Asana 會議可供 Asana Command 和 Asana Client Management 客戶使用。
若本文無法協助您解決問題,請依循以下說明報告錯誤。
問題/錯誤 | 如何解決 |
在 macOS 上使用 Asana 電腦版擷取會議時,轉錄內容不會顯示於現有會議中。而是建立了一個新的獨立會議。 | 設定 Asana 電腦版擷取功能後,請重新啟動 Zoom。 |
Asana 電腦版轉寫功能無法使用。 | Asana 電腦版轉寫功能僅在特定作業系統和會議平台上受支援 (請參閱「受支援的平台」)。 |
我不知道如何從會議室進行轉寫。 | 請使用筆記型電腦以標準模式 (非輔助模式,也非「從會議室加入」) 加入會議,並將麥克風和喇叭設為靜音,同時啟用電腦音訊。 或者,請會議主持人使用 Zoom 進行錄製。主持人必須設定 Asana 會議,才能擷取 Zoom 文字記錄。 |
當我在權限提示中點擊「允許」時,沒有發生任何事情。 | 請重新啟動 Asana 電腦版應用程式,然後再試一次。 |
Zoom 的「我的筆記」轉錄內容未顯示在 Asana 中。 | 「我的筆記」是 Zoom 的獨立功能,Asana 會議不支援此功能。 |
部分參與者未顯示在會議中,或沒有存取權限。 | 透過 Google 群組邀請的參與者不會自動同步。作為解決方法,系統會授予已同步會議的所有人存取權限。請您的隊友設定 Asana 會議,以便將他們納入其中。 |
由於有多人記錄會議,因此會議摘要是根據低品質的逐字稿產生的。 | 當多位人員記錄同一場會議時,Asana 會使用第一份逐字稿來完成處理。所有逐字稿仍可存取。請開啟會議,並選擇「顯示更多」以檢視。 |
Zoom 轉寫功能無法運作 | Zoom 可能需要很長時間才能處理錄製內容。請在您的 Zoom 應用程式中查看錄製狀態,或參閱Zoom 的文件。 請注意,即使在會議期間轉移了主持人的所有權,Zoom 文字紀錄也始終指派給原始會議主持人。原始主持人必須設定 Asana 會議,Zoom 文字記錄才會顯示在 Asana 中。 |
Asana 電腦版通知未在 macOS 上顯示。 |
|
未在 Asana 中儲存逐字稿。 | 請確保轉錄在行事曆活動的開始時間之後結束。 |
即將舉行的會議未出現在「即將舉行的會議」清單中 | Asana 會定期重新整理會議清單,可能需要最多 10 分鐘才會顯示。如果問題仍然存在,您可以重新啟動 Asana 電腦版應用程式。 |
若要報告錯誤,請提交此表單。
若您使用Asana 電腦版(而非 Zoom) 進行轉寫,且有功能無法正常運作,請在報告中包含以下資訊:
若要從 macOS 上的Asana 電腦版擷取紀錄 (位於 ~/Library/Logs/Asana/main.log):
若要從 Windows 上的Asana 電腦版擷取紀錄 (位於 %appdata%\Asana\logs 或 C:\Users\<username>\AppData\Roaming\Asana\logs):
您還可以從應用程式中下載記錄檔:
Asana 電腦版轉寫功能支援以下作業系統:
macOS 13.0 或更新版本 (僅限 Apple Silicon;不支援 Intel Mac)
Windows 10 或更新版本 (僅限 64 位元)
會議供應商 | Mac | Windows |
|---|---|---|
Zoom(電腦版) | ✅ | ✅ |
Microsoft Teams (電腦版) | ✅ | ✅ |
Google Meet (Chrome) | ✅ | ✅ |
Google Meet (Safari) | ✅ | 不適用 |
Google Meet (Chromium) | ✅ (支援的 Chromium 瀏覽器:Arc、Brave、Comet 和 Dia) | ❌ |
Google Meet (Edge) | ❌ | ✅ |
Google Meet(輔助模式) | ❌ | ❌ |
注意
This article has been AI-translated.
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