L'authentification à deux facteurs (A2F) est une couche de sécurité couramment utilisée pour renforcer la sécurité des comptes en ligne. Si vous activez l'authentification à deux facteurs, Asana vous demandera un code supplémentaire (en plus de votre adresse e-mail et de votre mot de passe) lors de l'authentification.
Ce code est généré par une application d'authentification (ex. : Duo, Authy, Microsoft Authenticator) à installer sur votre téléphone.
Note
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Activation de la 2FA
Pour accéder aux paramètres d'authentification à deux facteurs, accédez à Mes paramètres.
Dans l'onglet Compte, cliquez sur Authentification à deux facteurs.
Il vous sera alors demandé de valider votre mot de passe.
Ensuite, vous serez invité à scanner un code QR.
Pour finir, saisissez le code généré par votre application d'authentification et cliquez sur Activer.
Désactiver la 2FA
Pour désactiver l'authentification à deux facteurs, cliquez sur Mes paramètres… et accédez à l'onglet Compte. Cliquez ensuite sur Authentification à deux facteurs.
Ensuite, saisissez votre mot de passe Asana et cliquez sur Désactiver.
L'authentification à deux facteurs est alors désactivée.
Se connecter avec l'authentification à deux facteurs
Une fois la fonctionnalité activée, vous devrez utiliser l'authentification à deux facteurs lors de la connexion à votre compte.
Tout d'abord, cliquez sur Connexion sur la page d'accueil Asana.
Ensuite, saisissez votre adresse e-mail et votre mot de passe et cliquez sur Log in (Connexion).
Pour finir, utilisez le code généré par votre application d'authentification et cliquez sur Continuer.
Se connecter avec l'authentification à deux facteurs sur mobile
Une fois l'authentification à deux facteurs activée, il vous sera demandé de l'utiliser pour vous connecter à votre compte depuis votre appareil mobile.
Pour vous connecter, saisissez tout d'abord votre adresse e-mail, puis cliquez sur Poursuivre avec mon adresse e-mail.
Ensuite, saisissez votre mot de passe et cliquez sur Connexion.
Pour finir, utilisez le code généré par votre application d'authentification et cliquez sur Continuer.
Des difficultés à vous connecter avec l'authentification à deux facteurs ?
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter avec l’authentification à deux facteurs après l’avoir activée, veuillez contacter notre service client.
Réinitialisation de la 2FA par l'administrateur
Disponible avec les formules Asana Enterprise et Enterprise+, ainsi qu'avec la formule antérieure Legacy Enterprise.
À partir de la console d'administration, les administrateurs peuvent voir si l'authentification à deux facteurs est activée pour un membre. Ils peuvent également désactiver l'authentification à deux facteurs pour un compte. Cette action peut s'avérer utile si un membre a perdu l'appareil associé à l'authentification à deux facteurs et doit récupérer l'accès à son compte.
Note
Pour des raisons de sécurité, les administrateurs ne sont autorisés à réinitialiser l'authentification à deux facteurs que si le membre n'appartient à aucun autre domaine.
Pour consulter les paramètres d'authentification à deux facteurs d'un membre, accédez à l'onglet Membres de la console d'administration. Ensuite, cliquez sur Modifier les paramètres du profil.
Dans la fenêtre qui s'affiche alors, cliquez sur l'onglet Sécurité et faites défiler la page vers le bas jusqu'à Authentification à deux facteurs.
