この記事では、請求情報にアクセスして管理する方法について説明します。サブスクリプションの変更、請求の更新、請求書の管理、ライセンスの使用状況、請求管理者の権限を割り当てるプロセスについて説明します。
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請求情報の管理
このセクションの情報は、管理者と特権管理者が、請求管理者と同様に、サブスクリプションを管理し、請求情報にアクセスできることを示しています。この機能は、自動支払いのお客様のみを対象としています。請求書による支払いの場合は、請求管理者のみが管理できます。
請求管理者と有料プランの組織の管理者の両方が、管理者コンソールから請求情報にアクセスできます。管理者が「請求」タブで変更を行った場合、請求管理者にはメールで通知されます。
ノート
管理者の確認と更新方法について詳しくは、こちらのガイド記事をご覧ください。
「請求」タブでは、次のことができます。
- 変更またはキャンセル プランの変更またはキャンセル
- 請求情報の更新と支払い方法の追加
- 最新の請求書や請求書履歴の確認とダウンロード
- ライセンスの使用状況の確認とライセンスの追加や削減
- アカウントの請求管理権限の変更
- サポートチームへのお問い合わせ
ノート
上記のオプションは、ご利用のプランの種類によって異なる場合があります。
請求書の表示とダウンロード
請求管理者および管理者は過去のすべての請求書を表示し、ダウンロードできます。
最新の請求書や請求書履歴は、管理者コンソールの「請求」タブの「請求書」から確認できます。また、特定の年の請求書をすべてダウンロードするオプションもあります。
請求書履歴にアクセスするには、次のことを行います。
- 請求書履歴をクリックします。
- すべての請求書を表示します。
- ダウンロードのアイコンをクリックして、一括で一年分をダウンロードするか、特定の月を選択します。
プランのサイズとティアの変更または修正
管理者コンソールから、有料プランをStarter からAdvanced、またはその逆に変更できます。
プランを変更するには、次のことを行います。
-
管理者コンソールに移動し、請求タブを選択します。
-
「プランを変更」をクリックします。
-
Asana またはAdvancedのいずれかを選択できます。希望のプランを選択したら、「プランの変更を確定」をクリックします。
ノート
プランのサイズやティアを変更するには、そのプランの請求管理者である必要があります。