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Gestion des licences produit

Dans cet article

Disponible sur les formules d'organisation payantes pour les utilisateurs auxquels le rôle d'administrateur a été attribué.

Lorsque votre organisation achète plusieurs produits Asana, chacun fait l'objet d'une licence distincte. Un utilisateur unique peut détenir une licence différente, ou aucune licence du tout, pour chaque produit utilisé par votre organisation. Depuis la console d'administration, les administrateurs contrôlent précisément qui peut accéder à chaque produit et à quel niveau. 

Fonctionnement des licences de produits

Chaque produit Asana prend en charge deux types de licence. 

Une licence complète (payante) donne accès à toutes les fonctionnalités du produit et est prise en compte dans votre facture. Les licences complètes portent le nom de la formule payante de votre organisation pour ce produit. 

Une licence limitée (gratuite) accorde un accès ou des fonctionnalités limitées et n'est pas comptabilisée dans votre facture. Les licences à accès limité sont illimitées et portent le nom de ce qu'elles permettent à quelqu'un de faire.

Lorsque vous attribuez une licence de produit à un utilisateur, vous choisissez si cette personne bénéficie d'un accès complet, d'un accès limité ou d'aucun accès.

Types de licences par produit

Les noms complets des licences ci-dessous correspondent à la formule Enterprise. Le nom exact affiché dans votre console d'administration correspondra à la formule achetée par votre organisation pour chaque produit.

Produit

Licence complète

Licence restreinte

Agentic Work Management (AWM)

Agentic Work Management Enterprise

Lecture seule

Asana Service Management

Asana Service Management Enterprise

Auteur de la demande

Command by Asana

Command Enterprise

Lecture seule

Feuilles de temps et budgets

Feuilles de temps et budgets

Aucun

Asana Client Management

Gestion des clients Enterprise

Client

Impact des licences sur la facturation

Les licences complètes sont les seules à être comptabilisées dans le coût de votre abonnement. Vous pouvez attribuer des licences limitées à autant d'utilisateurs que nécessaire, sans frais supplémentaires.

Exigences relatives aux licences de base

Certains produits nécessitent la licence d'un autre produit comme base avant de pouvoir être attribués. Si un utilisateur ne dispose pas de la licence de base requise, vous ne pourrez pas lui attribuer de licence pour le produit dépendant.

Pour attribuer cette licence

Licence de base requise

Agentic Work Management Enterprise

Aucun

Agentic Work Management en Lecture seule

Aucun

Gestion des services Enterprise

Agentic Work Management Enterprise

Demandeur de gestion des services

Agentic Work Management Enterprise ou en lecture seule

Command Enterprise

Agentic Work Management Enterprise ou en lecture seule

Commande en lecture seule

Agentic Work Management Enterprise ou en lecture seule

Feuilles de temps et budgets

Agentic Work Management Enterprise

Gestion des clients Enterprise

Aucun

Gestion des clients Client

Aucun

Un domaine peut disposer soit d'Agentic Work Management, soit d'Asana Client Management, mais pas des deux. Quelle que soit la licence achetée par votre organisation, elle fait office de licence de base et les mêmes exigences en matière de dépendances s'appliquent, quelle qu'elle soit.

Licences et accès

L'accès d'un utilisateur à chaque produit dépend de la licence qui lui est attribuée. 

Si un utilisateur ne dispose pas d'une licence pour un produit, il sera bloqué lorsqu'il tentera d'y accéder et devra contacter son administrateur pour en demander une. 

Une licence limitée donne accès aux fonctionnalités liées à ce type de licence, telles que l'accès du demandeur dans Service Management ou l'accès en lecture seule dans Agentic Work Management ou Command. 

Une licence complète donne à l'utilisateur un accès complet à ce produit.

Gestion des licences dans la console d'administration 

Les administrateurs gèrent toutes les licences de produits depuis la console d'administration. Vous pouvez mettre à jour les licences en utilisant l'une des méthodes suivantes :

Mettre à jour une licence à partir des paramètres de profil d'un utilisateur

  1. Accédez à la page Utilisateurs de votre console d'administration.
  2. Recherchez l'utilisateur et cliquez sur les paramètres de son profil.
  3. Cliquez sur l'onglet Licences.
  4. Pour chaque produit disponible, sélectionnez la licence que vous souhaitez attribuer.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Mettre à jour les licences de façon groupée

  1. Accédez à la page Utilisateurs de votre console d'administration.
  2. Sélectionnez plusieurs utilisateurs à l'aide des cases à cocher.
  3. Lorsque la barre d'actions groupées s'affiche au bas de la page, sélectionnez Modifier la licence.
  4. Choisissez le produit et le type de licence à appliquer à tous les utilisateurs sélectionnés. Cette action vous permet également de retirer des licences aux utilisateurs.
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Attribuer des licences lors de l'invitation d'un nouvel utilisateur

  1. Accédez à la page Utilisateurs de votre console d'administration et cliquez sur Inviter des utilisateurs.
  2. Saisissez l'adresse e-mail de chaque personne que vous souhaitez inviter.
  3. Dans le menu déroulant Licences, sélectionnez les licences que vous souhaitez leur attribuer.
  4. Cliquez sur Envoyer. Les licences seront attribuées une fois que l'utilisateur aura accepté son invitation.

Autres méthodes d'attribution d'accès

Les licences peuvent également être attribuées en bloc par le biais d'une importation CSV ou automatiquement par le biais de l'attribution d'accès SCIM.

Contrôle des dépenses liées à l'IA par utilisateur

En plus des licences produit, les administrateurs peuvent contrôler l'accès de chaque utilisateur aux dépenses liées à l'IA mutualisées. Les crédits Studio IA couvrent les automatisations créées dans Studio IA Pro, tandis que les demandes IA couvrent la collaboration agentique via les AI Teammates, Asana Dash et les réunions. La désactivation de l'une ou l'autre de ces options empêche l'utilisateur d'utiliser le budget correspondant, sans affecter sa licence produit.

Ces contrôles apparaissent sur les mêmes écrans que ceux utilisés pour gérer les licences : les paramètres du profil d'un utilisateur, l'éditeur de licences en bloc et le processus d'invitation.

Questions fréquentes :

Les utilisateurs invités peuvent-ils se voir attribuer des licences de la même manière ?

Les utilisateurs invités ne peuvent se voir attribuer que des licences de produit Agentic Work Management et Client Management, et cela n'affectera pas votre facture.

Que se passe-t-il si je mets en pause les licences d’un utilisateur ?

La mise en pause du compte d'un utilisateur suspend son accès, et les licences qui lui sont attribuées ne seront pas comptabilisées sur votre facture pendant toute la durée de la mise en pause.

Les administrateurs de la division peuvent-ils attribuer des licences ?

Seuls les utilisateurs disposant du rôle d'administrateur peuvent attribuer des licences. Si un administrateur de division n'a pas le rôle d'administrateur, il ne peut que déplacer des utilisateurs vers et depuis sa division.

Comment désactiver les AI Teammates ?

Les personnes qui peuvent utiliser les AI Teammates sont déterminées au niveau de chaque utilisateur. Les utilisateurs qui ont l'accès nécessaire pour utiliser les requêtes d'IA pourront utiliser les AI Teammates, tandis que ceux pour qui cette autorisation est désactivée ne le pourront pas.

Pour modifier ce paramètre pour un utilisateur spécifique, accédez à la console d'administration, sélectionnez Utilisateurs, puis cliquez sur la colonne Licences. Sous la sous-rubrique Dépenses liées à l'IA, vous pourrez activer ou désactiver la possibilité pour l'utilisateur de consommer des requêtes d'IA, ce qui déterminera sa capacité à utiliser les AI Teammates.

Si vous souhaitez modifier ce paramètre pour plusieurs utilisateurs à la fois, vous pouvez utiliser la fonctionnalité Importation/Exportation au format CSV pour mettre à jour les utilisateurs de manière groupée.

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Cet article a été traduit par l’IA.

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