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- Consultez la FAQ sur les objectifs Asana
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- FAQ sur la certification Asana
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Modes de paiement et factures
Cet article explique comment les responsables de la facturation et les administrateurs peuvent accéder aux factures, les consulter et les télécharger à partir de l’onglet facturation dans les paramètres de leur espace de travail ou de leur organisation. Il explique également comment passer d’un mode de paiement à un autre (carte bancaire ou PayPal) via la console d’administration, et comment mettre à jour les informations de paiement.
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Factures précédentes
Le responsable de la facturation peut accéder à tout moment à sa dernière facture depuis l’onglet Facturation dans les paramètres de son espace de travail ou de son organisation. Les administrateurs d’organisations payantes qui sont également responsables de la facturation peuvent accéder à leur facture depuis l’onglet de facturation de la console d’administration.
Une fois dans les paramètres de votre espace de travail ou de votre organisation :
- Accédez à l’onglet facturation
- Cliquez sur Dernière facture
Afficher et télécharger vos factures
Les responsables de la facturation et les administrateurs peuvent afficher et télécharger toutes vos anciennes factures.
Vous pouvez consulter votre dernière facture et l’historique de vos factures sous Factures dans l’onglet Facturation de la console d’administration. Vous avez également la possibilité de télécharger toutes les factures d’une même année.
- Cliquez sur Historique des factures
- Afficher Toutes les factures
- Cliquez sur le symbole de téléchargement pour télécharger l’ensemble des factures de l’année ou du mois de votre choix
Changer de mode de paiement
Les responsables de la facturation ont la possibilité de changer le mode de paiement utilisé depuis l’onglet Facturation. Ils peuvent choisir entre un paiement par carte bancaire ou par PayPal.
Pour changer de mode de paiement :
- Accédez à l’onglet facturation depuis votre console d’administration.
- Cliquez sur Modifier les informations de paiement
Vous pouvez ensuite choisir le mode de paiement souhaité.
Vous serez alors invité à saisir vos informations de carte bancaire ou à vous connecter à votre compte PayPal. Une fois le mode de paiement mis à jour, cliquez sur Terminé.
Note
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Cet article a été traduit par l’IA.
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