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- Perguntas frequentes - Jira Data Center
- Jira Data Center
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- Use o Instagantt com a Asana
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- Google e Asana
- Planilhas Google e Asana
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- Integração entre o Microsoft Teams e a Asana
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- Use o Tray.io com a Asana.
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- Use transcrições do Zoom para Automatização e AI Studio.
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- Use a extensão do Chrome e a Asana.
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- Calendário do Outlook e Asana
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- Asana para Jira Cloud
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- Ativação de permissões para integrações desenvolvidas pela Asana e do Microsoft 365
- Integração Asana para Tableau
- Comece a usar as Metas na Asana
- Tipos e modelos de Meta
- Progresso, status e conexão do trabalho às Metas
- Diagrama estratégico de metas
- Escreva metas excelentes com as Metas da Asana.
- Perguntas frequentes – Metas da Asana
- Visualize e filtre as metas.
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- Aplique uma matriz RACI na Asana
- Realize processos de fechamento do mês para equipes financeiras.
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- Planeje e gerencie as metas da empresa.
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- Use a Asana para monitorar contas
- Use a Asana para equipes de vendas e gestão de contas.
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- Gerenciando reuniões de avaliação e feedback de criticas
- Produza criativamente.
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- Como criar um calendário de conteúdo na Asana
- Planejamento de eventos com a Asana
- Planejamento estratégico de marketing
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- Comece a usar assistentes de IA
- Entender o controle de acesso para assistentes de IA
- Personalização da IA Asana
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- Como compartilhar feedback sobre as funcionalidades de IA
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- Funcionalidades e controles de administrador da IA Asana
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- Comece a usar a IA da Asana
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- Perguntas frequentes sobre a IA Asana
- Criador de regras inteligente
- Status inteligente
- Como administrar as suas licenças do complemento de Assistentes de IA
- Assistentes de IA
- Como acionar os assistentes de IA
- Otimização de créditos do AI Studio
- Transforme palavras em fluxos de trabalho no AI Studio.
- AI Studio Plus
- Trabalhe de forma mais inteligente com a Asana AI
- Conecte o seu fluxo de trabalho inteligente às fontes de dados certas.
- Perguntas frequentes sobre o AI Studio
- Escrever instruções no AI Studio
- Guia do administrador para o AI Studio
- Como estruturar um prompt no AI Studio
- Solução de problemas no AI Studio
- AI Studio — Human in the loop
- Regras de IA predefinidas do AI Studio
- Crie fluxos de trabalho inteligentes com o AI Studio
- Como funciona a variável “Usar a IA”
- Introdução ao Asana AI Studio
- Modelos do AI Studio
- Complemento AI Studio e preços
- Acessos e permissões
- Como configurar funções da Asana no Okta com SCIM
- Configurar funções da Asana no Microsoft Entra ID com SCIM
- Opções de autenticação e gestão de acesso para planos pagos
- Como separar contas Asana
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) com funções personalizadas
- Centro de dados na Europa na Asana
- Gestão de chave empresarial (EKM, na sigla inglesa)
- Autenticação em dois fatores obrigatória
- Implantação de várias orgs
- central de recursos de eDiscovery
- Contas de serviço
- Conformidade com a HIPAA
- Autenticação de dois fatores
- Privacidade e segurança
- Contas
- Mapeie grupos SAML e interaja com SCIM.
- Gerencie as configurações de senha no painel do administrador.
- Asana e a conformidade comercial global
- Como acessar o painel do administrador
- Defina o mapeamento de grupo SAML para licenças.
- Várias contas e mesclagem
- Excluir a sua conta Asana
- Política de e-mail da conta Asana
- Política de retenção de dados
- Complemento de gerenciamento de permissões
- Cumpra a FedRAMP
- Complemento de gerenciamento de conformidade
- Permita listas de IP na Asana.
- Permissões de segurança em dispositivos móveis
- Remoção automática de convidados
- Configurações de autenticação global
- Provisionamento e desprovisionamento de usuários usando SCIM
- Reivindicar permissões de administrador em itens de trabalho
- Controles de edição dos campos do perfil
- SecureAuth para organizações Enterprise
- Gestão e integrações de aplicativos
- Entendendo as permissões da função de usuário
- Centro de dados da Asana no Japão
- Controles de segurança do administrador
- Intervalos de endereços de IP e nomes de host da Asana
- Funções de administrador e superadministrador na Asana
- Residência dos dados na Asana
- Gerenciar pessoas nas organizações
- Apresentando a Asana Gov
- Atribua licenças nas divisões.
- Administrar membros e equipes em uma divisão
- Gerencie equipes através do painel do administrador.
- Gerencie as configurações da organização
- Organizações universitárias
- Gestão de uma organização
- Sua conta Asana
- Guia para as divisões na Asana
- Perguntas frequentes sobre acesso e gestão de divisões
- Gerenciamento avançado de divisões
- Sandboxes da Asana
- Perguntas frequentes sobre espaços de trabalho e organizações
- Gestão de espaços de trabalho
- Entendendo os espaços de trabalho
- Gestão dos membros de uma organização
- Participe e colabore em espaços de trabalho.
- Gestão de espaços de trabalho aprovados
- Segurança e faturamento nas divisões
- GST de Cingapura
- VAT (imposto sobre valor agregado) da
- VAT (imposto sobre valor agregado) da
- VAT da Suíça
- Imposto sobre vendas dos Estados Unidos
- VAT (imposto sobre valor agregado) do
- Fazer upgrade ou alterar o seu plano Asana
- Adicionar métodos de pagamento para clientes faturados manualmente
- GST (imposto sobre bens e serviços
- Mudanças nos pagamentos automáticos na Índia devido às novas regulamentações do RBI
- IVA da União Europeia
- VAT da Islândia
- VAT da Indonésia
- GST (imposto sobre bens e serviços)
- VAT da Noruega
- Pagamentos em pesos mexicanos e reais brasileiros
- Pagamentos em CAD e KRW
- Aceder à sua página de faturação
- IVA/GST e imposto sobre vendas
- Métodos de pagamento e faturas
- Configurações de faturamento no painel do administrador
- Faturamento
- Gestão de assinaturas e upgrades
- VAT (imposto sobre valor agregado
- GST/HST, QST e imposto provincial sobre vendas do Canadá
- Como cancelar o seu plano Asana
- Somente visualização
- Assine e veja os preços da Asana.
- Saiba mais sobre os recursos do plano Asana Legacy Enterprise
- Conhecer os recursos do plano Asana Premium
- Descubra os recursos do plano Asana Business.
- Gerencie a sua assinatura Asana em crescimento
- Divisões
- Conheça as funcionalidades do Asana Avançado.
- Conheça as funcionalidades do plano Asana Starter
- Modifique seu plano Asana
- Defina preços e compre.
- Confira os detalhes do plano Asana Personal.
- Asana para entidades sem fins lucrativos
- Obsolescência das integrações
- Recuperar tarefas, projetos e outros itens excluídos
- Como obter suporte da Asana?
- Solução de problemas de navegador e conectividade
- Exclua acidentalmente.
- Segurança e permissões
- Crie tarefas e subtarefas.
- Aprenda o básico do Fórum da Asana.
- Descontinue os espaços de projetos pessoais.
- Perguntas frequentes sobre a descontinuação da integração com o Salesforce AppExchange
- Perguntas frequentes sobre a Certificação Asana
- Navegação e exibição
Gestão de assinaturas e upgrades
Para obter uma lista com as perguntas mais comuns sobre a gestão de subscrições e atualizações, consulte abaixo.
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Como fazer upgrade do seu plano
Se você está pensando em fazer upgrade para um plano pago e já sabe qual é o nível mais adequado às suas necessidades, basta clicar no botão Fazer upgrade no menu suspenso da barra superior e selecionar o plano escolhido.
Por que estou sendo solicitado a fazer upgrade?
Você pode estar vendo a mensagem para fazer upgrade pelos seguintes motivos:
Você excedeu o limite de vagas do seu plano
Se você possui um plano pago e está vendo um aviso indicando que o limite do seu plano foi excedido, entre em contato com o responsável pelo faturamento. Se essa pessoa não puder resolver o problema, peça que entre em contato com a equipe de suporte.
Adicionaram você a uma equipe que já está no limite de membros
Em alguns casos, um usuário pago pode adicionar você a uma equipe que já atingiu o limite de membros. Se você tem um plano gratuito, verá um aviso de upgrade. O utilizador pago que adicionou você pode continuar a colaborar na equipa porque tem uma licença paga e pode colaborar além deste limite, mas, como utilizador gratuito, precisará que a equipa remova alguns membros ou faça um upgrade para um plano pago para obter acesso.
Você tem um plano Starter e recebeu uma mensagem para fazer upgrade para o plano Avançado
Se você possui um plano Starter, poderá ver uma mensagem para fazer upgrade para o plano Asana Advanced. Ainda não é possível desativá-la, mas agradecemos a sua opinião.
Você está usando o plano Pessoal da Asana e recebeu uma mensagem para fazer upgrade para um plano pago
Se você estiver usando a versão pessoal gratuita da Asana, poderá ver uma mensagem para fazer upgrade para um plano pago.
Se você já teve acesso a recursos pagos, mas sua assinatura ou avaliação terminou, pode perder o acesso a projetos ou tarefas com recursos pagos. Para obter acesso novamente, inicie uma avaliação, atualize ou exporte seus dados para um arquivo CSV.
Se quiser solicitar uma avaliação gratuita, entre em contato com a nossa equipe de vendas.
Outros problemas
Se as informações acima não solucionarem o seu problema, entre em contato com a nossa equipe de suporte e eles terão prazer em ajudar.
Usar espaços de trabalho e organizações
Se você se qualificar para usar uma organização, você deve fazer isso. Saiba como criar uma organização.
A partir de sua conta individual da Asana, você pode criar organizações ou espaços de trabalho, ou participar de quantos quiser, conforme fizer sentido para você. Você pode navegar entre eles clicando na sua foto de perfil e usando o seletor de domínio.
Use uma organização para os projetos da sua empresa se você tiver um endereço de e-mail associado a um domínio exclusivo em sua conta. Por exemplo, se estiver usando a Asana no seu trabalho, Acme Co., você criaria uma organização acmeco.com. Certifique-se de adicionar o seu e-mail de trabalho à sua conta Asana individual.
Use um espaço de trabalho se estiver usando a Asana para objetivos e tarefas pessoais ou se sua empresa não tiver um domínio de e-mail exclusivo (geralmente o caso de quem trabalha em uma universidade).
Use ambos se você estiver trabalhando com Asana na sua empresa, mas também quiser usar Asana para interesses pessoais.
Limites de armazenamento
Não. Crie quantas tarefas e projetos quiser e carregue quantos arquivos quiser. Eles não expiram. Observe que há um limite de 100 MB por arquivo enviado diretamente para a Asana, mas você sempre pode fazer o upload via Dropbox, Google Drive ou Box.
Política de cancelamento da Asana
Um responsável pelo faturamento pode fazer downgrade a qualquer momento de uma organização, uma equipe ou um espaço de trabalho Premium. Veja abaixo como:
- Fazer downgrade da organização que sua empresa compartilha
- Fazer downgrade de uma equipe compartilhada na organização da sua empresa
- Faça downgrade do seu espaço de trabalho compartilhado
Se cancelar o seu plano antes do ciclo de renovação seguinte, manterá os recursos pagos até ao fim do seu atual período de assinatura. Quando a assinatura acabar, deixará de ter acesso aos recursos pagos.
Não queremos que você vá, mas para obter informações mais detalhadas sobre a política de cancelamento da Asana, acesse a página de cancelamento.
Mais informações podem ser encontradas nos nossos Termos de Subscrição.
Nota
Este artigo foi traduzido por IA.
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