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Comentários e anexos em tarefas

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Comentários

Comente em uma tarefa para fazer perguntas, fornecer informações adicionais ou oferecer insights.

Os comentários numa tarefa serão exibidos na parte inferior do painel de detalhes desta tarefa.

Qualquer pessoa com acesso a uma tarefa verá os comentários contidos nela. 

Os comentários de tarefas suportam o formato rich text, emojis e anexos. Você também pode responder diretamente a um comentário para manter uma conversa paralela e reagir a um comentário com um emoji.

Os comentários funcionam da mesma maneira em alguns outros lugares na Asana, incluindo metas, mensagens, atualizações de status e itens em uma tabela. Os passos abaixo usam as tarefas como exemplo.

Adicionar comentários

Para publicar um comentário:

  • Clique no campo de comentários, digite um comentário e depois clique no botão Comentar.
  • Pressione Tab+C no teclado para acessar diretamente o campo de comentários.

Os colaboradores da tarefa receberão, na Caixa de entrada, uma notificação sobre o seu novo comentário. As respostas funcionam de forma diferente — veja Responder a um comentário abaixo.

Se você escrever um comentário e esquecer de enviá-lo, o texto ficará salvo como rascunho até você abrir a tarefa novamente.

Responder a um comentário

As respostas permitem que você responda a um comentário específico em vez de adicionar um novo comentário na parte inferior da tarefa. A resposta fica abaixo do comentário ao qual pertence, de modo que a troca de mensagens sobre um tópico permanece em um único lugar e não oculta o restante da atividade da tarefa.

Para responder a um comentário:

  • Passe o mouse sobre o comentário
  • Clique em Responder
  • Digite a sua resposta e clique no botão Responder

Quando um comentário tiver respostas, você também pode clicar em Responder na parte inferior do tópico para adicionar outra resposta.

Uma resposta pode incluir tudo o que um comentário pode: formatação de texto, @menções, emojis e anexos. Se você começar uma resposta e não a enviar, ela ficará salva como rascunho e estará aguardando por você na próxima vez que abrir a tarefa.

Exibir e ocultar respostas

  • As respostas começam ocultas. Você verá uma linha abaixo do comentário com as fotos de todos no tópico, o número de respostas e quando a última resposta foi publicada — por exemplo, 3 respostas · Há 2 horas.
  • Clique nessa linha ou na seta ao lado do comentário para exibir as respostas. Clique novamente para ocultá-las.
  • Em um tópico longo, apenas as respostas mais recentes são exibidas. Clique no link acima delas para exibir as anteriores.
  • As respostas são sempre listadas da mais antiga para a mais recente, mesmo que você tenha ordenado o restante da atividade da tarefa com a mais recente primeiro.

É bom saber

  • Você pode responder a um comentário, mas não pode responder a uma resposta. Os tópicos têm um nível de profundidade, portanto, uma conversa nunca se torna uma cadeia que você precisa vasculhar.
  • A resposta notifica as pessoas que já estão no tópico — quem escreveu o comentário original, quem respondeu e quem você @mencionar — em vez de todos os que seguem a tarefa. A caixa de resposta indica quantas pessoas serão notificadas; passe o cursor sobre ela para ver quem.
  • @mencione alguém em uma resposta para incluir essa pessoa no tópico. Ela também receberá notificações sobre as respostas posteriores.
  • As respostas não contam para o número de comentários ocultos em Exibir atualizações anteriores.

Respostas na sua Caixa de entrada

As respostas ao mesmo comentário chegam à sua Caixa de entrada agrupadas em um tópico de comentários, para que uma conversa ativa não encha a sua Caixa de entrada com notificações separadas. Abra a notificação para ler todo o tópico em ordem.

Link para uma resposta

Você pode criar um link para uma resposta individual da mesma forma que cria um link para um comentário: passe o cursor do mouse sobre a resposta, clique na seta do menu suspenso e selecione Copiar o link do comentário. Ao abrir o link, você acessa a tarefa com o tópico já aberto e rola a tela até essa resposta.

Onde você pode responder

Você pode responder a comentários em tarefas, metas, mensagens, atualizações de status e itens em uma tabela. As respostas não estão disponíveis em alguns tipos de tarefas, incluindo solicitações de serviço e tarefas criadas a partir de um e-mail ou mensagem do Slack enviada a um projeto — os comentários nessas tarefas ainda funcionam normalmente.

Excluir ou editar comentários

Para excluir ou editar um comentário:

  1. Passe o mouse sobre o comentário e clique na seta do menu suspenso que irá aparecer
  2. Selecione Editar o comentário.
  3. Selecione Excluir comentário

Você só pode excluir ou editar seus próprios comentários.

A edição e a exclusão funcionam da mesma maneira para as respostas.

Se você excluir um comentário que tenha respostas, as respostas permanecerão onde estão. No lugar do comentário excluído, você verá Este comentário foi excluído, para que o restante da conversa ainda seja lido em ordem.

Fixar comentários

Se uma tarefa contiver comentários importantes ou respostas a comentários que você deseje que todos vejam, fixe-os no topo do feed de atividades, no painel de detalhes da tarefa.

Para fixar um comentário:

  1. Passe o cursor sobre o comentário e clique no menu de três pontos

  2. Selecione Fixar no topo.

Quando um comentário é fixado, ele é exibido duas vezes no feed de atividades:

  1. Fixado no topo
  2. Em ordem cronológica decrescente com as demais atualizações da tarefa

Os comentários fixados também são destacados com um marcador amarelo. Se um comentário fixado tiver respostas, o texto no topo do feed mostra apenas o comentário. As respostas permanecem com o comentário original mais abaixo no feed.

Desafixar comentários

  1. Passe o mouse sobre o comentário e clique na seta do menu suspenso que irá aparecer
  2. Selecione Desafixar do topo

Feed de atividades

Diversas ações geram registros no feed de atividades da tarefa, incluindo criação de tarefas, alterações na descrição, no nome, na data de conclusão, no responsável, na seção, entre outras.

collapsible history

Ao clicar em Mostrar atualizações anteriores, você verá um histórico recolhível das ações realizadas nessa tarefa.

Comentários sincronizados a partir do Slack

Se um comentário veio de um tópico sincronizado do Slack, responder a ele envia a sua resposta de volta ao Slack. O botão diz Responder no Slack, e a caixa de resposta mostra a qual tópico e canal do Slack ele está conectado. Se a sincronização tiver sido pausada, você não poderá responder a esse comentário na Asana.

Anexos

É possível adicionar arquivos a qualquer tarefa Asana no painel de detalhes da tarefa.

De um computador

Para anexar um arquivo do seu computador ou por meio de uma integração de anexos, você tem duas opções:

Attach a file from your computer

Procurar:

  1. Clique no ícone de clipe de papel na parte superior do painel da tarefa
  2. Clique em Carregar para selecionar um arquivo do seu computador ou escolha uma integração de anexos e procure o arquivo
Drag and drop

Arrastar e soltar:

Arraste o arquivo de qualquer lugar na sua área de trabalho e solte-o no painel de detalhes da tarefa em questão.

Depois de anexar um arquivo, ele será exibido nos seguintes locais:

  1. No campo de anexos da tarefa
  2. No feed de atividades da tarefa

Imagens e arquivos também podem ser copiados e colados na Asana como anexos, a partir da área de transferência.

Os usuários do Google Drive também podem sincronizar documentos com tarefas da Asana para receber notificações na Asana quando novos comentários forem adicionados aos Documentos, Planilhas ou Apresentações sincronizados.

Agrupar texto e anexos no comentário da tarefa

Os usuários podem incluir, de maneira agrupada, um bloco de texto e um ou mais anexos. Anexe um arquivo ou uma imagem e comente sem interrupções.

grouped

Isto facilita e agiliza os comentários que contêm textos e anexos.

Limites de anexos

Existe um limite de 100 MB por arquivo para anexos enviados do seu computador. Se o arquivo exceder esse limite, anexe-o a partir do Dropbox ou do Google Drive.

Não há limite de armazenamento quanto ao número de arquivos que pode ser enviado.

Integrações de anexos

Arquivos do Box, Dropbox, Google Drive ou Microsoft OneDrive/SharePoint podem ser anexados diretamente nas tarefas da Asana.

Cada uma dessas integrações tem o respectivo conjunto de permissões aplicáveis aos arquivos. A nossa integração não altera as permissões dos arquivos, então pode ser necessário compartilhar o arquivo com os colegas depois de anexá-lo a uma tarefa.

 

Para anexar a partir de um aplicativo externo:

  1. Clique no ícone do clipe de papel.
  2. Ao selecionar uma das três opções, uma janela se abrirá para fazer login na conta do respectivo serviço. Em seguida, basta escolher o arquivo a anexar.

Se você tiver se autenticado em mais de uma conta Google no seu computador, poderá selecionar arquivos de qualquer uma delas, mesmo que não seja a conta vinculada à Asana.

Por e-mail

É possível anexar arquivos ao criar tarefas por e-mail. Observe que somente e-mails com tamanho total de até 30 MB podem ser encaminhados para a Asana

Por meio de dispositivos móveis

Anexe arquivos com o nosso aplicativo para Android tirando uma foto ou usando arquivos do seu telefone ou do Google Drive.

Para dispositivos iOS, só é possível enviar fotos.

Excluir um anexo

Para excluir um anexo:

Ao clicar na seta do menu suspenso no nome do anexo, três opções estarão disponíveis: Solicitar aprovação, Baixar anexo e Excluir anexo.

Escolha Excluir anexo se desejar excluí-lo.

A remoção da miniatura de uma imagem ou do registro de um anexo do feed de atividades não remove o arquivo da tarefa. O feed de atividades é uma lista de ações com data e hora acima do campo de comentários.

Links de trabalho vinculado

Os links de trabalho vinculado fornecem contexto e acesso aos trabalhos relacionados, acelerando o progresso da equipe. Os links de trabalho vinculado são indicadores visuais de objetos (tarefas, atualizações de status, mensagens etc.) referenciados (@mencionado) em outro lugar na Asana. Estes links são criados automaticamente sempre que um usuário @mencionar uma tarefa, atualização de status, mensagem ou meta na Asana e aparecerão no feed de atividades do objeto mencionado. Eles ajudam a equipe a se comunicar de forma mais confiável e com menos esforço, destacando conexões importantes que já existem entre as atividades e permitindo que as equipes visualizem e acessem elementos que, de outra forma, poderiam passar despercebidos. Os links de trabalhos vinculados são identificados com o símbolo ↔ e podem ser visualizados somente por usuários que têm acesso ao objeto @mencionado. Os links não ficarão visíveis para os usuários que não têm acesso.

O feed de atividades pode armazenar uma quantidade ilimitada de links de trabalho vinculado. Ao clicar em um link específico de trabalho vinculado, o usuário será direcionado à tarefa, atualização de status, mensagem ou meta da Asana que foi @mencionada. Assim como os outros itens que aparecem no feed de atividades, os links de trabalho vinculado também podem ser excluídos manualmente.

Exemplos

task in comment

@Mencionar uma tarefa em um comentário

No exemplo abaixo, Neel faz referência a uma tarefa no seu comentário

activity feed

Referenciar o objeto no feed de atividades

Neste exemplo, a referência feita por Neel aparece no feed de atividades da tarefa mencionada

activity feed

Com acesso ao objeto

No exemplo a seguir, Neel tem acesso à tarefa “Q3 staffing plan” (Plano de recrutamento do 3º trimestre), portanto consegue visualizar o link de trabalho vinculado no feed de atividades

activity feed

Sem acesso ao objeto

Já neste exemplo, Sue não tem acesso à tarefa do plano de alocação de pessoal do 3º trimestre, então não verá o link do trabalho vinculado no feed de atividades.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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