Prodotti
AI Platform
Tipo di azienda
Argomenti
- Hai ricevuto un invito per unirsi ad Asana. E adesso?
- Inizia a usare l’app di Asana per dispositivi mobili
- Come funziona Asana
- Crea progetti su Asana
- Scopri le funzionalità più importanti.
- Diversi tipi di attività
- Come utilizzare le risorse di assistenza di Asana
- Guida rapida ad Asana
- La creazione di attività su Asana
- Collaborare su Asana
- Tutte le funzionalità di Asana
- Crea il tuo spazio di lavoro ideale
- App desktop di Asana
- Esplorare Asana
- Nuova navigazione su Asana
- Informazioni su privacy e visibilità su Asana
- Impostazioni del profilo Asana
- Panoramica di Asana per gli utenti dei lettori di schermo
- Tasti di scelta rapida
- Hack
- Accessibilità
- Date di assenza dall'ufficio multiple
- Impostazioni
- Impostazioni personali
- Impostazioni di notifica
- Impostazioni account
- Impostazioni di inoltro email
- Impostazioni di visualizzazione
- Impostazioni delle app
- Assegnare attività ai colleghi del team
- Gestisci e dai priorità alle attività
- Potenti funzionalità di Asana per la gestione del lavoro
- Automatizza e adatta il tuo lavoro con il menu Personalizza
- Resta informato con la Posta in arrivo di Asana
- Trova il lavoro velocemente con la ricerca.
- Massimizza la produttività con Le mie attività
- Creare rapidamente progetti con i modelli
- Strutturare i progetti in modo chiaro
- Commenti, messaggi e aggiornamenti di stato
- Condividere gli aggiornamenti del progetto
- Principali integrazioni di Asana
- Resoconti con le dashboard
- Monitora le iniziative e tieni sotto controllo il lavoro con i portfolio e le dashboard
- Resoconti con la gestione delle risorse
- Asana per i team leader
- Definisci e monitora l’avanzamento verso gli obiettivi
- Come scegliere il giusto schema del progetto per il tuo lavoro
- Pianifica ed esegui progetti con una Scadenza.
- Monitorare l'avanzamento del progetto
- Pianificare usando il calendario di Asana
- Collega i tuoi strumenti ad Asana
- Personalizza i tuoi progetti e portfolio
- Come invitare i membri del team su Asana
- Come registrarsi per una prova gratuita di Asana
- Come annullare il periodo di prova di Asana
- Ottieni il massimo dalla versione di prova di Asana
- Il mio periodo di prova è terminato: cosa succede alle mie attività, regole e flussi di lavoro?
- Acquista un abbonamento dopo la prova gratuita
- Definisci gli obiettivi durante il periodo di prova di Asana
- Trasforma il tuo periodo di prova in un piano a pagamento
- Invita altre persone durante il periodo di prova
- Crea le basi del tuo flusso di lavoro
- Usa le dipendenze per iniziare il lavoro al momento giusto.
- Richiedi la revisione di un’attività con una semplice automazione
- Controlla come vengono aggiunte le attività ai progetti
- Dare movimento al tuo flusso di lavoro
- Attività multi-casa per evitare silos di informazioni
- Cos'è un flusso di lavoro?
- Assegna automaticamente il lavoro con i campi personalizzati.
- Creare flussi di lavoro interfunzionali su Asana
- Trasferire i tuoi flussi di lavoro quotidiani su Asana
- Assegnare il lavoro in base alla priorità
- Automatizza l'avanzamento del lavoro attraverso le fasi
- Personalizzazione dei moduli
- Dipendenze delle attività
- Approvazioni
- Monitoraggio del tempo Su Asana
- Filtri e ordinamento dei campi personalizzati
- Attiva manualmente le regole.
- Integrazione delle regole di PagerDuty
- Gestione e autorizzazioni dei pacchetti
- Pannello di gestione per campi globali
- Campi personalizzati di riferimento
- Aggregazioni
- Modelli di attività
- Modelli di aggiornamenti di stato
- Regole per le integrazioni per l'archiviazione cloud e la condivisione di file
- Condividere un modulo
- Come esportare tutti i dati relativi al tempo da Asana in formato CSV tramite API
- Comprendere i trigger e le azioni di automazione su Asana
- Campi personalizzati formula
- Tipi e limiti dei campi personalizzati
- Spostamento automatico delle date delle attività dipendenti
- Integrazioni di regole per la produttività e la comunicazione
- Moduli
- Modelli di progetto
- Campi personalizzati
- Mappatura dei campi nei moduli
- Tipi di dipendenze
- Domande frequenti sulle aggregazioni
- Azioni di automazione
- Trigger di automazione
- Variabili nelle automazioni
- Integrazione delle automazioni di HubSpot
- Impostazione delle date nelle automazioni
- Automazioni
- Autorizzazioni per le automazioni
- Condizioni e ramificazione nelle automazioni
- Cronologia di esecuzione delle automazioni
- Tabelle
- Usa Zapier e Asana
- Componente aggiuntivo di Asana per Outlook
- Integra Power BI
- Fogli Google e Asana
- Integrazione tra GitHub e Asana
- Usa le trascrizioni di Zoom per l’automazione e AI Studio.
- Usa Tray.io con Asana.
- ServiceNow e Asana
- Wufoo e Asana
- Moduli web e Asana
- Integrazione per Zendesk
- Asana e Workplace di Meta
- Splunk + Asana
- L’app di Asana in ChatGPT
- App di Asana in Claude
- Migrazione dei dati di monitoraggio del tempo da Everhour ad Asana
- Riunioni Zoom su Asana
- Chatta con Asana nei canali Slack
- Sincronizzazione dei commenti di Slack su Asana
- Integrazione tra Microsoft Teams e Asana
- Slack e Asana
- Single Sign-On di Microsoft
- Integrazione di Salesforce su Asana
- Vimeo e Asana
- Crea un flusso di lavoro per le note delle chiamate Zoom con AI Studio
- Asana per Adobe Creative Cloud
- Asana per Jira Cloud
- Jira Data Center
- API
- Domande frequenti su Jira Data Center
- Abilitazione delle autorizzazioni per le integrazioni sviluppate da Asana e Microsoft 365
- Google e Asana
- Calendari e Asana
- Google Calendar + Asana
- Calendario di Outlook e Asana
- Pondera gli obiettivi
- Visualizza e filtra i tuoi obiettivi
- Consulta le domande frequenti sugli obiettivi di Asana.
- Mappa strategica degli obiettivi
- Formula obiettivi vincenti con la funzionalità Obiettivi di Asana.
- Il processo di monitoraggio degli obiettivi con la funzionalità Obiettivi di Asana
- Guida il processo di gestione degli obiettivi nella tua organizzazione con la funzionalità Obiettivi di Asana.
- Introduzione agli obiettivi di Asana
- Tipi di obiettivo e modelli
- Avanzamento e stato: come collegare il lavoro agli obiettivi
- Gestisci la privacy e la condivisione degli obiettivi.
- Esportazione dei portfolio in PowerPoint
- Consulta le domande frequenti sui portfolio.
- Condividi l’accesso al progetto con un portfolio.
- Viste portfolio
- Gestisci la privacy e la condivisione del portfolio.
- Viste salvate del portfolio
- Panoramica dei portfolio
- Autorizzazioni individuali per i portfolio
- Avanzamento e resoconti del portfolio
- Convertire le attività in progetti
- Viste in Le mie attività
- Campi personalizzati in Le mie attività
- Tipi di attività e stati personalizzati
- Azioni attività
- Le mie attività
- Programmazione delle attività utilizzando date di inizio, scadenze e orari
- Formattazione del testo in Asana
- Campi delle attività
- Correzione
- Risparmia tempo su Asana
- Informazioni sulle attività
- Sottoattività
- Etichette
- Commenti e allegati alle attività
- Inviare le attività ad Asana
- Automazioni nella sezione Le mie attività
- Scheda panoramica del progetto
- Visualizza i file
- Vista bacheca
- Vista del progetto con elementi multimediali incorporati
- Progetti senza team
- Preparazione dei dati per l'importazione CSV
- Sezioni
- Importa dati da altri strumenti in progetti di Asana
- Informazioni sui progetti
- Importazione ed esportazione di progetti
- Cronologia
- Vista calendario
- Vista elenco
- Gestire attività e dipendenze con la cronologia
- Titolare del progetto e membri
- Indica il percorso critico nella cronologia.
- Personalizzazione e viste di progetto
- Visualizzazione Gantt FAQ
- Note condivisibili su Asana
- Opzioni di importazione CSV Advanced
- Pagine su Asana (precedentemente Note)
- Vista Gantt
- Panoramica sulle autorizzazioni
- Autorizzazioni delle attività
- Livelli di accesso dei campi personalizzati
- Condividi con il team
- Autorizza l’accesso ai moduli
- Livello di accesso editor
- Autorizzazioni del progetto
- Impostazioni di privacy del progetto
- Modifica la restrizione sui valori dei campi personalizzati.
- Imposta campi personalizzati privati
- Autorizzazioni per i campi personalizzati di Asana
- Livello di accesso dell'amministratore del progetto
- Livello di accesso al progetto del visualizzatore
- Controlli di amministrazione a livello di dominio
- Autorizzazioni per i contenuti del team per gli amministratori del team
- Condivisione e limitazione dell’accesso ai team
- Link di sola lettura
- Autorizzazioni del progetto per utenti individuali
- Autorizzazioni del team
- Gestione dei revisori e delle approvazioni delle schede attività
- Registrare e inviare i fogli ore
- Modalità di confronto della gestione delle risorse
- Stato di avanzamento dei progetti e aggiornamenti di stato
- Gestione delle risorse
- Pianificazione della capacità
- Monitorare i budget e l'avanzamento dei progetti con l'Add-on Fogli ore e budget
- Creazione di report con l'Add-on Fogli ore e budget
- Configurazione dell'Add-on Fogli ore e budget
- Proposte di progetto
- Raccogli idee e fai brainstorming.
- Chiudi i processi di fine mese per i team finanziari.
- Utilizzo di Asana per monitorare il feedback dei clienti
- Riunioni individuali
- Usare Asana per il project management
- Pipeline
- Fornisci feedback e approvazioni.
- Applica una matrice RACI su Asana
- Pianificazione strategica organizzativa
- Pianifica le risorse
- Pianifica e gestisci gli obiettivi aziendali – finalmente.
- Asana per le riunioni del team
- Asana per Agile e Scrum
- Asana per team commerciali e di gestione dei clienti
- Crea un calendario di produzione video
- Pianificazione strategica di marketing
- Come creare un calendario dei contenuti su Asana
- Come usare Asana per monitorare gli account
- Produci creatività
- Gestire feedback sul design e riunioni di revisione
- Gestione delle campagne
- Come usare Asana per la roadmap del prodotto
- Pianificazione di eventi con Asana
- Importazione intelligente
- Campi intelligenti
- Generatore di regole intelligenti
- Aggiornamenti di stato intelligenti
- Condividere feedback sulle funzionalità di IA
- Progetti intelligenti
- Editor intelligente
- Servizi beta per add-on di IA
- Obiettivi intelligenti
- Domande frequenti su Asana AI
- Informazioni sulle richieste Asana AI e sull'assegnazione dell'utilizzo
- Informazioni sui modelli open weight su Asana
- Chat intelligente
- Crea riepiloghi intelligenti
- Personalizzazione di Asana AI
- Inizia a usare Asana AI
- Funzionalità di Asana AI e controlli di amministrazione
- Mappa i gruppi SAML e interagisci con SCIM.
- Unire più account
- Informativa sulle email degli account Asana
- Accesso e autorizzazioni
- Componente aggiuntivo per la gestione della conformità
- Rispetta la conformità FedRAMP
- Rimozione automatica degli ospiti
- Come separare gli account Asana
- SecureAuth per le organizzazioni Enterprise
- Controlli di modifica dei campi del profilo
- Residenza dei dati per Asana
- Setting up Licensing Division ID with SCIM
- Impostazioni di conformità di Asana
- Add-on per la gestione delle autorizzazioni
- Accesso tra app
- Account di servizio
- Criterio di conservazione dei dati
- Configurazione dei ruoli di Asana in Microsoft Entra ID con SCIM
- Impostazioni di autenticazione globali
- Provisioning SCIM per Asana
- Configurazione avanzata: provisioning delle licenze con SCIM
- Configurazione Advanced: assegnazione dei ruoli di Asana con SCIM
- Provisioning e deprovisioning degli utenti tramite SCIM
- Gestione delle app e delle integrazioni
- Controlli di sicurezza dell’amministratore
- Elimina il tuo account Asana
- Opzioni di autenticazione e gestione degli accessi per i piani a pagamento
- Elenco degli IP autorizzati su Asana
- Autorizzazioni di sicurezza delle app per dispositivi mobili
- Configurazione dei ruoli di Asana in Okta con SCIM
- Come accedere alla Console di amministrazione
- Account
- Contributi di dati
- Conformità HIPAA
- Controllo dell'accesso in base al ruolo (RBAC) con ruoli personalizzati
- Ruoli di amministratore e amministratore avanzato su Asana
- Gestire i membri e i team di una divisione
- Sandbox di Asana
- Partecipa e collabora negli spazi di lavoro
- Gestisci gli spazi di lavoro approvati
- Gestire un'organizzazione
- Organizzazioni per le università
- Gestisci i team tramite la Console di amministrazione
- Domande frequenti su spazi di lavoro e organizzazioni
- FAQ di accesso e gestione della divisione
- Informazioni sugli spazi di lavoro
- Divisioni nelle organizzazioni a pagamento
- Il tuo account Asana
- Gestione Advanced della divisione
- Ti presentiamo Asana Gov
- Una guida alle divisioni su Asana
- Gestire i membri di un’organizzazione
- Gestire gli spazi di lavoro
- Gestire le impostazioni dell'organizzazione
- Gestione delle persone nelle organizzazioni
- Assegnazione delle licenze nelle divisioni
- Approvare i team.
- Eseguire il deprovisioning dell’utente
- Sospensione della licenza di un membro
- Guida alla migrazione dei dati
- Gestione delle sessioni
- Modalità di accesso al lavoro
- Annunci dell'amministratore
- Gestire le licenze dei prodotti
- Usare il collegamento email in un progetto
- Importazione utenti CSV
- Gestione del dominio email per le organizzazioni Asana
- Domande frequenti sugli ospiti
- Metodi di pagamento e fatture
- Impostazioni di fatturazione nella Console di amministrazione
- Sicurezza e fatturazione per le divisioni
- Pagamenti in dollari canadesi e won sudcoreani
- Pagamenti in peso messicano (MXN) e real brasiliano (BRL)
- IVA della Norvegia
- GST della Nuova Zelanda
- IVA dell'Indonesia
- IVA dell'Islanda
- IVA dell'UE
- Modifiche ai pagamenti automatici in India a causa delle norme RBI
- GST australiana
- Aggiunta di metodi di pagamento per i clienti fatturati manualmente
- Aggiornare o modificare il tuo piano di Asana
- IVA Regno Unito
- Imposta sulle vendite negli Stati Uniti
- IVA della Svizzera
- IVA della Corea del Sud
- IVA del Sud Africa
- GST di Singapore
- IVA/GST e imposta sulle vendite
- Accedere alla pagina di fatturazione
- Gestione dell'abbonamento e aggiornamenti
- Come annullare il tuo piano Asana
- IVA delle Filippine
- GST/HST, QST e imposta provinciale sulle vendite del Canada
- Fatturazione
- Scopri di più sulle funzionalità Asana Enterprise legacy
- Divisioni
- Asana per le organizzazioni non-profit
- Modifica il tuo piano Asana
- Gestisci il tuo abbonamento Asana in crescita
- Scopri di più sulle funzionalità di Asana Advanced
- Scopri le funzionalità Asana Business
- Scopri le funzionalità di Asana Starter
- Dettagli del piano Asana Personal
- Scopri le funzionalità Asana Premium
- Sola visualizzazione
- Abbonamenti e prezzi di Asana
- Definisci attività e sottoattività
- Interrompere gli spazi dei progetti personali.
- Scopri le basi del Forum di Asana
- Risoluzione dei problemi del browser e della connettività
- Come faccio a ricevere assistenza da Asana?
- Elimina accidentalmente
- Navigazione e visualizzazione
- Sicurezza e autorizzazioni
- Recupera attività, progetti e altro ancora eliminati
- Domande frequenti sulla deprecazione dell’integrazione di Salesforce AppExchange
- Rimozione delle integrazioni
- Domande frequenti sull'aggiornamento delle autorizzazioni di automazione
- Domande frequenti sulla certificazione Asana
- Attivazione degli AI Teammates
- Competenze dell'AI Teammate
- Come creare o scoprire un AI Teammate
- Collega Salesforce agli AI Teammates con un'app MCP personalizzata
- Collega le app personalizzate di Databricks ad Asana AI Teammates
- Gestire le licenze dell'Add-on AI Teammates
- Crea app MCP personalizzate per AI Teammates
- AI Teammates
- Collega e gestisci le app per gli AI Teammates e Dash
- Modelli degli AI Teammates
- Informazioni su controllo degli accessi, memorie, integrazioni e approvazioni per gli AI Teammate e Dash
- Crea flussi di lavoro con le parole in AI Studio.
- Domande frequenti su AI Studio
- AI Studio Plus
- Risoluzione dei problemi in AI Studio
- AI Studio - Human-in-the-loop
- Introduzione ad Asana AI Studio
- Lavora in modo più intelligente con Asana AI
- Istruzioni di scrittura in AI Studio
- Ottimizzazione dei crediti di AI Studio
- Add-on AI Studio e prezzi
- Come strutturare un prompt in AI Studio
- Come funziona la variabile Usa l’IA
- Modelli di AI Studio
- Crea flussi di lavoro intelligenti con AI Studio
- Collega il tuo flusso di lavoro intelligente alle fonti di dati giuste
- Automazioni dell'IA predefinite di AI Studio
- Una guida ad AI Studio per gli amministratori
- Limitazione della velocità di utilizzo dei crediti di AI Studio
- Come configurare gli stati dei ticket
- Articoli suggeriti dall'IA nella tua knowledge base
- Come configurare le categorie delle code e i campi personalizzati
- Personalizzare la risposta dell'IA e le indicazioni sull'indirizzamento
- Personalizzare le automazioni delle code in Asana Service Management
- Come configurare gli SLA e i programmi di lavoro
- Usare le email in entrata per creare ticket su Asana Service Management
- Configura una knowledge base su Asana Service Management
Cos'è Asana Client Management?
In questo articolo
Per acquistare Gestione clienti, la tua organizzazione deve avere un abbonamento base Starter o Advanced attivo. La Gestione clienti non è inclusa in questi piani per impostazione predefinita.
Asana Client Management offre alle agenzie e ai team di servizi professionali un unico posto in cui gestire le relazioni con i clienti e il lavoro ad esse correlato. Invece di suddividere i dettagli dell'account, la consegna dei progetti e la comunicazione con i clienti tra strumenti separati, puoi tenerli tutti insieme su Asana.
Quando Asana Client Management è abilitato per la tua organizzazione, nella barra laterale viene visualizzata una sezione Gestione clienti con cinque destinazioni: Clienti, Contatti, Progetti, Capacità del team e Riunioni.
Clienti, contatti e progetti
Clienti, Contatti e Progetti sono directory condivise utilizzate dal tuo team per monitorare i record nei tuoi account.
- La sezione Clienti è l'elenco centrale di tutti gli account clienti che gestisci.
- Contatti è un elenco di tutte le persone con cui lavori in quegli account.
- Progetti ti offre una vista unificata di tutto il lavoro di consegna, per ogni cliente.
Ogni directory supporta campi personalizzati, viste condivise e controlli di accesso, in modo che il tuo team possa adattare ogni elenco al tuo modo di lavorare.
Per ulteriori dettagli sulla gestione delle directory, sull'aggiunta di registri e sull'impostazione dei livelli di accesso, consulta Gestione delle directory dei clienti e dei campi personalizzati.
Schede dei clienti
Ogni voce nella directory Clienti è un record del cliente. Apri un cliente cliccando sul suo nome e selezionando Visualizza cliente. Ogni scheda cliente ha quattro sezioni:
- Profilo: dettagli chiave sul cliente, inclusi i campi predefiniti e tutti i campi personalizzati aggiunti dal tuo team.
- Progetti: i progetti che il tuo team sta realizzando per questo cliente.
- Contatti: le persone di questo cliente con cui lavori.
- Portale: lo spazio condiviso in cui il tuo cliente può seguire l'avanzamento, esaminare gli aggiornamenti e le attività da svolgere.
Per iniziare a lavorare con il tuo primo cliente, consulta Crea il tuo primo cliente.
Il portale clienti
Ogni cliente ha un portale privato: uno spazio dedicato in cui il tuo team interno e il tuo cliente possono comunicare e collaborare. Sei tu a controllare cosa appare lì. Il tuo cliente vede solo il suo portale e nessun altro elemento del tuo spazio di lavoro Asana è visibile a lui.
Il portale include una panoramica, una cronologia e una sezione File. Dalla sezione Panoramica, puoi condividere gli aggiornamenti di stato, mettere in evidenza il tuo team e aggiungere attività che il tuo cliente deve controllare o su cui deve intervenire.
Per una spiegazione completa del portale e di come configurarlo, consulta Informazioni sul portale clienti.
Per capire esattamente cosa possono vedere e fare i tuoi clienti, consulta A cosa ha accesso il tuo cliente in Asana Client Management.
Capacità del team
La capacità del team ti offre una panoramica di come il tuo team è distribuito in tutte le attività relative ai clienti. Puoi vedere a chi è assegnato cosa, identificare i casi in cui le persone hanno una capacità di lavoro superiore o inferiore al necessario e apportare modifiche prima che la consegna ne risenta.
La capacità del team è disponibile con Advanced. Per maggiori dettagli, consulta Gestisci la capacità del team su Asana Client Management.
Riunioni
La funzionalità Riunioni ti consente di organizzare riunioni strutturate con i clienti direttamente su Asana. Puoi preparare gli ordini del giorno, acquisire le note e monitorare le attività di follow-up in un unico posto, collegate al registro del cliente giusto.
Nota
Questo articolo è stato tradotto dall’IA.
Invia feedback sulla traduzione.
