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Asana 中的系統管理員和超級管理員角色

在本文中

可在 Asana Starter 版、Advanced 版、Enterprise 版和 Enterprise+ 版層級以及舊版層級 Premium 版、Business 版和舊版 Enterprise 版上使用。

如需詳細資訊，請前往定價頁面。

在 Asana 中，有兩種用於全組織的系統管理員角色：系統管理員和超級管理員。系統管理員可存取使用者和團隊管理功能，也可存取個別使用者的安全設定。超級管理員可存取完整的系統管理功能，以及整個組織的安全設定。

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由於超級管理員可以監管全組織的安全功能，因此應該交由 IT 系統管理員擔任超級管理員的角色。組織的第一位超級管理員必須通過驗證流程。一旦驗證通過後，超級管理員就可接著讓其他人擔任超級管理員，而毋需再驗證。此流程將關鍵安全設定的存取權限限制於有限數量的使用者中。

只有組織成員能擔任系統管理員或超級管理員角色，訪客則無法擔任。

注意 icon注意

Asana 也支援團隊系統管理員，但此類角色不具全組織管控權限，因此不在此文章中多加討論。請至此處深入瞭解團隊系統管理員。

超級管理員與系統管理員的比較

如需存取其他控制項，請繼續完成超級管理員驗證流程。

  • 超級管理員通常為組織中的 IT 系統管理員。他們可監督 SCIM 及組織範圍內密碼重設等功能。

  • 系統管理員則通常為 IT 技術支援中心或業務負責人。他們可存取個人密碼重設功能並自訂品牌設定，還可存取使用者與團隊管理功能。

注意 icon注意

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系統管理員與超級管理員權限

Table of admin and super admin permissions.png


啟用和停用 Asana AI 功能時的權限

組織的超級管理員可以按照此處所述的方式啟用或停用 Asana AI 功能。若組織沒有超級管理員，該組織的系統管理員可以停用這些功能，但無法再次啟用。若要啟用這些功能，您需要完成超級管理員驗證流程或聯絡支援團隊。在系統管理員進行此變更之前，產品中會顯示警告橫幅。這也適用於 Asana 中的事業處，因為事業處沒有超級管理員。若要為事業處啟用 Asana AI 功能，事業處系統管理員需要完成超級管理員驗證流程並成為組織的超級管理員。

檢視並管理系統管理員和超級管理員

您可以直接在系統管理主控台中檢視並管理系統管理員和超級管理員。

檢視系統管理員和超級管理員

  1. 點選您的個人資料圖片，然後開啟系統管理主控台。
  2. 點選「成員」標籤頁。
  3. 使用成員類型篩選條件以檢視系統管理員和超級管理員

此清單顯示您組織中目前擔任系統管理員或超級管理員角色的人員。

admin roles filter

管理系統管理員和超級管理員

在同一個「成員」頁面中，您可以變更角色、將系統管理員或超級管理員降級，或將其從組織中移除。

  1. 在「成員」標籤頁中，找到您想要變更角色的人員。 
  2. 點選三點圖示以開啟動作功能表。 
  3. 選擇「變更角色」以更新其角色，或選擇「移除」以將其從您的組織中移除。

您的選項取決於該人員目前是成員、管理員還是超級管理員，以及該人員是否符合擔任管理員或超級管理員角色的條件。

admin roles remove

變更系統管理員

當您想要變更組織中的系統管理員或調整現有系統管理員的角色時，請使用此區段。

若要變更系統管理員，請執行以下操作：

  1. 開啟系統管理主控台，然後前往「成員」標籤。 
  2. 搜尋您想要變更其系統管理員角色的人員。 
  3. 點選三點圖示以開啟動作功能表。 
  4. 選擇變更角色。 
  5. 選擇管理員、超級管理員或成員，然後儲存您的變更。

若您將某人從系統管理員或超級管理員變更為成員，他們將失去系統管理主控台以及所有僅限系統管理員存取的設定的存取權限。

新增一位系統管理員

您可以在邀請某人時將其設為系統管理員，也可以透過更新現有成員的角色來將其設為系統管理員。

若要從「成員」頁面新增一位系統管理員：

  1. 開啟系統管理主控台，然後選擇「成員」標籤頁。 
  2. 點選「邀請成員」以新增人員，或在清單中搜尋現有成員。 
  3. 點選對方名稱旁邊的三點圖示，然後選擇「變更角色」。 
  4. 將對方的角色設定為系統管理員，然後儲存您的變更。

只有組織成員才有資格成為系統管理員。訪客無法成為系統管理員。

新增一位超級管理員

您組織中的第一位超級管理員必須完成驗證流程，以證明其確實擁有您組織網域的控制權。至少有一名人員通過驗證成為超級管理員之後，他們可以新增其他超級管理員，而無需重複驗證流程。

超級管理員驗證

add super admin

大多數情況下，您的網域中不需要超級管理員；如果需要，您會在系統管理主控台中看到一則訊息，指引您完成驗證。若您希望預先驗證，您可以進入系統管理主控台，點選「安全性」標籤頁，然後點選「系統管理員存取權限」，選擇並新增超級管理員。

若要確保您公司儲存在 Asana 中資料的安全性與隱私，我們需要在組織中設立首位超級管理員，以便完成驗證流程。其中包含示範修改與您公司的 Asana 關聯網域之 DNS 記錄的能力。具體而言，我們會要求您以不影響網站營運、但能夠證明您的所有權的方式新增一項 TXT 記錄。

注意 icon注意

在組織中，只有第一位欲成為超級管理員的使用者必須經過此驗證流程。驗證之後，該名超級管理員可以新增其他超級管理員。DNS 記錄可於驗證後刪除。

新增首位超級管理員

add first super admin

若要新增組織中的首位超級管理員，請在系統管理主控台「安全」頁面的「系統管理員存取權限」區段中，點選「新增超級管理員」按鈕。

超級管理員驗證流程

verify super admin
  1. 然後，您需透過電子郵件接收與上述類似的、來自 Asana 的說明，該說明要求您將 DNS TXT 記錄新增至與您公司的 Asana 關聯的網域之一。來自 Asana 的電子郵件會列明您需要完成的步驟。
  2. 更新 DNS 記錄後，您需要等待變更變為可見，這個過程可能需要長達 48 小時，但通常會更快完成。
  3. DNS 變更變為可見後，請使用您收到的電子郵件中的連結回到系統管理主控台。重新開啟「安全」頁面的系統管理員存取權限區段，點選「檢查驗證」。
  4. 若您已成功更新 DNS 記錄，則會提升為超級管理員。
注意 icon注意

若未成功，將會顯示錯誤訊息以及聯絡我們支援部的頁面連結。驗證嘗試會在一週後過期。

新增其他超級管理員

在組織中，超級管理員可新增其他超級管理員

add more super admin

若要新增其他超級管理員，請在系統管理主控台「安全」頁面的「系統管理員存取權限」區段中，點選「新增超級管理員」按鈕。

移除或降級系統管理員或超級管理員

您可以透過變更某人的角色，移除其系統管理員或超級管理員存取權限。您也可以從組織中徹底移除對方。

若要將管理員或超級管理員降級，請按照以下步驟操作：

  1. 開啟系統管理主控台，然後前往「成員」標籤。  
  2. 找到您要變更角色的人員。  
  3. 點選三點圖示，然後選擇「變更角色」。  
  4. 選擇「���員」，然後儲存您的變更。

若要從組織中移除人員，請執行以下操作：

  1. 在「成員」標籤頁中，找到您想要移除的人員。  
  2. 按一下三點圖示。  
  3. 選擇「移除」，並依循提示操作。

移除或降級某人的角色會變更他們可以存取的內容。進行此變更後，他們將失去所有僅限系統管理員的權限，其存取權限也會根據新角色進行更新。

要求和限制

只有組織成員能擔任系統管理員或超級管理員角色。訪客無法擔任這兩個角色。

組織的第一位超級管理員必須先完成網域驗證，才能啟用特定安全控制項或新增更多超級管理員。驗證已完成之後，該名超級管理員可以新增其他超級管理員，而無需重複驗證流程。

若您的公司使用身分提供者或 SCIM，請確保您內部指派系統管理員和超級管理員角色的流程與您希望這些角色在 Asana 中顯示的方式一致。

使用事業處方案時的超級管理員角色

如果您的組織使用事業處方案，在管理超級管理員存取權限時，有一些重要的考量事項。

使用事業處方案時，您只需為組織的一個子單位支付費用，而非整個組織。即使在完成超級管理員驗證流程之後，事業處的系統管理員也只能查看和管理其付費事業處內的成員。

瞭解事業處系統管理員的權限範圍

事業處系統管理主控台存取權限：使用事業處方案的超級管理員可以存取事業處系統管理主控台，而非組織系統管理主控台。
有限的成員檢視權限：您只能檢視和管理屬於您付費事業處的使用者。
預期行為：事業處外部的使用者 (包括使用免費方案的使用者或其他付費事業處的使用者) 不會顯示在您的系統管理主控台中。

在事業處方案中新增超級管理員

最直接的方法是新增已經是您付費事業處成員的人員。

如果您想指定為超級管理員的人員目前隸屬於其他事業處：

  • 首先，將其新增為您事業處的成員（此舉會為其指派付費授權）
  • 然後按照標準的超級管理員驗證或指派流程進行操作

以組織成員的身份檢視系統管理員

如欲檢視組織的系統管理員：

  1. 在右上角點選您的個人資料圖片
  2. 選取關於我的組織
  3. 點選系統管理員存取權限以檢視組織系統管理員和超級管理員清單

常見問答集

在 Asana 中，系統管理員和超級管理員有何不同？

系統管理員可以管理個人使用者和團隊、重設個人密碼，以及進行自訂品牌設定，而超級管理員還可以管理全組織的安全功能，例如 SCIM 和全組織密碼重設。

訪客可以在 Asana 中成為管理員或超級管理員嗎？

不能，只有組織成員能擔任系統管理員或超級管理員角色，訪客則無法被指派這兩個角色。

組織中的首位超級管理員是否需要進行驗證？

是，首位超級管理員必須透過新增 TXT 記錄來完成 DNS 驗證流程，以證明確實擁有組織網域的控制權。不過，之後可以新增其他超級管理員，而無需重複驗證。

事業處系統管理員可以檢視和管理其組織中的所有成員嗎？

不能。即使已完成超級管理員驗證，事業處系統管理員也只能檢視和管理其付費事業處中的成員。事業處以外的使用者在系統管理主控台中仍然不會顯示。

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