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AI 스튜디오에 대한 관리자 가이드

이 기사에서는

AI Studio를 사용하면 팀이 스마트 워크플로로 일상 업무를 자동화할 수 있으며, 관리자는 가드레일을 유지할 수 있습니다. 이 가이드에서는 기능을 활성화하고, 적절한 기본 설정을 지정하고, 비용을 관리하고, 일반적인 문제를 해결하는 방법을 소개하며, 필요할 때 더 자세한 내용을 확인할 수 있는 도움말 센터 게시글 링크도 제공합니다.

이 기사는 AI 스튜디오에 대한 액세스 권한, 데이터 범위 및 사용량을 관리하는 조직 및 디비전 관리자를 위한 것입니다. 작성기는 안전한 기본 설정과 간단한 검토 단계를 원할 때 이를 간단한 참조 자료로 사용할 수도 있습니다.

시작하기 전에

조직 또는 디비전에 Asana AI와 AI 스튜디오가 모두 활성화되어 있는지 확인하세요. 관리 콘솔의 청구 > AI Studio 에서 이를 확인하세요. Asana AI가 활성화되지 않은 경우 AI 스튜디오를 사용할 수 없습니다.

최고 관리자만 도메인에 대해 Asana AI를 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 디비전 관리자는 AI 기능을 비활성화할 수 있지만, 최고 관리자 인증을 완료하지 않는 한 활성화할 수는 없습니다. Asana에서 AI 기능 및 관리 제어에 대해 자세히 알아보세요.

이용 가능 여부 및 청구 세부 정보에 대한 자세한 내용은 개요 및 요금 페이지 AI 스튜디오 소개, AI 스튜디오 추가 기능 및 요금 을 참조하세요.

작성기 사용 자격 이해하기

AI 스튜디오 Basic, AI 스튜디오 Plus, AI 스튜디오 Pro의 차이점을 살펴보겠습니다.

이제 AI 스튜디오 Basic은 모든 유료 플랜의 핵심 Asana AI 경험의 일부입니다. 도메인 내의 모든 사용자는 AI Studio를 보고 사용할 수 있으며, Basic 크레딧을 사용할 수 있습니다. Basic 크레딧은 무료로 제공되지만, 한 달에 사용할 수 있는 크레딧의 수에는 제한이 있습니다.

AI Studio Plus는 고객에게 매월 재설정되는 100,000 크레딧이 포함된 월간 또는 연간 AI Studio Plus 구독을 제품 내에서 직접 구매할 수 있는 기회를 제공하며, 필요한 경우 더 많은 크레딧을 구매할 수 있는 기능도 제공합니다.

AI 스튜디오 Pro를 사용하는 경우 승인된 작성기 목록을 유지하므로 해당 멤버만 Pro 크레딧을 사용할 수 있습니다. 사용량을 정기적으로 검토하고 필요에 따라 목록을 조정할 수 있습니다. AI 스튜디오 Pro 크레딧에 대한 액세스 관리 에 관한 기사에서 자세한 정보를 확인하세요.

게스트는 작성기 또는 빌더가 될 수 없습니다.

AI 스튜디오 Pro 작성기 목록 관리

AI Studio Pro를 사용하는 경우, 관리자는 작성기 목록을 통해 Pro 크레딧을 사용하는 사용자를 관리할 수 있습니다. 목록에 추가된 멤버는 Pro 크레딧에 액세스할 수 있으며, 목록에 없는 멤버는 AI 스튜디오 Basic을 계속 사용합니다. 관리자가 Pro 크레딧에 대한 액세스를 부여하는 세 가지 방법은 다음과 같습니다.

관리 콘솔의 AI 스튜디오 카드를 통해

  1. 관리 콘솔에서 왼쪽 탐색 바의 청구를 클릭합니다.
  2. AI Studio 카드를 클릭합니다.
  3. 액세스 탭이 표시되어 있는지 확인합니다.
  4. Pro 크레딧에 대한 액세스 권한을 부여하려면 '멤버 추가'를 클릭하여 작성기 목록에 사용자를 추가하세요.
  5. Pro 크레딧에 대한 액세스 권한을 취소하려면 작성기 목록에서 이름 옆에 있는 삭제 를 클릭하세요.

멤버 표의 부가 기능 열을 통해

  1. 관리 콘솔에서 멤버 탭을 클릭합니다.
  2. 표에서 부가 기능 열을 찾으세요. 아래 이미지를 참조하세요.
  3. 액세스 권한을 부여하려는 사용자 옆에 있는 부가 기능 드롭다운을 클릭합니다.
  4. AI 스튜디오 Pro를 선택하여 Pro 작성기 목록에 추가하세요.

CSV 가져오기를 통해 일괄 배정

  1. 멤버 탭의 CSV 내보내기를 통해 멤버의 CSV를 내보냅니다.
  2. 액세스 권한을 부여하려는 사용자 옆에 있는 부가 기능 열에 AI 스튜디오 Pro라는 용어를 추가하세요. AI 스튜디오 Pro라는 용어는 대소문자를 구분합니다. 아래 이미지를 참조하세요.
  3. 멤버 탭 오른쪽 상단에 있는 CSV 가져오기 버튼을 통해 CSV를 가져옵니다.

AI Studio add-ons column

데이터, 개인 정보 보호, 웹 액세스

기본 설정으로 워크플로는 규칙을 트리거하는 작업과 규칙이 있는 프로젝트를 읽을 수 있습니다. 작성기가 의도적으로 액세스 권한을 확장하지 않는 한 그 밖의 항목은 표시되지 않습니다. 그럼에도 불구하고 작성기는 자신이 액세스할 수 있는 업무에 대해서만 액세스 권한을 제공할 수 있습니다. 스마트 워크플로의 데이터 범위 관리에 대한 자세한 내용은 스마트 워크플로를 적절한 데이터 소스와 연결하기 글에서 확인하세요.

관리자는 회사의 보안 상황에 맞게 웹 액세스 정책을 설정할 수 있습니다. 관리자는 관리 콘솔에서 웹 액세스를 활성화할 수 있으며, 작성기는 워크플로별로 웹 액세스를 사용하도록 선택할 수 있습니다. HIPAA를 준수하는 작업 공간에서는 웹 액세스를 사용할 수 없습니다.

Asana와 AI 파트너는 고객님의 데이터를 사용하여 모델을 교육하지 않습니다. 파트너는 각 응답 후에 인풋 및 아웃풋 데이터를 삭제합니다. Asana AI FAQ 및 신뢰 센터에서 세부 정보를 확인하세요.

크레딧 소비를 유발하는 요인

스마트 워크플로가 실행될 때마다 처리된 총 콘텐츠와 모델의 배수에 따라 크레딧이 소비됩니다. 간단히 말하면, 더 큰 입력/출력과 더 높은 비용의 모델은 더 많은 크레딧을 사용합니다. 간단한 작업에는 저비용 모델을 사용하는 것이 합리적입니다. 배수에 대한 자세한 정보는 모델 가격 책정 페이지를 참조하세요.

크레딧 사용의 주요 요인은 네 가지입니다. 선택한 모델, 모델로 전송되는 입력 데이터의 양, 규칙이 생성하는 출력량, 규칙이 실행되는 빈도입니다. 워크플로가 웹 액세스를 사용하는 경우, 각 실행 시에도 추가 크레딧이 소비됩니다.

분류 또는 짧은 요약에는 더 가벼운 모델을 선택하고, 대용량 첨부 파일을 잘라내며, 지침에서 출력 길이를 제한하고, 입력이 준비되었을 때만 규칙이 실행되도록 조건을 추가하세요. 웹 액세스를 적게 사용하는 것도 선택할 수 있습니다. URL을 검색하고 읽으면 실행당 크레딧 사용량이 추가되므로, 이 기능을 사용하면 결과가 변경되는 규칙에서만 활성화하는 것이 타당합니다.

크레딧 사용량 모니터링

크레딧 사용량이 급증하는 경우, 관리 콘솔에서 사용량 보기를 열어 문제를 일으키는 워크플로를 찾고 모델 및/또는 실행 빈도를 확인하세요. 데이터는 몇 시간마다 업데이트됩니다.

관리 콘솔의 청구 > AI Studio > 사용 현황에서 AI Studio 사용 현황을 검토할 수 있습니다. 이 보기에는 사용된 모델과 소비된 총 크레딧을 비롯하여 작성기 및 워크플로별 사용량이 표시됩니다.

AI Studio usage

크레딧이 수요와 일치하는지 확인하세요. Basic 및 Plus 크레딧은 매월 재설정되고 Pro 크레딧은 분기마다 재설정됩니다. AI 스튜디오 Plus 및 AI 스튜디오 Pro에 대한 현재 세부 정보는 가격 페이지를 참조하세요. 관리자는 크레딧 한도의 80%와 100%에 도달하면 경고를 받습니다. 크레딧이 소진되면 AI Studio 규칙의 실행이 중지되고 작성기에는 이메일 알림이 전송됩니다.

디비전

AI 스튜디오는 디비전 수준의 크레딧 할당을 제공하므로 Enterprise 및 Enterprise+ 관리자는 조직 내 디비전 전반에 걸친 AI 스튜디오 크레딧 사용을 모니터링하고 관리할 수 있습니다. 이를 통해 다양한 디비전에서 크레딧을 어떻게 소비하는지 파악할 수 있으며, 관리자는 알림 경고와 함께 유연한 한도를 설정할 수 있습니다.

크레딧 가시성

관리자는 관리 콘솔 내 AI Studio 사용 현황 페이지에서 디비전별로 구분된 AI Studio 크레딧 사용 현황을 볼 수 있습니다. 이러한 가시성을 확보하면 어떤 디비전이 어떤 비율로 크레딧을 소비하는지 추적하는 데 도움이 됩니다.

사용자가 디비전에 배정되고 AI Studio 규칙을 실행하기 시작하면 해당 사용자의 사용량이 해당 디비전 아래에 표시됩니다. 디비전이 생성되기 전의 사용 데이터는 소급 적용되지 않습니다.

유연한 한도 및 알림

관리자는 조직 내 각 디비전에 대해 AI Studio Pro 크레딧의 유연한 한도를 설정할 수 있습니다. 디비전이 할당된 한도에 도달하거나 이를 초과하면 디비전 관리자에게 사용량에 대한 이메일 알림이 전송됩니다.

소프트 한도는 진행 중인 워크플로를 중단하지 않고 조기 경고 신호를 제공합니다. 한도를 초과하더라도 규칙은 계속 실행되므로 중요한 작업이 예기치 않게 중단되지 않습니다.

디비전 수준 크레딧 할당에 액세스하는 방법

디비전 수준 크레딧 할당을 사용하는 방법:

  1. 조직이 유료 조직의 디비전에 등록되어 있어야 합니다. 수동으로 또는 SCIM 연동을 통해 조직에 디비전을 설정합니다.
  2. 사용자를 디비전에 배정하세요.
  3. 관리 콘솔의 AI Studio 사용 현황 페이지로 이동하여 디비전별 크레딧 사용 현황을 확인하세요.
  4. 필요에 따라 디비전에 대한 유연한 한도를 설정합니다.

팀이 빠르게 시작하도록 지원하기

설정에 익숙해지면 초보자는 채팅으로 생성한 워크플로 및 사전 구축된 AI 규칙부터 시작하는 것이 좋습니다. 이 두 기능은 모두 시작하기에 쉬우면서도 기본적인 사항에 익숙해지면 워크플로를 맞춤화할 수 있습니다.

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