Pour acheter Gestion des clients, votre organisation doit avoir souscrit à une formule de base Starter ou Advanced active. La gestion des clients n'est pas incluse dans ces formules par défaut.
Cet article présente les deux formules d'Asana Client Management, le fonctionnement de l'utilisation de l'IA et les extensions disponibles.
Options de tarification
Starter : pour les agences qui ont besoin d'un espace de travail partagé pour gérer la communication client, le statut des projets et l'activité client.
Advanced : pour les agences qui ont besoin de centraliser l'activité client, les réunions, les projets et la gestion des ressources au même endroit.
La tarification se compose de deux parties : votre formule Gestion des clients (Starter ou Advanced), facturée en fonction du nombre de licences, et la consommation d'IA, déterminée par votre utilisation de l'IA.
Asana Client Management comprend un nombre fixe de requêtes d'IA, avec la possibilité d'en acheter plus en fonction de vos besoins.
Utilisation des AI Teammates et d'Asana Dash
L'utilisation des AI Teammates et d'Asana Dash est mesurée indépendamment de votre formule de base. L'unité de consommation est une requête, qui correspond à une unité de travail accomplie avec succès par l'IA pour le compte d'un utilisateur. Les AI Teammates et Asana Dash utilisent le même pool de demandes ; ils ne disposent donc pas de quotas distincts.
Les demandes sont partagées sur l'ensemble de votre compte Asana plutôt qu'attribuées par utilisateur. Cela signifie qu'une personne peut utiliser plus de demandes si d'autres en utilisent moins, tant que le compte reste dans sa limite. Les requêtes incluses sont réinitialisées au début de chaque mois de facturation et ne sont pas reportées.
Si vous utilisez plus de requêtes que celles incluses, vous pouvez acheter de l'utilisation supplémentaire de l'IA via des forfaits d'utilisation, qui sont prépayés, ou à la demande, qui sont payants à l'usage. Les crédits d'utilisation achetés restent disponibles pendant toute la durée de votre contrat.
Feuilles de temps et budgets (TBAO)
L'extension Feuilles de temps et budgets (TBAO) est une extension facultative disponible avec les formules Starter et Advanced. Il permet aux équipes de suivre le temps passé sur les projets et de surveiller les budgets en temps réel. Pour en savoir plus sur l'extension TBAO, consultez l'article du Centre d'aide consacré aux Feuilles de temps et budgets.
Essais
Asana Client Management et l'extension Feuilles de temps et budgets sont disponibles en version d'essai de 14 jours pour les nouveaux clients Asana et les clients existants. Les administrateurs et les responsables de la facturation peuvent lancer l'essai depuis la console d'administration. Pendant la période d'essai, tous les membres de votre organisation y ont automatiquement accès et vous n'avez pas besoin d'attribuer des licences individuellement.
Asana Client Management : Starter ou Advanced ?
Asana Client Management est disponible avec deux formules : Asana Starter et Asana Advanced.
Les deux formules incluent les clients, les contacts, les engagements et les AI Teammates intégrés. Advanced comprend également le portail client et la planification de la capacité de l'équipe.
Capacité | Starter | Advanced |
|---|
Clients, contacts et missions | Inclus | Inclus |
Portail client | Disponible dans la formule Advanced | Inclus |
AI Teammates intégrés | Inclus | Inclus |
Capacité de l'équipe (Gestion des ressources) | Disponible avec la formule Advanced | Inclus |
Agentic Work Management
Asana Service Management
Asana Client Management
Command by Asana
StackAI by Asana
