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主題

透過工作量計劃,領導者可以在較長的一段時間內將專案的人員配置可視化,從而最佳化資源配置決策。與管理任務指派的工作負荷不同,工作量計劃可讓您將個人分配到整個專案,並獲得跨工作分組人員配置的高階檢視。

請注意,工作量計劃和工作負荷目前並未連結。在工作量計劃中,同事可能已被指派至某個專案,但尚未有指派給他的任務,反之亦然。

工作量規劃功能可在 Asana Enterprise 版 Enterprise+ 版層級,以及舊版層級舊版 Enterprise 版上使用。

建立工作量計劃

若要設定工作量計劃,請前往側邊欄「深入解析」區段下的「資源配置」。前往「工作量規劃」標籤頁,並點選「+ 建立」

分配資源

當您建立工作量計劃時,您會看到兩個標籤頁:「專案」和「人員」。

專案標籤頁

您可以從「專案」標籤頁新增專案或整個專案集。如果您新增專案集,系統會將該專案集中的所有專案新增至工作量計劃中,並會在專案集中新增或移除專案時保持更新。

按一下「+ 新增專案」按鈕,即可開始新增專案或專案集。若要為您的團隊在各個專案中配置人員,請新增您想要為每個專案配置的人員姓名或電子郵件地址。

人員標籤頁

您可以在「人員」標籤頁中新增團隊,方法是點選左上角的「+ 新增人員」按鈕,然後選擇您想要指派到專案中的隊友。

接下來,請點選左上角的+ 新增人員按鈕,並選擇您想要安排到專案中的隊友,以便新增您的團隊。

新增團隊後,就可以開始分配資源了。在工作量計劃中點選團隊成員的個人資料圖片,然後選擇「+ 新增專案以進行分配」,即可為您的團隊安排各個專案的人員配置。新增人員目前正在執行以及未來將要執行的專案,以便獲得團隊工作量的長期概覽。

如果某位同事在其他工作量計劃中 (或在另一個標籤頁上) 已經被分配了專案,即使是由其他人分配的,您仍然會看到這些分配。前提是,根據專案隱私設定,您有權查看相關專案。

Capacity planning in Projects tab.png

專案集層級工作量

專案集層級的工作量規劃可在工作量規劃專案標籤頁的頂部顯示摘要統計資料,從而提供專案集中所有專案總投入量的全面檢視。您可透過此舉查看專案集中所有專案的總投入量(以小時數、人力月數或其他單位計算)。

專案集層級的工作量彙總會以摘要列的形式顯示在工作量計劃專案標籤頁的頂端。

Portfolio level capacity_total hours

透過這一摘要列,專案集經理和團隊主管可以:

  • 檢視專案集中所有專案的匯總投入量統計資料
  • 使用不同單位 (小時、人力月等) 追蹤總工作量需求
  • 同時監控跨多個專案的資源配置
  • 就資源分配做出以資料為依據的決策

建立和編輯分配

若要建立分配,只需點選您想新增分配的位置即可。系統將自動建立與時間縮放級別 (日、週、月) 相符的分配。

您可以透過拖曳任一端至所需日期,來延長或縮短這些分配。當計劃發生變動時,您可以拖曳整個分配。 

大量動作

您可以按住CtrlCommand鍵,選擇多個分配,然後將它們全部拖曳在一起或按下 Delete 鍵,從而成批移動和成批刪除分配。

以下範例展示了如何批量移動、批量重新分配和批量刪除分配。

Bulk actions.gif

將多位人員分配到單一專案

您可以在「專案」標籤頁中一次將多位人員指派至單一專案。您可以點選專案名稱旁的三點圖示,然後點選「檢視專案詳細資料」,即可檢視專案中所有的人員

請觀看下方的 GIF 圖檔,瞭解如何在不離開工作量計劃的情況下快速開啟專案詳細資料。

Allocating multiple people to a single project.gif

傳輸分配

您可以使用「轉移分配」,將專案中的所有分配從一個使用者批量移動到另一個使用者。點選專案名稱旁的三點圖示,選擇「轉移分配」,然後輸入應該分配工作的使用者名稱。請參閱下方圖片,瞭解更多詳細資料。

Transfer allocations.gif

篩選人員

在「人員」標籤頁中,您可以依姓名或職稱快速篩選出特定的隊友。若您只想查看 IT 團隊成員的工作負荷,請輸入「IT」,然後點選「全部選取」。

您可以使用涉及人員的自訂欄位,在您的工作量計劃中篩選人員清單。這有助於您在分配工作時,依據角色、技能、團隊或位置等屬性,專注於特定的人員群組。

請注意,職稱是透過系統管理主控台管理的。根據您組織的設定,職稱也可以由每個人自行管理。

系統管理員可以直接從「人員」標籤頁編輯職稱。按一下人員名稱旁的三點圖示,然後按一下編輯個人資料。在該處,管理員可以變更職稱。

Edit job titles

篩選專案

您可以在工作量計劃中的「專案」「人員」標籤頁中使用篩選器來隱藏特定專案。

在「專案」標籤頁中,選擇「篩選條件」。接著,請選擇隱藏特定專案,或點選「新增篩選器」,然後選擇特定條件,例如自訂欄位、專案狀態或專案截止日期。例如,您可以使用篩選條件,僅查看狀態為「存在風險」且將在接下來 3 個月內截止的專案

Filtering out projects via the projects tab

同樣地,您可以在「人員」標籤頁中選擇僅篩選特定專案或符合特定條件的專案。在「人員」標籤頁中,點選「篩選條件」,然後選擇您的篩選條件。

Filtering out projects

在您的工作量計劃中,將已儲存的檢視建立為新的標籤頁

工作量計劃支援建立已儲存的檢視作為新標籤頁。如需深入瞭解已儲存的檢視,請參閱這篇有關專案自訂和檢視的文章

刪除和複製分配

Deleting and duplicating allocations

您可以透過選擇配置並按下 Delete 鍵,或在配置上按右鍵,來刪除任何配置。

您可以透過在分配上按右鍵並選擇「複製分配」,來複製分配

依自訂欄位分組

您可以依自訂欄位對工作量檢視進行分組,以便瞭解工作的分配情況。分組可協助您快速發現不平衡之處,並比較不同團隊、角色或專案類別之間的工作量,而無需變更任何基礎的分配。

在工作量計劃的「人員」檢視中以及在通用工作負荷中,您可以依據使用者的自訂欄位進行分組。開啟「資源配置」,選擇您的工作量計劃,然後點選「人員」。點選「分組」,然後選擇一個使用者自訂欄位,即可建立能反映角色、位置或團隊等值的群組。

在工作量計劃的專案檢視中,您可以依專案自訂欄位進行分組。開啟「資源配置」,選擇您的工作量計劃,然後點選「專案」。點 選「分組」,然後選擇一個專案自訂欄位,即可依照優先順序、業務部門或計劃等屬性來組織工作。

注意 icon注意

若要深入瞭解如何為使用者新增自訂欄位,請參閱我們的使用者自訂欄位文章。

使用預留位置分配資源

可在 Asana Enterprise 版 Enterprise+ 版層級上使用。

您可以使用預留位置為即將到來的工作預留工作量,而無需立即指派給特定人員。採用預留位置可讓團隊更準確地預測工作負荷、避免過度安排工作,並確保任務在團隊成員之間公平分配。

若要建立預留位置,請:

  1. 前往側邊欄中的「資源配置
  2. 點選您的工作量計劃
  3. 點選「專案」標籤頁
  4. 在所需的專案下,點選「+ 新增人員或預留位置」
  5. 點選「預留位置」標籤頁
  6. 點選+ 建立新的預留位置
  7. 填寫預留位置名稱和職稱
  8. 選擇其所屬的團隊
  9. 按一下「建立」
注意 icon注意

為了避免在多個團隊中使用相同的預留位置名稱 (例如「專案經理」)時造成混淆,每個預留位置都必須指派給特定的團隊。

您也可以在工作量計劃的「人員」標籤頁中建立預留位置。

  1. 前往「人員」標籤頁
  2. 點選「+ 新增人員
  3. 前往「預留位置」標籤頁
  4. 點選+ 建立新的預留位置

傳輸分配

在確定哪些人員將使用該預留位置資源後,點選該預留位置旁邊的三點圖示,選擇「轉移分配」,然後輸入您想要將分配轉移給的人員姓名。

管理工作量的衡量方式

在規劃專案時,請決定您要如何衡量工作量。您可以在百分比分配預估時數或簡單的專案人員數量之間進行選擇。建議您保持一致,採用最適合團隊的選項。

Frame 629722 (1).png

分配百分比

百分比分配是最常見且最直接的方式,可以衡量人員將時間花在哪些地方,而無需費心計算工時。

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在以下的範例中,Alan 預計會將 90% 的時間投入到「全球系統檢修」專案中。Beverly 正在進行兩個日期重疊的專案,她需要將 80% 的時間投入到每個專案中。由於她在其中一週的工作量將超出上限,因此工作量會以紅色顯示,讓她本人、她的團隊或她的經理能夠提前知道,以便在這段時間內調整工作安排或尋求額外協助。

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人員或專案數目

人員或專案數目僅顯示某個人員在所選時間內參與的專案總數,或參與特定專案的人員數目。在這個範例中,我們可以看到 Alan 在某些週從事一個專案的工作,而在其他週則同時從事兩個專案的工作。

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預估小時數

如果您要精確地將專案規劃到小時層級,並希望根據這些預估值建立資源分配,那麼預估小時數是最適合的選項。由於每個月的工作天數不同,因此在按週進行規劃時,使用「預估小時數」通常是最簡單的方法。

Frame 629724.png

調整工作量

如果您使用的是百分比配分預估工時,您可以在選單中調整每個人的工作量。您可以將每個人的工作量設為相同,也可以手動調整每個人的工作量。對於預估時數,這適用於每週工作量。

通知、隱私和權限

通知

使用工作量規劃將人員指派至專案時,系統不會通知這些人員——如果使用者已被指派至專案,他們不會收到收件匣通知或電子郵件。這非常適合用於事先規劃,因為您可以進行變更、嘗試不同做法,甚至從頭開始,而且在您準備好分享之前,不會用通知或任務來打擾團隊。

隱私和權限

當有人被分配到某個專案時,此分配會保留在專案中,而不會僅限於任何單一的工作量計劃。

舉例來說,這意味著,若有一份工作量計劃將 Alan 指派到「全球系統檢修」專案,而一位同事建立了另一份工作量計劃並將 Alan 新增進去,那麼該同事將看到 Alan 在特定日期被指派到「全球系統檢修」專案。這是假設該同事擁有查看此類專案的權限。

使用應用程式開發介面 (API) 建立或匯出資料

您可以使用我們的應用程式開發介面 (API) 更新工作量計劃資料,或將資料從 Asana 匯出。為了瞭解應用程式開發介面 (API) 的運作方式,瞭解工作量計劃和分配的運作方式非常重要。藉由「工作分配」,Asana 可以追蹤並顯示每位使用者被分配到不同專案的時間。例如,如果 Sam 在 9 月份被指派到專案 A 工作 50 小時,在 10 月份被指派 40 小時,那麼這就算作兩次分配。  這兩個分配在工作量計劃中以兩個不同顏色的長條顯示。

每當載入工作量計劃時,Asana 都會向「分配」應用程式開發介面 (API)發送查詢,以便拉取該使用者或專案的所有相關分配資訊,而您也可以使用我們的應用程式開發介面 (API) 進行同樣的操作。分配存在於網域層級,而工作量計劃則是用來呈現此資料的篩選檢視。例如,若您將某位團隊成員新增至工作量計劃,系統將自動擷取並顯示該成員在各個專案中的所有現有分配。

對使用者的分配進行的任何更新(無論是調整專案的時間,還是將其移交給其他人),都會立即反映在該使用者所屬的所有工作量計劃中。此舉可以確保工作量計劃始終顯示最新的資源分配情況。

您可以使用分配應用程式開發介面 (API) 匯出資料,並將其載入您使用的任何報告工具 (Tableau、PowerBI 等),以滿足更進階的報告需求。

Note icon注意

This article has been AI-translated.

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