Sommige aanvragen hebben meer coördinatie nodig dan één enkel ticket kan bieden. In Asana Service Management kun je door een ticket om te zetten naar een project het werk organiseren in taken en secties, terwijl je een verwijzing naar de oorspronkelijke aanvraag behoudt.
Kies een project wanneer een aanvraag meerdere stappen, teams of overdrachten omvat. Het onboarden van een groep werknemers of het coördineren van een infrastructuurmigratie kan bijvoorbeeld baat hebben bij een gedeeld projectplan.
Conversie lost het oorspronkelijke ticket op wanneer het project wordt aangemaakt, niet wanneer het projectwerk is voltooid. Als de aanvraag open moet blijven terwijl ander werk vordert, overweeg dan gekoppeld werk in plaats van conversie.
Je hebt toegang tot het ticket nodig en toestemming om projecten in je organisatie te maken. Als je geen toestemming hebt om projecten te maken, wordt de optie voor het maken van projecten niet weergegeven.
Beslis wie toegang tot het project nodig heeft. De aanvrager, wachtrijbeheerders en andere ticketbewerkers worden niet automatisch toegevoegd als projectleden.
Wanneer het project wordt aangemaakt, lost Asana het ticket op en voegt een reactie toe die naar het project linkt. Het opgeloste ticket toont het gekoppelde project, en de beschrijving van het project bevat het bron-ticketnummer, zodat je de oorspronkelijke aanvraag kunt identificeren.
Toegang tot het ticket geeft iemand niet automatisch toegang tot het project.
Controleer het projectlidmaatschap voordat teamgenoten aan het werk gaan. Ga er niet van uit dat de aanvrager of iedereen in de wachtrij het resulterende project kan bekijken.
Sommige tickets zijn individuele werkitems die moeten worden bijgehouden, toegewezen en gepland zonder dat er een volledig projectplan nodig is. In dit geval kun je het ticket omzetten naar een taak.
Een ticket omzetten naar een taak:
Opmerking
Dit artikel is vertaald met AI.
Feedback over de vertaling versturen.

These cookies are strictly necessary to provide you with certain features. For example, these cookies allow you to access secure areas that require registration and set your privacy preferences. Because these cookies are essential to providing services to you, they cannot be disabled. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but it may cause some parts of the site to not work.
Third party trackers collect information used for analytics and to personalize your experience with targeted ads. Under the Virginia Consumer Data Protection Act, you have the right to opt-out of the sale of your personal data to third parties. You also have the right to opt out of targeted advertising related processing. You may exercise your right to opt out of the sale of personal data and targeted advertising by using this toggle. If you opt out, we will not be able to offer you personalized ads and we will stop sharing your personal information with third parties. For more information please see our Privacy Statement.
These cookies allow us or our third-party analytics providers to collect information and statistics on use of our services by you and other visitors. This information helps us to improve our services and products for the benefit of you and others.
These cookies, provided by our third-party advertising partners, collect information about your browsing habits, as well as your preferences for various features and services. They also provide us with auditing, research, and reporting to know when advertising content has been displayed and how successful the content has been. This information allows us and our third-party advertising providers to display relevant advertising content.
These cookies provide enhanced functionality, providing chat support, allowing you to more easily complete forms, personalizing content to your preferences, and selecting your communications preferences. If you do not enable these cookies, or choose to disable them in the future, that could impact your ability to use certain features.