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Slack과 Asana

이 기사에서는

Asana for Slack 연동으로 팀이 Asana와 Slack을 계속 전환하지 않고도 원활하게 작업할 수 있습니다. 이 기능은 Slack의 Enterprise Grid 플랜에서도 사용할 수 있습니다.

앱 연동은 프로젝트 외에서도 사용할 수 있습니다. '내 작업'에 앱을 추가하여 팀이 가장 많이 사용하는 툴과 연동할 수 있습니다.

시작하기

시작하려면 Asana for Slack 앱을 다운로드하세요. Slack에 로그인하고 Asana Slackbot의 안내에 따라 Asana 계정을 인증하여 Asana에서 정보를 Slack에 전송할 수 있도록 합니다. 조직의 다른 구성원이 이미 연동을 설치했다면 Slack에서 Asana를 다시 인증하도록 요청할 수 있습니다. 인증하면 새로운 기능을 모두 사용할 수 있습니다.

Asana를 설치할 권한이 없습니다라는 메시지를 받았다면 관리자에게 문의하여 작업 공간에서 앱을 사용할 수 있도록 승인을 요청하세요.

Slack app authentication


Asana for Slack 연동은 이전의 Asana 앱과 다릅니다. 앞으로 이전 버전은 사용이 중단될 예정입니다. 이전 앱에서 설정한 모든 구성은 새로운 Asana for Slack 앱으로 이전됩니다. 연결된 프로젝트 구성을 설정하는 방법에 대한 자세한 내용은 아래의 연결된 프로젝트 구성 을 참조하세요.

팀을 안내하는 가장 빠른 방법은 Slack에서 Asana 작업 링크를 붙여넣는 것입니다. 팀원에게 드롭다운 메뉴에서 기타 작업 을 클릭하고 이 작업 좋아요 표시 를 선택하도록 요청하세요. 작업과 상호 작용하면 팀원이 재인증 메시지를 받게 됩니다. 다시 인증하면 새로운 Asana for Slack이 기존 버전을 대체합니다.

새 연동으로 마이그레이션하기

슬래시 명령과 메시지 동작이 실행되지 않는다면 마이그레이션이 시작되었다는 의미입니다. 다시 사용하려면 새 버전으로 마이그레이션해야 합니다. 프로젝트 채널 구성은 기존 앱에서 새 앱으로 이전되며, 이전에 사용했던 동일한 채널에서 알림을 받습니다.

Slack auth

Asana for Slack 연동 사용하기

Asana for Slack 연동을 사용하면 Slack 메시지를 작업으로 전환하거나, Slack에서 작업에 대해 조치를 취하거나, Slack을 나가지 않고도 신규 작업을 생성할 수 있습니다. 개인 채널이나 프로젝트 채널에서 알림을 통해 작업 전용 동작도 사용할 수 있습니다.

Slack에서/asana help를 입력하여 명령 목록을 보고 이 가이드의 링크를 표시할 수 있습니다 .

Asana help

Slack 메시지를 작업으로 전환하거나 기존 작업에 메시지를 추가하기

Slack에서 대화를 작업으로 전환하거나 대화를 작업에 추가할 수 있습니다. 먼저 Slack에서 대화를 선택합니다. 추가 작업 버튼을 클릭하고 작업 생성 또는 작업에 추가를 선택합니다. Asana 작업에 링크가 생성되어 Slack 대화에 다시 액세스하고 자세한 내용을 확인할 수 있습니다.

more actions

Slack 채널에 액세스할 경우:

  1. Slack 메시지 옆에 있는 점 세 개 아이콘을 클릭합니다
  2. 작업 댓글로 추가 또는 작업 생성 을 클릭합니다

Slack에서 Asana 작업, 마일스톤, 프로젝트 또는 상태 링크를 붙여넣으면 정보를 공유하고 대화 상자와 드롭다운 메뉴 옵션을 통해 Slack에서 실행할 수 있습니다.

link unfurl actions

작업을 공유한 구성원이나 채널은 다음을 할 수 있습니다.

  1. 작업을 완료된 것으로 표시
  2. 작업에 좋아요 누르기
  3. 담당자 변경 또는 추가
  4. 마감일 변경 또는 추가
  5. 프로젝트에 작업을 추가합니다.
  6. Asana에서 작업 열기

'멤버에게만 공개' 권한 설정이 적용된 프로젝트에 있는 작업을 프로젝트 멤버가 아닌 사용자와 공유하면 해당 사용자는 작업을 편집할 수 없으며 프로젝트 소유자에게 액세스를 요청해야 합니다. /asana settings를 통해 비공개 작업이나 프로젝트의 설명을 확장해서 표시할지 여부를 설정할 수 있습니다.

Slack의 스마트 채팅

Slack의 스마트 채팅을 사용하면 Slack 대화의 컨텍스트 내에서 Asana에서 진행하는 업무와 관련된 인사이트와 추천 사항을 모두 확인할 수 있습니다. Slack의 스마트 채팅은 유료 Asana 플랜과 유료 Slack 플랜을 이용하는 고객이 사용할 수 있습니다.

 

AI 채팅에 업무 관련 질문을 거의 모두 할 수 있으므로 작업을 간소화할 수 있습니다. 최신 프로젝트 업데이트를 확인하든, 작업의 소유자를 파악하든, 지연 요인을 식별하든, 프로젝트를 계획대로 진행하기 위한 다음 단계를 파악하든 상관없습니다. 또한, 특정 주제에 대해 가장 지식이 풍부한 사람이 누구인지 물어볼 수 있으므로 Slack에서 누구에게 문의해야 할지 알 수 있습니다. AI 채팅을 사용하면 필요한 정보를 빠르게 얻을 수 있으므로, 팀이 여러 툴을 전환할 필요 없이 중요한 업무에 집중할 수 있습니다.

AI chat example 

Slack에서 스마트 채팅에 액세스하려면 다음 단계를 따르세요.

  1. Slack 작업 공간의 오른쪽 상단 모서리에 있는 빠른 액세스 메뉴에서 Asana 아이콘을 찾습니다. 
  2. Asana와 채팅하기 클릭

Chat with Asana icon

 

이 아이콘이 표시되지 않으면 사용자 기본 설정으로 이동하여 탐색을 클릭하고 앱 에이전트 섹션에서 선택하여 추가할 수 있습니다. 목록에 앱이 표시되지 않는다면, 먼저 관리자에게 작업 공간에서 이 앱을 활성화하도록 요청해야 합니다.

Slack의 스마트 요약

Slack에서 바로 생성되는 AI 요약으로 작업에 대한 최신 세부 정보를 파악하세요. Slack의 스마트 요약을 사용하면 팀이 Slack 작업 공간을 나가지 않고도 작업에서 진행되는 업무를 개략적으로 빠르게 파악할 수 있습니다.

Slack의 스마트 요약을 사용하려면 회원님의 Asana 조직에서 Asana AI를 활성화해야 합니다. Slack에서 스마트 요약을 사용하면 조직의 AI 사용 한도에 포함됩니다. 한도에 대한 세부 정보는 이 도움말 센터 게시글에서 확인하세요.

AI 연동 사용하기

Slack and Asana AI output (4).png 

  1. 작업 URL을 복사하여 Slack 채널이나 다이렉트 메시지에 붙여 넣습니다.
  2. 작업 미리 보기가 표시됩니다. 작업 요약 을 클릭하여 작업 요약을 생성하세요.

작업 요약은 Slack 채널의 다른 멤버에게 표시되지 않습니다. 요청한 사용자만 볼 수 있습니다. 작업에 액세스할 수 있는 모든 Slack 채널 멤버는 작업 요약 옵션을 사용할 수 있지만, 요약 자체는 '작업 요약' 버튼을 클릭한 사용자에게만 표시됩니다.

링크 미리 보기 활성화하기

Slack에서 작업 미리 보기가 보이지 않는다면 다음과 같이 Slack 설정을 확인하세요.

  1. DM 또는 Slack 채널에서/Asana settings를 입력하여 설정을 여세요.
  2. '링크 미리 보기 표시' 가 '켜짐'으로 설정되어 있는지 확인합니다.

작업 생성

Slack을 나가지 않고도 Asana에서 신규 작업을 생성하려면/asana create를 입력하세요.

대화 상자가 표시되고 드롭다운 메뉴에서 다음을 할 수 있습니다.

  1. 작업 제목을 추가합니다
  2. 담당자 추가
  3. 마감일 추가
  4. 프로젝트에 작업을 추가하고 프로젝트 섹션을 선택합니다.
  5. 작업 설명 추가
  6. 작업을 공유할 채널을 선택하세요. 채널과 공유하지 않으려면 이 옵션의 선택을 해제할 수 있으며, 앱에서 본인에게만 작업 링크를 DM으로 보내도록 하려면 본인을 선택하세요.
  7. 이 작업을 사용할 수 있는 대상을 선택하세요

이모티콘을 사용하여 ��업 생성

:memo: 📝 이모티콘을 사용하여 Slack 메시지를 Asana 작업으로 전환할 수 있습니다. 이렇게 하려면 모든 메시지에 📝 이모티콘으로 반응하세요. 메시지 내용과 모든 스레드 답변이 작업 설명에 자동으로 포함됩니다.

개인 알림

앱을 처음 설치하면 Asana 알림을 켤 수 있도록 Asana로부터 메시지를 받게 됩니다. Slack을 나가지 않고도 이러한 알림에 대해 조치를 취할 수 있는 유용한 기능입니다. 다음 경우에 알림을 받습니다.

  • 작업이 회원님에게 배정되었거나 배정이 취소된 경우

다음 경우에 회원님에게 배정된 작업에 대한 알림을 받습니다.

  • 작업이 완료된 경우
  • 마감일이 변경된 경우
  • 종속성에 있는 모든 작업이 완료된 경우
  • 종속성에 있는 작업이 완료되지 않은 경우
  • 종속성에 있는 작업의 마감일이 변경된 경우
  • 회원님이 팔로워로 추가된 경우
  • 팔로잉하고 있는 작업에 댓글이 있는 경우

개인 알림은 회원님의 개인 Asana 채널로 전송됩니다. 이 채널은 Slack 사이드바의 왼쪽 하단 앱 섹션에 있습니다.

메모 icon메모

회원님이 Asana에서 활성 상태인 경우에는 개인 알림이 전송되지 않습니다.

언제든지 Slack에서/asana settings를 입력하여 개인 알림을 관리할 수 있습니다. 알림을 켜거나 끄거나, 기본 도메인을 변경하거나, 계정에 부여된 권한을 취소할 수 있습니다.

personal project notification

연결된 프로젝트 알림

Asana 프로젝트를 Slack 채널과 동기화할 수 있습니다. 회원님과 팀이 Slack을 나가지 않고도 이러한 알림에 대해 조치를 취할 수 있기 때문에 유용한 기능입니다. 프로젝트에 다음과 같은 변경 사항이 있을 경우 알림이 채널에 표시됩니다.

  • 작업이 프로젝트에 추가된 경우
  • 프로젝트에서 작업이 완료된 경우
  • 프로젝트의 작업 마감일이 변경된 경우
  • 프로젝트의 작업에서 담당자가 변경된 경우
  • 프로젝트, 포트폴리오 또는 목표의 상태가 변경된 경우
메모 icon메모

비공개 프로젝트, 포트폴리오, 목표의 업데이트가 비공개 프로젝트, 포트폴리오, 목표의 멤버가 아닌 멤버가 포함된 Slack 채널로 전송될 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

채널 알림을 설정하려면 먼저 알림을 설정하려는 채널에 있는지 확인하세요. 그런 다음,/asana link를 입력하고 선택할 수 있는 옵션을 확인한 뒤 프로젝트를 채널에 연결합니다. /asana link를 사용하여 채널 알림을 끌 수도 있습니다.

linked project notification

Slack에서의 규칙

규칙을 사용하여 Slack 채널과 Asana 작업을 동기화할 수 있으므로, 한 곳에서의 업데이트가 다른 곳에도 반영됩니다. 규칙을 사용하면 Slack에서 업무를 파악하고, 상태 변경 사항을 다시 Slack에 공유하고, 두 도구 간에 대화의 일관성을 유지하는 데 도움이 됩니다.

필수 조건: Slack 채널에 Asana 앱을 추가하기

Slack 채널로 메시지를 보내거나 해당 채널에서 메시지를 읽는 규칙을 사용하기 전에 이 채널에 Asana 앱을 추가해야 합니다.

  1. Asana 규칙을 사용하고자 하는 Slack 채널을 엽니다.
  2. 화면 상단에서 채널 이름을 클릭합니다
  3. '연동' 을 클릭합니다.
  4. 앱 추가를 클릭합니다
  5. Asana를 검색하여 'Add(추가)'를 클릭합니다.

Asana 앱이 추가되면 해당 채널의 메시지를 읽고 해당 채널에 업데이트를 다시 전송하는 규칙을 생성할 수 있습니다.

메모 icon메모

Asana 앱이 해당 채널에 추가될 때까지 Slack 채널에 대한 규칙을 설정할 수 없습니다.

Slack 규칙 트리거: 새 메시지 및 회신에서 트리거

채널 대화를 Asana에서 작업으로 전환하고 싶을 때 Slack 활동에 기반하여 규칙을 실행할 수 있습니다.

채널에 Slack 메시지가 게시되면, 규칙은 해당 메시지를 토대로 Asana에서 작업을 생성하거나 업데이트할 수 있습니다. 모니터링할 채널을 선택하고, 규칙이 실행되기 전에 각 메시지의 내용을 확인하기 위해 AI 조건을 추가할 수 있습니다. 예를 들어, 작업을 생성하기 전에 특정 키워드나 문구가 언급된 메시지를 찾을 수 있습니다.

Slack rule triggers

Asana 작업에 연결된 Slack 스레드에 회신이 게시되면, 규칙에 따라 해당 회신이 작업에 추가되어 전체 대화가 기록될 수 있습니다. 이렇게 하면 사람들이 Slack에서 계속 대화를 나누는 동안 Asana에서 더 쉽게 관련 정보를 유지할 수 있습니다.

Slack 규칙 동작: 채널 메시지 또는 DM 보내기

규칙에서 Slack 메시지 작업을 사용하여 Asana에서 업무가 변경될 때 팀에게 알릴 수 있습니다.

Asana에서 작업 활동이 발생하면 '채널 메시지 보내기' 동작을 사용하여 Slack 채널에 업데이트를 게시할 수 있습니다. 예를 들어, 작업이 생성되거나, 특정 섹션으로 이동하거나, 완료된 것으로 표시될 때 메시지를 보낼 수 있습니다. 메시지에 작업 변수를 포함하면 Slack을 나가지 않고도 팀원에게 명확한 배경 정보를 제공할 수 있습니다.

'다이렉트 메시지 보내기' 동작을 사용하여 규칙에서 특정 사용자에게 알림을 보내면 해당 사용자가 중요한 변경 사항을 즉시 확인할 수 있습니다. 메시지에 작업 이름, 담당자, 마감일과 같은 세부 정보를 포함하면 메시지를 받는 사람이 무엇이 변경되었는지, Asana에서 어디에서 확인해야 하는지 이해할 수 있습니다.

‘스레드에 회신 보내기’ 동작을 사용하여 트리거 작업에 연결된 Slack 메시지에 회신을 추가할 수 있습니다. 이 기능을 사용하여 Slack 스레드의 모든 구성원에게 작업의 진행 상태에 대한 정보를 제공할 수 있습니다.

Slack 규칙에서 변수 사용하기

Slack 앱 동작을 생성할 때, 알림이 전송될 때 Slack 메시지에 작업 정보를 자동으로 채워 넣는 작업 변수를 포함하여 메시지를 더 유동적이고 유용하게 만들 수 있습니다.

Slack 앱 트리거 규칙을 생성할 때, 작업에 Slack 정보를 자동으로 채워 넣는 Slack 메시지 변수를 포함할 수 있습니다. 

Slack에서 규칙을 사용한 양방향 댓글

Slack과 Asana 간에 양방향 댓글 동기화를 생성하면 팀원들이 원하는 곳에서 댓글을 달 수 있으며, 동시에 하나의 공유 대화가 유지됩니다.

우선, '채널에 새 메시지가 게시됨' Slack 트리거를 사용하여 Slack 채널을 모니터링하고 새 메시지에서 작업을 생성하는 규칙을 생성합니다. 이렇게 하면 Slack에서 시작된 요청과 질문을 Asana에서 추적할 수 있습니다.

다음으로, '대화 목록에 답글이 게시됨' Slack 트리거를 사용하여 연결된 Slack 대화 목록에서 답글을 수신하고 해당 답글을 Asana 작업에 댓글로 추가하는 규칙을 생성하세요. 이렇게 하면 사용자들이 Slack에서 계속 답장을 달더라도 작��의 댓글 스레드가 완료된 상태로 유지됩니다.

마지막으로, Asana 작업에 대한 새 댓글을 수신 대기하고 '스레드에 회신 보내기' Slack 동작을 사용하여 연결된 Slack 스레드에 회신을 보내는 규칙을 만듭니다. 이렇게 하면 Slack 팔로워가 Asana를 열지 않아도 Asana에서 업데이트가 발생했을 때 최신 정보를 받을 수 있습니다.

Two way comments with rules in Slack

이러한 규칙을 설정하면 팀원이 자신에게 가장 잘 맞는 툴을 계속 사용할 수 있도록 하면서도 Slack과 Asana의 댓글을 일관되게 유지할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

Asana와 Slack을 어떻게 연동할 수 있나요?

Slack의 앱 디렉터리에서 Asana for Slack 앱을 다운로드한 다음, Asana 봇의 안내에 따라 Asana 계정을 인증하여 두 플랫폼 간의 연동을 활성화하세요.

Slack 메시지에서 Asana 작업을 생성할 수 있나요?

Slack 메시지를 Asana 작업으로 전환하려면 메시지 옆에 있는 점 세 개 메뉴를 클릭하고 '작업 생성'을 선택하거나, '작업에 추가'를 선택하여 기존 작업에 메시지를 추가할 수 있습니다.

Slack에서 어떤 유형의 Asana 알림이 표시되나요?

Asana는 사용자에게 작업이 배정되었을 때, 작업 마감일이 변경되었을 때, 종속성이 완료되었거나 수정되었을 때, 그리고 사용자가 팔로우하고 있는 작업에 다른 사용자가 댓글을 달았을 때 Slack 내 Asana 채널로 개인 알림을 보냅니다.

Slack과 Asana 간 규칙 동기화는 어떻게 이루어지나요?

규칙을 사용하면 Slack 메시지에서 Asana 작업을 자동으로 생성하고, Slack 스레드 답변을 Asana에서 작업 댓글로 추가하고, 작업 업데이트를 Slack 스레드로 다시 전송하여 두 플랫폼 간에 대화를 동기화할 수 있습니다.

 

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