Tidak ada artikel yang ditemukan untuk topik ini.
Tidak ada artikel yang ditemukan untuk topik ini.
Tidak ada artikel yang ditemukan untuk topik ini.
Untuk membeli Pengelolaan Klien, organisasi Anda harus memiliki langganan dasar Starter atau Advanced yang aktif. Manajemen Klien tidak termasuk dalam paket-paket ini secara default.
Asana Client Management memberikan satu tempat bagi agensi dan tim layanan profesional untuk mengelola hubungan klien dan pekerjaan yang terkait dengannya. Alih-alih memisahkan detail akun, penyelesaian proyek, dan komunikasi klien di berbagai alat terpisah, Anda dapat menyatukannya di Asana.
Saat Asana Client Management diaktifkan untuk organisasi Anda, Bagian Manajemen klien akan muncul di bilah sisi Anda dengan lima destinasi: Klien, Kontak, Proyek, Kapasitas tim, dan Rapat.
Klien, Kontak, dan Proyek adalah direktori bersama yang digunakan tim Anda untuk melacak bukti proses di seluruh akun Anda.
Setiap direktori mendukung bidang kustom, tampilan bersama, dan kontrol akses, jadi tim Anda dapat menyesuaikan setiap daftar dengan cara kerja Anda.
Untuk detail selengkapnya tentang mengelola direktori, menambahkan bukti proses, dan menetapkan level akses, lihat Mengelola direktori klien dan bidang kustom Anda.
Setiap entri dalam direktori Klien adalah bukti proses klien. Buka klien mana pun dengan mengklik namanya dan memilih Lihat klien. Setiap catatan klien memiliki empat tab:
Untuk mulai bekerja dengan klien pertama Anda, lihat Siapkan klien pertama Anda.
Setiap klien memiliki portal pribadi: ruang khusus tempat tim internal Anda dan klien Anda dapat berkomunikasi dan berkolaborasi. Anda mengontrol apa yang muncul di sana. Klien Anda hanya dapat melihat portalnya, dan tidak ada hal lain di Asana Anda yang terlihat olehnya.
Portal ini mencakup Bagian Ikhtisar, Linimasa, dan File. Dari Ikhtisar, Anda dapat membagikan pembaruan status, menyoroti tim Anda, dan menambahkan tugas untuk ditinjau atau ditindaklanjuti klien Anda.
Untuk penjelasan lengkap tentang portal dan cara menyiapkannya, lihat Memahami portal klien.
Untuk memahami dengan tepat hal yang dapat dilihat dan dilakukan oleh klien Anda, lihat Hal yang dapat diakses oleh klien Anda di Asana Client Management.
Kapasitas tim memberi Anda gambaran tentang pembagian staf tim Anda di semua pekerjaan klien Anda. Anda dapat melihat siapa yang ditugaskan untuk apa, mengidentifikasi di mana kapasitas orang melebihi atau di bawah kapasitas, dan melakukan penyesuaian sebelum penyelesaian pekerjaan terpengaruh.
Kapasitas tim tersedia di Advanced. Untuk detail selengkapnya, lihat Kelola kapasitas tim di Asana Client Management.
Rapat memungkinkan Anda menjalankan rapat klien terstruktur langsung di Asana. Anda dapat menyiapkan agenda, mengumpulkan catatan, dan melacak tugas lanjutan di satu tempat, yang terhubung ke bukti proses klien yang tepat.
Catatan
Artikel ini diterjemahkan oleh AI.
Kirim umpan balik terjemahan.

These cookies are strictly necessary to provide you with certain features. For example, these cookies allow you to access secure areas that require registration and set your privacy preferences. Because these cookies are essential to providing services to you, they cannot be disabled. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but it may cause some parts of the site to not work.
Third party trackers collect information used for analytics and to personalize your experience with targeted ads. Under the Virginia Consumer Data Protection Act, you have the right to opt-out of the sale of your personal data to third parties. You also have the right to opt out of targeted advertising related processing. You may exercise your right to opt out of the sale of personal data and targeted advertising by using this toggle. If you opt out, we will not be able to offer you personalized ads and we will stop sharing your personal information with third parties. For more information please see our Privacy Statement.
These cookies allow us or our third-party analytics providers to collect information and statistics on use of our services by you and other visitors. This information helps us to improve our services and products for the benefit of you and others.
These cookies, provided by our third-party advertising partners, collect information about your browsing habits, as well as your preferences for various features and services. They also provide us with auditing, research, and reporting to know when advertising content has been displayed and how successful the content has been. This information allows us and our third-party advertising providers to display relevant advertising content.
These cookies provide enhanced functionality, providing chat support, allowing you to more easily complete forms, personalizing content to your preferences, and selecting your communications preferences. If you do not enable these cookies, or choose to disable them in the future, that could impact your ability to use certain features.