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智慧聊天

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使用智慧聊天
充分利用智慧聊天
為什麼要使用智慧聊天？
啟用智慧聊天

Asana Starter 版、Advanced 版、Enterprise 版和 Enterprise+ 版層級皆可使用智慧聊天功能。

智慧聊天可協助您快速找到資訊、獲得深入解析，甚至採取行動以便推進工作。透過智慧聊天，您可以詢問有關任務、專案和目標的詳細問題。您可以從整個 Asana 組織中獲得準確的答案，並快速建立和更新任務。智慧聊天還可以透過引用 Asana 說明中心的文章，提供有關 Asana 功能的指引。

使用智慧聊天

若要開始使用，請點選 Asana 視窗右上角（您的個人資料照片旁邊）的星塵圖示，以開啟智慧聊天介面。接下來，請從建議的問題中選擇一個，或直接以簡單的語言輸入您的問題，無需使用複雜的提示，也無需具備使用大型語言模型 (LLM) 的經驗。

AI chat.gif

充分利用智慧聊天

若要透過智慧聊天獲得最相關且最具實用性的回覆，請牢記以下幾點：

在您的查詢中具體說明

@ 提及特定任務、專案或以姓名提及人員
提供時間範圍和相關人員等背景資訊
提出有針對性的問題，而非泛泛而談的問題
提供相關詳細資料，例如專案名稱、區段或自訂欄位值

AI update action 2.gif

例如，您可以說：「請為@ Max Mustermann建立一個任務，請他審核最新的設計，截止日期為下週五。」或者「將@ 編輯預算概覽任務的指派對象變更為@ Joe Bloggs。」這樣一來，您就能在無需離開聊天畫面的情況下確認行動項目並更新進度。

您可以直接在智慧聊天中上傳檔案並連結第三方附件。這樣一來，當您使用 Asana 的 AI 功能時，就能透過文件、試算表、圖片及其他檔案提供情境資訊，從而精簡您的工作流程。無論您是根據會議紀錄建立行動項目、從 CSV 檔案匯入任務，還是根據創意簡報建立專案，您都可以附加相關檔案，確保 AI 獲得所需的完整背景資訊。

有效問題與無效問題的範例

過於籠統：

是否存在任何逾期的任務？❌
有哪些需要我注意的逾期任務？❌
行銷專案中正在進行哪些事項？❌
我們團隊當下進度如何？❌

具體而有效：

我是否有任何最近逾期的任務？✅
上週截止的哪些任務需要我注意？✅
行銷活動專案中「內容建立」區段裡的任務目前狀態為？✅
各團隊成員本月在網站重新設計專案中已完成多少項任務？✅

針對複雜的查詢使用智慧聊天

智慧聊天對於那些原本需要多次點擊或使用篩選條件才能獲得答案的問題尤其實用，例如：

跨多個專案尋找符合特定條件的任務
識別工作流程中的瓶頸或相依性
取得專案進度或團隊績效的摘要
根據特定條件一次建立或更新多個任務

您的輸入內容越精確，智慧聊天就越能依據您的需求量身打造其分析。透過練習，您將很快瞭解如何利用全新的 AI 助理，更智慧、更快速地工作。

取得工作深入解析

為什麼要使用智慧聊天？

即時獲得有關工作的答案

您可以詢問與您組織內工作相關的任何主題。請參考以下範例，獲得一些靈感。

詢問有關專案和任務的問題

智慧聊天可以回答有關 Asana 中專案和任務的問題，從整體概覽到更複雜或更細微的問題，無所不包。

注意
針對您目前正在檢視的專案和任務，您可以詢問有關「此專案」或「此任務」的問題；否則，請記得 @ 提及您關心的特定對象。

範例：

讓我瞭解此專案的最新活動
總結一下我在 @Q3 產品藍圖專案中所取得的成就？
總結最近針對「@發佈審查」提出的評論
@Q3 產品藍圖目前的狀態��何？
我們的網站重新設計專案有哪些關鍵里程碑？
向我展示 @2025 行銷活動專案中所有存在風險的任務
本月在客戶研究計劃方面取得了哪些進展？
此專案中有哪些任務已逾期超過 3 天？

管理您的「我的任務」

智慧聊天是協助您管理指派給您的工作並為其排定優先順序的絕佳工具。追蹤未讀的對話、尋找並更新指派給您的逾期任務、瞭解項最近已指派的任務的概況，以及取得即將截止任務的摘要。

範例：

我最近逾期的前 3 個任務是什麼？
請為我提供所有指派給我且今天截止的任務的快速概覽。
我本週的三大優先事項應該是什麼？
草擬一份每月策略重點任務，以便與我的經理分享
我在過去三週內取得了哪些成就？

瞭解如何使用 Asana

您可以詢問有關使用 Asana 的問題，智慧聊天將快速提供答案，並提供 Asana 說明中心中其他資源的連結，供您進一步學習。不妨試著提出以下問題：

功能說明

如何改善此專案？
我要如何設定自訂欄位？
「收件匣」和「我的任務」之間有何差異？
如何建立規則？
使用專案集有哪些優點？

工作流程指引

追蹤專案相依性的最佳方式是什麼？
如何建立週期性任務？
管理跨職能專案的最有效方式是什麼？
我要如何設定核准工作流程？

最佳作法

在「我的任務」中組織任務的最佳作法為何？
我應該如何在我的專案中建立區段？
推薦使用里程碑的方式是什麼？
如何有效地將時間軸檢視用於專案規劃？

檢視過去的主題

如欲檢視過去的主題，請開啟智慧聊天，然後點選左上角的時鐘圖示。您之前提出的所有問題都會按上次修改日期排序顯示。

啟用智慧聊天

Asana Starter 版、Advanced 版、Enterprise 版和 Enterprise+ 版方案皆可使用智慧聊天功能。系統管理員可以在系統管理主控台中同時啟用「Asana AI - Anthropic」和「Asana AI - OpenAI」來啟用此功能。啟用後，組織中的所有使用者都可以透過星塵圖示進行存取。擁有僅檢視授權的使用者無法使用智慧聊天。如果您的組織啟用了 Asana AI，智慧聊天功能只會顯示給擁有符合條件授權的成員。

如需詳細資訊，請參閱我們關於 Asana AI 功能及系統管理控制項的文章。

注意
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