Loading
Produk
AI Platform
KAPABILITAS
Jenis Perusahaan
Tim
Industri
Kasus Penggunaan
MEMPELAJARI
DUKUNGAN
LAYANAN
Pusat Bantuan
search-icon

Topik

Tidak ada artikel yang ditemukan untuk topik ini.

Manajemen domain email untuk organisasi Asana

Dalam Artikel Ini

Siapa yang dapat menggunakan fitur ini?
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinesslegacy Enterprise

Kunjungi halaman harga kami untuk informasi selengkapnya.

Domain email adalah yang ada setelah @ pada alamat email. Perusahaan biasanya memiliki domain email yang menampilkan namanya untuk memudahkan identifikasi. Contohnya, John Smith bekerja di perusahaan bernama ACME. Alamat emailnya adalah john.smith@acme.com, jadi domain email dalam hal ini adalah acme.com. Perusahaan Anda harus memiliki dan memiliki kontrol penuh atas domain email yang terkait dengan organisasi Asana Anda. Domain email publik seperti @gmail.com, @hotmail.com, dll. tidak memenuhi syarat

  • Organisasi dapat memiliki banyak domain email

  • Setiap domain email hanya dapat dihubungkan ke satu organisasi

  • Jika organisasi telah dibuat menggunakan domain email yang ingin Anda tambahkan, tim dukungan akan memandu Anda melalui berbagai solusi.

Artikel terkait

Kelola domain email organisasi Anda

Admin dan admin super dapat mengelola domain email organisasi melalui konsol admin.

Catatan iconCatatan

Jika tidak ada Admin Super di organisasi Anda, admin perlu melalui proses verifikasi Admin Super. Jika Anda memerlukan bantuan terkait proses ini, harap hubungi tim TI Anda.

Untuk menambahkan domain melalui Konsol Admin:

  1. Klik foto profil Anda dan pilih Konsol Admin
  2. Arahkan ke tab Pengaturan
  3. Di Pengaturan domain, klik Domain email yang terhubung
  4. Pilih Tambahkan domain email
  5. Masukkan domain yang ingin ditambahkan dan klik Tambahkan

Apa itu verifikasi DNS TXT?

Untuk membuktikan kepemilikan domain, Asana menggunakan verifikasi DNS, yang melibatkan penambahan bukti proses tertentu ke pengaturan DNS domain. Langkah keamanan ini memastikan bahwa hanya pemilik yang sah yang dapat membuat perubahan konfigurasi yang terkait dengan domain tersebut dalam organisasi Asana Anda.

Jika Anda tidak yakin tentang cara menavigasi sistem DNS Anda atau cara menambahkan bukti proses TXT, hubungi tim TI Anda untuk membantu melakukan perubahan ini.

Verifikasi domain

  1. Tambahkan catatan TXT yang diberikan ke pengaturan DNS domain Anda (lihat Bagian ini untuk panduan terperinci)
  2. Kembali ke Konsol Admin dan klik OK
  3. Anda dapat memeriksa status domain Anda dengan kembali ke jendela Domain email yang terhubung

Untuk melihat kembali bukti proses TXT, buka jendela Domain email yang terhubung, klik ikon tiga titik pada domain email yang berstatus tunggu, dan pilih Lihat bukti proses TXT.

Bukti proses DNS TXT membuktikan kepemilikan domain Anda tanpa memengaruhi operasi situs web Anda. Setelah diverifikasi, domain baru akan otomatis ditambahkan ke organisasi Anda.

Untuk menghapus email dari domain Anda, klik ikon tiga titik di samping email dan klik Hapus. Anda kemudian harus mengikuti langkah-langkah verifikasi yang diuraikan di atas.

Pertimbangan penting:

  • Anda harus menjadi Admin Super
  • Anda harus memiliki akses untuk memodifikasi bukti proses DNS untuk domain yang ingin diverifikasi
  • Perubahan DNS dapat memakan waktu hingga 72 jam untuk dapat terlihat
  • Upaya verifikasi berakhir setelah 28 hari
  • Saat mengaitkan domain baru dengan organisasi, semua pengguna yang telah membuat atau akan membuat akun Asana dengan alamat email yang cocok akan ditambahkan sebagai anggota penuh organisasi Anda.
  • Menambahkan domain email baru ke organisasi Anda dapat memengaruhi jumlah kursi yang diperlukan pada langganan organisasi Anda. Jika ini terjadi, persetujuan dari semua pemilik tagihan akan diperlukan untuk melanjutkan.
  • Setelah domain email ditambahkan ke organisasi Anda, Anda mungkin melihat beberapa akun duplikat di organisasi Anda. Untuk mengatasi hal ini, pengguna dengan akun duplikat harus menggabungkan akun tersebut.
Catatan iconCatatan

Anda mungkin memerlukan bantuan TI untuk proses penambahan dan verifikasi domain email.

Menambahkan entri TXT ke sistem DNS Anda

  1. Salin entri TXT yang dibuat di dalam konsol admin 
  2. Selanjutnya, Anda harus menambahkan entri TXT ke host domain Anda. Jika Anda tidak yakin apa host domain Anda, coba salah satu metode berikut:
    1. Hubungi bagian TI Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini
    2. Gunakan situs web ICANN Lookup resmi
      1. Masukkan domain baru ke kotak (bukan domain Anda saat ini)
      2. Klik pencarian.
      3. Host domain Anda terdaftar di bawah Informasi Pendaftar
  3. Masuk ke situs administrasi untuk host domain yang Anda identifikasi pada Langkah 2
  4. Buka halaman untuk mengelola catatan DNS. Ini mungkin bernama seperti DNS Management, Name Server Management, Control Panel, atau Advanced Settings.
  5. Pilih opsi atau klik tombol untuk menambahkan catatan baru
  6. Untuk jenis catatan, pilih TXT
  7. Untuk Nama/Host/Alias, masukkan nilai yang dibuat di bidang Nama, host, atau alias di dalam Konsol Admin 
  8. Pada bidang Time to Live (TTL), masukkan 86400 atau biarkan dalam nilai default
  9. Untuk bidang Nilai/Jawaban/Tujuan, masukkan kode yang kami buat di Konsol Admin Anda di dalam bidang Catatan atau data (asv=XXXXX).
  10. Simpan catatan
  11. Anda mungkin melihat peringatan; jangan khawatir, menambahkan catatan TXT tidak akan merusak situs web Anda atau pengaturan lainnya

Hapus domain email yang terhubung

Domain email tidak dapat dihapus jika memiliki anggota aktif.

Catatan iconCatatan

Jika Anda ingin mengganti domain Anda, pertama-tama tambahkan domain baru, lalu hapus domain lama.

Untuk menghapus domain email:

  1. Arahkan ke tab Pengaturan

  2. Di Pengaturan domain, klik Domain email yang terhubung
  3. Klik ikon tiga titik di samping domain yang ingin Anda hapus
  4. Klik Hapus
Catatan iconCatatan

Domain tidak dapat dihapus jika penghapusannya mengakibatkan anggota menjadi tamu. Untuk mencegah hal ini, Anda dapat menambahkan alamat email dari domain alternatif yang sudah terhubung dengan organisasi. Pelajari cara menambahkan alamat email.

Menambahkan domain dengan pengguna tamu aktif

Jika Anda menambahkan domain yang sedang digunakan oleh tamu, di bawah Domain email berstatus tunggu, Anda akan melihat pesan yang mengatakan “X pengguna akan ditambahkan dari domain ini” dan Anda akan diminta untuk mengonfirmasi. Jika Anda mengonfirmasi, tamu akan dikonversikan menjadi pengguna berlisensi penuh.

Verifikasi gagal

Jika verifikasi gagal, Anda akan melihat pesan kesalahan dengan tautan untuk menghubungi dukungan. Anda dapat mencoba proses verifikasi atau menghubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan.

Kasus penggunaan umum

Mengganti domain email

Perusahaan saya, Acme.com, melakukan rebranding menjadi Acme-international.com, dan staf akan menerima alamat email acme-international.com baru.

  • Lakukan verifikasi DNS untuk menambahkan domain baru ke organisasi Anda.
  • Setelah domain berhasil ditambahkan, minta anggota organisasi Anda untuk menambahkan alamat email baru “@acme-international.com” ke akun mereka. Langkah-langkah untuk melakukannya diuraikan di sini.
  • Hapus domain @acme.com.

Menambahkan domain email tambahan

Perusahaan saya, Acme.com, memperoleh domain email baru: Acme.net & Acme.io

  • Lakukan verifikasi DNS untuk menambahkan domain baru ke organisasi Anda.

Gabungkan dua atau beberapa organisasi Asana

Perusahaan kami sedang melakukan merger, dan kami berdua memiliki organisasi Asana yang sudah ada. Kami ingin menggabungkan data Asana kami:

  • Tim migrasi kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk memindahkan data dari satu organisasi ke organisasi lainnya. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang migrasi data di artikel ini.
  • Ingat, Anda masih perlu melalui proses verifikasi.

Note iconCatatan

Artikel ini diterjemahkan oleh AI.

Kirim umpan balik terjemahan.

Artikel Terkait

Memuat
Manajemen domain email Asana untuk organisasi | Pusat Bantuan