Loading
Produk
AI Platform
KAPABILITAS
Jenis Perusahaan
Tim
Industri
Kasus Penggunaan
MEMPELAJARI
DUKUNGAN
LAYANAN
Pusat Bantuan
search-icon

Topik

Manajemen domain email untuk organisasi Asana

Dalam Artikel Ini

Siapa yang dapat menggunakan fitur ini?
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinesslegacy Enterprise

Kunjungi halaman harga kami untuk informasi selengkapnya.

Domain email adalah bagian setelah @ dalam alamat email. Perusahaan biasanya memiliki domain email yang menampilkan nama mereka untuk memudahkan identifikasi. Misalnya, John Smith bekerja di perusahaan bernama ACME. Alamat emailnya adalah john.smith@acme.com, jadi domain email dalam hal ini adalah acme.com. Perusahaan Anda harus memiliki dan memiliki kontrol penuh atas domain email yang terkait dengan organisasi Asana Anda. Domain email publik seperti @gmail.com, @hotmail.com, dll. tidak memenuhi syarat

  • Organisasi dapat memiliki beberapa domain email

  • Setiap domain email hanya dapat dihubungkan ke satu organisasi

  • Jika organisasi telah dibuat menggunakan domain email yang ingin Anda tambahkan, tim dukungan akan memandu Anda melalui berbagai solusi.

Artikel terkait

Kelola domain email organisasi Anda

Admin dan Admin Super dapat mengelola domain email organisasi melalui konsol admin.

Catatan iconCatatan

Jika tidak ada Admin Super di organisasi Anda, admin harus melalui proses verifikasi Admin Super. Jika Anda memerlukan bantuan terkait proses ini, hubungi Tim TI Anda.

Add a domain

Untuk menambahkan domain melalui Konsol Admin:

  1. Klik foto profil Anda dan pilih Konsol Admin
  2. Arahkan ke tab Pengaturan
  3. Di bagian Pengaturan domain, klik Manajemen domain email
  4. Pilih Tambahkan domain email
  5. Masukkan domain yang ingin ditambahkan dan klik Tambahkan

Apa itu verifikasi DNS TXT?

Untuk membuktikan kepemilikan domain, Asana menggunakan verifikasi DNS, yang melibatkan penambahan catatan tertentu ke pengaturan DNS domain. Langkah keamanan ini memastikan bahwa hanya pemilik yang sah yang dapat membuat perubahan konfigurasi yang terkait dengan domain tersebut dalam organisasi Asana Anda.

Jika Anda tidak yakin tentang cara menavigasi sistem DNS atau cara menambahkan catatan TXT, hubungi Tim TI Anda untuk membantu dengan perubahan ini.

Verifikasi domain

  1. Tambahkan catatan TXT yang disediakan ke pengaturan DNS domain Anda (lihat Bagian ini untuk panduan terperinci)
  2. Kembali ke konsol admin dan klik Oke
  3. Anda dapat memeriksa status domain dengan kembali ke jendela Manajemen domain email

Untuk melihat catatan TXT lagi, buka jendela manajemen domain Email, klik ikon tiga titik dari domain email yang tertunda, dan pilih Lihat catatan TXT.

Catatan DNS TXT membuktikan kepemilikan domain Anda tanpa memengaruhi operasi situs web Anda. Setelah diverifikasi, domain baru akan otomatis ditambahkan ke organisasi Anda.

Untuk menghapus email dari domain Anda, klik ikon tiga titik di samping email dan klik Hapus. Anda kemudian harus mengikuti langkah-langkah verifikasi yang diuraikan di atas.

Pertimbangan penting:

  • Anda harus menjadi Admin Super
  • Anda harus memiliki akses untuk memodifikasi catatan DNS untuk domain yang ingin diverifikasi
  • Perubahan DNS mungkin membutuhkan waktu hingga 72 jam untuk dapat dilihat
  • Upaya verifikasi berakhir setelah 28 hari
  • Saat menghubungkan domain baru dengan organisasi, semua pengguna yang telah membuat atau akan membuat akun Asana dengan alamat email yang cocok akan ditambahkan sebagai anggota penuh organisasi Anda.
  • Menambahkan domain email baru ke organisasi Anda dapat memengaruhi jumlah kursi yang dibutuhkan pada langganan organisasi Anda. Jika ini masalahnya, persetujuan dari semua pemilik tagihan akan diperlukan untuk melanjutkan.
  • Setelah domain email ditambahkan ke organisasi, Anda mungkin melihat beberapa akun duplikat di organisasi. Untuk mengatasi hal ini, pengguna dengan akun duplikat harus menggabungkan akun tersebut.
Catatan iconCatatan

Anda mungkin memerlukan bantuan TI untuk proses penambahan dan verifikasi domain email.

Menambahkan entri TXT ke sistem DNS Anda

  1. Salin entri TXY yang dibuat di konsol admin 
  2. Selanjutnya, Anda harus menambahkan entri TXT ke host domain Anda. Jika Anda tidak yakin apa host domain Anda, coba salah satu metode berikut:
    1. Hubungi bagian TI Anda untuk menyelesaikan langkah-langkah ini
    2. Gunakan situs web ICANN Lookup resmi
      1. Masukkan domain baru di kotak (bukan domain Anda saat ini)
      2. Klik pencarian.
      3. Host domain Anda terdaftar di bawah Informasi Pendaftar
  3. Masuk ke situs administratif untuk host domain yang Anda identifikasi di Langkah 2
  4. Buka halaman untuk mengelola catatan DNS. Ini mungkin bernama sesuatu yang mirip dengan DNS Management, Name Server Management, Control Panel, atau Advanced Settings.
  5. Pilih opsi atau klik tombol untuk menambahkan catatan baru
  6. Untuk jenis catatan, pilih TXT
  7. Untuk Nama/Host/Alias, masukkan nilai yang dihasilkan dalam bidang Nama, host, atau alias di Konsol Admin 
  8. Pada bidang Time to Live (TTL), masukkan 86400 atau biarkan dalam nilai default
  9. Untuk bidang Nilai/Jawaban/Tujuan, masukkan kode yang kami buat di Konsol Admin Anda dalam bidang Catatan atau data (asv=XXXXX).
  10. Simpan catatan
  11. Anda mungkin melihat peringatan; jangan khawatir, menambahkan catatan TXT tidak akan merusak situs web Anda atau pengaturan lainnya

Hapus domain email yang terhubung

Domain email tidak dapat dihapus jika memiliki anggota aktif.

Catatan iconCatatan

Jika ingin mengganti domain, tambahkan domain baru terlebih dahulu, lalu hapus domain lama.

Untuk menghapus domain email:

  1. Arahkan ke tab Pengaturan

  2. Di bagian Pengaturan domain, klik Manajemen domain email
  3. Klik ikon tiga titik di samping domain yang ingin Anda hapus
  4. Klik Hapus
Catatan iconCatatan

Domain tidak dapat dihapus jika penghapusan domain mengubah anggota menjadi tamu. Untuk mencegah hal ini, Anda dapat menambahkan alamat email dari domain alternatif yang sudah terhubung dengan organisasi. Pelajari cara menambahkan alamat email.

Menambahkan domain dengan pengguna tamu aktif

Jika Anda menambahkan domain yang digunakan oleh tamu, di bawah Domain email yang tertunda, Anda akan melihat pesan yang mengatakan "X pengguna akan ditambahkan dari domain ini" dan akan meminta Anda untuk mengonfirmasi. Jika Anda mengonfirmasi, tamu akan dikonversi menjadi pengguna berlisensi penuh.

Verifikasi gagal

Jika verifikasi gagal, Anda akan melihat pesan kesalahan dengan tautan untuk menghubungi dukungan. Anda dapat mencoba proses verifikasi lagi atau menghubungi dukungan untuk mendapatkan bantuan.

Kasus penggunaan umum

Mengganti domain email

Perusahaan saya Acme.com melakukan rebranding menjadi Acme-international.com, dan staf akan menerima alamat email acme-international.com yang baru.

  • Lakukan verifikasi DNS untuk menambahkan domain baru ke organisasi Anda.
  • Setelah domain berhasil ditambahkan, minta anggota organisasi Anda untuk menambahkan alamat email baru "@acme-international.com" ke akun mereka. Langkah-langkah tentang cara melakukannya diuraikan di sini.
  • Hapus domain @acme.com.

Menambahkan domain email tambahan

Perusahaan saya Acme.com memperoleh domain email baru: Acme.net & Acme.io

  • Lakukan verifikasi DNS untuk menambahkan domain baru ke organisasi Anda.

Gabungkan dua atau lebih organisasi Asana

Perusahaan kami bergabung, dan kami berdua memiliki organisasi Asana yang sudah ada. Kami ingin menggabungkan data Asana kami:

  • Tim migrasi kami akan memandu Anda melalui langkah-langkah untuk memigrasikan data dari satu organisasi ke organisasi lainnya. Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang migrasi data di artikel ini.
  • Ingat, Anda masih perlu melalui proses verifikasi.

Note iconCatatan

Artikel ini diterjemahkan oleh AI.

Kirim umpan balik terjemahan.

Artikel Terkait

Memuat
Manajemen domain email untuk organisasi Asana