Loading
PLATFORM
MOGELIJKHEDEN
ASANA AI
ALLE ABONNEMENTEN
Type bedrijf
Teams
Sectoren
Use cases
LEREN
ONDERSTEUNING
DIENSTEN
Helpcentrum
search-icon

Onderwerpen

E-maildomeinbeheer voor Asana-organisaties

In dit artikel

Een e-maildomein is wat er na de @ in een e-mailadres komt. Bedrijven hebben meestal e-maildomeinen met hun namen om identificatie te vergemakkelijken. John Smith werkt bijvoorbeeld voor een bedrijf genaamd ACME. Zijn e-mailadres is john.smith@acme.com, dus het e-maildomein is in dit geval acme.com. Je bedrijf moet eigenaar zijn van en volledige controle hebben over de e-maildomeinen die aan je Asana-organisatie zijn gekoppeld. Openbare e-maildomeinen zoals @gmail.com, @hotmail.com, enz. komen niet in aanmerking

  • Een organisatie kan meerdere e-maildomeinen hebben

  • Elk e-maildomein kan alleen aan één organisatie gekoppeld worden

  • Als er al een organisatie is gemaakt met het e-maildomein dat je wilt toevoegen, zal het ondersteuningsteam je door de verschillende oplossingen leiden.

Gerelateerde artikelen

Beheer de e-maildomeinen van je organisatie

Beheerders en superbeheerders kunnen de e-maildomeinen van een organisatie beheren via de beheerdersconsole.

Opmerking iconOpmerking

Als er geen superbeheerders in je organisatie zijn, moeten beheerders een verificatieproces voor superbeheerder doorlopen. Als je hulp nodig hebt bij dit proces, neem dan contact op met je IT-team.

Add a domain

Een domein toevoegen via de Beheerdersconsole:

  1. Klik op je profielfoto en selecteer Beheerdersconsole
  2. Navigeer naar het tabblad Instellingen
  3. Klik onder Domeininstellingen op E-maildomeinbeheer
  4. Selecteer E-maildomein toevoegen
  5. Voer het domein in dat je wilt toevoegen en klik op Toevoegen

Wat is een DNS TXT-verificatie?

Om de verantwoordelijkheid voor een domein te bewijzen, gebruikt Asana DNS-verificatie, waarbij een specifieke record wordt toegevoegd aan de DNS-instellingen van het domein. Deze beveiligingsmaatregel zorgt ervoor dat alleen de legitieme eigenaar configuratiewijzigingen kan aanbrengen die aan dat domein zijn gekoppeld binnen je Asana-organisatie.

Als je niet zeker weet hoe je door je DNS-systeem moet navigeren of hoe je een TXT-record moet toevoegen, neem dan contact op met je IT-team om te helpen met deze wijzigingen.

Verifieer het domein

  1. Voeg het opgegeven TXT-record toe aan de DNS-instellingen van je domein (bekijk deze sectie voor een gedetailleerde handleiding)
  2. Ga terug naar de beheerdersconsole en klik op OK
  3. Je kunt de status van je domein controleren door terug te gaan naar het venster E-maildomeinbeheer

Om het TXT-record opnieuw te bekijken, ga je naar het venster E-maildomeinbeheer, klik je op het pictogram met de drie puntjes van het e-maildomein in behandeling en selecteer je TXT-record weergeven.

Het DNS TXT-record bewijst je verantwoordelijkheid voor het domein zonder de werking van je website te beïnvloeden. Na verificatie wordt het nieuwe domein automatisch toegevoegd aan je organisatie.

Om een e-mail van je domein te verwijderen, klik je op het Pictogram met de drie puntjes naast de e-mail en klik je op Verwijderen. Je moet dan de bovenstaande verificatiestappen volgen.

Belangrijke overwegingen:

  • Je moet een superbeheerder zijn
  • Je moet toegang hebben om DNS-records te wijzigen voor het domein dat je wilt verifiëren
  • Het kan tot 72 uur duren voordat DNS-wijzigingen zichtbaar worden
  • Verificatiepogingen verlopen na 28 dagen
  • Wanneer je een nieuw domein aan een organisatie koppelt, worden alle gebruikers die een Asana-account hebben gemaakt of zullen maken met een overeenkomend e-mailadres, toegevoegd als volwaardige leden van je organisatie.
  • Het toevoegen van een nieuw e-maildomein aan je organisatie kan van invloed zijn op het aantal seats dat nodig is voor de abonnementen van je organisatie. Als dit het geval is, zijn goedkeuringen van alle factureringsbeheerders nodig om door te gaan.
  • Na het toevoegen van een e-maildomein aan je organisatie, zie je mogelijk enkele dubbele accounts in je organisatie. Om dit op te lossen, moeten gebruikers met dubbele accounts deze samenvoegen.
Opmerking iconOpmerking

Je hebt mogelijk IT-hulp nodig voor het toevoegen en verifiëren van e-maildomeinen.

Een TXT-invoer aan je DNS-systeem toevoegen

  1. Kopieer de TXY-invoer die is gegenereerd in de beheerdersconsole 
  2. Je moet dan de TXT-invoer toevoegen aan je domeinhost. Als je niet zeker weet wat je domeinhost is, probeer dan een van de volgende methoden:
    1. Neem contact op met je IT-afdeling om deze stappen te voltooien
    2. Gebruik de officiële ICANN Lookup-website
      1. Voer het nieuwe domein in het vak in (niet je Huidig domein)
      2. Klik op opzoeken.
      3. Uw domeinhost wordt vermeld onder Registratorinformatie
  3. Meld u aan bij de beheersite voor de domeinhost die u in stap 2 hebt geïdentificeerd
  4. Ga naar de pagina voor het beheren van DNS-records. Dit kan DNS-beheer, Naamserverbeheer, Configuratiescherm of Geavanceerde instellingen zijn.
  5. Selecteer de optie of klik op de knop voor het toevoegen van een nieuw record
  6. Selecteer TXT voor het recordtype
  7. Voer voor Naam/Host/Alias de waarde in die is gegenereerd in het veld Naam, host of alias in de Beheerdersconsole 
  8. Voer in het veld Time to Live (TTL) 86400 in of laat de standaardwaarde staan
  9. Voer voor het veld Waarde/Antwoord/Bestemming de code in die we in uw Beheerdersconsole hebben gegenereerd in het veld Record of gegevens (asv=XXXXX).
  10. Sla het record op
  11. U krijgt mogelijk een waarschuwing te zien. Maak u geen zorgen, het toevoegen van een TXT-record zal uw website of andere instellingen niet beschadigen

Geassocieerde e-maildomeinen verwijderen

E-maildomeinen kunnen niet worden verwijderd als ze actieve leden hebben.

Opmerking iconOpmerking

Als je je domein wilt vervangen, voeg je eerst het nieuwe domein toe en verwijder je daarna het oude domein.

Een e-maildomein verwijderen:

  1. Navigeer naar het tabblad Instellingen

  2. Klik onder Domeininstellingen op E-maildomeinbeheer
  3. Klik op het pictogram met de drie puntjes naast het domein dat je wilt verwijderen
  4. Klik op Verwijderen
Opmerking iconOpmerking

Domeinen kunnen niet worden verwijderd als hun verwijdering ertoe leidt dat leden gasten worden. Om dit te voorkomen, kun je een e-mailadres toevoegen van een alternatief domein dat al aan de organisatie is gekoppeld. Leer hoe je e-mailadressen toevoegt.

Domeinen toevoegen met actieve gastgebruikers

Als je een domein toevoegt dat door gasten wordt gebruikt, zie je onder E-maildomeinen in behandeling een bericht met de tekst 'X gebruikers worden toegevoegd vanuit dit domein' en wordt je gevraagd om te bevestigen. Als je bevestigt, wordt de gast omgezet in een volledig gelicentieerde gebruiker.

Verificatie mislukt

Als de verificatie mislukt, krijg je een foutmelding te zien met een link om contact op te nemen met ondersteuning. Je kunt het verificatieproces opnieuw proberen of contact opnemen met ondersteuning voor hulp.

Veel voorkomende use cases

Een e-maildomein vervangen

Mijn bedrijf Acme.com wordt omgedoopt tot Acme-international.com en medewerkers ontvangen nieuwe acme-international.com e-mailadressen.

  • Doorloop de DNS-verificatie om het nieuwe domein aan je organisatie toe te voegen.
  • Zodra het domein is toegevoegd, vraag je de leden van je organisatie om hun nieuwe e-mailadres '@acme-international.com' aan hun account toe te voegen. Stappen over hoe je dit moet doen, worden hier beschreven.
  • Verwijder het domein @acme.com.

Extra e-maildomeinen toevoegen

Mijn bedrijf Acme.com verwerft nieuwe e-maildomeinen: Acme.net en Acme.io

  • Doorloop de DNS-verificatie om het nieuwe domein aan je organisatie toe te voegen.

Twee of meer Asana-organisaties samenvoegen

Onze bedrijven fuseren en we hebben allebei bestaande Asana-organisaties. We willen onze Asana-gegevens samenvoegen:

  • Ons migratieteam zal je door de stappen leiden om de gegevens van de ene organisatie naar de andere te migreren. Meer informatie over gegevensmigratie vind je in dit artikel.
  • Vergeet niet dat je nog steeds het verificatieproces moet doorlopen.

Note iconOpmerking

Dit artikel is vertaald met AI.

Feedback over de vertaling versturen.

Gerelateerde artikelen

Wordt geladen
E-maildomeinbeheer voor Asana-organisaties