Loading
Produkty
AI Platform
MOŻLIWOŚCI
Rodzaj firmy
Zespoły
Branże
Przykłady zastosowania
UCZYĆ SIĘ
OBSŁUGA KLIENTA
USŁUGI
Centrum pomocy
search-icon

Tematy

Zarządzanie domenami e-mail w organizacjach Asana

W tym artykule

Kto może korzystać z tej funkcji?
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinessLegacy Enterprise

Odwiedź naszą stronę z cennikiem, aby uzyskać więcej informacji.

Domena e-mail to część adresu e-mail znajdująca się po znaku @. Firmy zazwyczaj mają domeny e-mail zawierające ich nazwy, aby ułatwić identyfikację. Na przykład John Smith pracuje dla firmy o nazwie ACME. Jego adres e-mail to john.smith@acme.com, więc domeną poczty e-mail w tym przypadku jest acme.com. Twoja firma musi posiadać i mieć pełną kontrolę nad domenami e-mail, które są powiązane z Twoją organizacją w Asana. Publiczne domeny poczty e-mail, takie jak @gmail.com, @hotmail.com itp. nie kwalifikują się.

  • Organizacja może mieć wiele domen poczty e-mail

  • Każda domena poczty e-mail może być powiązana tylko z jedną organizacją.

  • Jeśli organizacja została już utworzona przy użyciu domeny e-mail, którą chcesz dodać, zespół obsługi klienta przedstawi Ci różne rozwiązania.

Powiązane artykuły

Zarządzanie domenami poczty e-mail organizacji

Administratorzy i superadministratorzy mogą zarządzać domenami e-mail organizacji za pośrednictwem konsoli administratora.

Uwaga iconUwaga

Jeśli w Twojej organizacji nie ma superadministratorów, administratorzy będą musieli przejść proces weryfikacji superadministratora. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym procesie, skontaktuj się ze swoim zespołem IT.

Add a domain

Aby dodać domenę za pośrednictwem Konsoli administratora:

  1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Konsola administratora.
  2. Przejdź do zakładki Ustawienia.
  3. W sekcji Ustawienia domeny kliknij Zarządzanie domenami poczty e-mail.
  4. Wybierz Dodaj domenę e-mail.
  5. Wprowadź domenę, którą chcesz dodać, i kliknij Dodaj.

Czym jest weryfikacja DNS TXT?

Aby udowodnić odpowiedzialność za domenę, Asana używa weryfikacji DNS, która polega na dodaniu określonego rekordu do ustawień DNS domeny. Ten środek bezpieczeństwa gwarantuje, że tylko prawowity właściciel może wprowadzać zmiany w konfiguracji związanej z tą domeną w Twojej organizacji w Asana.

Jeśli nie masz pewności, jak poruszać się po systemie DNS lub jak dodać rekord TXT, skontaktuj się ze swoim zespołem IT, aby uzyskać pomoc w tych zmianach.

Zweryfikuj domenę

  1. Dodaj otrzymany rekord TXT do ustawień DNS swojej domeny (szczegółowe instrukcje znajdziesz w tej sekcji).
  2. Wróć do Konsoli administratora i kliknij OK.
  3. Możesz sprawdzić status swojej domeny, wracając do okna zarządzania domeną e-mail .

Aby ponownie wyświetlić rekord TXT, przejdź do okna zarządzania domeną e-mail, kliknij ikonę z trzema kropkami oczekującej domeny e-mail i wybierz opcję Wyświetl rekord TXT.

Rekord DNS TXT potwierdza Twoją odpowiedzialność za domenę bez wpływu na działanie witryny. Po weryfikacji nowa domena zostanie automatycznie dodana do Twojej organizacji.

Aby usunąć adres e-mail z domeny, kliknij ikonę z trzema kropkami znajdującą się obok adresu e-mail, a następnie kliknij Usuń. Następnie należy wykonać opisane powyżej kroki weryfikacji.

Ważne uwagi:

  • Musisz być superadministratorem.
  • Musisz mieć dostęp do modyfikowania rekordów DNS dla domeny, którą chcesz zweryfikować.
  • Zanim zmiany DNS staną się widoczne, może upłynąć do 72 godzin.
  • Próby weryfikacji wygasają po 28 dniach.
  • Po powiązaniu nowej domeny z organizacją wszyscy użytkownicy, którzy utworzyli lub utworzą konto w Asana przy użyciu pasującego adresu e-mail, zostaną dodani jako pełnoprawni członkowie Twojej organizacji.
  • Dodanie nowej domeny e-mail do Twojej organizacji może wpłynąć na liczbę miejsc wymaganych w subskrypcjach Twojej organizacji. W takim przypadku do kontynuowania będzie wymagane zatwierdzenie przez wszystkie osoby odpowiedzialne za rozliczenia.
  • Po dodaniu domeny e-mail do Twojej organizacji mogą pojawić się w niej zduplikowane konta. Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy z duplikatami kont będą musieli je scalić.
Uwaga iconUwaga

Podczas dodawania i weryfikowania domen e-mail może być potrzebna pomoc działu IT.

Dodawanie wpisu TXT do systemu DNS

  1. Skopiuj wpis TXT wygenerowany w konsoli administratora. 
  2. Następnie należy dodać wpis TXT do hosta domeny. Jeśli nie wiesz, jaki jest Twój dostawca usług hostingowych, wypróbuj jedną z następujących metod:
    1. Skontaktuj się ze swoim działem IT, aby ukończyć te kroki.
    2. Skorzystaj z oficjalnej strony ICANN Lookup.
      1. Wprowadź nową domenę w polu (nie bieżącą domenę).
      2. Kliknij „Wyszukaj”.
      3. Nazwa hosta Twojej domeny znajduje się w sekcji informacji dotyczących rejestratora.
  3. Zaloguj się na stronie administracyjnej dla hosta domeny, który został zidentyfikowany w kroku 2.
  4. Przejdź do strony zarządzania rekordami DNS. Może mieć ona tytuł podobny do „Zarządzanie DNS”, „Zarządzanie serwerem nazw”, „Panel sterowania” lub „Ustawienia zaawansowane”.
  5. Wybierz opcję lub kliknij przycisk, aby dodać nowy rekord.
  6. Jako typ rekordu wybierz TXT.
  7. W polu Nazwa/Host/Alias wprowadź wartość wygenerowaną w polu Nazwa, host lub alias w Konsoli administratora. 
  8. W polu „Czas wygaśnięcia” (Time to Live, TTL), wpisz 86400 lub pozostaw wartość domyślną.
  9. W polu Wartość/Odpowiedź/Miejsce docelowe wprowadź kod wygenerowany w Konsoli administratora w polu Rekord lub dane (asv=XXXXX).
  10. Zapisz rekord
  11. Może pojawić się ostrzeżenie. Nie martw się, dodanie rekordu TXT nie uszkodzi Twojej strony internetowej i nie spowoduje zmiany innych ustawień.

Usuń powiązane domeny poczty e-mail

Nie można usunąć domen e-mail, jeśli mają one aktywnych członków.

Uwaga iconUwaga

Jeśli chcesz zastąpić swoją domenę, najpierw dodaj nową domenę, a następnie usuń starą.

Aby usunąć domenę e-mail:

  1. Przejdź do zakładki Ustawienia.

  2. W sekcji Ustawienia domeny kliknij Zarządzanie domenami poczty e-mail.
  3. Kliknij ikonę z trzema kropkami znajdującą się obok domeny, którą chcesz usunąć.
  4. Kliknij Usuń.
Uwaga iconUwaga

Nie można usunąć domeny, jeśli jej usunięcie spowoduje, że członkowie staną się gośćmi. Aby temu zapobiec, możesz dodać adres e-mail z alternatywnej domeny już powiązanej z organizacją. Dowiedz się, jak dodać adresy e-mail.

Dodawanie domen z aktywnymi użytkownikami-gośćmi

Jeśli dodasz domenę, która jest używana przez gości, w sekcji Domeny e-mail oczekujące na dodanie zobaczysz komunikat „Z tej domeny zostanie dodana następująca liczba użytkowników: X” i poprosimy Cię o potwierdzenie. Jeśli potwierdzisz, gość zostanie przekształcony w użytkownika z pełną licencją.

Weryfikacja nie powiodła się

Jeśli weryfikacja się nie powiedzie, zobaczysz komunikat o błędzie z linkiem do kontaktu z obsługą klienta. Możesz spróbować ponownie przejść proces weryfikacji lub skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc.

Typowe przykłady zastosowania

Zastępowanie domeny poczty e-mail

Moja firma Acme.com zmienia nazwę na Acme-international.com, a pracownicy otrzymają nowe adresy e-mail w domenie acme-international.com.

  • Przejdź weryfikację DNS, aby dodać nową domenę do swojej organizacji.
  • Po pomyślnym dodaniu domeny poproś członków swojej organizacji o dodanie nowego adresu e-mail „@acme-international.com” do ich kont. Instrukcje, jak to zrobić, znajdziesz tutaj.
  • Usuń domenę @acme.com.

Dodawanie dodatkowych domen e-mail

Moja firma Acme.com nabywa nowe domeny poczty e-mail: Acme.net i Acme.io

Scalanie dwóch lub więcej organizacji Asana

Nasze firmy łączą się i obie mamy istniejące organizacje Asana. Chcemy scalić nasze dane z Asana:

  • Nasz zespół ds. migracji przeprowadzi Cię przez etapy migracji danych z jednej organizacji do drugiej. Więcej informacji na temat migracji danych można znaleźć w tym artykule.
  • Pamiętaj, że nadal musisz przejść proces weryfikacji.

Note iconUwaga

Ten artykuł został przetłumaczony przez AI.

Prześlij opinię na temat tłumaczenia.

Powiązane artykuły

Ładowanie
Zarządzanie domenami poczty e-mail dla organizacji Asana