Loading
Produkty
AI Platform
MOŻLIWOŚCI
Rodzaj firmy
Zespoły
Branże
Przykłady zastosowania
UCZYĆ SIĘ
OBSŁUGA KLIENTA
USŁUGI
Centrum pomocy
search-icon

Tematy

Nie znaleziono artykułów na ten temat.

Zarządzanie domenami poczty e-mail dla organizacji w Asanie

W tym artykule

Kto może korzystać z tej funkcji?
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinessLegacy Enterprise

Odwiedź naszą stronę z cennikiem, aby uzyskać więcej informacji.

Domena poczty e-mail to ciąg znaków po znaku @ w adresie e-mail. Firmy zazwyczaj mają domeny poczty e-mail zawierające ich nazwy, aby ułatwić identyfikację. Na przykład John Smith pracuje w firmie o nazwie ACME. Jego adres e-mail to john.smith@acme.com, więc domeną poczty e-mail w tym przypadku jest acme.com. Twoja firma musi być właścicielem domen poczty e-mail powiązanych z Twoją organizacją w Asanie i mieć nad nimi pełną kontrolę. Publiczne domeny poczty e-mail, takie jak @gmail.com, @hotmail.com itp., nie spełniają kryteriów

  • Organizacja może mieć wiele domen poczty e-mail

  • Każda domena poczty e-mail może być powiązana tylko z jedną organizacją

  • Jeśli organizacja została już utworzona przy użyciu domeny e-mail, którą chcesz dodać, zespół obsługi klienta przedstawi Ci różne rozwiązania.

Powiązane artykuły

Zarządzanie domenami poczty e-mail Twojej organizacji

Administratorzy i superadministratorzy mogą zarządzać domenami poczty e-mail organizacji za pośrednictwem konsoli administratora.

Uwaga iconUwaga

Jeśli w Twojej organizacji nie ma superadministratorów, administratorzy będą musieli przejść proces weryfikacji superadministratora. Jeśli potrzebujesz pomocy w tym procesie, skontaktuj się ze swoim zespołem IT.

Aby dodać domenę za pośrednictwem Konsoli administratora:

  1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Konsola administratora
  2. Przejdź do zakładki Ustawienia.
  3. W sekcji Ustawienia domeny kliknij Powiązane domeny poczty e-mail
  4. Wybierz Dodaj domenę poczty e-mail
  5. Wprowadź domenę, którą chcesz dodać, i kliknij Dodaj

Czym jest weryfikacja DNS TXT?

Aby udowodnić odpowiedzialność za domenę, Asana korzysta z weryfikacji DNS, która polega na dodaniu określonego rekordu do ustawień DNS domeny. Ten środek bezpieczeństwa gwarantuje, że tylko prawowity właściciel może wprowadzać zmiany konfiguracyjne związane z tą domeną w Twojej organizacji w Asanie.

Jeśli nie masz pewności, jak poruszać się po systemie DNS lub jak dodać rekord TXT, skontaktuj się ze swoim zespołem IT, aby uzyskać pomoc przy wprowadzaniu tych zmian.

Zweryfikuj domenę

  1. Dodaj podany rekord TXT do ustawień DNS swojej domeny (szczegółowy przewodnik znajdziesz w tej sekcji)
  2. Wróć do Konsoli administratora i kliknij OK
  3. Możesz sprawdzić status swojej domeny, wracając do okna Powiązane domeny poczty e-mail

Aby ponownie wyświetlić rekord TXT, przejdź do okna Powiązane domeny e-mail, kliknij ikonę z trzema kropkami przy oczekującej domenie e-mail i wybierz Wyświetl rekord TXT.

Rekord DNS TXT potwierdza, że jesteś właścicielem domeny, nie wpływając na działanie Twojej witryny. Po weryfikacji nowa domena zostanie automatycznie dodana do Twojej organizacji.

Aby usunąć adres e-mail ze swojej domeny, kliknij ikonę z trzema kropkami znajdującą się obok adresu e-mail, a następnie kliknij Usuń. Następnie należy wykonać opisane powyżej kroki weryfikacji.

Ważne uwagi:

  • Musisz być superadministratorem
  • Musisz mieć dostęp do modyfikacji rekordów DNS dla domeny, którą chcesz zweryfikować
  • Zanim zmiany DNS staną się widoczne, może upłynąć do 72 godzin
  • Próby weryfikacji wygasają po 28 dniach
  • Po powiązaniu nowej domeny z organizacją wszyscy użytkownicy, którzy utworzyli lub utworzą konto w Asanie przy użyciu pasującego adresu e-mail, zostaną dodani jako pełnoprawni członkowie Twojej organizacji.
  • Dodanie nowej domeny poczty e-mail do Twojej organizacji może wpłynąć na liczbę miejsc potrzebnych w ramach subskrypcji Twojej organizacji. W takim przypadku do kontynuowania będzie wymagane zatwierdzenie ze strony wszystkich osób odpowiedzialnych za rozliczenia.
  • Po dodaniu domeny poczty e-mail do Twojej organizacji mogą pojawić się w niej zduplikowane konta. Aby rozwiązać ten problem, użytkownicy posiadający zduplikowane konta będą musieli je scalić.
Uwaga iconUwaga

Może być konieczna pomoc działu IT w procesie dodawania i weryfikacji domen poczty e-mail.

Dodawanie wpisu TXT do systemu DNS

  1. Skopiuj wpis TXT wygenerowany w Konsoli administratora 
  2. Następnie musisz dodać wpis TXT do swojego hosta domeny. Jeśli nie masz pewności, kto jest Twoim dostawcą hostingu domeny, wypróbuj jedną z następujących metod:
    1. Skontaktuj się ze swoim działem IT, aby ukończyć te kroki
    2. Skorzystaj z oficjalnej strony ICANN Lookup
      1. Wprowadź nową domenę w polu (nie bieżącą domenę)
      2. Kliknij Wyszukaj.
      3. Nazwa hosta Twojej domeny znajduje się w sekcji informacji dotyczących rejestratora
  3. Zaloguj się na stronie administracyjnej dla hosta domeny, którego wskazano w kroku 2
  4. Przejdź do strony dotyczącej zarządzania rekordami DNS. Może mieć ona tytuł podobny do „Zarządzanie DNS”, „Zarządzanie serwerem nazw”, „Panel sterowania” lub „Ustawienia zaawansowane”.
  5. Wybierz opcję lub kliknij przycisk, aby dodać nowy rekord
  6. Jako typ rekordu wybierz TXT
  7. Dla pola „Nazwa/Host/Alias” wprowadź wartość wygenerowaną w polu „Nazwa, host lub alias” w Konsoli administratora 
  8. W polu „Czas wygaśnięcia” (Time to Live, TTL), wpisz 86400 lub pozostaw wartość domyślną
  9. Dla pól Wartość/Odpowiedź/Cel wprowadź kod wygenerowany przez nas w Twojej Konsoli administratora w polu Rekord lub dane (asv=XXXXX).
  10. Zapisz rekord
  11. Może pojawić się ostrzeżenie. Nie martw się, dodanie rekordu TXT nie uszkodzi Twojej strony internetowej i nie spowoduje zmiany innych ustawień

Usuń powiązane domeny poczty e-mail

Nie można usunąć domen poczty e-mail, jeśli są z nimi powiązani aktywni członkowie.

Uwaga iconUwaga

Jeśli chcesz zastąpić swoją domenę, najpierw dodaj nową domenę, a następnie usuń poprzednią.

Aby usunąć domenę poczty e-mail:

  1. Przejdź do zakładki Ustawienia.

  2. W sekcji Ustawienia domeny kliknij Powiązane domeny poczty e-mail.
  3. Kliknij ikonę z trzema kropkami znajdującą się obok domeny, którą chcesz usunąć
  4. Kliknij „Usuń”.
Uwaga iconUwaga

Nie można usunąć domen, jeśli ich usunięcie spowoduje, że członkowie staną się gośćmi. Aby temu zapobiec, możesz dodać adres e-mail z alternatywnej domeny już powiązanej z organizacją. Dowiedz się, jak dodać adresy e-mail.

Dodawanie domen z aktywnymi użytkownikami będącymi gośćmi

Jeśli dodasz domenę, z której korzystają goście, w sekcji Oczekujące domeny e-mail zobaczysz komunikat „Z tej domeny zostanie dodana następująca liczba użytkowników: X” i pojawi się prośba o potwierdzenie. Jeśli potwierdzisz, gość zostanie przekształcony w użytkownika z pełną licencją.

Weryfikacja nie powiodła się

Jeśli weryfikacja nie powiedzie się, zobaczysz komunikat o błędzie z linkiem do kontaktu z obsługą klienta. Możesz spróbować ponownie przeprowadzić proces weryfikacji lub skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać pomoc.

Typowe przykłady zastosowania

Zastąpienie domeny poczty e-mail

Moja firma Acme.com zmienia nazwę na Acme-international.com, a pracownicy otrzymają nowe adresy e-mail w domenie acme-international.com.

  • Przejdź przez weryfikację DNS, aby dodać nową domenę do swojej organizacji.
  • Po pomyślnym dodaniu domeny poproś członków swojej organizacji o dodanie nowego adresu e-mail „@acme-international.com” do ich kont. Instrukcje, jak to zrobić, znajdziesz tutaj.
  • Usuń domenę @acme.com.

Dodawanie dodatkowych domen poczty e-mail

Moja firma Acme.com nabywa nowe domeny poczty e-mail: Acme.net i Acme.io

  • Przejdź przez weryfikację DNS, aby dodać nową domenę do swojej organizacji.

Scal co najmniej dwie organizacje w Asanie

Nasze firmy się łączą i obie mamy istniejące organizacje w Asanie. Chcielibyśmy scalić nasze dane w Asanie:

  • Nasz zespół ds. migracji przeprowadzi Was przez etapy migracji danych z jednej organizacji do drugiej. Więcej informacji na temat migracji danych można znaleźć w tym artykule.
  • Pamiętaj, że nadal musisz przejść proces weryfikacji.

Note iconUwaga

Ten artykuł został przetłumaczony przez AI.

Prześlij opinię na temat tłumaczenia.

Powiązane artykuły

Ładowanie
Zarządzanie domenami poczty e-mail w Asanie dla organizacji | Centrum pomocy