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게스트 관련 자주 묻는 질문

이 기사에서는

게스트는 조직의 이메일 도메인을 공유하지 않는 조직 내의 사용자입니다. 게스트는 특정 작업을 처리하거나 특정 프로젝트 또는 팀에서 작업하기 위해 조직에 초대받을 수 있습니다. 예를 들어, 임시 협업을 위해 또는 외부 컨설턴트와 협력할 때 게스트를 추가하세요.

승인된 조직 이메일 도메인(예: @gmail.com 또는 @yahoo.com)을 사용하지 않는 이메일 주소를 가진 클라이언트, 계약 업체, 고객 등 누구와도 협업하세요. 초대받은 사용자는 조직의 게스트가 됩니다.

게스트

게스트 권한 및 가시성을 설정하세요.

조직의 게스트가 액세스할 수 있는 것은 무엇인가요?

게스트는 조직에 대해 제한된 액세스 권한을 가지며 명시적으로 공유된 것만 볼 수 있습니다.

  • 게스트와 작업을 공유하면 게스트는 해당 작업만 볼 수 있습니다.
  • 게스트와 프로젝트를 공유하면 게스트는 해당 프로젝트와 해당 프로젝트 내의 모든 작업을 볼 수 있습니다.
  • 게스트를 팀에 초대하면 게스트는 해당 팀과 직접 공유된 모든 프로젝트를 볼 수 있습니다.
  • 게스트를 포트폴리오에 초대하면 게스트는 초대를 받은 포트폴리오에 속한 프로젝트만 볼 수 있습니다.
  • 게스트는 규칙을 만들거나 소유할 수 없습니다. 하지만 규칙을 트리거할 수 있습니다. 게스트는 작업 템플릿을 만들거나 편집할 수 없습니다. 게스트는 사용자 지정 필드 설정을 만들거나 편집할 수 없습니다. 게스트는 팀을 만들거나 팀 설정을 편집할 수 없습니다. 게스트는 Vimeo + Asana 연동 or 통합을 사용하여 동영상을 녹화할 수 없습니다.
    메모 icon메모
    를 사용하세요.

    조직에서 게스트는 일반적으로 수동적인 방식으로 유료 기능을 이용하십시오. 게스트가 관련 프로젝트에 액세스할 수 있는 권한을 부여받은 경우 목록에서 사용자 지정 필드의 값을 선택하되, 사용자 지정 필드 자체를 편집하지 마십시오. 예를 들어 게스트는 ‘긴급’이라는 사용자 지정 필드 값을 중간에서 높음으로 바꿀 수 있지만, ‘긴급’ 사용자 지정 필드의 이름을 편집하거나 사용자 지정 필드 값의 옵션을 편집할 수는 없습니다.

    조직의 게스트는 정확히 무엇을 볼 수 있습니까.

    권한을 제한하세요. 게스트는 초대받은 작업 공간이나 조직에서 제한된 액세스 권한을 가지고 있기 때문에 명시적으로 공유된 것만 볼 수 있습니다.

    게스트는 특정 조건에서 조직의 다른 사용자를 볼 수 있습니다.

    • 조직 내부 사용자
    • 서비스 계정(예: Asana 계정)
    • 연락처를 공유하는 사용자
    • 작업 공간 내부 사용자
    • 팀을 공유하는 사용자
    • 프로젝트 멤버십에 활성화된 팀 멤버십이 있는 프로젝트를 공유하는 사용자

    조직의 게스트는 서로를 볼 수 있습니다.

    비공개 사용자

    게스트는 초대받은 조직에서 제한된 액세스 권한을 가지고 있기 때문에 명시적으로 공유된 것만 볼 수 있습니다.

    두 사용자에게 서로가 ‘비공개 사용자’로 표시되는 경우, 두 사용자는 모두 게스트입니다. 게스트에게 비공개 사용자로 표시되는 경우, 해당 사용자는 같은 팀이나 프로젝트에 속해 있지 않음을 의미합니다. 이는 클라이언트와 함께 작업할 때 의도치 않게 서로의 이름이 표시되지 않도록 하기 위한 조치입니다. 두 사용자가 같은 프로젝트나 팀에 속하게 되면 상대방의 이름이 표시됩니다.

    게스트가 서로의 이름을 보려면 적어도 하나의 프로젝트 또는 팀에 함께 속해 있어야 합니다. 두 게스트를 동일한 프로젝트나 팀에 추가하면 두 게스트는 서로의 이름을 볼 수 있습니다.

    게스트끼리 서로의 이름을 보세요.

    게스트가 서로의 이름을 보려면 적어도 하나의 프로젝트에 함께 멤버로 속해 있어야 합니다. 두 게스트를 동일한 프로젝트에 멤버로 추가하면 서로의 이름을 볼 수 있습니다.

    비공개 사용자로 표시되는 이유는 무엇인가요?

    두 사용자에게 서로가 ‘비공개 사용자’로 표시되는 경우, 두 사용자는 모두 게스트입니다.

    게스트는 초대받은 작업 공간이나 조직에서 제한된 액세스 권한을 가지고 있기 때문에 명시적으로 공유된 것만 볼 수 있습니다.

    Asana Enterprise+ 및 Asana Gov에서 사용 가능합니다.

    매직 링크를 통한 게스트 인증은 게스트 전용 사용자가 계정을 생성하지 않고도 공유된 Asana 내용에 원활하게 액세스할 수 있는 방법을 제공합니다. 게스트 전용 사용자에 대한 매직 링크 인증은 게스트가 전체 SAML 또는 PIV 솔루션을 통해 온보딩할 필요 없이 고객이 FedRAMP 및 NIST 표준을 충족할 수 있도록 지원합니다.

    매직 링크를 통해 게스트 인증을 구성하려면 어떻게 해야 하나요?

    도메인에 대해 이 설정을 구성하려면 고객 지원팀에 문의하세요.

    게스트 전용 사용자는 누구인가요?

    게스트 전용 사용자는 홈 도메인에 속하지 않은 사용자를 의미합니다. AsanaGov에 홈 도메인이 있는 게스트는 홈 도메인의 SAML 흐름을 거치게 되며, 프로비저닝 해제에 대한 우려가 없습니다.

    링크는 언제 만료되나요?

    링크는 15분 후에 만료되며 Asana Gov에서만 일회성으로 사용하세요.

    게스트 및 청구

    유료 조직의 게스트에 대해 요금을 지불하세요.

    아니요. 조직 전체를 업그레이드할 때 게스트는 전체 멤버십 수에 포함되지 않습니다.

    참고: 다른 조직에서 게스트 액세스를 사용하는 유료 조직의 멤버는 홈 조직에서 라이선스를 계속 보유합니다.

    게스트가 조직을 유료 플랜으로 업그레이드하십시오.

    아니요, 무료 플랜 조직의 멤버 또는 유료 조직의 청구 관리자만이 유료 플랜으로 업그레이드를 요청하거나 유료 플랜을 변경할 수 있습니다.

    게스트를 관리하세요

    조직에서 게스트를 초대할 수 있는 사람은 누구입니까.

    일반적으로 조직의 멤버라면 누구나 조직에 게스트를 추가하세요. 또한, 조직의 게스트는 자신에게 액세스 권한이 부여된 프로젝트와 작업을 공유하여 다른 게스트를 조직에 초대하십시오.

    Enterprise, Enterprise+ 또는 Legacy Enterprise 플랜의 디비전 최고 관리자는 관리 콘솔에서 게스트 초대 관리를 사용하여 조직에 외부 게스트를 초대할 수 있는 사용자가 누구인지 정책을 설정하세요.

    게스트가 조직의 관리자가 될 수 있습니다.

    아니요. 유료 조직의 관리자가 되려면 조직의 일반 멤버여야 합니다.

    게스트를 멤버로 전환하거나 멤버를 게스트로 전환하십시오.

    아니요. 게스트를 멤버로 전환하거나 멤버를 게스트로 전환할 수 없습니다.

    게스트를 멤버로 전환하려면 조직의 도메인으로 이루어진 이메일 주소를 게스트에게 부여한 다음 게스트가 자신의 Asana 계정에 해당 이메일 주소를 추가하세요. 이렇게 하면 게스트는 조직의 멤버가 되며 더 이상 게스트가 아닙니다.

    조직에서 클라이언트와 함께 일하려면 어떻게 해야 하나요.

    클라이언트를 조직에 게스트로 초대하세요.

    조직 멤버십은 회사의 이메일 도메인으로 정의됩니다(michael@yourco.com은 yourco.com 조직의 일부입니다). 회사의 이메일 도메인으로 구성된 이메일 주소를 가지고 있지 않은 사람은 게스트로 조직에 초대하십시오.

    게스트를 제거했지만, 작업을 배정할 때 자동 완성에 여전히 표시됩니다. 왜인가요?

    여러 팀과 디비전으로 조직을 구성하세요. 게스트를 제거할 때 조직의 팀 또는 디비전에서 제거했지만, 조직 자체에서 제거하도록 선택하지 않은 것일 수 있습니다.

    따라서 제거한 사용자가 팀이나 디비전에 표시되지는 않지만, 여전히 조직에 존재하며 작업을 배정할 때 자동 완성에 표시되도록 하세요. 해당 사용자를 제거하려면 팀에 다시 초대하여 권한을 해제하세요. 자세한 내용은 이 도움말 센터 게시글을 참조하세요. 작업 공간이나 조직에서 제거된 게스트와 멤버는 이메일 알림을 받습니다.

    게스트에 대한 사용 제한 약관을 확인하세요.

    게스트는 Asana의 구독자 약관의 제2.4조(이용 목적 제한)에 따릅니다. 게스트 계정은 클라이언트, 계약업체 또는 고객과 같은 외부 비즈니스 파트너와의 협업을 위해 사용하세요. Asana 서비스를 이용하는 고객은 직원 또는 계열사 직원의 최종 사용자 구독을 구매하는 대신 Asana 서비스에 대한 게스트 액세스 권한을 제공할 수 없습니다.

    커뮤니티로서

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