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請參閱訪客常見問題。

在本文中

訪客是組織中未共用組織電子郵件網域的使用者。邀請訪客加入組織以從事特定任務，或加入特定的專案或團隊。例如，您可能會希望新增訪客以進行臨時協作，或與外部顧問合作。

您可以與顧客、承包商、客戶或任何其他人的電子郵件地址若並非某個核准的組織電子郵件網域 (例如 @gmail.com 或 @yahoo.com)，您仍可與其合作。受邀後，這些使用者將成為您組織中的訪客。 請使用

訪客

請設定訪客權限和可見度

組織中的訪客可以存取哪些內容？

訪客對組織僅有有限的存取權限，且僅能查看明確與其分享的內容。

  • 與他們分享任務；他們只會看到該任務。
  • 與他們分享專案；他們會看到該專案及該專案中的所有任務。
  • 邀請他們加入團隊；他們會看到直接與該團隊分享的任何專案。
  • 邀請他們加入專案集；他們只會看到他們被特別邀請的專案集中的專案。
  • 訪客無法建立或擁有規則。但他們可以觸發規則。請注意，訪客無法建立或編輯任務範本。請注意，訪客無法建立或編輯自訂欄位設定。請注意，訪客無法建立團隊或編輯團隊設定。請注意，訪客無法使用 Vimeo + Asana 整合錄製影片。
    注意 icon注意

    在組織中，訪客通常能夠以被動方式與付費功能進行互動。若為訪客提供相關專案的存取權限，則可以從清單中選擇自訂欄位的值，但無法編輯自訂欄位本身。例如，訪客可以將「緊急」自訂欄位值從「中」變更為「高」，但無法編輯「緊急」自訂欄位的名稱，也無法編輯任何自訂欄位值的選項。

    請說明組織中的訪客究竟可看見哪些內容。

    權限有限。受邀加入工作空間或組織的訪客，其存取權限受限，且僅能看到明確與其分享的內容。

    在特定條件下，訪客可以看到組織中的其他使用者：

    • 組織內部使用者
    • 服務帳戶 (即 Asana 帳戶)
    • 與他們共享聯絡人的使用者
    • 工作空間內部使用者
    • 與他們共享團隊的使用者
    • 與他們共享專案的使用者，其中專案成員資格具有有效的團隊成員資格

    請問訪客可以在組織中看到彼此嗎？

    請使用
    私密使用者

    訪客在組織中的存取權受到限制，且僅能看到明確與其分享的內容。

    若有兩位人員看到彼此為「專屬使用者」，則表示他們都是訪客。若訪客看見的另一位訪客以此方式顯示，則表示他們並非在同一個團隊或專案中共事；此舉是為了確保若您與訪客合作，他們無法在您不希望時看到彼此的姓名。當他們在同一個專案或團隊中共事時，則他們可以看到彼此的姓名。

    若要讓訪客看到其他訪客的姓名，他們必須同時身為至少一個專案或團隊的成員。將訪客新增至同一個專案或團隊，即可讓他們看到彼此的姓名。

    請讓訪客看到彼此的名稱。

    若要讓訪客看到其他人的名稱，他們必須同為至少一個專案的成員。將兩名訪客新增為同一個專案的成員，即可讓他們看到彼此的名稱。

    為什麼我會顯示為專屬使用者？

    若有兩位人員看到彼此為「專屬使用者」，則表示他們都是訪客。

    受邀加入工作空間或組織的訪客，其存取權限受限，且僅能看到明確與其分享的內容。

    可在 Asana Enterprise+ 和 Asana Gov 上使用。

    透過神奇連結進行訪客驗證，可讓僅限訪客的使用者無需建立帳戶即可存取共享的 Asana 內容。僅限訪客的使用者的神奇連結驗證可協助客戶滿足 FedRAMP 和 NIST 標準，而無需訪客透過完整的 SAML 或 PIV 解決方案進行上線。

    請問如何透過神奇連結設定訪客驗證？

    若要為您的網域設定此功能，請聯絡客戶支援團隊。

    誰是僅限訪客的使用者？

    僅限訪客的使用者是指不屬於任何首頁網域的使用者。在 AsanaGov 中擁有首頁網域的訪客仍將經過其首頁網域的 SAML 流程，並且不必擔心取消佈建。

    請問連結何時會到期？

    連結將於 15 分鐘後到期，僅限在 Asana Gov 上單次使用。

    訪客和帳單

    請問我需要為付費組織中的訪客付費嗎？

    不需要。對整個組織進行升級時，訪客不會計入您方案中的成員總數。

    請注意：使用其他組織訪客存取權限的付費組織成員仍將佔用其首頁組織中的授權。

    請問訪客是否可以將組織升級至付費層級？

    不可以，只有自由組織的成員或付費組織的帳單所有者可以請求升級或變更付費方案。

    管理訪客

    誰能邀請組織中的訪客？

    一般而言，任何成員都可以新增訪客至組織。此外，組織訪客可以透過分享他們已有存取權限的專案和任務來邀請其他訪客加入組織。

    [Enterprise 版](https://asana.com/enterprise)、[Enterprise+ 版](https://asana.com/enterprise+) 或 [舊版 Enterprise 版](https://asana.com/enterprise) 方案的事業處超級管理員還可以使用系統管理主控台中的訪客邀請控制項，設定誰可以邀請外部訪客加入組織的政策。

    請問訪客是否可以成為組織中的系統管理員？

    不可以。您必須成為完整權限的組織成員，才可成為付費組織的系統管理員。

    請將訪客轉換為成員，或將成員轉換為訪客。

    不可以。無法將訪客轉換為成員，也無法將成員轉換為訪客。

    將訪客轉變為成員的唯一方式，就是在您的組織網域下為他們設定一個電子郵件地址，並且讓他們將此新地址新增到他們的 Asana 帳戶中。這樣他們就會成為組織的成員，不再是訪客。

    請問如何在我的組織中與客戶共事？

    請邀請客戶以訪客身分加入您的組織。

    組織成員資格由您公司的電子郵件網域定義 (michael@yourco.com 是 yourco.com 組織的一部分)。若沒有您公司電子郵件網域的電子郵件地址，則可以以訪客身分受邀加入您的組織。

    請移除訪客，但他們仍會在我指派任務時出現在自動提示中。為什麼？

    組織可由多個團隊和事業處組成。當您移除訪客時，您可能是將其從組織中的團隊或事業處中移除，但當時並未選擇從組織本身中將其移除。

    因此，他們不會出現在您的團隊或事業處中，但仍可能存在於組織中，且會在您指派任務時出現在自動提示中。若要將其移除，請邀請其回到團隊，以便明確取消佈建，如本說明中心文章所示及解釋。從工作空間或組織中移除的訪客和成員將會收到電子郵件通知。

    請遵守訪客使用條款

    訪客受 Asana 訂閱條款中的 第 2.4 條（可接受使用條款）約束。請將訪客帳戶用於與外部 Business 版合作夥伴 (如客戶、承包商或顧客) 進行協作。使用 Asana 服務的客戶不得以訪客身分向員工或其關係企業員工提供 Asana 服務的存取權限，而應為此類員工購買終端使用者訂閱。

    作為社群成員

請使用
請使用
。
Note icon注意

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