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Wenn Sie die kostenpflichtigen Funktionen von Asana mit einer Testversion ausprobiert haben und diese kündigen möchten, können Sie dies jederzeit tun. Testversionen ohne Zahlungsinformationen laufen einfach ab. Dieser Artikel führt Sie durch die Schritte zum Abbrechen von Testversionen, unabhängig davon, ob Zahlungsinformationen hinzugefügt wurden oder nicht.

Lassen Sie die Testphase ablaufen

Asana-Testversionen sind so konzipiert, dass sie automatisch enden, sodass Sie sie nicht manuell stornieren müssen. Wenn Sie die Zahlungsdetails nicht manuell hinzugefügt haben, können Sie die Testversion einfach ablaufen lassen und es wird Ihnen nichts in Rechnung gestellt.

Kündigen Sie eine Testversion, nachdem Sie Zahlungsdetails hinzugefügt haben

Wenn Sie Ihrer Testversion manuell Zahlungsdetails hinzugefügt haben, beginnt das von Ihnen gewählte Abonnement nach Ablauf des Testzeitraums. In solchen Fällen müssten Sie Ihre Testversion manuell kündigen.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine Testversion zu kündigen, nachdem Sie die Zahlungsdetails hinzugefügt haben:

  1. Klicke oben rechts auf dein Profilfoto
  2. Admin-Konsole auswählen
  3. Navigieren Sie zum Tab „Abrechnung
  4. Wähle unter Paketdetails die Option Paket stornieren aus.
  5. Befolge die Schritte, um die Stornierung zu bestätigen

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Sie können während der Testphase jederzeit kündigen. Wenn Sie am oder vor dem Ablaufdatum Ihrer Testversion kündigen, wird Ihr Konto nicht belastet.

Wenn Sie nach der Kündigung das Ablaufdatum Ihres Abonnements oder Ihrer Testversion erreicht haben, kehren Sie zu dem Asana-Level zurück, das Sie vor Beginn der Testversion verwendet haben. Sie haben bis zum Enddatum der Testversion weiterhin Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen.

Eine Testversion sofort entfernen

Es kann Fälle geben, in denen Sie verlangen, dass eine Testversion sofort entfernt wird, auch wenn Sie keine Zahlungsinformationen hinzugefügt haben. Bei Bedarf wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.

Beachten Sie, dass Testversionen ohne Zahlungsinformationen einfach ablaufen, ohne dass Ihnen Kosten entstehen.

 

Note iconHinweis

Dieser Artikel wurde mit KI übersetzt.

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So kündigen Sie Ihre Testversion von Asana