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- Você recebeu um convite para a Asana, e agora?
- Navegação na Asana
- Comece a usar o aplicativo móvel da Asana.
- Como a Asana funciona
- Crie projetos na Asana.
- Descubra os principais recursos.
- Diferentes tipos de tarefa
- Como usar os recursos de ajuda da Asana
- Guia rápido para começar a usar a Asana
- Criar tarefas em Asana
- Colaboração na Asana
- Todos os recursos da Asana
- Configurar o seu espaço de trabalho ideal
- Aplicativo da Asana para Web
- Nova navegação na Asana
- Entenda a privacidade e a visibilidade na Asana
- Como configurar o seu perfil Asana
- Visão geral da Asana para usuários de leitores de tela
- Atalhos do teclado
- Recursos beta
- Acessibilidade
- Várias licenças
- Configurações
- Configurações de perfil
- Configurações de notificação
- Configurações da conta
- Configurações de encaminhamento de e-mails
- Configurações de exibição
- Configurações de aplicativos
- Atribuir tarefas aos colegas de equipe
- Gerencie e priorize suas tarefas.
- Recursos avançados da Asana para a gestão do trabalho
- Automatize e dimensione o seu trabalho com o menu Personalizar.
- Mantenha-se informado com a Caixa de entrada da Asana.
- Encontre trabalhos rapidamente com a busca.
- Maximize a produtividade com Minhas tarefas
- Crie projetos rapidamente com modelos
- Estruture seus projetos de forma clara
- Comentários, mensagens e atualizações de status
- Compartilhe atualizações do projeto
- Como convidar membros da equipe para a Asana
- Principais integrações com a Asana
- Geração de relatórios com os painéis
- Monitore as iniciativas e acompanhe o trabalho com os portfólios e painéis
- Geração de relatórios com a gestão de recursos
- Asana para líderes de equipe
- Defina e acompanhe o progresso das metas.
- Como escolher o modelo de projeto adequado ao seu trabalho
- Planeje e execute projetos com prazo definido.
- Personalize seus projetos e portfólios.
- Monitorar o progresso do projeto
- Fazer planejamentos com o calendário Asana
- Conectar ferramentas com a Asana
- Como se cadastrar para uma avaliação gratuita da Asana
- Como cancelar sua avaliação da Asana
- Aproveite todas as vantagens da avaliação da Asana
- O meu período de avaliação chegou ao fim. O que acontece com as minhas tarefas, regras e fluxos de trabalho?
- Adquira uma assinatura após uma avaliação.
- Definir os objetivos durante o período de avaliação da Asana
- Transforme sua avaliação em um plano pago
- Convide outras pessoas durante a sua avaliação
- Automatize a passagem do trabalho pelos estágios.
- Estabeleça a base do seu fluxo de trabalho.
- Use as dependências para iniciar o trabalho no momento certo.
- Solicite a revisão de tarefas com uma automatização simples
- Controle como as tarefas são adicionadas aos projetos.
- Adicione movimento ao seu fluxo de trabalho
- Adição de tarefas a várias casas para evitar silos de informação
- O que é um fluxo de trabalho?
- Atribua o trabalho automaticamente com campos personalizados.
- Criação de fluxos de trabalho interdisciplinares na Asana
- Leve seus fluxos de trabalho cotidianos para a Asana
- Atribuir trabalho de acordo com a prioridade
- Definir datas nas regras
- Comunicação por e-mail com os remetentes de formulários
- Use campos personalizados de ID.
- Mapeamento de campos em formulários
- Aplique coleções a projetos.
- Painel de gestão para modelos de projeto
- Widgets e integrações com as regras
- Visualize o histórico de execução de regras.
- Use desencadeadores de regras.
- Personalização de formulários
- Campos personalizados
- Dependências de tarefas
- Reajuste automático de datas para tarefas dependentes
- Aprovações
- Campos personalizados de fórmula
- Condições e ramificação nas regras
- Monitoramento de tempo na Asana
- Tipos de dependências
- Filtragem e classificação de campos personalizados
- Acione regras manualmente.
- Tipos e limitações dos campos personalizados
- Regras
- Defina permissões de regras.
- Ações de regra
- Use variáveis nas regras.
- Integrações de regras para produtividade e comunicação
- Integração de regras com o PagerDuty
- Perguntas frequentes sobre Coleções
- Gerenciamento de pacotes e permissões
- Painel de gerenciamento para campos globais
- integração de regras com a HubSpot
- Campos personalizados de referência
- Coleções
- Modelos de tarefa
- Formulários
- Modelos de atualizações de status
- Modelos de projetos
- Integrações de regras para armazenamento em nuvem e compartilhamento de arquivos
- Compartilhar um formulário
- Como exportar todos os dados de registros de tempo da Asana como CSV via API
- Use o Instagantt com a Asana
- Use o Zapier e a Asana
- Gestão de conformidade: suporte para integrações e API
- Complemento Asana para Gmail
- Integração Asana para Tableau
- Google e Asana
- Formulários Google e Asana
- Asana para a Adobe Creative Cloud
- Use os chips inteligentes do Google.
- Use a extensão do Chrome e a Asana.
- Perguntas frequentes sobre a Asana para Jira Cloud
- Jira Data Center
- Ativação de permissões para integrações desenvolvidas pela Asana e do Microsoft 365
- Integração Salesforce na Asana
- API
- Complemento Asana para Outlook
- Integre o Power BI
- Planilhas Google e Asana
- Integração entre GitHub e Asana
- Google Agenda + Asana
- Vimeo e Asana
- Use transcrições do Zoom para Automatização e AI Studio.
- Crie um fluxo de trabalho de anotações de chamadas do Zoom com o AI Studio.
- Slack e Asana
- Use o Tray.io com a Asana.
- ServiceNow e Asana
- Wufoo e Asana
- Formulários on-line e Asana
- Integração com a Zendesk
- Perguntas frequentes - Jira Data Center
- Asana e Workplace da Meta
- Splunk + Asana
- Aplicativo Asana no ChatGPT
- Aplicativo Asana no Claude
- Migrar dados de monitoramento de tempo do Everhour para a Asana
- Integração entre Microsoft Teams e Asana
- Asana para Jira Cloud
- Calendário do Outlook e Asana
- Reuniões do Zoom na Asana
- Calendários e Asana
- Converse com a Asana nos canais do Slack
- Sincronização de comentários do Slack na Asana
- Logon único (SSO) da Microsoft
- Defina metas ponderadas.
- Visualize e filtre as metas.
- Perguntas frequentes – Metas da Asana
- Defina a privacidade e o compartilhamento das metas.
- Progresso, status e conexão do trabalho às Metas
- Tipos e modelos de Meta
- Diagrama estratégico de metas
- Escreva metas excelentes com as Metas da Asana.
- O processo de monitoramento de metas com as Metas Asana
- Lidere o processo de gestão de metas da organização com as Metas da Asana.
- Comece a usar as Metas na Asana
- Exportação de portfólio para o PowerPoint
- Perguntas frequentes sobre portfólios – escolha a sua.
- Compartilhe o acesso ao projeto com um portfólio.
- Visualizações do portfólio
- Progresso e geração de relatórios de portfólios
- Defina permissões individuais do portfólio.
- Privacidade e compartilhamento de portfólios
- Visualizações salvas do portfólio
- Visão geral dos portfólios
- Converter tarefas em projetos
- Visualizações em Minhas tarefas
- Campos personalizados em Minhas tarefas
- Tipos e status de tarefas personalizados
- Ações de tarefa
- Minhas tarefas
- Agendar tarefas usando datas de início, datas de conclusão e horários
- Formatação de texto na Asana
- Campos de tarefa
- Regras nas Minhas tarefas
- Provas e anotações
- Economize tempo na Asana.
- Entenda as tarefas
- Subtarefas
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- Tags
- Comentários e anexos em tarefas
- Guia visão geral do projeto
- Visualize arquivos.
- Visualização em quadro
- Visualização de projeto com mídia incorporada
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- Preparação de dados para importação de CSV
- Seções
- Importar dados de outras ferramentas para projetos na Asana
- Entendendo os projetos
- Importação e exportação de projetos
- Cronograma
- Visualização de notas
- Opções Advanced de importação de CSV
- Visualização de calendário
- Visualização de lista
- Gerenciamento de tarefas e dependências com o cronograma
- Proprietário e membros dos projetos
- Defina o caminho crítico no cronograma.
- Personalização e visualizações de projeto
- Gantt View FAQ
- Notas compartilháveis na Asana
- Pages na Asana (anteriormente Notas)
- Visualização de Gantt
- Permissões da equipe
- Visão geral das permissões
- Links somente para leitura
- Permissões das tarefas
- Níveis de acesso aos campos personalizados
- Compartilhe com a equipe.
- Defina permissões de acesso aos formulários.
- Nível de acesso de editor
- Como compartilhar e limitar o acesso às equipes
- Permissões do projeto
- Permissões de projeto individuais
- Configurações de privacidade do projeto
- Edite a restrição de valores do campo personalizado.
- Defina campos personalizados privados.
- Permissões de campos personalizados da Asana
- Nível de acesso administrativo do projeto
- Nível de acesso ao projeto do visualizador
- Controles de administrador em todo o domínio
- Permissões de conteúdo de equipe para administradores de equipe
- Progresso do projeto e atualizações de status
- Gestão de recursos
- Planejamento de capacidade
- Geração de relatórios com o complemento Planilhas de horas e orçamentos
- Como gerenciar revisores e aprovações de planilhas de horas
- Configurando o complemento de planilhas de horas e orçamentos
- Monitorar os orçamentos e o progresso dos projetos com o complemento de planilhas de horas e orçamentos
- Registro e envio de planilhas de horas
- Modo de comparação da Gestão de recursos
- Recebimento de projetos
- Ideias e brainstorms – use palavras curtas quando possível.
- Realize processos de fechamento do mês para equipes financeiras.
- Usar a Asana para acompanhar o feedback dos clientes
- One-on-ones
- Uso da Asana para a gestão de projetos
- Asana para Agile e Scrum
- Asana para reuniões de equipe
- Projetos com várias etapas
- Dê feedback e faça aprovações.
- Aplique uma matriz RACI na Asana
- Planejamento estratégico organizacional
- Planeje recursos
- Planeje e gerencie as metas da empresa.
- Usar a Asana para o seu roteiro de produto
- Asana para equipes de vendas e de gestão de contas
- Crie um calendário de produção de vídeos.
- Planejamento estratégico de marketing
- Como criar um calendário de conteúdo na Asana
- Como usar a Asana no monitoramento de contas
- Planejamento de eventos com a Asana
- Gestão de campanhas
- Produza criativamente.
- Gerenciando reuniões de avaliação e feedback de criticas
- Personalização da IA Asana
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- Recursos e controles de administrador da IA Asana
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- Perguntas frequentes sobre a IA Asana
- Serviços beta de complementos de IA
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- Mapeie grupos SAML e interaja com SCIM.
- Configurando funções da Asana no Microsoft Entra ID com SCIM
- Gerencie as configurações de senha no painel do administrador.
- Lista de permissões de IP na Asana
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- Provisionamento e desprovisionamento de usuários usando SCIM
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- Intervalos de endereços de IP e nomes de host da Asana
- central de recursos de eDiscovery
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- Centro de dados na Europa na Asana
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- Como acessar o painel do administrador
- Privacidade e segurança
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- Como configurar funções da Asana no Okta com SCIM
- Defina o mapeamento de grupo SAML para licenças.
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- Acessos e permissões
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- Cumpra a FedRAMP
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- Residência dos dados na Asana
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- Configurações de conformidade na Asana
- Complemento de gestão de permissões
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- Funções de administrador e de superadministrador na Asana
- Permissões de segurança em aplicativos móveis
- Contas de serviço
- Política de retenção de dados
- Gestão e integrações de aplicativos
- Controle de acesso baseado em função (RBAC) com funções personalizadas
- Administrar membros e equipes em uma divisão
- Guia para as divisões na Asana
- Atribua licenças nas divisões.
- Sandboxes da Asana
- Participe e colabore em espaços de trabalho.
- Gestão de espaços de trabalho aprovados
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- Organizações universitárias
- Gerenciar pessoas nas organizações
- Gerencie equipes através do painel do administrador.
- Gestão das configurações da organização
- Perguntas frequentes sobre espaços de trabalho e organizações
- Perguntas frequentes sobre acesso e gestão de divisões
- Gestão dos membros de uma organização
- Gestão de espaços de trabalho
- Entendendo os espaços de trabalho
- Divisões em organizações pagas
- Sua conta Asana
- Apresentando a Asana Gov
- Gestão Advanced de divisões
- Avalize equipes.
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- Desprovisione usuários.
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- Guia de migração de dados
- Gestão de sessões
- Modo de acesso ao trabalho
- Anúncios administrativos
- Perguntas frequentes dos convidados
- Usar a ponte de e-mail em um projeto
- Gestão de domínios de e-mail para organizações da Asana
- Métodos de pagamento e faturas
- Configurações de faturamento no painel do administrador
- Segurança e faturamento nas divisões
- Pagamentos em CAD e KRW
- Pagamentos em pesos mexicanos e reais brasileiros
- VAT da Noruega
- GST (imposto sobre bens e serviços)
- VAT da Indonésia
- VAT da Islândia
- IVA da União Europeia
- Mudanças nos pagamentos automáticos na Índia devido às novas regulamentações do RBI
- GST (imposto sobre bens e serviços
- Adicionar métodos de pagamento para clientes faturados manualmente
- Fazer upgrade ou alterar o seu plano Asana
- VAT (imposto sobre valor agregado) do
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- VAT (imposto sobre valor agregado) da
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- IVA/GST e imposto sobre vendas
- Como acessar a página de faturamento
- Gestão de assinaturas e upgrades
- Como cancelar o seu plano Asana
- VAT (imposto sobre valor agregado
- GST/HST, QST e imposto provincial sobre vendas do Canadá
- Faturamento
- Somente visualização
- Confira os detalhes do plano Asana Personal.
- Saiba mais sobre os recursos do plano Asana Legacy Enterprise
- Divisões
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- Gerencie a sua assinatura Asana em crescimento
- Assinaturas e preços da Asana
- Preços e compras
- Conheça as funcionalidades do plano Asana Advanced
- Saiba mais sobre os recursos do plano Asana Business
- Conheça os recursos do plano Asana Starter
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- Descontinue os espaços de projetos pessoais.
- Aprenda o básico do Fórum da Asana.
- Perguntas frequentes sobre a Certificação Asana
- Solução de problemas de navegador e conectividade
- Como recebo suporte da Asana?
- Exclua acidentalmente.
- Navegação e exibição
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- Perguntas frequentes sobre a descontinuação da integração com o Salesforce AppExchange
- Obsolescência das integrações
- Perguntas frequentes sobre a atualização de permissões de automatização
- Acionar os assistentes de IA
- Modelos de assistentes de IA
- Habilidades do Assistente de IA
- Entenda o controle de acesso, as memórias, as integrações e as aprovações para os assistentes de IA
- Como criar ou descobrir um assistente de IA
- Conecte a Salesforce aos assistentes de IA com um aplicativo MCP personalizado
- Conecte aplicativos personalizados do Databricks aos assistentes de IA da Asana
- Gestão das licenças do complemento Assistentes de IA
- Criar aplicativos MCP personalizados para assistentes de IA
- Assistentes de IA
- Transforme palavras em fluxos de trabalho no AI Studio.
- Perguntas frequentes sobre o AI Studio
- AI Studio Plus
- Complemento AI Studio e preços
- Guia do administrador para o AI Studio
- Como funciona a variável “Usar a IA”
- Solução de problemas no AI Studio
- AI Studio — Human in the loop
- Introdução ao Asana AI Studio
- Trabalhe de forma mais inteligente com a Asana AI
- Conecte o seu fluxo de trabalho inteligente às fontes de dados certas.
- Modelos do AI Studio
- Escrever instruções no AI Studio
- Como estruturar um prompt no AI Studio
- Crie fluxos de trabalho inteligentes com o AI Studio
- Regras de IA predefinidas do AI Studio
- Otimização de créditos do AI Studio
- Como configurar os status dos tíquetes
- Configure uma base de conhecimento na Asana Service Management
- Artigos sugeridos por IA na sua base de conhecimento
- Como configurar categorias de fila e campos personalizados
- Configuração de acordos de nível de serviço e cronogramas de trabalho
- Personalizar a resposta da IA e a orientação de encaminhamento
Como configurar categorias de fila e campos personalizados
Cada fila inclui um campo de categoria por padrão, o que oferece aos membros da equipe uma maneira uniforme de classificar os tíquetes recebidos. Você pode adaptar as opções de categoria disponíveis para se adequarem ao fluxo de trabalho da sua equipe e adicionar campos personalizados para registrar qualquer informação adicional que a sua equipe precise monitorar.
Editar as opções de categoria
O campo de categoria está incluído em todas as filas por padrão e também pode ser configurado como parte do processo de criação da fila. É possível personalizar as opções disponíveis para refletir como a sua equipe classifica o trabalho.
Para adicionar, editar ou remover opções de categoria:
- Vá até a fila que deseja configurar.
- Clique em Configurações.
- Clique em Categoria.
- Digite o título do campo.
- Para adicionar uma opção, clique em Adicionar opção e insira um rótulo.
- Para renomear uma opção existente, clique no seu rótulo e digite o texto atualizado.
- Para remover uma opção, clique no ícone X ao lado dela.
- Clique em Salvar alterações.
Adicionar campos personalizados a uma fila
Os campos personalizados permitem coletar detalhes específicos do fluxo de trabalho da sua equipe, além do que os campos padrão fornecem. Depois de adicionado, um campo personalizado aparece como uma coluna na fila de tíquetes e na visualização de detalhes de cada tíquete individual.
Para adicionar um campo personalizado a uma fila:
- Vá até a fila que você deseja configurar.
- Clique em Configurações.
- Clique em Campos.
- Clique em Adicionar ao lado de Campos da fila.
- Clique em “Criar novo” para criar um novo campo ou em “Procurar na biblioteca” para selecionar um campo já existente.
Como o preenchimento automático por IA funciona com os campos
Quando um tíquete chega, o assistente de IA sugere automaticamente valores para os campos de categoria e prioridade com base no conteúdo do tíquete. Os agentes podem revisar e ajustar esses valores a qualquer momento se a sugestão não for adequada.
Os administradores da fila podem fornecer orientações sobre como a IA preenche os campos ajustando as configurações de instruções da IA da fila.
Nota
Este artigo foi traduzido por IA.
Dar feedback sobre a tradução.
