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주제

고객 목록

고객은 회원님이 관리하는 모든 고객 계정의 색인 목록입니다. Asana 내부의 고객 관계 관리 툴과 같은 역할을 합니다.

고객 목록의 상단에서 여러 보기를 전환할 수 있습니다.

  • 모든 고객: 작업 공간에 있는 모든 고객입니다.
  • 내 고객: 담당하는 고객만 표시됩니다.
  • 사용자 지정: + 아이콘을 클릭하여 새 보기를 생성합니다.

필터링, 정렬 또는 그룹 옵션을 클릭하여 보기를 사용자 지정합니다. 

클라이언트를 선택하고 클라이언트 보기 를 클릭하여 프로필을 열면 프로젝트, 연락처, 포털을 찾을 수 있습니다.

고객을 추가하는 방법

고객을 추가하는 방법:

  1. 고객을 열고 + 고객 생성 을 클릭합니다.
  2. 고객의 이름을 지정합니다 필드에 이름을 입력합니다.
  3. 원하는 경우 설명, 웹사이트, 주소, 클라이언트 상태, 시작일, 갱신일도 추가할 수 있습니다.
  4. 고객 연락처 아래에 연락처의 이름과 이메일 주소를 추가합니다. 두 명 이상의 담당자를 추가하려면 + 다른 담당자 추가 를 선택하세요.
  5. 생성 을 클릭합니다.

연락처를 추가하는 방법

연락처는 회원님과 협업하는 고객사의 사람들입니다. 이들은 고객의 연락처 탭에 있으므로, 협업하는 비즈니스와 그 비즈니스 내의 사람들은 프로젝트 전반에 흩어져 있는 것이 아니라 함께 있습니다.

연락처를 추가하는 방법:

  1. 고객을 클릭합니다 
  2. 고객 보기 를 클릭하세요
  3. 연락처 탭을 선택합니다.
  4. 담당자 추가를 클릭합니다.
  5. 연락처의 이름과 이메일을 입력하고, 사용하는 다른 필드를 채우거나 사용자 지정 필드를 추가하는 것이 좋습니다.

 

또는 탐색 사이드바의 연락처로 이동하여 새 연락처를 추가하고 관련 고객 레코드와 연결할 수 있습니다. 

여기에서 사용자 지정 필드를 추가하여 클라이언트 계정 전반에 걸쳐 연락처별 정보를 쉽게 추적할 수도 있습니다.

메모 icon메모

고객 생성 워크플로의 일부로 담당자를 추가하지 않은 경우, 담당자 탭에 아직 고객 담당자 없음 이 표시됩니다. 두 명 이상의 연락처를 추가한 경우 연락처 필드에서 기본 연락처를 설정할 수 있습니다. 

클라이언트에 사용자 지정 필드를 추가하는 방법

모든 고객 레코드에는 웹사이트, 주소, 연락처, 고객 상태, 시작일, 갱신일 등 일련의 기본 제공 필드가 포함되어 있습니다. 이를 통해 각 고객 관계에 대한 주요 세부 정보를 추적할 수 있는 일관된 장소를 확보할 수 있습니다.

또한 사용자 지정 필드를 추가하여 계정 등급, 지역 또는 연간 경상 수익(ARR)과 같은 팀에만 해당하는 정보를 수집할 수 있습니다. 사용자 지정 필드는 클라이언트 목록에 열로 표시되어 모든 계정을 한 곳에서 볼 수 있습니다.

클라이언트에 사용자 지정 필드를 추가하려면 다음을 수행합니다.

  1. 고객 목록으로 이동합니다 
  2. 기존 필드 옆에 있는 필드 추가 아이콘을 클릭합니다

 

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이 기사는 AI로 번역되었습니다.

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고객, 연락처 및 사용자 지정 필드 관리 | Asana 도움말 센터