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Asana プランの変更

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詳細は料金ページをご確認ください。

プランのティアをアップグレードしたり、プランのライセンス数を増やしたり、ライセンス数を減らしてダウングレードしたりすることが、時として必要になる場合があります。この記事では、これらのアクションを実行する方法をご紹介します。

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無料プランの Asana Personal にダウングレードする方法

個人利用や基本的なタスク管理のみ必要な場合は、いつでも Asana Personal プランにダウングレードできます。ダウングレードをされた場合は、現在のサブスクリプション期間の終わりに適用されます。

  • 管理者コンソールの「請求」タブで、「プラン / トライアルをキャンセル」または「プランを編集」を選択します。
  • プランのキャンセルや編集、Asana Personal への切り替えに問題が生じた場合は、いつでもサポートチームにお問い合わせください。

ダウングレードおよびその他のオプション

有料プランのサブスクリプションを終了すると、チームはチーム権限とプロジェクト権限の Advanced 設定、カスタムフィールド、タイムラインビュー、タスクの依存関係を含む有料機能を利用できなくなります。

すべてのキャンセルは現在の請求サイクルの終わりに適用されます。

キャンセルをお考えのお客様にご提案がございます。有料機能を最大限に活用する方法をチームが把握できていないとお考えの場合は、有料プランのお客様を対象とした無料トレーニングをご利用いただけます。

Asana でプランオプションと料金について詳しくお読みください。

トライアルプランユーザーへの注意事項

トライアルの終了後、プランを選択するよう求められます。「プランを選択」をクリックします

無料の Asana Personal プランにダウングレードする場合は、次の画面で「準備ができていない場合は、次の画面で無料の Asana Personal プランにダウングレードできます

ダウングレードを確認」ボックスにチェックを入れ、「Personal にダウングレード」をクリックします。  

現在のプランを編集する方法

「管理者コンソール」の「請求」タブにあるプラン詳細のセクションで、プランの編集または切り替えが可能です。

クレジットカードをお使いのお客様:

クレジットカードでお支払いのお客様は、管理者コンソール画面の「請求」タブより「プランを編集」選択してください。

請求書をお使いのお客様

「プランを編集」をクリックすると、データ収集フォームに移動します。このフォームに、Asana で追跡したいプロジェクト、チーム、プロセスに関する詳細をご入力ください。

詳細を入力し、「送信」をクリックしていただくと、Asanaスペシャリストがお客様のリクエストを確認し、ご連絡を差し上げます。

sales form

有料プランのサイズを変更する方法

管理者コンソールからプランにライセンスを追加してください。 請求書でお支払いのお客様は Asana セールスチームにリダイレクトされますので、そこで変更をリクエストしてください。

プランを更新するときは、ライセンス数のドロップダウンメニューからプランのサイズを変更できます。

Plan details

プランの詳細を変更するページでは、次のことが行えます。

  1. 有料プランの種類を選択する
  2. 月間払いか年間払いを選択する
  3. ライセンス数のドロップダウンを使って、アップグレードするプランのサイズを選択する
  4. 組織全体をアップグレードするか、ディビジョンプランの特定のチームをアップグレードするかを選択する

オプションをすべて選択したら、「プランを更新」ボタンをクリックします。

Asana はユーザー 1 人用の有料プランは提供していませんが、小規模チーム用として、ユーザー数に合わせて利用できる 2~5 人分の段階的なライセンスプランを提供しています。アップグレードするときは、チームのサイズに最適なライセンス数のプランをお選びください。

Asana では、お客様のご意見をもとにプラットフォームの改善に日々取り組んでおります。ご意見、ご要望など、お気づきの点がございましたら、ぜひ Asana サポートまでお気軽にご連絡ください。

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この記事は AI によって翻訳されています。

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