Produkter
AI Platform
Ämnen
- Du har bjudits in till Asana. Vad händer nu?
- Kom igång med Asanas mobilapp
- Hur Asana fungerar
- Skapa projekt i Asana
- Upptäck populära funktioner
- Olika typer av uppgifter
- Använda Asanas hjälpresurser
- Snabbstartsguide till Asana
- Skapa uppgifter i Asana
- Samarbeta i Asana
- Alla Asana-funktioner
- Skapa din perfekta arbetsyta
- Asanas skrivbordsapp
- Använda Asana
- Ny navigation i Asana
- Förstå sekretess och synlighet i Asana
- Ställa in din Asana-profil
- Asana-översikt för skärmläsaranvändare
- Kortkommandon
- Hacks
- Tillgänglighet
- Flera frånvarouppgifter
- Inställningar
- Profilinställningar
- Aviseringsinställningar
- Kontoinställningar
- Inställningar för vidarebefordran av e-post
- Visningsinställningar
- Appinställningar
- Tilldela uppgifter till teamkollegor
- Hantera och prioritera dina uppgifter
- Kraftfulla Asana-funktioner för arbetshantering
- Automatisera och skala upp ditt arbete med menyn Anpassa
- Håll dig informerad med din Asana-inkorg
- Hitta arbete snabbt med sökning
- Öka produktiviteten med Mina uppgifter
- Skapa projekt snabbt med mallar
- Strukturera dina projekt tydligt
- Kommentarer, meddelanden och statusuppdateringar
- Dela projektuppdateringar
- De mest populära Asana-integreringarna
- Rapportera med paneler
- Övervaka initiativ och spåra arbetet med portfolior och paneler
- Rapportering med arbetsbelastning
- Asana för teamledare
- Sätt upp och spåra förlopp mot mål
- Välja rätt projektutkast för ditt arbete
- Planera och genomför projekt med en deadline.
- Spåra projektförloppet
- Planering med Asana-kalendern
- Anslut dina verktyg till Asana
- Anpassa dina projekt och portfolior
- Så bjuder du in teammedlemmar till Asana
- Registrera dig för en kostnadsfri Asana-provperiod
- Så avbryter du din Asana-provperiod
- Få ut mesta möjliga av din Asana-provperiod
- Min provperiod har tagit slut. Vad händer med mina uppgifter, regler och arbetsflöden?
- Köp ett abonnemang efter en provperiod
- Sätt upp mål under din provperiod med Asana
- Förvandla din provperiod till ett betalt abonnemang
- Bjud in andra under din provperiod
- Bygg grunden för ditt arbetsflöde
- Använd beroenden för att starta arbetet vid rätt tidpunkt.
- Begär en uppgiftsgranskning med en enkel automatisering
- Kontrollera hur uppgifter läggs till i projekt
- Sätta arbetsflödet i rörelse
- Multi-homing för att undvika informationssilor
- Vad är ett arbetsflöde?
- Tilldela arbete automatiskt med anpassade fält
- Skapa tvärfunktionella arbetsflöden i Asana
- Flytta dina vanliga arbetsflöden till Asana
- Tilldela arbete baserat på prioritet
- Automatisera hur arbetet fortskrider genom olika faser
- Anpassa formulär
- Uppgiftsberoenden
- Godkännanden
- Tidsuppföljning i Asana
- Filtrering och sortering av anpassade fält
- Utlös manuella regler.
- Regelintegrering med PagerDuty
- Pakethantering och behörigheter
- Hanteringspanel för globala fält
- Anpassade referensfält
- Samlingar
- Mallar för uppgifter
- Mallar för statusuppdateringar
- Regelintegreringar för molnlagring och fildelning
- Dela ett formulär
- Exportera alla tidsangivelser från Asana som CSV via API
- Förstå utlösare och åtgärder för automatisering i Asana
- Anpassade formelfält
- Typer av anpassade fält och begränsningar
- Automatisk anpassning av datum för beroende uppgifter
- Regelintegreringar för produktivitet och kommunikation
- Formulär
- Projektmallar
- Anpassade fält
- Fältmappning i formulär
- Beroendetyper
- Vanliga frågor och svar om samlingar
- Automatiseringsåtgärder
- Automatiseringsutlösare
- Variabler i automatiseringar
- Integrering av HubSpot-automatiseringar
- Ställa in datum i automatiseringar
- Automatiseringar
- Automatiseringsbehörigheter
- Villkor och förgrening i automatiseringar
- Historik över körda automatiseringar
- Tabeller
- Använd Zapier och Asana
- Efterlevnadshantering: API- och integreringssupport
- Asana för Gmail-tillägg
- Asana för Tableau-integreringen
- Google och Asana
- Google Formulär och Asana
- Använd Googles smarta chip
- Chrome-tillägg och Asana
- Asana för Jira Cloud – vanliga frågor och svar
- Asana för Outlook-tillägg
- Integrera Power BI
- Google Kalkylark och Asana
- Integrering mellan GitHub och Asana
- Google Kalender + Asana
- Zoom-transkriptioner för automatisering och Asana Studio
- Använd Tray.io och Asana.
- ServiceNow och Asana
- Wufoo och Asana
- Webbformulär och Asana
- Zendesk-integrering
- Asana och arbetsplats från Meta
- Splunk + Asana
- Asana i Salesforce AppExchange (fasas ut)
- Asana-appen i ChatGPT
- Asana-appen i Claude
- Migrera tidsspårningsdata från Everhour till Asana
- Zoom-möten i Asana
- Kalendrar och Asana
- Chatta med Asana i Slack-kanaler
- Synkronisering av Slack-kommentarer i Asana
- Integrering mellan Microsoft Teams och Asana
- Slack och Asana
- Enkel inloggning med Microsoft
- Salesforce-integrering i Asana
- Outlook-kalender och Asana
- Vimeo och Asana
- Skapa ett arbetsflöde för Zoom-samtalsanteckningar med Asana Studio
- Asana för Adobe Creative Cloud
- Asana för Jira Cloud
- Jira Data Center
- API
- Jira Data Center – vanliga frågor och svar
- Aktivera behörigheter för Asana-utvecklade integreringar och Microsoft 365-integreringar
- Viktade mål
- Visa och filtrera dina mål
- Vanliga frågor om Asana-mål
- Kartor över målstrategier
- Skriv bra mål med Asana-mål
- Målspårningsprocessen med Asana-mål
- Led målhanteringsprocessen i din organisation med Asana-mål
- Kom igång med Asana-mål
- Måltyper och mallar
- Förlopp, status och koppling av arbete till mål
- Skydda och dela mål
- Omvandla uppgifter till projekt
- Vyer i Mina uppgifter
- Anpassade fält i Mina uppgifter
- Anpassade uppgiftstyper och statusar
- Uppgiftsåtgärder
- Mina uppgifter
- Schemaläggning av uppgifter med startdatum, slutdatum och tider
- Textformatering i Asana
- Uppgiftsfält
- Kvalitetskontroll
- Spara tid i Asana.
- Förstå uppgifter
- Underuppgifter
- Taggar
- Kommentarer till uppgifter och bilagor
- Skicka uppgifter till Asana med e-post
- Automatiseringar i Mina uppgifter
- Fliken projektöversikt
- Visa filvy
- Tavelvy
- Projektvy för inbäddade medier
- Projekt utan team
- Förbereda data för CSV-import
- Avsnitt
- Importera data från andra verktyg till projekt i Asana
- Förstå projekt
- Import och export av projekt
- Tidslinje
- Kalendervy
- Listvy
- Hantera uppgifter och beroenden med tidslinjen
- Projektägare och projektmedlemmar
- Visa kritiska linjen på tidslinjen.
- Projektanpassning och projektvyer
- Gantt-vy FAQ
- Delbara anteckningar i Asana
- Avancerade alternativ för CSV-import
- Sidor i Asana (tidigare Anteckningar)
- Gantt-vy
- Översikt över behörigheter
- Uppgiftsbehörigheter
- Åtkomstnivåer för anpassat fält
- Dela med team
- Åtkomstbehörigheter för formulär
- Åtkomstnivån redigerare
- Projektbehörigheter
- Sekretessinställningar för projekt
- Redigera begränsning för anpassade fältvärden
- Använd privata anpassat fält
- Asana-behörigheter för anpassade fält
- Adminåtkomstnivå för projekt
- Granskarens projektåtkomstnivå
- Domänomfattande adminkontroller
- Behörigheter för teaminnehåll för teamadministratörer
- Dela och begränsa åtkomst till team
- Skrivskyddade länkar
- Projektbehörigheter för enskilda användare
- Behörigheter för team
- Hantera tidrapportsgranskare och godkännanden
- Logga och lämna in tidrapporter
- Jämförelseläge för arbetsbelastning
- Projektförlopp och statusuppdateringar
- Arbetsbelastning
- Kapacitetsplanering
- Spåra projektbudgetar och projektförloppet med tillägget Tidrapporter och budgetar
- Rapportering med tillägget Tidrapporter och budgetar
- Ställa in tillägget Tidrapporter och budgetar
- Projektintagning
- Skapa idéer och brainstorma
- Stäng processer i slutet av månaden för finansiella team.
- Använda Asana för att spåra kundfeedback
- En-mot-en
- Använda Asana för projekthantering
- Pipelines
- Ge feedback och godkännanden.
- Använd en RACI-matris i Asana
- Strategisk planering för organisationen
- Planera resurser
- Planera och hantera företagsmål
- Asana för teammöten
- Asana för agila metoder och Scrum
- Asana för försäljnings- och kontohanteringsteam
- Skapa en kalender för videoproduktion
- Strategisk planering för marknadsföring
- Skapa en innehållskalender i Asana
- Använda Asana för kontospårning
- Skapa kreativ produktion
- Hantera designfeedback och granskningsmöten
- Kampanjhantering
- Använda Asana för din produktöversikt
- Evenemangsplanering med Asana
- Smart import
- Smarta fält
- Smart regelverktyg
- Smart status
- Dela feedback om AI-funktioner
- Smarta projekt
- Smart redigerare
- Betatjänster för AI-tillägg
- Smarta mål
- Vanliga frågor om Asana AI
- Förstå Asana AI-begäranden och användningstilldelning
- Lär dig mer om Open Weight-modeller i Asana
- Smart chatt
- Skapa smarta sammanfattningar
- Asana AI-anpassning
- Kom igång med Asana AI
- Asana AI-funktioner och adminkontroller
- Kartlägg SAML-grupp och interagera med SCIM.
- Flera konton och sammanfogning
- E-postpolicy för Asana-konto
- Åtkomst och behörigheter
- Tillägg för efterlevnadshantering
- Efterlev FedRAMP
- Automatiskt borttagning av gäster
- Så här separerar du Asana-konton
- SecureAuth för Enterprise-organisationer
- Kontroller för redigering av profilfält
- Datalagring för Asana
- Setting up Licensing Division ID with SCIM
- Asana-efterlevnadsinställningar
- Tillägg för hantering av behörigheter
- Appöverskridande åtkomst
- Servicekonton
- Datalagringspolicy
- Ställa in Asana-roller i Microsoft Entra ID med SCIM
- Globala autentiseringsinställningar
- SCIM-provisionering för Asana
- Advanced-konfigurering: provisionering av licenser med SCIM
- Avancerad konfiguration: tilldela Asana-roller med SCIM
- Provisionering och avprovisionering av användare med hjälp av SCIM
- Apphantering och integreringar
- Säkerhetskontroller för administratörer
- Ta bort ditt Asana-konto
- Alternativ för autentisering och åtkomsthantering för betalabonnemang
- Lista över godkända IP-adresser i Asana
- Säkerhetsbehörigheter för mobilappar
- Ställa in Asana-roller i Okta med SCIM
- Så här får du åtkomst till adminkonsolen
- Konton
- Databidrag
- HIPAA-efterlevnad
- Rollbaserad åtkomstkontroll (RBAC) med anpassade roller
- Rollerna administratör och superadministratör i Asana
- Hantera medlemmar och team i en avdelning
- Asana-sandlådor
- Bli medlem och samarbeta i arbetsytor
- Hantera godkända arbetsytor
- Hantera en organisation
- Universitetsorganisationer
- Hantera team via adminkonsolen
- Vanliga frågor om arbetsytor och organisationer
- Avdelningsåtkomst och hantering FAQ
- Förstå arbetsytor
- Avdelningar i betalande organisationer
- Ditt Asana-konto
- Advanced-avdelningshantering
- Presentation av Asana Gov
- En guide till avdelningar i Asana
- Hantera medlemmar i en organisation
- Hantera arbetsytor
- Hantera organisationsinställningar
- Hantera personer i organisationer
- Licenstilldelning i avdelningar
- Bekräfta team
- Avprovisionera användare
- Pausa en medlems licens
- Guide för datamigrering
- Sessionshantering
- Arbetsåtkomstläge
- Meddelanden från administratören
- Hantering av produktlicenser
- Använda Email Bridge i ett projekt
- CSV-import av användare
- Hantering av e-postdomäner för Asana-organisationer
- Vanliga frågor och svar om gäster
- Betalningsmetoder och fakturor
- Faktureringsinställningar i adminkonsolen
- Säkerhet och fakturering för avdelningar
- Betalningar i valutorna CAD och KRW
- Betalningar i valutorna MXN och BRL
- Moms i Norge
- GST i Nya Zeeland
- Moms i Indonesien
- Moms i Island
- EU VAT
- Ändringar för automatiska betalningar i Indien på grund av den indiska centralbankens nya föreskrifter
- Australien GST
- Lägga till betalningsmetoder för manuellt fakturerade kunder
- Uppgradera eller ändra ditt Asana abonnemang
- Moms i Storbritannien
- USA: s omsättningsskatt
- Moms i Schweiz
- Moms i Sydkorea
- Moms i Sydafrika
- GST i Singapore
- Moms och försäljningsskatt
- Få åtkomst till din faktureringssida
- Hantering och uppgraderingar av abonnemang
- Avsluta ditt Asana-abonnemang
- Filippinsk moms
- GST/HST, QST och provinsiell moms i Kanada
- Fakturering
- Lär dig mer om Asana Legacy Enterprise funktioner
- Avdelningar
- Asana för ideella organisationer
- Ändra ditt Asana-abonnemang
- Hantera ditt växande Asana-abonnemang
- Lär dig mer om Asana Advanced-funktioner
- Lär dig mer om Asana Business-funktionerna
- Lär dig mer om Asana Starter-funktioner
- Information om Asana Personal-abonnemanget
- Lär dig mer om Asana Premium-funktioner
- Läsåtkomst
- Asana-abonnemang och prissättning
- Skapa uppgifter och underuppgifter
- Avsluta personliga projektutrymmen
- Grunderna i Asana-forumet
- Felsökning av webbläsar- och anslutningsproblem
- Hur får jag support från Asana?
- Ta bort av misstag
- Navigering och visning
- Säkerhet och behörigheter
- Återställ borttagna uppgifter, projekt och mycket mer
- Vanliga frågor om avskaffande av Salesforce AppExchange-integrering
- Integreringar tas bort
- Vanliga frågor om uppdatering av automatiseringsbehörighet
- Vanliga frågor om Asana-certifiering
- Aktivera AI-assistenter
- Färdigheter för AI-assistenter
- Så här skapar eller hittar du en AI-assistent
- Anslut Salesforce till AI-assistenter med en anpassad MCP-app
- Anslut anpassade Databricks-appar till Asana AI-assistenter
- Hantera dina licenser för tillägget AI-assistenter
- Skapa anpassade MCP-appar för AI-assistenter
- AI-assistenter
- Anslut och hantera appar för AI-assistenter och Dash
- Mallar för AI-assistenter
- Förstå åtkomstkontroll, minnen, integreringar och godkännanden för AI-assistenter och Dash
- Skapa arbetsflöden med ord i Asana Studio
- Vanliga frågor om Asana Studio
- Asana Studio Plus
- Felsökning i Asana Studio
- Asana Studio – Human in the loop
- Introduktion till Asana AI Studio
- Arbeta smartare med Asana AI
- Skrivinstruktioner i AI Studio
- Kreditoptimering för Asana Studio
- Asana Studio-tillägg och prissättning
- Så här skapar du en prompt i Asana Studio
- Så här fungerar variabeln Använd AI
- Asana Studio-modeller
- Skapa smarta arbetsflöden med Asana Studio
- Koppla ditt smarta arbetsflöde till rätt datakällor
- Förbyggda AI-automatiseringar i Asana Studio
- En administratörsguide till Asana Studio
- Konfigurera ärendestatusar
- AI-föreslagna artiklar i din kunskapsbas
- Konfigurera kökategorier och anpassade fält
- Anpassa AI-svar och dirigeringsvägledning
- Anpassa köautomatiseringar i Asana Service Management
- Konfigurera tjänstenivåavtal och arbetsscheman
- Använda inkommande e-post för att skapa ärenden i Asana Service Management
- Konfigurera en kunskapsbas i Asana Service Management
Vi kunde inte hitta några artiklar om det här ämnet.
Konfigurera en kunskapsbas i Asana Service Management
En kunskapsbas hjälper ditt team att samla användbar information på ett och samma ställe som kan användas för att lösa begäranden.
Som standard kan administratörer skapa kunskapsbaser. Du kan även ge medlemmar åtkomst till att skapa kunskapsbaser genom rollbaserade åtkomstkontroller.
Skapa en kunskapsbas
Så här skapar du en kunskapsbas:
- Klicka på Kunskapsbas i sidofältet.
- Klicka på + Lägg till mapp
Ge den ett tydligt namn och klicka sedan på Dela och välj vem som ska ha administratörs- eller redigeraråtkomst.
Anteckning
En kunskapsbas är inte knuten till en enda kö. När den har skapats kan innehållet användas för att stödja lösningen av ärenden på ett mer övergripande sätt.
Lägg till artiklar i din kunskapsbas
När din kunskapsbas har konfigurerats öppnar du Kunskapsbas och väljer Ny artikel. Härifrån kan du välja Skapa ny artikel, Importera en CSV eller Ladda upp en fil.
Om du redan har innehåll någon annanstans kan du ladda upp filer eller importera befintlig kunskap. Det kan göra det lättare att flytta befintlig dokumentation till Asana Service Management utan att behöva återskapa allt manuellt.
Om ditt innehåll redan finns i Google Drive kan du synkronisera en Google Drive-mapp i stället för att ladda upp filer en i taget. Asana sparar en skrivskyddad kopia av dina filer och uppdaterar den när de ändras i Google Drive.
Om du väljer alternativet Skapa ny artikel kan du skriva innehåll direkt i artikeln och formatera det med rubriker, listor och bilagor.
Dela en kunskapsbas
Din interna kunskapsbas är som standard synlig för alla i Asana och kan delas med hjälp av standardmodulen för delning.
Organisationsadministratörer eller användare med rätt RBAC-behörigheter skapar kunskapsbaser, medan kunskapsbasadministratörer äger och hanterar enskilda kunskapsbaser. Personer som läggs till genom delning får redigeraråtkomst som standard.
Behörigheter att redigera eller administrera en kunskapsbas måste beviljas uttryckligen.
Ta bort en artikel
Om en artikel är föråldrad eller inte längre korrekt kan du redigera den eller ta bort den. Borttagna artiklar används inte längre för AI-lösningar och kan inte återställas.
För närvarande kan artiklar inte avpubliceras eller arkiveras. Om du vill att en artikel ska sluta användas kan du ta bort den eller uppdatera innehållet så att det förblir korrekt.
Förstå behörigheter
Det finns tre behörighetsnivåer i en kunskapsbas: läsare, redigerare och administratör.
Läsare kan söka efter och läsa publicerade artiklar men kan inte skapa eller redigera innehåll.
Redigerare kan öppna delningsrutan, redigera artiklar samt godkänna och publicera dem, vilket avgör vilket innehåll AI-tjänsterna använder när de löser ärenden.
Administratörer har alla redigerarnas funktioner och kan även ge administratörsåtkomst, byta namn på eller ta bort en kunskapsbas samt hantera medlemskap i större utsträckning.
Åtgärd | Läsare | Redigerare | Administratör |
|---|---|---|---|
Visa mapp/artiklar i kunskapsbasen | Ja | Ja | Ja |
Skapa nya kunskapsbaser | Nej | Nej | Nej |
Öppna delningsrutan för kunskapsbas | Nej | Ja | Ja |
Standardnivå för delningsinbjudan | Ej tillämplig | Redigerare | Redigerare |
Ge redigerarmedlemskap | Nej | Ja | Ja |
Ge administratörsmedlemskap | Nej | Nej | Ja |
Ge läsarmedlemskap | Nej | Nej | Nej |
Redigera/ta bort artiklar i kunskapsbasen som har skapats av andra | Nej | Ja | Ja |
Döp om/ta bort kunskapsbas | Nej | Nej | Ja |
Hantera medlemmar i kunskapsbasen | Nej | Kan ge redigerare åtkomst | Kan bevilja åtkomst som redigerare/administratör |
Vad händer när en artikel publiceras?
När en artikel har publicerats blir den omedelbart tillgänglig för AI-tjänster och kan användas för att lösa inkommande ärenden automatiskt. Opublicerade utkast är inte tillgängliga för AI-tjänsterna och kommer inte att användas.
This article has been AI-translated.
Send translation feedback.
