Cette fonctionnalité est en accès anticipé et est uniquement disponible pour certains clients.
La synchronisation des commentaires Slack maintient le lien entre un fil de discussion Slack et une tâche Asana, afin que les équipes puissent poursuivre la discussion dans l'un ou l'autre outil. Les réponses dans le fil de discussion Slack apparaissent dans le fil de commentaires synchronisé de la tâche, et les réponses dans ce fil de discussion Asana sont renvoyées vers Slack.
Créer une tâche synchronisée depuis Slack
Il existe 4 façons de créer des tâches Asana à partir de Slack : à partir des options de menu supplémentaires, de la commande slash, de la réaction par émoji ou en mentionnant @asana. Pour les tâches Asana créées à partir de Slack, la synchronisation des commentaires sera activée entre le fil de discussion et le fil de commentaires Asana.
Options de menu supplémentaires
Depuis un message Slack pris en charge, cliquez sur les trois points, puis sur Créer une tâche. La fenêtre de création de tâche s'ouvre avec la synchronisation des commentaires activée par défaut.
Laissez l'option Synchroniser les futures réponses dans ce fil de discussion en tant que commentaires de la tâche sélectionnée pour relier les réponses dans le fil de discussion Slack à la tâche Asana. Cliquez ensuite sur Créer.
Une fois que vous avez sélectionné Créer, Slack publie la tâche Asana en tant qu'objet de travail dans le fil de discussion et confirme que les commentaires de la tâche sont synchronisés avec les réponses dans le fil de discussion.
Commande slash
Utilisez /asana create pour créer une nouvelle tâche Asana. Ces nouvelles tâches seront synchronisées avec le fil de discussion Slack.
Réaction par emoji pour créer des tâches Asana
Vous pouvez convertir les messages Slack en tâches Asana en utilisant l'emoji :memo: 📝. Pour ce faire, réagissez à n'importe quel message avec l'emoji 📝. Le contenu du message et toutes les réponses du fil de discussion sont automatiquement inclus dans la description de votre tâche et seront synchronisés.
Répondre à une discussion synchronisée
Répondez dans le même fil de discussion Slack pour ajouter le message au fil de commentaires Asana synchronisé de la tâche. Les commentaires provenant de Slack sont identifiés visuellement sur Asana et peuvent inclure le nom et l’avatar Slack du commentateur avec une étiquette via Slack.
Sur Asana, ouvrez le fil de commentaires synchronisé désigné de la tâche. Sélectionnez Répondre dans le fil de discussion pour envoyer des messages à Slack afin d'envoyer votre réponse à Slack, puis sélectionnez Publier sur Slack lorsque vous y êtes invité. Les commentaires provenant d’Asana apparaissent dans le fil de discussion Slack associé, avec l’identité Asana de l’auteur.
Note
Pour conserver un commentaire sur Asana, publiez un commentaire de premier niveau ou utilisez un autre fil de commentaires. Seuls les commentaires du fil de discussion synchronisé désigné sont envoyés à Slack.
Pour arrêter la synchronisation
Accédez à la tâche Asana synchronisée pour arrêter la synchronisation des commentaires.
Exigences
- Les utilisateurs doivent authentifier leur compte Asana via l'application.
- La synchronisation des commentaires est prise en charge dans les canaux publics et privés, mais pas dans les messages directs.
- Vous devez ajouter manuellement l'application Asana au canal Slack concerné.
Confidentialité et limitations de la synchronisation
En activant la synchronisation des commentaires, les détails de la discussion peuvent devenir visibles par un plus grand nombre de personnes sur les plateformes Slack et Asana (cela dépendra de qui peut voir la tâche Asana créée ou le canal Slack).
La suppression de messages de l'un ou l'autre outil est tentée au mieux. Si la connexion est interrompue en raison d'une désinstallation ou de la révocation d'un jeton, ou si la synchronisation ne se termine pas en raison d'autres erreurs techniques, la synchronisation des données peut s'arrêter et les enregistrements existants peuvent être conservés.
Remarques concernant l'identité : si un utilisateur modifie les détails de son profil Slack, son identité Asana (y compris son avatar et son nom) reflétera ces changements, à côté de l'indicateur via Slack.
FAQ
En quoi cette fonctionnalité diffère-t-elle de la synchronisation des commentaires via des règles ?
La tâche synchronisée n'est pas liée à un projet spécifique et à un canal Slack, contrairement à la règle de synchronisation bidirectionnelle des commentaires. Cette fonctionnalité a également amélioré l'attribution des utilisateurs pour les commentaires synchronisés.
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Asana Service Management
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