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Asana AI 사용자 지정

이 기사에서는

이 기능을 사용할 수 있는 사용자
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+그리고 기존 Premium비즈니스Legacy Enterprise 플랜에서 사용하실 수 있습니다

자세한 내용은 요금 페이지 를 참조하세요.

이 도움말 센터 게시글은 Asana AI 기능 및 관리 제어를 보완하고 관리 콘솔에서 사용할 수 있는 특정 고급 설정 및 사용자 지정과 관련한 추가 세부 정보를 제공합니다.

이 기사에서 다룬 설정은 관리 콘솔의 Asana AI 섹션에 있는 고급 설정 하위 섹션을 통해 관리됩니다.

관련 기사:

Asana AI 공급자 및 기능 상세 정보

Asana AI를 사용하면 고객은 제3자 서버를 사용하여 Asana의 AI 파트너가 제공하는 모델을 개별적으로 활성화하거나 비활성화할 수 있습니다. 이 선택은 관리 콘솔의 고급 설정 섹션에서 관리됩니다.

제공 업체 선택

관리자는 관리 콘솔의 고급 설정 섹션에서 다음을 수행할 수 있습니다.

  • 특정 타사 AI 공급자를 활성화하거나 비활성화
  • 현재 Asana AI에 대해 활성화된 AI 공급자 보기

중요 고려 사항

AI 공급자 요건

Asana AI 기능을 사용하려면 여전히 최소 하나의 AI 제공업체(예: OpenAI 또는 Anthropic) 토글이 활성화되어 있어야 합니다. AI 파트너를 활성화하지 않으면 조직에서 AI 기능을 사용할 수 없습니다.

제공 업체 호스팅 제한 사항

AWS Bedrock이 제공하는 모델은 Asana의 핵심 플랫폼이 항상 호스팅되어 있던 것과 동일한 AWS(Amazon Web Services) 인프라에서 호스팅됩니다. AWS는 Asana의 기존 클라우드 서비스 제공업체이므로 AWS Bedrock을 사용하면 AI 데이터 처리가 AWS 네트워크 내에서 이루어져 보안과 개인 정보 보호가 강화됩니다. AWS Bedrock은 Asana AI의 핵심 구성 요소이므로 별도로 비활성화할 수 없습니다. AWS Bedrock을 사용하지 않으려는 고객은 관리 콘솔에서 Asana AI를 완전히 비활성화할 수 있습니다. AWS Bedrock과 달리 OpenAI 및 Anthropic에서 제공하는 모델은 현재 AWS 네트워크 외부에서 제3자 서버에 호스팅됩니다.

타사 AI 파트너별 기능 세부 정보

기능

제공 업체

스마트 채팅

Anthropic

스마트 규칙 생성자

OpenAI 및 Anthropic

스마트 영역

OpenAI, Anthropic 또는 Google*

스마트 편집

OpenAI, Anthropic 또는 Google*

스마트 상태

Anthropic

스마트 프로젝트

OpenAI

프로젝트, 작업, 포트폴리오, 수신함에 대한 스마트 요약

OpenAI, Anthropic 또는 Google*

작업에 대한 스마트 가져오기

Anthropic

프로젝트에 대한 스마트 가져오기

Anthropic

스마트 목표

Anthropic

AI Studio

OpenAI 또는 Anthropic - 사용 가능 여부 및 사용자가 선택한 대로

* Google Gemini 지원은 현재 제한된 기능 세트에 대해 제공되며, 시간이 지남에 따라 확대되고 있습니다.

선제적 AI

선제적 AI란 무엇인가요?

선제적 AI는 사용자가 수동으로 요청할 필요 없이 최적의 시간에 AI가 생성한 콘텐츠를 사용자에게 표시하는 기능입니다. 선제적 AI의 예로는 특정 유형의 관련 활동이 발생했을 때 프로젝트 멤버가 명시적으로 요청하지 않아도 프로젝트 스마트 요약 인사이트를 프로젝트 멤버에게 보내는 것이 있습니다.

선제적 AI는 메타데이터 및 사용자 생성 콘텐츠를 포함한 조직의 데이터를 사용하여 AI 기능 및 인사이트를 표시할 적절한 시점과 이를 표시할 적절한 사용자를 식별합니다.

선제적 AI는 어떻게 작동하나요?

선제적으로 작동하는 다양한 Asana AI 기능이 있지만, 일반적인 흐름은 다음과 같습니다.

  • 사용자는 Asana를 정기적으로 사용하는 동안 작업 또는 프로젝트와 같은 업무 콘텐츠를 생성하고 편집합니다. 이러한 활동은 집계 및 분석되어 업무 진행 상황에 대한 개략적인 패턴을 파악합니다.
  • 특정 패턴이 인식되거나 조건이 충족되면 Asana AI는 선제적 AI 기능을 트리거하기에 최적의 시점을 결정하고 해당 기능을 표시할 가장 관련성 높은 사용자를 식별합니다.
  • 사용자는 알림 또는 UI 요소를 통해 선제적 AI 기능을 인지하게 됩니다.
  • 사용자는 권장되는 후속 조치를 취하거나, 유사한 반복되는 결과물을 지속적으로 받도록 설정하거나, 선제적 AI를 무시할 수 있습니다.

예를 들어, 프로젝트가 최근 활동의 일정량에 도달하는 것과 같은 특정 조건을 충족하기 때문에 사용자는 Asana 내에서 선제적 프로젝트 스마트 요약 인사이트를 받을 수 있습니다. 선제적 인사이트를 받는 사용자는 프로젝트에 최근 추가된 사용자 또는 프로젝트 관리자와 같은 다양한 관련성 요소를 기반으로 선택됩니다. 이는 선제적 기능이 적절한 시기에 적절한 사람에게 관련성 있게 제공되도록 하기 위한 것입니다.

사전 예방적 AI 기능을 경험한 후 사용자는 선택적으로 정기적으로 이 인사이트를 수신하도록 설정하거나 인사이트를 복사하여 다른 사람과 공유하는 등의 후속 작업을 선택할 수 있습니다.

선제적 AI를 사용하면 내 데이터가 어떻게 보호되나요?

선제적 AI는 Asana의 다른 AI 기능과 동일한 보안 및 개인 정보 보호 관행을 활용합니다. Asana AI 보호 조치에는 변경 사항이 없습니다.

Asana의 보안 및 개인 정보 보호 관행에 대한 자세한 내용은 신뢰 센터에서 확인하실 수 있습니다.

웹 액세스

웹 액세스는 Asana AI가 웹에서 정보에 액세스하여 보다 정확하고 최신인 응답을 제공할 수 있도록 하는 기능입니다. 이 기능은 현재 Asana AI 스튜디오로 제한되며, 사용자는 스마트 워크플로를 구성하여 웹 검색을 수행하고 공개 인터넷에서 이용 가능한 웹 링크를 읽을 수 있습니다. 이 기능을 활성화하면 Asana AI가 온라인 소스의 실시간 정보를 통합하여 보다 포괄적인 답변을 제공할 수 있습니다.

작동 방식

웹 액세스에는 두 가지 구성 요소가 있습니다.

  1. 웹 검색
  2. 웹 링크

웹 액세스 기능을 사용하려면 고객 관리자가 관리 콘솔의 Asana AI 섹션에서 해당 기능을 활성화해야 합니다.

웹 검색

웹 검색은 웹 검색을 수행하고 Asana AI가 결정한 키워드를 기반으로 결과를 가져옵니다.

  • 구성: 관리 콘솔에서 활성화된 경우, 규칙 생성자는 AI Studio 규칙을 만들 때 웹 액세스를 명시적으로 활성화해야 합니다.
  • 지능형 검색: 스마트 워크플로가 실행되면 Asana AI는 웹 검색이 응답 품질을 향상시킬 수 있는지 여부를 자동으로 판단합니다. 모든 상호 작용에서 검색이 이루어지는 것은 아닙니다.
  • 출처 인용: Asana AI가 웹의 정보를 사용할 때 원본 출처를 참조하는 인용을 포함합니다.

웹 링크

웹 링크는 사용자가 제공한 URL에서만 방문하여 결과를 검색합니다

  • 기본 설정으로 켜짐: 관리 콘솔에서 활성화된 경우, Asana AI는 AI 스튜디오를 통해 스마트 워크플로를 생성하거나 실행할 때 사용자가 제공하는 특정 웹 링크의 콘텐츠를 읽도록 기본 설정됩니다. 사용자는 특정 AI Studio 규칙의 설정에서 이 기능을 끌 수 있습니다.
  • 읽을 수 있는 링크: AI는 규칙의 지침에 포함된 모든 링크와 스마트 워크플로를 트리거하는 작업에 있는 모든 링크를 읽습니다. @멘션된 작업이나 프로젝트의 링크는 읽지 않습니다.

중요 고려 사항

Asana의 AI 파트너가 설정한 제한으로 인해 HIPAA를 준수하는 작업 공간에서는 웹 액세스를 사용할 수 없습니다. 웹 검색 기능은 현재 OpenAI 모델을 사용하여만 사용할 수 있습니다.

타사 데이터

타사 데이터란?

사용자는 제3자 데이터에 액세스하여 검색을 실행하고, 정보를 검색하고, Google 드라이브, Slack, Salesforce, Microsoft 356 등과 같은 연결된 애플리케이션과 콘텐츠를 공유할 수 있습니다. Amazon Q Business 인덱스를 Asana에 연결하여 이러한 데이터 커넥터를 활성화하고 관리할 수 있습니다. Amazon Q Business는 Amazon Web Services를 통해 구매하는 독립적인 제품입니다. 

타사 데이터는 어떻게 사용되나요?

명시적으로 연결된 데이터 소스의 데이터만 Asana 기능 내에서 사용됩니다.

  • Asana  스마트 채팅은 사용자 질문에 답하기 위해 Asana 및 연결된 모든 데이터 소스에서 관련 정보를 자동으로 검색합니다.
  • AI Studio를 사용하면 사용자가 규칙 구성 설정에서 타사 데이터 소스를 연결할 수 있습니다. 연결되면 이 데이터 소스는 사용자가 정의한 일련의 지침을 실행할 때 사용됩니다. 

선제적 AI를 통해 내 데이터는 어떻게 보호되나요?

Asana나 AI 파트너는 AI 모델 교육에 사용자의 데이터를 사용하지 않습니다. 또한 Asana의 AI 파트너는 계약에 따라 관련 AI 쿼리를 완료한 후 고객 데이터를 삭제해야 합니다. 

AWS가 데이터를 관리하는 방법에 대한 자세한 내용은 Amazon Q index 보안 및 데이터 보호 페이지를 확인해 주세요.

Asana Gov 고객을 위한 AI

Asana Gov 고객의 경우 기본 설정으로 모든 AI 기능이 비활성화되어 있지만, FedRAMP 요구 사항을 계속 충족하면서 이러한 기능을 활성화할 수 있습니다. Asana AI 기능을 활성화하려면 최고 관리자 권한이 필요합니다. 

Asana Gov 고객의 경우, 활성화된 모든 AI 기능은 FedRAMP 권한을 유지하는 AWS Bedrock에서 제공합니다. AWS Bedrock에서 제공하는 모델은 Asana Gov와 동일한 AWS(Amazon Web Services) 인프라에서 호스팅됩니다. AWS는 Asana의 기존 클라우드 서비스 제공업체이므로 AWS Bedrock을 사용하면 AI 데이터 처리가 AWS 인프라 내에서 이루어집니다. 

일부 기능에는 Asana Gov 인프라 외부 데이터가 필요하므로 Asana Gov 사용자가 모든 AI 기능을 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 다음 기능은 비활성화되어 있으며 Asana Gov 도메인에서는 활성화할 수 없습니다. 

  • 웹 콘텐츠에 액세스 
  • 타사 데이터 커넥터

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