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- Más información sobre las características de Asana Premium
- Descubre las funciones de Asana Business
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- Descubre las funciones de Conceptos avanzados de Asana
- Más información sobre las funciones de Asana Starter
- Modifica tu plan de Asana
- Precios y compras
- Detalles del plan Asana Personal
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- Integraciones obsoletas
- Recuperar tareas, proyectos y mucho más
- ¿Cómo puedo obtener asistencia de Asana?
- Solución de problemas del navegador y de conectividad
- Elimine accidentalmente
- Seguridad y permisos
- Crea tareas y subtareas
- Conoce los conceptos básicos del Foro de Asana
- Descontinúa los espacios de proyectos personales.
- Preguntas frecuentes sobre la Integración con Salesforce AppExchange – finalmente.
- Preguntas frecuentes sobre la certificación de Asana
- Navegación y visualización
Roles de administrador y superadministrador en Asana
En este artículo
- Superadministrador vs administrador
- Verificación para superadministradores
- Agregar el primer superadministrador
- El proceso de verificación para superadministradores
- Agregar más superadministradores
- Funciones de superadministrador con planes de división
- Ver y gestionar administradores
- Ver a los administradores como miembros de la organización
Disponible en los planes Asana Starter ,Advanced , Enterprise y Enterprise+, así como en los planes heredados Premium, Business y Legacy Enterprise.
Visita nuestra página de precios para obtener más información.
En Asana, las organizaciones tienen el rol de administrador y el de superadministrador. Los administradores tienen acceso a funciones de gestión de equipos y de usuarios, así como también a los ajustes de seguridad de los distintos usuarios. Los superadministradores tienen acceso a una gama completa de funciones de administración y de ajustes de seguridad que abarcan a toda la organización.
Artículos relacionados
Los superadministradores pueden supervisar las funciones de seguridad de toda una organización, y este rol se le debería asignar a un administrador de TI. El primer superadministrador de una organización debe atravesar un proceso de verificación. Los superadministradores que hayan pasado por este proceso pueden asignar este rol a otros sin la verificación. Ese proceso restringe el acceso a entornos críticos de seguridad para una cantidad limitada de usuarios.
Solamente los miembros de la organización pueden asumir los roles de administrador o superadministrador; no los invitados.
Nota
Asana también es compatible con los administradores de equipos, aunque no tienen el control de toda la organización, por lo que no se tratan en este artículo. Obtén más información sobre los administradores de equipos aquí.
Superadministrador vs administrador
Si necesitas acceder a controles adicionales, continúa con el proceso de verificación para superadministradores.
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Por lo general, los superadministradores son administradores de TI de una organización en particular. Supervisan funciones como SCIM y el restablecimiento de contraseñas en toda la organización.
-
Los administradores tienden a ser líderes de Negocios o de la Mesa de Ayuda de TI. Pueden acceder al restablecimiento de contraseñas individuales y a la personalización de la marca, así como a las funciones de gestión de usuarios y equipos.
¿Te gusta lo que ves? Comienza con una prueba gratuita de Asana hoy mismo. Prueba gratis
Permisos de administrador y superadministrador
Permisos al habilitar y deshabilitar las funciones de IA de Asana
Los superadministradores de las organizaciones pueden habilitar o deshabilitar las funciones de IA de Asana como se describe aquí. Los administradores de organizaciones que no tienen superadministradores pueden deshabilitar estas funciones, pero no volver a habilitarlas. Para habilitarlas, deberás completar el proceso de verificación para superadministradores o ponerte en contacto con el equipo de Asistencia. Se mostrará un banner de advertencia antes de que el administrador realice este cambio. Esto también se aplica a las divisiones en Asana, ya que las divisiones no tienen superadministradores. Para habilitar las funciones de IA de Asana para una división, el administrador de una división tendría que completar el proceso de verificación para superadministradores y convertirse en superadministrador de la organización.
Verificación para superadministradores
En la mayoría de los casos, no necesitarás un superadministrador en tu dominio; si lo haces, verás un mensaje en la consola del administrador que te guiará a través de la verificación. Si quieres realizar una verificación previa, accede a la consola del administrador y haz clic en la pestaña Seguridad. A continuación, haz clic en Acceso de administrador y selecciona para agregar un superadministrador nuevo.
Para proteger la seguridad y la privacidad de los datos de tu empresa en Asana, el primer superadministrador de una organización debe completar un proceso de verificación. Esto implica demostrar que puedes modificar los registros DNS asociados con los dominios asociados con Asana de tu empresa. Específicamente, le pediremos que agregue un registro TXT de una manera que no afecte el funcionamiento de su sitio web, pero que demuestre su propiedad.
En las organizaciones, solo el primer usuario que desee convertirse en superadministrador debe someterse a este proceso de verificación. Ese superadministrador puede agregar superadministradores adicionales una vez verificado. Los registros DNS se pueden eliminar después de la verificación.
Agregar el primer superadministrador
Para agregar al primer superadministrador de tu organización, haz clic en el botón Agregar un superadministrador en la sección Acceso de administrador de tu página de Seguridad en la consola del administrador.
El proceso de verificación para superadministradores
- A continuación, Asanate enviará instrucciones por email, similares a las anteriores, para que agregues un registro TXT de DNS a uno de los dominios asociados con Asana de tu empresa. El email de Asana describirá los pasos que deberás seguir.
- Una vez que hayas actualizado los registros DNS, deberás esperar a que los cambios se hagan visibles, lo que puede tardar hasta 48 horas, pero a menudo sucede mucho más rápido.
- Una vez que los cambios de DNS estén visibles, usa el enlace del correo electrónico que recibiste para regresar a la consola del administrador. Vuelve a abrir la sección Acceso de administrador de la página Seguridad y haz clic en Comprobar verificación.
- Si has actualizado correctamente los registros DNS, serás ascendido a superadministrador.
Si no tienes éxito, se te mostrará un mensaje de error y un enlace para comunicarte con nuestra página de soporte. Los intentos de verificación caducan luego de una semana.
Agregar más superadministradores
En las organizaciones, los superadministradores pueden agregar otros superadministradores
Para agregar superadministradores adicionales, haz clic en el botón Agregar un superadministrador en la sección Acceso de administrador de tu página de Seguridad en la consola del administrador.
Funciones de superadministrador con planes de división
Si su organización utiliza planes de división, hay consideraciones importantes al administrar el acceso de superadministradores.
Con los planes de división, pagas por un subconjunto de tu organización en lugar de por toda la organización. Los administradores de la división solo pueden ver y administrar a los miembros dentro de su división de pago, incluso después de completar el proceso de verificación para superadministradores.
Cómo usar la visibilidad del administrador de la división
Acceso a la consola del administrador de la división: los superadministradores en los planes de la división acceden a la consola del administrador de la división, no a la consola del
Visibilidad limitada de los miembros: solo puedes ver y administrar usuarios que formen parte de tu división de pago
Comportamiento esperado: los usuarios fuera de tu división (incluidos los que tienen planes gratuitos u otras divisiones de pago) no estarán visibles en la consola del administrador.
Agregar superadministradores en los planes de división
El enfoque más sencillo es agregar a alguien que ya sea miembro de tu división de pago.
Si la persona que quieres designar como superadministrador se encuentra actualmente en una división diferente:
- Primero agrégalo como miembro de tu división (esto le asigna una licencia de pago)
- Luego, sigue el proceso estándar de verificación o asignación de superadministradores
Ver y gestionar administradores
Ver administradores y superadministradores
- Haz clic en tu foto de perfil y accede a la consola del administrador.
- Haz clic en la pestaña Miembros y filtra por tipo de miembro para ver una lista de los administradores y superadministradores de la organización.
Gestionar administradores y superadministradores
- Haz clic en el icono de 3 puntos para ver las opciones para eliminar al administrador o editar su perfil.
Ver a los administradores como miembros de la organización
Para ver los administradores de tu organización:
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona Sobre mi organización.
- Haz clic en Acceso de administrador para ver una lista de los administradores y superadministradores de la organización.
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Este artículo se tradujo con IA.
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