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- Configuração de acordos de nível de serviço e cronogramas de trabalho
- Usar o recebimento de e-mails para criar tíquetes na Asana Service Management
- Configure uma base de conhecimentos no Asana Service Management
Aprovações
Quem pode usar esta funcionalidade?
Visite a nossa página de preços para obter mais informações.
Disponível nos planos Asana Advanced, Enterprise e Enterprise+, e planos anteriores Business e Legacy Enterprise.
Visite a nossa página de preços para obter mais informações.
As aprovações consistem em um tipo de tarefa na Asana que ajuda os usuários a receber uma resposta rápida sobre a sua solicitação ou ativo que precisa ser aprovado. Os responsáveis pelas aprovações podem ver facilmente o que se espera deles e as ações possíveis, Os solicitantes recebem feedback claro sobre o que foi ou não aprovado.
Como criar uma tarefa de aprovação na Asana
A maneira mais rápida de criar uma nova tarefa de aprovação é usar o botão + Adicionar tarefa no canto superior esquerdo do seu projeto e selecionar Adicionar aprovação.
Você também pode marcar uma tarefa existente como aprovação quando quiser.
Para marcar uma tarefa como aprovação:
- Clique no ícone de três pontos no painel da sua tarefa.
- Clique em Converter em aprovação.
Como concluir uma tarefa de aprovação
Há três maneiras de concluir uma aprovação.
As opções possíveis são:
- Aprovada
- Alterações solicitadas
- Recusou
Nota
As tarefas incompletas aguardam uma aprovação.
Como identificar uma tarefa de aprovação
Em Minhas tarefas e nos projetos, uma tarefa de aprovação pode ser identificada pelo ícone de aprovação. Ele ficará vazio enquanto estiver incompleta, verde quando for aprovada, laranja quando forem solicitadas alterações e vermelho quando for recusada.
Você pode marcar uma aprovação como aprovada, alterações solicitadas ou recusada clicando no ícone do quadrado na visualização de lista do seu projeto.
Algumas notas importantes sobre as aprovações
- Diferentemente dos marcos, não é possível criar uma aprovação como um elemento principal na visualização de lista.
- Assim como nas tarefas, qualquer pessoa (e não apenas o responsável) pode decidir uma aprovação. Vocês podem usar projetos somente para comentar para garantir que apenas os responsáveis possam aprovar as tarefas, se necessário.
- As subtarefas podem ser marcadas como aprovações.
- Se você fizer downgrade do seu plano Asana Advanced ou do plano Business legado, as tarefas de aprovação perderão o recurso de aprovação. As aprovações concluídas (aprovadas, com alterações solicitadas ou recusadas) terão a mesma aparência de tarefas normais concluídas.
Perguntas frequentes
Como criar uma tarefa de aprovação na Asana?
Clique no ícone de três pontos no painel de detalhes da tarefa, selecione “Marcar como aprovação”, adicione instruções na descrição da tarefa, anexe os arquivos que precisam de aprovação e atribua a tarefa ao responsável pela aprovação com uma data de conclusão.
Quais opções os aprovadores têm ao concluir uma tarefa de aprovação?
Os aprovadores podem escolher entre três opções: “Aprovar”, “Solicitar alterações” ou “Recusar”, e devem usar os comentários para fornecer mais contexto e explicar a sua decisão.
Como evitar gargalos no processo de aprovações?
Crie dependências de tarefas para se assegurar de que o trabalho ocorra na ordem certa, configure um relatório de busca avançada para as aprovações atribuídas a você, reatribua tarefas quando forem necessárias alterações, use campos personalizados para monitorar o status de aprovação e automatize fluxos de trabalho com regras que atribuem tarefas e definem datas de conclusão quando as tarefas são movidas para “Aguardando aprovação”.
Em quais tipos de arquivo é possível usar a revisão na Asana?
Você pode usar o recurso de Anotação para deixar feedback diretamente em arquivos PDF, PNG, JPG, GIF e BMP, com comentários vinculados a pontos específicos da imagem que criam automaticamente subtarefas acionáveis.
Este artigo foi traduzido por IA.
Dar feedback sobre a tradução.
