Producten
AI Platform
Type bedrijf
Onderwerpen
- Je bent uitgenodigd voor Asana; wat nu?
- Aan de slag met de mobiele app van Asana
- Hoe Asana werkt
- Maak projecten in Asana
- Ontdek de topfuncties
- Verschillende soorten taken
- Asana-helpbronnen gebruiken
- Snelstartgids voor Asana
- Taken maken in Asana
- Samenwerken in Asana
- Alle Asana-functies
- Uw ideale werkruimte instellen
- Desktop-app van Asana
- Asana gebruiken
- Nieuwe navigatie in Asana
- Privacy en zichtbaarheid in Asana begrijpen
- Je Asana-profiel instellen
- Asana-overzicht voor gebruikers van schermlezers
- Sneltoetsen
- Hacks
- Toegankelijkheid
- Meerdere afwezigheidsitems
- Instellingen
- Profielinstellingen
- Meldingsinstellingen
- Accountinstellingen
- Instellingen voor doorsturen van e-mails
- Weergave-instellingen
- App-instellingen
- Wijs taken toe aan teamgenoten
- Beheer en prioriteer je taken
- Krachtige Asana-functies voor werkbeheer
- Automatiseer en schaal je werk met het menu Aanpassen
- Blijf op de hoogte met je Asana-inbox
- Vind snel werk met zoeken
- Maximaliseer de productiviteit met mijn taken
- Maak snel projecten met sjablonen
- Structureer uw projecten duidelijk
- Reacties, berichten en statusupdates
- Projectupdates delen
- Top Asana-integraties
- Rapporten met dashboards
- Monitor initiatieven en houd werk bij met portfolio's en dashboards
- Rapporteren met werkbelasting
- Asana voor teamleiders
- Stel voortgang naar doelen in en houd deze bij.
- Hoe kiest u de juiste projectblauwdruk voor uw werk
- Plan en voer projecten uit met een deadline.
- Bijhouden van de projectvoortgang
- Planning met Asana-agenda
- Verbind je tools met Asana
- Je projecten en portfolio's aanpassen
- Hoe nodig je teamleden uit voor Asana?
- Je registreren voor een gratis Asana-proefperiode
- Hoe annuleer je je Asana-proefperiode
- Haal het beste uit je Asana-proefperiode
- Mijn proefperiode is afgelopen, wat gebeurt er met mijn taken, regels en workflows?
- Koop een abonnement na een proefperiode
- Stel doelen gedurende je Asana proefperiode
- Maak van je proefperiode een betaald plan
- Nodig anderen uit tijdens je proefperiode
- Bouw de basis van je workflow
- Gebruik afhankelijkheden om op het juiste moment met het werk te beginnen.
- Vraag een taakbeoordeling aan met een eenvoudige automatisering
- Beheer hoe taken aan projecten worden toegevoegd
- Beweging toevoegen aan uw workflow
- Multihoming-taken om informatiesilo's te vermijden
- Wat is een workflow?
- Wijs werk automatisch toe met aangepaste velden
- Cross-functional workflows bouwen in Asana
- Je dagelijkse workflows verplaatsen naar Asana
- Werk toewijzen op basis van prioriteit
- Automatiseer hoe werk door fasen vordert
- Formulier aanpassen
- Takenafhankelijkheden
- Goedkeuringen
- Tijdregistratie In Asana
- Aangepaste velden filteren en sorteren
- Handmatige regeltriggers
- PagerDuty-regels integratie
- Bundelbeheer en toestemmingen
- Management dashboard voor globale velden
- Aangepaste velden voor referenties
- Bundels
- Taaksjablonen
- Statusupdatesjablonen
- Regelintegraties voor cloud-opslag en het delen van bestanden
- Een formulier delen
- Alle tijdregistratiegegevens uit Asana exporteren als csv via API
- Automatiseringstriggers en -acties in Asana begrijpen
- Aangepaste formulevelden
- Types en beperkingen van aangepaste velden
- Automatisch verschuiven van datums voor afhankelijke taken
- Regels voor integraties voor productiviteit en communicatie
- Formulieren
- Projectsjablonen
- Aangepaste velden
- Veldtoewijzing in formulieren
- Types afhankelijkheden
- Veelgestelde vragen over bundels
- Automatiseringsacties
- Automatiseringstriggers
- Variabelen in automatiseringen
- Integratie van HubSpot-automatiseringen
- Datums instellen in automatiseringen
- Automatiseringen
- Automatiseringsrechten
- Voorwaarden en vertakkingen in automatiseringen
- Uitvoeringsgeschiedenis van automatiseringen
- Tabellen
- Zapier en Asana – gebruik.
- Nalevingsbeheer: API en integratie-ondersteuning
- Asana voor Gmail-invoegtoepassing
- Asana voor Tableau-Integratie
- Google en Asana
- Google Formulieren en Asana
- Gebruik Google Slimme chips
- Chrome-extensie en Asana
- Asana voor Jira Cloud – veelgestelde vragen
- Asana voor Outlook-invoegtoepassing
- Integreer Power BI.
- Google Sheets en Asana
- GitHub en Asana-integratie
- Google Agenda + Asana
- Zoom-transcripties voor automatisering en AI Studio
- Tray.io en Asana
- ServiceNow & Asana
- Wufoo en Asana
- Webformulieren & Asana
- Zendesk-integratie
- Asana en Workplace van Meta
- Splunk + Asana
- Asana-app in ChatGPT
- Asana-app in Claude
- Tijdregistratiegegevens migreren van Everhour naar Asana
- Zoom-vergaderingen in Asana
- Agenda's en Asana
- Chat met Asana in Slack-kanalen
- Slack-reactiesynchronisatie in Asana
- Integratie van Microsoft Teams en Asana
- Slack en Asana
- Microsoft Single Sign-On
- Salesforce-integratie in Asana
- Outlook Agenda en Asana
- Vimeo en Asana
- Maak een workflow voor Zoom-gespreksnotities met AI Studio
- Asana voor Adobe Creative Cloud
- Asana voor Jira Cloud
- Jira Data Center
- API
- Veelgestelde vragen Jira Data Center
- Machtigingen inschakelen voor door Asana gebouwde integraties en Microsoft 365-integraties
- Gewogen doelen
- Bekijk en filter je doelen.
- Veelgestelde vragen over Asana Doelen
- Strategiekaart voor doelen
- Schrijf geweldige doelen met Asana Doelen.
- Het proces van doelen bijhouden met Asana Doelen
- Leid het doelenbeheerproces in je organisatie met Asana Doelen.
- Van start met Asana Doelen
- Doeltypen en sjablonen
- Voortgang, status, status, en werk verbinden met doelen
- Privacy en delen van doelen
- Taken omzetten in projecten
- Weergaven in Mijn taken
- Aangepaste velden in Mijn taken
- Aangepaste taaktypen en statussen
- Taakacties
- Mijn taken
- Taken plannen op basis van startdatums, vervaldatums en tijden
- Tekstopmaak in Asana
- Taakvelden
- Proofing
- Bespaar tijd in Asana.
- Taken begrijpen
- Subtaken
- Labels
- Taakreacties en bijlagen
- E-mail taken naar Asana
- Automatiseringen in Mijn taken
- Tabblad Projectoverzicht
- Bestandsweergave bekijken
- Bordweergave
- Projectweergave met ingesloten media
- Teamloze projecten
- Gegevens voorbereiden voor CSV-import
- Secties
- Gegevens importeren van andere tools naar projecten in Asana
- Projecten begrijpen
- Projecten importeren en exporteren
- Tijdlijn
- Agendaweergave
- Lijstweergave
- Taken en afhankelijkheden beheren met tijdlijn
- Projecteigenaar en -leden
- Kritiek pad op tijdlijn
- Projectaanpassing en -weergaven
- Gantt-weergave FAQ
- Deelbare notities in Asana
- Geavanceerde CSV-importopties
- Pagina's in Asana (voorheen Notities)
- Gantt-weergave
- Toestemmingenoverzicht
- Taaktoestemmingen
- Toegangsniveaus aangepast veld
- Deel met teams
- Geef toegangsrechten voor formulieren
- Toegangsniveau bewerker
- Projecttoestemmingen
- Privacy-instellingen van het project
- Bewerk beperking op aangepaste veldwaarden
- Maak aangepaste velden privé
- Asana-toestemmingen voor aangepaste velden
- Project admin toegangsniveau
- Kijker project toegangsniveau
- Besturing beheerder voor het hele domein
- Toestemmingen voor teaminhoud voor teambeheerders
- Toegang tot teams delen en beperken
- Alleen-lezen links
- Projecttoestemmingen voor individuele gebruikers
- Teamtoestemmingen
- Uurstaatbeoordelaars en Goedkeuringen beheren
- Urenstaten registreren en indienen
- Vergelijkingsmodus voor werkbelasting
- Projectvoortgang en statusupdates
- Werkbelasting
- Capaciteitsplanning
- Projectbudgetten en -voortgang bijhouden met de Invoegtoepassing voor urenstaten en budgetten
- Rapportage met de Invoegtoepassing Urenstaten en budgetten
- Invoegtoepassing voor urenstaten en budgetten instellen
- Project- intake
- Ideeën en brainstorms verzamelen
- Sluitingsprocessen aan het einde van de maand voor financiële teams
- Asana gebruiken om feedback van klanten bij te houden
- Een-op-een-vergaderingen
- Asana gebruiken voor projectbeheer
- Pijplijnen
- Geef feedback en goedkeuringen.
- Pas een RACI-matrix toe in Asana
- Strategische planning van de organisatie
- Plan middelen.
- Plan en beheer bedrijfsdoelen
- Asana voor teamvergaderingen
- Asana voor agile en scrum
- Asana voor verkoop- en accountbeheerteams
- Maak een agenda voor videoproductie
- Strategische marketingplanning
- Een inhoudsagenda maken in Asana
- Asana gebruiken voor het bijhouden van accounts
- Creatief produceren
- Ontwerpfeedback en -kritiek beheren
- Campagnemanagement
- Asana gebruiken voor je productroutekaart
- Evenementplanning met Asana
- Slimme import
- Slimme velden
- Slimme regelmaker
- Slimme status
- Feedback delen over AI-functies
- Slimme projecten
- Slimme editor
- AI-invoegtoepassing bètadiensten
- Slimme doelen
- Veelgestelde vragen over Asana AI
- Inzicht in Asana AI-aanvragen en gebruiksallocatie
- Open-weight-modellen in Asana begrijpen
- Slimme chat
- Maak slimme samenvattingen
- Asana AI-aanpassingen
- Aan de slag met Asana AI
- Asana AI-functies en besturing beheerder
- SAML-groepstoewijzing en SCIM-interactie
- Meerdere accounts en samenvoegen
- Asana-account-e-mailbeleid
- Toegang en toestemmingen
- Add-on voor nalevingsbeheer
- Voldoen aan FedRAMP
- Automatisch verwijderen van gasten
- Asana-accounts scheiden
- SecureAuth voor Enterprise-organisaties
- Bewerkbaarheidsbesturingselementen profielveld
- Gegevensopslag voor Asana
- Setting up Licensing Division ID with SCIM
- Asana-nalevingsinstellingen
- Invoegtoepassing voor toestemmingenbeheer
- Cross-app-toegang
- Serviceaccounts
- Beleid inzake gegevensbehoud
- Asana-rollen instellen in Microsoft Entra ID met SCIM
- Globale authenticatie-instellingen
- SCIM-instelling voor Asana
- Geavanceerde instelling: licenties instellen met SCIM
- Geavanceerde instelling: Asana-rollen toewijzen met SCIM
- Gebruikers instellen en verwijderen met SCIM
- App-beheer en -integraties
- Beveiligingscontroles voor beheerders
- Je Asana-account verwijderen
- Opties voor Authenticatie en toegangsbeheer voor betaalde abonnementen
- Lijst met toegestane IP-adressen in Asana
- Beveiligingsmachtigingen voor mobiele apps
- Asana-rollen instellen in Okta met SCIM
- Toegang tot de beheerdersconsole
- Accounts
- Gegevensbijdragen
- HIPAA-naleving
- Op rollen gebaseerde toegangscontrole (Role-based access control, RBAC) met aangepaste rollen
- Beheerder- en superbeheerderrollen in Asana
- Leden en teams in een afdeling beheren
- Asana Sandboxes
- Word lid en werk samen in werkruimtes
- Goedgekeurde werkruimtes beheren
- Een organisatie beheren
- Universitaire organisaties
- Beheer teams via de beheerdersconsole.
- Veelgestelde vragen over werkruimtes en organisaties
- Veelgestelde vragen over divisietoegang en beheer
- Werkruimtes begrijpen
- Afdelingen in betaalde organisaties
- Je Asana-account
- Geavanceerd afdelingsbeheer
- Maak kennis met Asana Gov
- Een handleiding voor afdelingen in Asana
- Leden beheren in een organisatie
- Werkruimtes beheren
- Organisatieinstellingen beheren
- Personen in organisaties beheren
- Licentietoewijzing in afdelingen
- Aanbevolen teams
- Gebruiker verwijderen
- De licentie van een lid pauzeren
- Gids voor gegevensmigratie
- Sessiebeheer
- Werktoegangsmodus
- Beheerdersaankondigingen
- Productlicenties beheren
- E-mailbrug gebruiken in een project
- CSV-gebruikersimport
- E-maildomeinbeheer voor Asana-organisaties
- Veelgestelde vragen over gasten
- Betaalmethoden en facturen
- Factureringsinstellingen beheren in de beheerdersconsole
- Beveiliging en facturering voor afdelingen
- Betalingen in CAD- en KRW-valuta
- Betalingen in de valuta MXN en BRL
- Noorwegen btw
- Nieuw-Zeeland GST
- Indonesië btw
- IJsland btw
- EU-btw
- Wijzigingen aan automatische betalingen in India vanwege RBI-regelgeving
- Australië GST
- Betaalmethoden toevoegen voor handmatig gefactureerde klanten
- Je Asana abonnement upgraden of wijzigen
- Btw in het Verenigd Koninkrijk
- Verenigde Staten omzetbelasting
- Zwitserland btw
- Zuid-Korea btw
- Zuid-Afrika btw
- Singapore GST
- BTW/GST & Omzetbelasting
- Toegang tot je factureringspagina
- Abonnement beheer en upgrades
- Je Asana-abonnement annuleren
- Filipijnen btw
- Canada GST/HST, QST en provinciale omzetbelasting
- Facturering
- Leer meer over de functies van Asana Legacy Enterprise
- Afdelingen
- Asana voor non-profits
- Je Asana-abonnement wijzigen
- Beheer uw groeiende Asana-abonnement
- Meer informatie over Asana Advanced-functies
- Kom meer te weten over de functies van Asana Business
- Meer informatie over Asana Starter-functies
- Details van het Asana Personal-abonnement
- Leer meer over Asana Premium-functies
- Alleen-weergeven
- Asana-abonnementen en -prijzen
- Maak taken en subtaken
- Beëindig persoonlijke projectruimtes.
- Basisprincipes van het Asana-forum
- Problemen met browser en connectiviteit oplossen
- Hoe kan ik ondersteuning van Asana krijgen?
- Verwijder per ongeluk
- Navigatie en weergave
- Beveiliging en toestemmingen
- Herstel verwijderde Taken, projecten en meer
- Veelgestelde vragen over de afschaffing van de Salesforce AppExchange-integratie
- Afschaffing van Integraties
- Veelgestelde vragen over de update van automatiseringsrechten
- Veelgestelde vragen over Asana-certificering
- Release notes
- AI-teamgenoten activeren
- AI-teamgenootvaardigheden
- Een AI-teamgenoot maken of ontdekken
- Verbind Salesforce met AI-teamgenoten met een aangepaste MCP-app
- Verbind aangepaste Databricks-apps met Asana AI-teamgenoten
- Je licenties voor de invoegtoepassing AI-teamgenoten beheren
- Aangepaste MCP-apps maken voor AI-teamgenoten
- AI-teamgenoten
- Apps voor AI-teamgenoten en Dash koppelen en beheren
- Sjablonen voor AI-teamgenoten
- Inzicht in toegangsbeheer, geheugens, integraties en goedkeuringen voor AI-teamgenoten en Dash
- Woorden naar workflows in AI Studio
- Veelgestelde vragen over AI Studio
- AI Studio Plus
- Problemen oplossen in AI Studio
- AI Studio - Mens in de lus
- Introductie van Asana AI Studio
- Werk slimmer met Asana AI
- Schrijfinstructies in AI Studio
- AI Studio-tegoedoptimalisatie
- AI Studio-invoegtoepassing en prijzen
- Een prompt structureren in AI Studio
- Hoe de variabele AI gebruiken werkt
- AI Studio-modellen
- Slimme workflows maken met AI Studio
- Verbind je slimme workflow met de juiste gegevensbronnen
- Vooraf gebouwde AI-automatiseringen van AI Studio
- Handleiding voor beheerders voor AI Studio
- Ticketstatussen configureren
- Door AI voorgestelde artikelen in je kennisbank
- Wachtrijcategorieën en aangepaste velden configureren
- AI-reactie en routeringsrichtlijnen aanpassen
- Wachtrijautomatiseringen aanpassen in Asana Service Management
- SLA's en werkroosters configureren
- Inkomende e-mail gebruiken om tickets te maken in Asana Service Management
- Een kennisbank instellen in Asana Service Management
AI-reactie en routeringsrichtlijnen aanpassen
Wachtrijbeheerders kunnen Service-AI specifieke instructies geven voor het routeren van aanvragen naar hun wachtrij. Dit omvat wanneer te escaleren naar een teamlid, hoe te communiceren met aanvragers en hoe de soorten problemen die je wachtrij afhandelt te interpreteren.
AI-routeringsrichtlijnen configureren
Routeringsrichtlijnen worden ingesteld in de instellingen van je wachtrij.
- Navigeer naar de wachtrij die je wilt configureren.
- Klik op Instellingen.
- Klik op Routeringsrichtlijnen.
- Schrijf je instructies in elk veld in begrijpelijke taal.
- Klik op Opslaan.
Service-AI past je routeringsrichtlijnen toe op elke aanvraag en bepaalt de juiste reactie of de volgende stap.
Je routeringsrichtlijnen toevoegen
U kunt instructies geven op drie gebieden: routeringscontext, escalatiegedrag en aanvullende richtlijnen over toon, antwoordstijl en al het andere dat specifiek is voor uw wachtrij.
Routeringscontext
Gebruik dit om te beschrijven waar je wachtrij voor is, zodat Service-AI tickets correct naar de juiste wachtrij kan doorsturen. Een duidelijke wachtrijbeschrijving helpt Service-AI onderscheid te maken tussen wachtrijen en tickets nauwkeurig door te sturen.
Escalatiegedrag
Gebruik dit om Service-AI te vertellen wanneer het een ticket moet overdragen aan een teamlid, zelfs als er een overeenkomend artikel in de kennisdatabase bestaat. Zonder expliciete escalatieregels kan Service-AI proberen tickets af te wijzen die het technisch gezien zou kunnen beantwoorden, maar die je team liever rechtstreeks zou willen afhandelen.
Aanvullende richtlijnen
Gebruik dit om eventuele extra richtlijnen voor Service-AI toe te voegen, zoals de toon van het Gesprek, de lengte van het antwoord, de opmaak of hoe verduidelijkende vragen te stellen.
Tips om effectieve richtlijnen te schrijven
Hoe specifieker je instructies zijn, hoe betrouwbaarder Service-AI ernaar kan handelen. Een brede escalatieregel als 'escaleer altijd gevoelige onderwerpen' laat ruimte voor interpretatie; het benoemen van de exacte categorieën die je wilt escaleren neemt die onduidelijkheid weg.
Beoordeel en verfijn je instructies periodiek op basis van wat je waarneemt. Je begeleiding werkt het beste wanneer deze wordt bijgewerkt naarmate de workflows van je team evolueren.
Opmerking
Dit artikel is vertaald met AI.
Feedback over de vertaling versturen.
