Loading
Produk
AI Platform
KAPABILITAS
Jenis Perusahaan
Tim
Industri
Kasus Penggunaan
MEMPELAJARI
DUKUNGAN
LAYANAN
Pusat Bantuan
search-icon

Topik

Pertanyaan Umum Tamu

Dalam Artikel Ini

Siapa yang dapat menggunakan fitur ini?
PersonalStarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinesslegacy Enterprise

Kunjungi halaman harga kami untuk informasi selengkapnya.

Tamu adalah pengguna dalam organisasi yang tidak memiliki domain email organisasi. Tamu dapat diundang ke organisasi untuk mengerjakan tugas tertentu, atau dalam proyek atau tim tertentu. Anda mungkin ingin menambahkan tamu untuk kolaborasi sementara atau saat bekerja dengan konsultan eksternal, misalnya.

Anda dapat berkolaborasi dengan klien, kontraktor, pelanggan, atau siapa saja yang tidak memiliki alamat email di domain email organisasi yang disetujui (misalnya, @gmail.com atau @yahoo.com). Setelah diundang, pengguna ini akan menjadi tamu di organisasi Anda.

Guests

Izin dan visibilitas tamu

Apa yang dapat diakses oleh tamu dalam organisasi?

Tamu memiliki akses terbatas ke organisasi dan hanya melihat hal yang secara eksplisit dibagikan kepadanya.

  • Jika Anda membagikan tugas kepada mereka; mereka hanya akan melihat tugas tersebut.
  • Jika Anda membagikan proyek kepada mereka; mereka akan melihat proyek tersebut dan semua Tugas di dalam proyek itu.
  • Jika Anda mengundangnya ke tim; ia akan melihat proyek apa pun yang dibagikan langsung ke tim tersebut.
  • Jika Anda mengundangnya ke portofolio; ia hanya akan melihat proyek dalam portofolio yang secara khusus diundang untuk diaksesnya.
  • Tamu tidak dapat membuat atau memiliki aturan, tetapi dapat memicu aturan.
  • Tamu tidak dapat membuat atau mengedit templat Tugas.
  • Tamu tidak dapat membuat atau mengedit pengaturan bidang kustom.
  • Tamu tidak dapat membuat tim atau mengedit pengaturan tim.
  • Tamu tidak dapat merekam video menggunakan integrasi Vimeo + Asana.
Catatan iconCatatan

Dalam organisasi, tamu umumnya dapat berinteraksi dengan fitur berbayar secara pasif. Jika diberi akses ke proyek yang relevan, Tamu dapat memilih isi bidang kustom dari daftar, tetapi mereka tidak dapat mengedit bidang kustom itu sendiri. Misalnya, Tamu dapat mengubah isi bidang kustom "urgensi" dari sedang menjadi tinggi, tetapi ia tidak dapat mengedit nama bidang kustom "urgensi", atau mengedit opsi isi bidang kustom mana pun.

Apa sebenarnya yang dapat dilihat oleh Tamu organisasi?

Ada izin terbatas. Tamu memiliki akses terbatas dalam Ruang Kerja atau Organisasi tempat mereka diundang dan hanya dapat melihat hal yang secara eksplisit dibagikan kepada mereka.

Tamu dapat melihat pengguna lain di organisasi dalam kondisi tertentu:

  • Pengguna internal organisasi
  • Akun layanan (yaitu, akun Asana)
  • Pengguna yang memiliki kontak yang sama dengan mereka
  • Pengguna internal untuk Ruang Kerja
  • Pengguna yang memiliki tim yang sama dengan mereka
  • Pengguna yang memiliki proyek yang sama di mana keanggotaan proyek memiliki keanggotaan tim aktif

Bisakah tamu melihat satu sama lain dalam organisasi?

private users

Tamu memiliki akses terbatas dalam organisasi tempat mereka diundang, dan hanya dapat melihat hal yang secara eksplisit dibagikan kepada mereka.

Jika dua orang melihat satu sama lain sebagai “pengguna pribadi”, keduanya adalah Tamu. Jika tamu melihat ini, itu berarti mereka tidak bekerja dalam tim atau proyek yang sama; ini untuk memastikan bahwa jika Anda bekerja dengan klien, mereka tidak dapat melihat nama satu sama lain kecuali Anda menginginkannya. Setelah keduanya bekerja dalam proyek atau tim yang sama, nama mereka akan ditampilkan satu sama lain.

Agar tamu dapat melihat nama satu sama lain, mereka harus menjadi anggota minimal satu proyek atau tim bersama-sama. Cukup tambahkan kedua tamu ke proyek atau tim yang sama dan mereka akan dapat melihat nama satu sama lain.

Dapatkah tamu melihat nama satu sama lain?

Agar tamu dapat melihat nama satu sama lain, mereka harus menjadi anggota minimal satu proyek bersama. Cukup tambahkan kedua Tamu sebagai anggota ke proyek yang sama, dan mereka kemudian akan dapat melihat nama satu sama lain.

Mengapa saya muncul sebagai pengguna privat?

Jika dua orang melihat satu sama lain sebagai “pengguna pribadi”, keduanya adalah Tamu.

Tamu memiliki akses terbatas dalam Ruang Kerja atau Organisasi tempat mereka diundang dan hanya dapat melihat hal yang jelas dibagikan kepada mereka.

Tersedia di Asana Enterprise+ dan Asana Gov.

Autentikasi tamu melalui tautan ajaib menyediakan cara yang mulus bagi pengguna khusus tamu untuk mengakses konten Asana bersama. Autentikasi tautan ajaib untuk pengguna khusus tamu membantu pelanggan memenuhi standar FedRAMP dan NIST tanpa mengharuskan tamu melakukan onboarding melalui solusi SAML atau PIV lengkap.

Bagaimana saya dapat mengonfigurasi autentikasi tamu melalui tautan ajaib?

Untuk mengonfigurasi ini untuk domain Anda, hubungi tim Dukungan Pelanggan.

Siapa pengguna khusus tamu?

Pengguna khusus tamu mengacu pada pengguna yang tidak termasuk dalam domain beranda mana pun. Tamu dengan domain beranda di AsanaGov masih akan melalui alur SAML domain beranda mereka dan tidak memiliki masalah de-provisioning.

Kapan tautan akan kedaluwarsa?

Tautan kedaluwarsa dalam 15 menit dan hanya sekali pakai di Asana Gov.

Tamu dan penagihan

Apakah saya harus membayar untuk tamu di organisasi berbayar?

Tidak. Tamu tidak dimasukkan dalam penghitungan jumlah keanggotaan keseluruhan Anda saat meningkatkan seluruh organisasi.

Catatan: Anggota organisasi berbayar yang menggunakan akses tamu di organisasi lain tetap akan menggunakan lisensi di organisasi asalnya.

Dapatkah tamu meningkatkan organisasi ke tingkat berbayar?

Tidak, hanya anggota Organisasi Gratis atau pemilik tagihan organisasi berbayar yang dapat meminta untuk meningkatkan atau melakukan perubahan pada paket berbayar Anda.

Manajemen tamu

Siapa yang dapat mengundang tamu di organisasi?

Umumnya, setiap anggota dapat menambahkan tamu ke organisasi. Selain itu, tamu organisasi dapat mengundang tamu lain ke organisasi Anda dengan membagikan proyek dan tugas yang dia dapat akses.

Admin super divisi pada paket Enterprise, Enterprise+, atau Enterprise lama juga dapat menetapkan kebijakan tentang siapa yang diizinkan mengundang tamu eksternal ke organisasi dengan menggunakan kontrol undangan tamu di konsol admin.

Dapatkah tamu menjadi admin organisasi?

Tidak. Anda harus menjadi anggota penuh organisasi untuk menjadi admin organisasi berbayar.

Bisakah saya mengonversi Tamu menjadi Anggota atau sebaliknya?

Tidak. Tamu tidak dapat dengan mudah dikonversi menjadi anggota atau sebaliknya.

Satu-satunya cara untuk mengubah Tamu menjadi anggota adalah dengan menyiapkan alamat email untuknya di bawah domain organisasi Anda dan memintanya menambahkan alamat email ini ke akun Asana-nya. Dengan cara ini, ia akan menjadi anggota organisasi, dan tidak lagi menjadi tamu.

Bagaimana saya bekerja dengan klien di organisasi saya?

Anda dapat mengundang klien ke organisasi Anda sebagai tamu.

Keanggotaan organisasi ditentukan oleh domain email perusahaan Anda (michael@yourco.com adalah bagian dari organisasi yourco.com). Orang yang tidak memiliki alamat email @ domain email perusahaan Anda dapat diundang ke organisasi Anda sebagai tamu.

Saya menghapus tamu, tetapi ia masih muncul di typeahead saat saya memberikan tugas. Mengapa?

Organisasi dapat terdiri dari beberapa tim dan divisi. Ada kemungkinan saat Anda menghapus tamu, Anda menghapusnya dari tim atau divisi di organisasi Anda, tetapi tidak memilih untuk menghapusnya dari organisasi itu sendiri pada saat itu.

Oleh karena itu, ia tidak muncul di tim atau divisi Anda, tetapi mungkin masih ada di organisasi dan muncul di typeahead saat Anda memberikan tugas. Untuk menghapus mereka, Anda perlu mengundang mereka kembali ke tim dengan tujuan khusus untuk melakukan pembatalan penyediaan, seperti yang ditunjukkan dan dijelaskan dalam artikel Pusat Bantuan ini. Tamu dan anggota yang telah dihapus dari Ruang Kerja atau organisasi akan menerima pemberitahuan email.

Syarat penggunaan yang diterima untuk tamu

Tamu tunduk pada klausul 2.4 (Ketentuan Penggunaan yang Dapat Diterima) dari Ketentuan Pelanggan Asana. Akun tamu dimaksudkan untuk digunakan berkolaborasi dengan mitra bisnis eksternal, seperti klien, kontraktor, atau pelanggan. Pelanggan yang menggunakan layanan Asana tidak diizinkan untuk memberi pegawai atau pegawai dari afiliasinya akses ke layanan Asana sebagai tamu, alih-alih membeli langganan pengguna akhir untuk pegawai tersebut.

As the Community

Note iconCatatan

Artikel ini diterjemahkan oleh AI.

Kirim umpan balik terjemahan.

Artikel Terkait

Memuat
Pertanyaan Umum Tamu Asana: akses & izin | Pusat Bantuan