Loading
Produk
AI Platform
KAPABILITAS
Jenis Perusahaan
Tim
Industri
Kasus Penggunaan
MEMPELAJARI
DUKUNGAN
LAYANAN
Pusat Bantuan
search-icon

Topik

Tidak ada artikel yang ditemukan untuk topik ini.

Pertanyaan Umum Tamu

Dalam Artikel Ini

Siapa yang dapat menggunakan fitur ini?
PersonalStarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinesslegacy Enterprise

Kunjungi halaman harga kami untuk informasi selengkapnya.

Tamu adalah pengguna di organisasi yang tidak memiliki domain email organisasi. Tamu dapat diundang ke organisasi untuk mengerjakan tugas tertentu, atau di proyek atau tim tertentu. Anda mungkin ingin menambahkan tamu untuk kolaborasi sementara atau saat bekerja dengan konsultan eksternal, misalnya.

Anda dapat berkolaborasi dengan klien, kontraktor, pelanggan, atau siapa saja yang tidak memiliki alamat email di domain email organisasi yang disetujui (yakni, @gmail.com atau @yahoo.com). Setelah diundang, pengguna ini akan menjadi tamu di organisasi Anda.

Guests

Izin dan visibilitas tamu

Apa yang dapat diakses oleh tamu di organisasi?

Tamu memiliki akses terbatas ke organisasi dan hanya melihat hal yang secara eksplisit dibagikan kepadanya.

  • Jika Anda membagikan tugas kepada mereka, mereka hanya akan melihat tugas tersebut.
  • Jika Anda membagikan proyek kepada mereka, mereka akan melihat proyek tersebut dan semua tugas di dalam proyek itu.
  • Jika Anda mengundang mereka ke tim, mereka akan melihat semua proyek yang dibagikan langsung ke tim tersebut.
  • Jika Anda mengundang mereka ke portofolio, mereka hanya akan melihat proyek dalam portofolio yang secara khusus mereka diundang untuk bergabung.
  • Tamu tidak dapat membuat atau memiliki aturan, tetapi dapat memicu aturan.
  • Tamu tidak dapat membuat atau mengedit templat tugas.
  • Tamu tidak dapat membuat atau mengedit pengaturan bidang kustom.
  • Tamu tidak dapat membuat tim atau mengedit pengaturan tim.
  • Tamu tidak dapat merekam video menggunakan integrasi Vimeo + Asana.
Catatan iconCatatan

Dalam organisasi, tamu umumnya dapat berinteraksi dengan fitur berbayar secara pasif. Jika diberi akses ke proyek yang relevan, tamu dapat memilih isi bidang kustom dari daftar, tetapi tidak dapat mengedit bidang kustom itu sendiri. Contohnya, tamu dapat mengubah isi bidang kustom "urgensi" dari sedang menjadi tinggi, tetapi ia tidak dapat mengedit nama bidang kustom "urgensi" atau mengedit opsi isi bidang kustom mana pun.

Apa saja yang bisa dilihat tamu suatu organisasi?

Ada izin terbatas. Tamu memiliki akses terbatas di Ruang Kerja atau organisasi tempat mereka diundang dan hanya dapat melihat hal yang secara eksplisit dibagikan kepada mereka.

Tamu dapat melihat pengguna lain di organisasi dalam kondisi tertentu:

  • Pengguna internal organisasi
  • Akun layanan (yaitu, akun Asana)
  • Pengguna yang menjadi kontak bersama mereka
  • Pengguna yang merupakan bagian internal dari ruang kerja
  • Pengguna yang satu tim dengan mereka
  • Pengguna yang berbagi proyek di mana keanggotaan proyek memiliki keanggotaan tim aktif

Dapatkah tamu saling melihat satu sama lain dalam sebuah organisasi?

private users

Tamu memiliki akses terbatas di organisasi tempat mereka diundang, dan hanya dapat melihat hal yang secara eksplisit dibagikan kepada mereka.

Jika dua orang saling melihat satu sama lain sebagai “pengguna pribadi”, mereka berdua adalah tamu. Jika tamu melihat ini, itu berarti mereka tidak bekerja dalam tim atau proyek yang sama; ini untuk memastikan bahwa jika Anda bekerja dengan klien, mereka tidak dapat melihat nama satu sama lain kecuali Anda mengizinkannya. Setelah keduanya bekerja di proyek atau tim yang sama, nama mereka akan ditampilkan satu sama lain.

Agar tamu dapat melihat nama satu sama lain, mereka harus menjadi anggota setidaknya satu proyek atau tim bersama. Cukup tambahkan kedua tamu ke proyek atau tim yang sama dan mereka akan dapat melihat nama satu sama lain.

Dapatkah tamu melihat nama satu sama lain?

Agar tamu dapat melihat nama satu sama lain, mereka harus menjadi anggota setidaknya satu proyek bersama. Cukup tambahkan kedua tamu sebagai anggota ke proyek yang sama, dan mereka kemudian akan dapat melihat nama satu sama lain.

Mengapa saya ditampilkan sebagai pengguna privat?

Jika dua orang saling melihat satu sama lain sebagai “pengguna pribadi”, mereka berdua adalah tamu.

Tamu memiliki akses terbatas di Ruang Kerja atau Organisasi tempat mereka diundang dan hanya dapat melihat hal yang jelas dibagikan kepada mereka.

Tersedia di Asana Enterprise+ dan Asana Gov.

Autentikasi tamu melalui tautan ajaib memberikan cara yang mulus bagi pengguna khusus tamu untuk mengakses konten Asana yang dibagikan. Autentikasi tautan ajaib untuk pengguna khusus tamu membantu pelanggan memenuhi standar FedRAMP dan NIST tanpa mengharuskan tamu melakukan onboarding melalui solusi SAML atau PIV penuh.

Bagaimana saya dapat mengonfigurasi autentikasi tamu melalui tautan ajaib?

Untuk mengonfigurasi ini bagi domain Anda, hubungi tim Dukungan Pelanggan.

Siapa pengguna khusus tamu?

Pengguna khusus tamu mengacu pada pengguna yang tidak termasuk dalam domain asal mana pun. Tamu dengan domain asal di AsanaGov tetap akan melalui alur SAML domain asal mereka dan tidak perlu khawatir tentang penghapusan akses.

Kapan tautan akan kedaluwarsa?

Tautan kedaluwarsa dalam 15 menit dan hanya dapat digunakan sekali di Asana Gov.

Tamu dan penagihan

Apakah saya harus membayar untuk tamu di organisasi berbayar?

Tidak. Tamu tidak diperhitungkan dalam jumlah keseluruhan keanggotaan Anda saat meningkatkan seluruh organisasi.

Catatan: Anggota organisasi berbayar yang menggunakan akses tamu di organisasi lain tetap akan menggunakan lisensi di organisasi asalnya.

Dapatkah tamu meningkatkan organisasi ke tingkat berbayar?

Tidak, hanya anggota organisasi gratis atau pemilik tagihan organisasi berbayar yang dapat meminta untuk meningkatkan atau melakukan perubahan pada paket berbayar Anda.

Manajemen tamu

Siapa yang dapat mengundang tamu di organisasi?

Umumnya, setiap anggota dapat menambahkan tamu ke organisasi. Selain itu, tamu organisasi dapat mengundang tamu lain ke organisasi Anda dengan membagikan proyek dan tugas yang dia dapat akses.

Admin super divisi pada paket Enterprise, Enterprise+, atau Enterprise lama juga dapat menetapkan kebijakan tentang siapa yang diizinkan mengundang tamu eksternal ke organisasi dengan menggunakan kontrol undangan tamu di konsol admin.

Dapatkah tamu menjadi admin organisasi?

Tidak. Anda harus menjadi anggota penuh organisasi untuk dapat menjadi admin organisasi berbayar.

Dapatkah saya mengonversi tamu menjadi anggota atau sebaliknya?

Tidak. Tidak mungkin untuk sekadar mengonversi tamu menjadi anggota atau sebaliknya.

Satu-satunya cara untuk mengubah tamu menjadi anggota adalah dengan menyiapkan alamat email untuk mereka di bawah domain organisasi Anda dan meminta mereka menambahkan alamat email ini ke akun Asana mereka. Dengan cara ini, ia akan menjadi anggota organisasi dan bukan lagi tamu.

Bagaimana cara bekerja dengan klien di organisasi saya?

Anda dapat mengundang klien ke organisasi Anda sebagai tamu.

Keanggotaan organisasi ditentukan oleh domain email perusahaan Anda (michael@yourco.com adalah bagian dari organisasi yourco.com). Mereka yang tidak memiliki alamat email @ domain email perusahaan Anda dapat diundang ke organisasi Anda sebagai tamu.

Saya menghapus tamu, tetapi ia masih muncul di saran pencarian saat saya memberikan tugas. Mengapa?

Organisasi dapat terdiri dari beberapa tim dan divisi. Mungkin saat Anda menghapus tamu, Anda menghapusnya dari tim atau divisi di organisasi Anda, tetapi tidak memilih untuk menghapusnya dari organisasi itu sendiri pada saat itu.

Oleh karena itu, mereka tidak ditampilkan di tim atau divisi Anda, tetapi mereka mungkin masih ada di organisasi dan ditampilkan di saran otomatis saat Anda memberikan tugas. Untuk menghapus mereka, Anda perlu mengundang mereka kembali ke suatu tim dengan tujuan khusus untuk melakukan pembatalan penyediaan akses mereka, sebagaimana ditampilkan dan dijelaskan dalam artikel Pusat Bantuan ini. Tamu dan anggota yang telah dihapus dari ruang kerja atau organisasi akan menerima pemberitahuan email.

Dapatkah tamu memiliki lisensi hanya lihat? 

Ya, tamu dapat dibatasi lebih lanjut agar tidak memiliki kemampuan apa pun untuk mengedit. Terlepas dari lisensinya, mereka tidak diperhitungkan terhadap jumlah anggota secara keseluruhan.

Syarat penggunaan yang diterima untuk tamu

Tamu tunduk pada klausul 2.4 (Ketentuan Penggunaan yang Dapat Diterima) dari Ketentuan Pelanggan Asana. Akun tamu dimaksudkan untuk digunakan berkolaborasi dengan mitra bisnis eksternal, seperti klien, kontraktor, atau pelanggan. Pelanggan yang menggunakan layanan Asana tidak diizinkan untuk memberi karyawan atau karyawan dari afiliasinya akses ke layanan Asana sebagai tamu, alih-alih membeli langganan pengguna akhir untuk karyawan tersebut.

As the Community

Note iconCatatan

Artikel ini diterjemahkan oleh AI.

Kirim umpan balik terjemahan.

Artikel Terkait

Memuat
Pertanyaan Umum tamu Asana: akses & izin | Pusat Bantuan