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FAQ sur Jira Data Center

Dans cet article

Qui peut utiliser cette fonctionnalité?
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinesslegacy Enterprise

Pour en savoir plus, consultez notre page de tarification.

Veuillez noter que l’intégration Asana pour Jira Data Center ne sera plus disponible à compter du 31 décembre 2026

Disponible avec les formules Asana Starter, Advanced, Enterprise et Enterprise+ , ainsi qu’avec les formules antérieures Premium, Business et Legacy Enterprise.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur notre page de tarification.

Retrouvez ci-dessous les questions les plus fréquentes concernant l’intégration Asana pour Jira Data Center.

Articles similaires

Le modèle d’autorisation

  • L’intégration utilise OAuth comme norme d’autorisation. Les utilisateurs resteront authentifiés jusqu’à expiration du jeton OAuth ou jusqu’à ce que quelqu’un le révoque.

  • Afin d’associer des tickets Jira existants à des tâches Asana ou de créer de nouveaux tickets à partir d’Asana, vous devez disposer des autorisations nécessaires dans votre compte Jira.

Comment confirmer que vous utilisez Jira Data Center ?

  • Accédez à la page de connexion de votre compte Jira.

  • Si l’adresse URL suit le modèle « .atlassian.net », vous utilisez Jira Cloud et ne pouvez pas bénéficier de l’intégration Data Center. Vous devrez vous servir de la version Cloud.

  • Si l’adresse URL ne suit pas le modèle ci-dessus, vous utilisez Jira Data Center et pouvez bénéficier de cette intégration.

Initiation initiale à l’intégration Jira

Un administrateur Jira doit créer un lien d’application pour que votre instance Data Center puisse se connecter à Asana. Vous n’aurez à réaliser cette opération qu’une seule fois. Les utilisateurs pourront alors s’authentifier individuellement sur Asana pour ajouter des projets.

L’intégration est-elle unidirectionnelle ou bidirectionnelle ?

  • Lorsqu’un utilisateur crée un nouveau ticket Jira ou une association vers un ticket existant depuis Asana, l’intégration reporte les éléments Asana suivants dans Jira :
  1. Nom des tâches
  2. Description
  3. Pièces jointes

  • Ces données sont ajoutées au nouveau ticket Jira. Toutefois, ce transfert de données Asana > Jira constitue l’unique envoi de données à la création d’un nouveau ticket Jira ; c’est également la seule occasion au cours de laquelle des données sont envoyées d’Asana vers Jira.

  • Une fois le ticket Jira créé, le widget Jira affiche des données en lecture seule provenant du ticket Jira associé. Techniquement, le widget synchronise simplement les données directement depuis Jira vers Asana. Le fonctionnement est le même lorsque vous associez un ticket Jira existant à une tâche Asana.

Autorisations et fonctionnement

  • Lors de la création d’un nouveau ticket Jira à partir d’Asana, l’intégration suit le modèle d’autorisation de Jira. Ainsi, un utilisateur ne peut créer un ticket Jira que s’il est autorisé à le faire dans Jira. C’est la seule façon pour un utilisateur d’écrire des données dans Jira (afin d’y créer un nouveau ticket). De même, c’est également le seul scénario dans lequel l’intégration peut lire les données d’Asana.

  • L’intégration lit les données Asana et crée un nouveau ticket Jira en reportant (facultatif) les données de la tâche Asana (nom de la tâche, description et pièces jointes) dans les champs du nouveau ticket Jira (nom du ticket, etc.).

  • De la même manière, les utilisateurs ne peuvent associer des tickets Jira existants à une tâche Asana que s’ils remplissent les conditions suivantes :

  • S’ils ont autorisé l’accès à leur compte Jira

  • S’ils ont accès aux tickets concernés sur Jira.

  • Lorsqu’un ticket est lié à une tâche Asana, les autorisations de lecture sont contrôlées par le modèle d’autorisation d’Asana. Par exemple, si un utilisateur associe un ticket Jira à la tâche XYZ, les utilisateurs d’Asana ayant accès à la tâche XYZ peuvent uniquement consulter (en lecture seule) les données du ticket Jira associé. Si vous souhaitez restreindre l’accès aux données Jira depuis Asana, vous pouvez rendre vos projets ou tâches privés.

Est-il possible de créer ou associer des tâches Asana à des tickets Jira depuis Jira ?

Non. Pour utiliser l’intégration, vous devez créer une tâche sur Asana et l’associer à un ticket Jira existant.

Comment retirer l’autorisation de l’intégration ou changer de compte Jira ?

Les utilisateurs peuvent retirer l’autorisation de l’intégration Asana pour Jira Data Center en révoquant l’accès d’Asana sur Jira.

  1. Pour ce faire, rendez-vous dans « Account Settings > Connected Apps » (Paramètres du compte > Applications associées) et cliquez sur « Revoke Access » (Révoquer l’accès).

La prochaine fois que l’utilisateur souhaitera ajouter ou créer un nouveau ticket Jira, il lui sera demandé de renouveler l’autorisation.

Pour associer une autre instance Jira Data Center à votre espace de travail Asana, veuillez contacter le service client d’Asana.

Note iconNote

Cet article a été traduit par l’IA.

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