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Asana AI-Anfragen und Nutzungszuweisung verstehen

In diesem Artikel

Ab September 2026 erhält Ihr Unternehmen Zugriff auf Advanced-KI-Funktionen, einschließlich AI Teammates und Asana Dash, wenn KI in Ihrem Unternehmen aktiviert wurde. Um diese Funktionen zu nutzen, beinhaltet Ihr Abonnement ein Kontingent an KI-Anfragen. In diesem Artikel wird erläutert, wie KI-Anfragen berechnet, im gesamten Unternehmen gebündelt, nachverfolgt und verwaltet werden.

Was ist eine KI-Anfrage?

Eine KI-Anfrage ist die zentrale Kennzahl für die Messung der KI-Nutzung in Ihrem Unternehmen. Eine Anfrage ist definiert als eine einzelne, erfolgreich von Asana erledigte Arbeitseinheit.

Wann sie zählt 

Eine Anfrage beginnt in dem Moment, in dem ein Nutzer eine KI-Aktion aufruft, und endet, wenn die Aufgabe erfolgreich erledigt ist. Die folgenden Aufgaben zählen als Anfrage:

  • Erledigte Aufgaben: Dash oder ein AI Teammate schließt die Bearbeitung einer von Nutzer*innen gestarteten Aufgabe ab.
  • Rückfragen oder Anweisungen: Ein Benutzer stellt eine Rückfrage, nachdem Dash oder ein AI Teammate eine Aufgabe bereits abgeschlossen hat.
  • Überarbeitungen: Ein Benutzer fordert eine Überarbeitung der spezifischen Arbeit an, die von einem AI Teammate erstellt wurde.
  • Implizite Kontextänderungen: Ein AI Teammate ist ein Beteiligter an einer Aufgabe, und ein Benutzer postet einen Folgekommentar, ohne den Teamkollegen explizit mit einer @Erwähnung zu versehen. Der AI Teammate bewertet, ob der Kommentar an ihn gerichtet ist; wenn er feststellt, dass dies der Fall ist, beginnt er zu arbeiten und verbraucht eine Anfrage.

Was nicht zählt 

Ihr Unternehmen zahlt nur für Anfragen, die zu einer tatsächlichen, erfolgreichen Ausführung von Aufgaben oder zur Generierung von aussagekräftigen Daten führen. Die folgenden Interaktionen verbrauchen keine Ihrer KI-Anfragen:

  • Fehler oder Abbrüche: Eine KI-Anfrage wird nicht verbraucht, wenn die Interaktion zu einem Systemfehler oder einer Zeitüberschreitung führt oder vom/von der Nutzer*in vor der Fertigstellung abgebrochen wird. 
  • Hinzufügen von Kontext während der Aufgabe: Ein Benutzer hinterlässt einen Kommentar mit zusätzlichem Kontext, während ein AI Teammate aktiv an einer Aufgabe arbeitet.
  • Lässiger Chat und Feedback: Kurze, nicht inhaltliche Nachrichten, höfliche Begrüßungen oder Abschlüsse sowie kurze Coaching-Notizen (z. B. „Hallo“, „Danke“, „Okay“ oder „Gute Arbeit, merke dir dieses Format für das nächste Mal“) werden automatisch herausgefiltert und zählen nicht.

Dash-Interaktionen, die keine KI-Anfragen verbrauchen: Darüber hinaus verbrauchen die folgenden Interaktionen mit Asana Dash keine Ihrer KI-Anfragen:

  • Klärende Aufforderungen: Wenn Asana Dash um Klärung, zusätzlichen Kontext oder Bestätigung bittet, bevor es mit der Erstellung eines Projekts, eines Portfolios oder der Übergabe einer Aufgabe beginnt.
  • Informationen finden: Asana Dash bitten, Ihnen zu helfen, eine bestimmte vorhandene Aufgabe, einen Teamkollegen, ein Fälligkeitsdatum, ein Projekt oder einen Inhalt zu finden, ohne dass komplexe Datenzusammenfassungen oder Analytik erforderlich sind.
  • Fragen zur Arbeit in Asana: Dash bitten, die Arbeit in Asana zu finden, zu erklären, zusammenzufassen, zu vergleichen, zu priorisieren oder Sie auf den neuesten Stand zu bringen. Suchen Sie nach Aufgaben oder Projekten, überprüfen Sie den Status, sehen Sie, was sich geändert hat, zählen oder vergleichen Sie Arbeitsvorgänge, fragen Sie, worauf Sie sich als Nächstes konzentrieren sollten, erhalten Sie vor einem Meeting mehr Kontext oder holen Sie sich einfache Vorschläge, die auf Ihrer Arbeit basieren.
  • Asana-Produktanleitung: Zum Beispiel lernen, wie man einen Asana-Workflow erstellt, die verfügbaren Funktionen erkunden oder herausfinden, welche Vorlage am besten für die Strukturierung der Arbeit geeignet wäre.
  • Inhaltsbearbeitung: Überarbeitung vorhandener Texte (z. B. Korrektur von Tippfehlern oder Kürzung von Titeln) und Verfassen kurzer Kommentare oder Aufgabenbeschreibungen (z. B. „Verfasse eine Beschreibung für diese Aufgabe“). 
  • Erstellen oder Aktualisieren grundlegender Objekte: Einrichten von Aufgaben, Hinzufügen von Kommentaren, Ändern der benutzerdefinierten Felder einer Aufgabe oder Verschieben von Einträgen in einen neuen Abschnitt (z. B. „Erstelle eine Aufgabe für die API-Migration“, „Verschiebe diese in Erledigt“ oder „Setze die Priorität auf hoch“).
  • Neue Projekte und Automatisierungen erstellen: Erstellen eines neuen Projekts aus einem Briefing, einer Vorlage oder einer Beschreibung sowie Einrichten automatisierter Regeln zum Verschieben von Aufgaben oder Planen wiederkehrender Synchronisierungen und Überprüfungen.
  • Scannen von Dateien: Extrahieren von Zusammenfassungen aus angehängten PDFs und verknüpften Dokumenten.

So funktionieren die Zuteilung und das Pooling von Anfragen

Ihre monatliche Zuteilung der enthaltenen KI-Anfragen richtet sich nach Ihrem Abonnement-Level.

Enthaltene Zuteilungen nach Stufe

Abonnement-Stufe

Monatliche Zuweisungsstruktur

Starter und Advanced

5 Anfragen pro Nutzer*in und Monat, bis zu insgesamt 50 gemeinsame Anfragen pro Monat, die auf Unternehmensebene zusammengefasst werden.

Enterprise & Enterprise+

5 Anfragen pro Nutzer*in pro Monat, bis zu insgesamt 250 gemeinsame Anfragen, die auf Unternehmensebene zusammengefasst werden.

Hinweis iconHinweis

Um die genaue Zuteilung und den genauen Anfragen-Saldo für Ihr spezifisches Abo in Echtzeit zu sehen, können Administratoren jederzeit die Admin-Konsole nutzen.

  • Pooling auf Unternehmensebene: KI-Anfragen werden als gepoolte Ressource auf Unternehmensebene bereitgestellt und sind nicht auf einzelne Konten beschränkt. Alle Nutzer in Ihrem Unternehmen greifen auf diesen zentralen, gemeinsam genutzten Gesamtpool zu.
  • Flexible Verteilung: Während die Gesamtgröße Ihres Anfragepools auf der Grundlage der Nutzeranzahl berechnet wird, gibt es keine Obergrenzen für einzelne Nutzer. Jedes Teammitglied kann so viele Anfragen aus dem gemeinsamen Pool nutzen, wie es benötigt, solange das Gesamtguthaben des Unternehmens nicht aufgebraucht ist. 
  • Gemeinsamer Pool für Asana Dash und AI Teammates: Asana Dash und AI Teammates greifen auf genau denselben Anfragenpool zu. Bei Asana Dash verbrauchen einfache tägliche Aktionen wie die grundlegende Aufgabenverwaltung oder das Posten von Kommentaren keine Anfragen. Sobald Asana Dash jedoch komplexe Arbeiten ausführt oder eine Aufgabe an einen AI Teammate übergibt, wird dies auf Ihren monatlichen Pool angerechnet. Bitte beachten Sie, dass alle Interaktionen mit AI Teammates auf die Anfrage-Nutzung Ihres Unternehmens angerechnet werden.
  • Monatliche Zurücksetzung: Dieses Kontingent an im Paket enthaltenen Anfragen wird monatlich aktualisiert. Nicht genutzte Anfragen verfallen am Ende des Monats und werden nicht übertragen.

Nachverfolgung und Verwaltung der Nutzung 

Um eine zentrale Finanzverwaltung zu gewährleisten, sind die Kaufkraft und die vollständige Transparenz der Nutzung ausschließlich auf Admins und rechnungsverantwortliche Personen beschränkt.

  • Nutzungs-Dashboard: Admins haben Zugriff auf eine zentrale Ansicht in der Admin-Konsole, in der Echtzeit-Metriken zur Nutzung angezeigt werden. Dieses Dashboard verfolgt die Gesamtzahl der seit Monatsbeginn (MTD) und seit Jahresbeginn (YTD) genutzten Anfragen, zeigt das verbleibende Kontoguthaben an und bietet eine Aufschlüsselung der Nutzung pro Benutzer, um die Überwachung der Akzeptanz zu erleichtern.
  • Automatische Schwellenwert-Benachrichtigungen: Das System sendet automatisch E-Mail- und produktinterne Benachrichtigungen an Administratoren, wenn das Unternehmen 65 %, 85 % bzw. 100 % seiner monatlichen Anfragen genutzt hat.

Was passiert, wenn die Kontingente aufgebraucht sind?

Wenn Ihr Unternehmen KI-Funktionen nutzt, werden die Anfragen in einer bestimmten Reihenfolge von Ihrem Konto abgezogen: zuerst von Ihrem im Abo enthaltenen Kontingent, dann von Prepaid-Nutzungspaketen und schließlich von der Rechnungsstellung auf Abruf.

Wenn Ihr Unternehmen seine im Abo enthaltenen monatlichen Anfragen aufgebraucht hat und Sie weder die On-Demand-Rechnungsstellung aktiviert noch zusätzliche Kapazität erworben haben, werden die Funktionen von AI Teammates und Asana Dash vorübergehend pausiert, bis die monatlichen Anfragen erneuert werden oder bis Sie ein Nutzungspaket erwerben oder die On-Demand-Rechnungsstellung aktivieren.

  • Benutzererfahrung: Reguläre Teammitglieder werden deutlich benachrichtigt, wenn sie versuchen, eine pausierte Funktion zu nutzen. Sie sehen eine allgemeine Meldung, die darauf hinweist, dass die KI-Nutzung aufgebraucht ist, und erhalten die Option, ihren Administrator zu benachrichtigen, um mehr Kapazität anzufordern.
  • Admin-Erfahrung: Admins erhalten produktinterne Benachrichtigungen und E-Mail-Benachrichtigungen, die bestätigen, dass das Limit erreicht wurde, und sie auffordern, die Einstellungen zu verwalten oder die Kapazität zu erhöhen.

Hinzufügen zusätzlicher KI-Kapazität

Administratoren können über zwei Hauptoptionen in der Admin-Konsole ununterbrochene Workflows sicherstellen und ihre verfügbaren Anfragelimits erweitern:

  1. Im Voraus bezahlte Nutzungspakete: Administratoren können im Voraus gebündelte Pakete mit zusätzlichen Anfragen erwerben. Diese Pakete bleiben für die gesamte Dauer Ihres aktuellen Abrechnungszeitraums gültig, anstatt monatlich zurückgesetzt zu werden. Nicht genutzte Prepaid-Kapazität verfällt jedoch am Ende Ihrer Vertragslaufzeit.
  2. Einige Kunden haben die Rechnungsstellung auf Abruf: Admins können die Rechnungsstellung auf Abruf aktivieren, um für die Nutzung zu bezahlen, die über den in ihrem Abo enthaltenen Betrag hinausgeht. Die zusätzliche Nutzung wird aggregiert und nachträglich in Rechnung gestellt oder abgerechnet, vorbehaltlich der Standard-Rechnungszeiträume oder der Mindestschwellenwerte für das Konto. Um Ihr Unternehmen vor unerwarteten Ausgaben zu schützen, erfordert der On-Demand-Status eine explizite Aktivierung durch einen Admin und wird niemals ohne vorherige Kundenaktion aktiviert. Darüber hinaus können Administratoren ihre produktinterne Obergrenze für Überschreitungen auf 0 US-Dollar festlegen, um zusätzliche Gebühren vollständig zu verhindern.
Note iconHinweis

Dieser Artikel wurde mit KI übersetzt.

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