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Asana AI 自訂功能

在本文中

本說明中心文章是對Asana AI 功能及系統管理控制項的補充，並提供有關系統管理主控台中某些進階設定和自訂功能的詳細資料。

本文中討論的設定可透過系統管理主控台中 Asana AI 區段的「進階設定」子區段進行管理。

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Asana AI 供應商和功能詳細說明

Asana AI 允許客戶分別啟用或停用 Asana AI 合作夥伴透過第三方伺服器提供的模型。此選項透過系統管理主控台的「進階設定」區段進行管理。

供應商選擇

在系統管理主控台的「進階設定」區段中，系統管理員可以：

  • 啟用或停用特定第三方 AI 供應商
  • 檢視目前已為 Asana AI 啟用的 AI 供應商

重要注意事項

AI 供應商要求

請務必注意，Asana AI 功能仍然需要啟用至少一個 AI 供應商的切換按鈕 (例如：OpenAI 或 Anthropic)。若未啟用任何 AI 合作夥伴，您的組織將無法使用 AI 功能。

提供商代管限制

AWS Bedrock 提供的模型託管在與 Asana 核心平台一樣的 Amazon Web Services (AWS) 基礎架構上。由於 AWS 是 Asana 現有的雲端服務提供商，因此使用 AWS Bedrock 可將 AI 資料處理保持在 AWS 網路內，從而提升安全性和隱私。由於 AWS Bedrock 是 Asana AI 的核心元件，因此無法單獨停用。不想使用 AWS Bedrock 的客戶可以在系統管理主控台中完全停用 Asana AI。與 AWS Bedrock 不同，OpenAI 和 Anthropic 提供的模型目前託管於我們 AWS 網路之外的第三方伺服器上。

依第三方 AI 合作夥伴劃分的功能詳情

功能

供應商

智慧聊天

Anthropic

智慧規則建立器

OpenAI 和 Anthropic

智能欄位

OpenAI 和 Anthropic

智能欄位

OpenAI

智能狀態

Anthropic

智慧專案

OpenAI

專案、任務、專案集和收件匣的智能摘要

OpenAI 和 Anthropic

任務的智慧匯入功能

Anthropic

專案的智慧匯入功能

Anthropic

智能目標

Anthropic

AI Studio

OpenAI 或 Anthropic——視可用情況及使用者的選擇而定

主動式 AI

什麼是主動式 AI？

主動式 AI 是一種功能，可在最佳時間向使用者呈現 AI 產生的內容，而無需使用者手動提出請求。主動式 AI 的一個例子是，在發生特定類型的相關活動時，向專案成員傳送專案智能摘要深入解析，而無需專案成員明確提出要求。

主動式 AI 將使用來自您組織的資料 (包括中繼資料和使用者產生的內容)，確定呈現 AI 功能和深入解析的最佳時機，以及應該向哪些使用者呈現這些功能和深入解析。

主動式 AI 如何運作？

有多種 Asana AI 功能可以主動運作，但一般的流程如下：

  • 使用者在日常使用 Asana 的過程中建立和編輯工作內容 (例如任務或專案)。這些活動會經過彙整和分析，以便辨識出有關工作進度的高階模式。
  • 當識別出特定模式或符合特定條件時，Asana AI 將確定觸發主動式 AI 功能的最佳時機，並識別最相關的使用者，以便向其呈現該功能。
  • 使用者會透過通知或使用者介面元件得知主動式 AI 功能。
  • 他們可以選擇採取建議的後續行動、選擇持續接收類似的定期輸出結果，和/或忽略主動式 AI。

例如，由於專案符合特定條件 (例如達到一定數量的近期活動)，使用者可能會在 Asana 中收到主動提供的專案智能摘要深入解析。系統會依據多種相關性因素 (例如最近新增至專案的使用者或專案管理員) 選擇接收主動式深入解析的使用者，以確保主動式功能在正確的時間提供給正確的人員。

在體驗過主動式 AI 功能後，使用者可以選擇採取後續行動，例如選擇定期定期接收此深入解析，或複製該深入解析以便與他人分享。

主動式 AI 如何保護我的資料？

主動式 AI 運用的安全和隱私權做法與 Asana 的其他 AI 功能相同。Asana AI 的安全防護措施沒有任何變更。

如欲進一步瞭解 Asana 的安全與隱私做法，請前往我們的信任中心。

網頁存取

Web 存取功能使 Asana AI 能夠從網路上存取資訊，以提供更準確、更即時的回應。目前，此功能僅限於 Asana AI Studio，使用者可以在其中設定自己的智能工作流程，以便執行網頁搜尋並讀取公開網路上的網頁連結。啟用此功能後，Asana AI 便能整合來自線上來源的即時資訊，提供更全面的答案。

運作機制

網頁存取包含兩個元素：

  1. 網頁搜尋
  2. 網頁連結

若要使用 Web 存取功能，客戶系統管理員必須在系統管理主控台的「Asana AI」區段中啟用此功能。

網頁搜尋

網頁搜尋會根據 Asana AI 確定的關鍵字進行網頁搜尋並擷取結果。

  • 設定：如果在系統管理主控台中啟用此功能，規則建立者在建立 AI Studio 規則時必須明確啟用 Web 存取功能。
  • 智能搜尋：執行智能工作流程時，Asana AI 會自動判斷網頁搜尋是否能提高其回應品質。並非每次互動都會進行搜尋。
  • 來源引用：當 Asana AI 使用來自網路的資訊時，它會包含引用資訊，以便註明原始來源。

網頁連結

網頁連結：僅從使用者提供的 URL 造訪並擷取結果

  • 預設啟用：如果在系統管理主控台中啟用此功能，在透過 AI Studio 建立或執行智能工作流程時，Asana AI 將預設為讀取使用者提供的特定網頁連結中的內容。使用者可以在其特定 AI Studio 規則的設定中關閉此功能。
  • 可讀取的連結：AI 將讀取規則指引中包含的所有連結，以及觸發智能工作流程的任務中包含的所有連結。它不會讀取 @ 提及的任務或專案中的連結。

重要注意事項

由於 Asana AI 合作夥伴設定的限制，符合 HIPAA 規定的工作空間無法使用網頁存取功能。網頁搜尋功能目前僅適用於使用 OpenAI 模型的情況。

第三方資料

什麼是第三方資料？

透過存取第三方資料，使用者可以執行搜尋、擷取資訊，並與 Google 雲端硬碟、Slack、Salesforce 和 Microsoft 365 等已連結的應用程式分享內容。您可以將Amazon Q Business索引與 Asana 連結，從而啟用並管理這些資料連結工具。Amazon Q Business 版是一款獨立產品，可透過 Amazon Web Services 購買。 

第三方資料是如何使用的？

Asana 功能中只會使用來自明確連結之資料來源的資料：

  • Asana 智慧聊天將自動在 Asana 和所有已連結的資料來源中搜尋相關資訊，以便回答使用者的問題。
  • 使用者可以透過 AI Studio 在規則設定中連結第三方資料來源。連結後，在執行使用者定義的指示時，將使用此資料來源。 
 

主動式 AI 如何保護我的資料？

Asana 和我們的 AI 合作夥伴均不會使用您的資料來訓練 AI 模型。此外，根據合約，Asana 的 AI 合作夥伴必須在完成相關的 AI 查詢後刪除客戶資料。 

若要深入瞭解 AWS 如何管理資料，請參閱 Amazon Q Index 安全與資料保護。

適用於 Asana Gov 客戶的 AI

Asana Gov 客戶的所有 AI 功能預設為停用，但這些功能可以在繼續符合 FedRAMP 要求的情況下啟用。需要超級管理員權限才能啟用 Asana AI 功能。 

對於 Asana Gov 客戶，所有已啟用的 AI 功能均由 AWS Bedrock 提供支援，而 AWS Bedrock 保有FedRAMP 授權。AWS Bedrock 提供的模型與 Asana Gov 託管在同一個 Amazon Web Services (AWS) 基礎架構上。由於 AWS 是 Asana 現有的雲端服務提供商，因此使用 AWS Bedrock 可確保 AI 資料處理仍在 AWS 基礎架構內進行。 

並非所有 AI 功能都可供 Asana Gov 使用者使用，因為部分功能需要 Asana Gov 基礎架構以外的資料。Asana Gov 網域已停用以下功能，且無法啟用這些功能： 

  • 存取網頁內容 
  • 第三方資料連結工具

Note icon注意

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