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Asana pour Jira Cloud

Dans cet article

L’intégration Asana pour Jira Cloud est disponible avec les formules Asana Starter, Advanced, Enterprise, et Enterprise+ , ainsi qu’avec les anciennes formules Premium, Business et Legacy Enterprise.

La fonctionnalité de synchronisation bidirectionnelle Jira Cloud est disponible sur les formules Asana Advanced, Enterprise et Enterprise+, ainsi que sur les anciennes formules Business et Legacy Enterprise.

Consultez notre page de tarification pour en savoir plus.

Installez l’intégration Asana pour Jira Cloud afin d’augmenter la transparence entre les équipes commerciales et techniques, et créer des processus interactifs et connectés.

L’intégration Asana pour Jira Cloud permet aux équipes commerciales et produits qui planifient leur travail sur Asana de collaborer aisément avec les équipes techniques et de développement qui travaillent sur Jira.

Favoriser la visibilité et la transparence entre Asana et Jira Cloud

  • Plutôt que de perdre du temps à faire le point en réunion ou à mettre à jour manuellement les deux outils, vous pouvez simplement connecter Jira à Asana pour créer des processus transparents entre les équipes commerciales et techniques.
  • Augmentez la visibilité sur le processus de développement des produits, et diminuez les allers-retours chronophages entre les équipes.
  • Créez des processus interactifs et connectés entre les deux équipes.
Connecter les équipes techniques et commerciales
  • Coordonnez le travail des différentes équipes pour un processus fluide et transparent.
  • Bénéficiez d’un système de suivi interfonctionnel intégré.

Processus d’installation et exigences

Pour configurer l’application Jira Cloud sur Asana :
  • Vous devez disposer d’un compte Jira Cloud pour installer l’intégration Jira Cloud.
  • Lorsque vous configurez un projet Jira avec un projet Asana, vous devez disposer d’un accès en modification au projet Jira pour le configurer.

Comment fonctionne le modèle d’autorisation ?

  • L’intégration utilise OAuth comme norme d’autorisation. Les utilisateurs resteront authentifiés jusqu’à expiration du jeton OAuth ou jusqu’à ce que quelqu’un le révoque.
  • Pour associer des tickets Jira existants à des tâches Asana ou pour créer de nouveaux tickets à partir d’Asana, vous devez disposer des autorisations nécessaires dans votre compte Jira.

Remarque : si votre organisation utilise Jira Data Center, veuillez utiliser l’intégration Asana for Jira Data Center. Vous ne savez pas si votre organisation utilise Jira Cloud ou Jira Data Center ? Consultez cette page de la communauté Atlassian pour le découvrir.

Installer Jira Cloud

installation via customize menu

Ouvrez le projet dans lequel vous souhaitez installer l’intégration Asana pour Jira Cloud.

  1. Cliquez sur Personnaliser
  2. Accédez à Applications, cliquez sur + Ajouter une application et sélectionnez Jira Cloud
  3. Cliquez sur Ajouter au projet
  4. Autorisez votre compte Jira

Les utilisateurs peuvent créer un nouveau ticket Jira directement sur Asana à partir d’une tâche, ou associer facilement une tâche à un ticket Jira existant. L’intégration prend en charge tous les types de tickets Jira Software : Bug, Epic, événement et tâche. Nous ne prenons pas en charge la synchronisation des sous-tâches Jira avec Asana.

Synchronisation des données Jira Cloud

La fonctionnalité de synchronisation bidirectionnelle Jira Cloud est disponible sur les formules Asana Advanced, Enterprise et Enterprise+, ainsi que sur les anciennes formules Business et Legacy Enterprise.

Que signifie « synchronisation bidirectionnelle » ?

Une synchronisation bidirectionnelle fait référence aux mises à jour automatiques entre certains champs sur Asana et Jira. Cela est possible grâce à la possibilité de créer et de mettre à jour automatiquement une tâche ou un ticket depuis Asana →Jira, Jira→ Asana ou Asana←→ Jira sur une base de projet.

Choisir une direction de synchronisation des tâches unidirectionnelle ou bidirectionnelle

direction de synchronisation des tâches

Choisir une direction de synchronisation de champ unidirectionnelle ou bidirectionnelle

field sync direction

Types de tickets et champs pris en charge

Chaque projet Asana est configuré pour être synchronisé avec un type de ticket Jira particulier à partir d’un projet Jira. L’intégration Jira Cloud d’Asana prend en charge les types de tickets standard (par exemple, Epic, événement) et les types de tickets personnalisés. Les champs synchronisés apparaissent à la fois dans les vues liste et tableau.

AsanaJira
Nom de la tâcheRésumé
DescriptionDescription
Champ personnalisé de l’application StatutStatut
Champ personnalisé de l’application PrioritéPriorité
Champ personnalisé de l’application ResponsableResponsable
ÉchéancesÉchéances
Champ personnalisé VersionVersion corrigée
Autres types de champs personnalisés Asana : Date, Personnes, Nombre, Choix unique, Choix multipleAutres types de champs personnalisés Jira : Date, Nombre, Menu déroulant, Case à cocher, Texte court, Texte long
Champ personnalisé sprint JiraSprint

Remarque : les types de champs horodatage et dépendant du menu déroulant ne sont pas pris en charge dans les deux sens de synchronisation. Les champs URL, sprint, estimation des points d’événement et les types de champs sont disponibles pour la synchronisation Jira → Asana uniquement.

Définir les paramètres de synchronisation des données Jira pour vos processus

Démarrer le travail à partir d’un projet Jira

Si vous souhaitez démarrer le travail à partir d’un projet Jira et synchroniser les données en cours, choisissez les paramètres suivants.

lancement depuis Jira
  1. Lorsque vous choisissez comment synchroniser les tâches et les tickets, sélectionnez Lorsqu’un ticket Jira est ajouté → Créer une nouvelle tâche Asana
  2. Pour créer une synchronisation bidirectionnelle, sélectionnez Lorsqu’une tâche Asana est mise à jour → Mettre à jour le ticket Jira

Démarrer le travail depuis Asana

Si vous souhaitez démarrer le travail à partir d’un projet Asana et synchroniser les données en cours, choisissez les paramètres suivants.

lancer à partir d’Asana
  1. Lorsque vous choisissez comment synchroniser les tâches et les tickets, sélectionnez Lorsqu’une tâche Asana est ajoutée → Créer un nouveau ticket Jira
  2. Pour créer une synchronisation bidirectionnelle, sélectionnez Lorsqu’un ticket Jira est mis à jour → Mettre à jour la tâche Asana

Synchroniser un projet Asana et un projet Jira

Si vous souhaitez qu’un projet Asana et un projet Jira soient identiques, choisissez les paramètres suivants.

mirror
  1. Lorsque vous choisissez comment synchroniser les tâches et les tickets, sélectionnez Asana → Jira Synchronisation bidirectionnelle des nouvelles tâches et des nouveaux tickets
  2. Dans le sens de synchronisation des champs, choisissez Asana ←→Jira Synchronisation bidirectionnelle des champs de tâche et ticket mis à jour

Synchronisation des commentaires Jira Cloud

Synchronisation des commentaires

La synchronisation des commentaires permet aux utilisateurs de rester dans leur outil préféré (qu’il s’agisse de Jira ou d’Asana) et de collaborer de manière interfonctionnelle sans friction. Les utilisateurs de Jira et d’Asana peuvent laisser des commentaires sur des tâches ou des tickets dans un projet relié, et ces commentaires apparaîtront automatiquement dans les deux outils.

Activer la synchronisation des commentaires

Synchronisation des commentaires Jira Cloud.png

  1. Ouvrez n’importe quel projet Asana et cliquez sur Personnaliser
  2. Dans le menu Personnaliser, sélectionnez Applications > Jira Cloud
  3. Activez l’application Jira Cloud dans le projet en vous connectant à votre compte Atlassian
  4. Sur la page de l’application Jira Cloud, ouvrez l’onglet Paramètres de synchronisation des données
  5. Sélectionnez un projet Jira et un type de ticket
  6. Choisissez les directions de synchronisation des tâches et des champs
  7. Cochez la case Synchroniser les commentaires et cliquez sur Enregistrer et fermer

Utiliser la synchronisation des commentaires

La synchronisation des commentaires s’effectuera pour toute tâche Asana associée à un ticket Jira dans le projet lié.

  1. Créez une nouvelle tâche sur Asana. Si le projet est configuré pour synchroniser les tâches d’Asana vers Jira, un nouveau ticket Jira correspondant sera créé automatiquement.
    1. Synchronisation des commentaires Jira → Asana
      • Commentaire sur le ticket Jira créé ci-dessus
      • Le commentaire apparaîtra sur la tâche Asana, rédigée par l’intégration Jira
    2. Synchronisation des commentaires Asana → Jira
      • Commentaires sur la tâche Asana créée ci-dessus
      • Le commentaire apparaîtra sur le ticket Jira

    Exemples de cas d’utilisation

    Cas d’utilisation 1 : planification de sprint avec des équipes interfonctionnelles

    • Les ingénieurs travaillent actuellement sur Jira et n’ont pas de licences Asana.
    • Un chef de projet coordonne la planification des sprints entre les équipes sur Asana.
    • Le chef de projet peut définir les priorités des sprints tout en restant sur Asana, tandis que les ingénieurs peuvent poser des questions et fournir des mises à jour de statut sans quitter Jira.

    Cas d’utilisation 2 :

    • Les ingénieurs travaillent actuellement sur Jira et n’ont pas de licences Asana.
    • Un responsable marketing travaille sur un lancement de produit sur Asana.
    • Le responsable marketing peut suivre la progression du développement sans quitter Asana, et les ingénieurs peuvent suivre les échéances de lancement sans quitter Jira.

    Importer les tickets existants

    Vous pouvez importer des tickets Jira existants en tant que tâches Asana et appliquer le paramètre de synchronisation des données à ces tâches, ce qui vous permet de refléter plus précisément la façon dont un projet Asana suit un projet Jira avec tous les tickets pertinents capturés en tant que tâches Asana.

    Exemples de cas d’utilisation

    Lorsque vous créez un projet Asana qui doit être synchronisé avec un projet Jira existant, importez les tickets Jira existants ainsi que les nouveaux tickets à synchroniser à l’avenir.

    Utiliser l’importation de tickets

    1. Ouvrez un nouveau projet Asana et cliquez sur le bouton Personnaliser.
    2. Sélectionnez Applications, puis l’application Jira Cloud.
    3. Activez l’application Jira Cloud dans le projet en vous connectant à votre compte Atlassian.
    4. Sur la page de l’application Jira Cloud, ouvrez l’onglet Paramètres de synchronisation des données.
    5. Sélectionnez un projet et un type de ticket Jira.
    6. Dans la section 2, cochez la case Importer un ticket existant depuis Jira.
    7. Enregistrez la configuration de synchronisation des données en cliquant sur Enregistrer et fermer.
      • Sélectionnez un projet Jira et un type de ticket
      • Dans la section 2, cochez la case Importer un ticket existant depuis Jira
      • Enregistrez la configuration de la synchronisation des données en cliquant sur Enregistrer et fermer

    Remarques importantes

    • Les tickets qui correspondent au projet Jira et au type de ticket sont importés en tant que nouvelles tâches avec des widgets Jira. Une synchronisation initiale sera effectuée pour tous les champs synchronisés :
    • Les importations ne sont pas instantanées et peuvent donc prendre quelques minutes.
    • Le nombre de tickets importés est limité à 150. Une fois cette limite dépassée, les 150 tickets les plus récents seront affichés. Veuillez contacter notre service client si vous rencontrez des problèmes avec cette limite.

    Champ Sprint pour le mappage des champs

    Créez des rapports par sprint à l’aide du champ Sprint sur Jira. Le champ sprint est un champ personnalisé à sélection unique sur Asana.

    Exemples de cas d’utilisation

    • Filtrer les tâches de votre projet Asana par sprint
    • Regrouper les points d’événement par sprint avec le tableau de bord du projet

    Utiliser la synchronisation des sprints

    1. Ouvrez n’importe quel projet Asana et cliquez sur le bouton Personnaliser.
    2. Sélectionnez Applications, puis l’application Jira Cloud.
    3. Activez l’application Jira Cloud dans le projet en vous connectant à votre compte Atlassian.
      • Si vous vous êtes déjà authentifié, l’onglet de synchronisation des données peut vous inviter à vous authentifier à nouveau si vous n’avez pas l’autorisation de lecture du sprint.
    4. Sur la page de l’application Jira Cloud, ouvrez l’onglet Paramètres de la synchronisation des données.
      • Sélectionnez un projet Jira et un type de ticket.
        • Remarque : le champ sprint n’apparaîtra pas si le projet Jira ne prend pas en charge les sprints. Consultez cet article Atlassian pour savoir comment créer des sprints.
        • Sélectionnez le champ sprint sous Définir les champs de tâche et ticket.

    Remarques importantes

    Ce champ doit se synchroniser comme tout autre champ à choix unique synchronisé.

    Tâche Asana

    Ticket Jira

    Synchronisation pour les tâches existantes

    Il existe des scénarios dans lesquels les tâches sont déjà liées à des tickets Jira avant qu’un paramètre de synchronisation des données ne mette à jour les valeurs de cette tâche. Par exemple, les tâches peuvent être liées à des tickets avant qu’un paramètre de synchronisation des données ne soit appliqué au projet, ou les tâches peuvent déjà être créées avant d’être liées à un ticket dans un projet où le paramètre de synchronisation des données est actif. Pour que la synchronisation s’applique à ces problèmes sans écraser les valeurs, nous appliquons la synchronisation comme suit :

    Si la synchronisation de champ unidirectionnelle a été sélectionnée

    Une synchronisation unidirectionnelle est effectuée pour tous les champs, car l’utilisateur a spécifié via les paramètres de synchronisation des données qu’un côté est la source de référence.

    Si la synchronisation bidirectionnelle des champs a été sélectionnée

    Une synchronisation unidirectionnelle est effectuée pour tous les champs personnalisés de l’application Jira sur Asana, mais les champs standard ne seront pas synchronisés pour éviter toute perte de données inattendue.

    • Les champs personnalisés de l’application Jira nouvellement créés doivent être mis à jour avec les dernières valeurs de Jira.
    • Le nom et la description de la tâche doivent rester inchangés jusqu’à ce que l’utilisateur apporte des modifications à partir d’Asana ou de Jira conformément au mappage des champs dans les paramètres de synchronisation des données.

    Utiliser la synchronisation pour les tâches existantes

    1. Créez un projet Asana et ajoutez-le à plusieurs portefeuilles ou créez des tâches auxquelles des widgets Jira sont déjà associés (avant de configurer les paramètres de synchronisation des données).
    2. Ouvrez le projet que vous venez de créer et cliquez sur le bouton Personnaliser.
    3. Sélectionnez Applications, puis l’application Jira Cloud.
    4. Sur la page de l’application Jira Cloud, ouvrez l’onglet Paramètres de synchronisation des données et créez un paramètre de synchronisation des données.
      • Remarque : il n’est pas nécessaire d’importer des tickets à ce stade si les tickets sont déjà liés à des tâches existantes.
    5. Vérifiez les tâches de votre projet qui étaient déjà liées à des widgets Jira :
      • Les champs personnalisés de l’application Jira nouvellement créés doivent être mis à jour avec les dernières valeurs de Jira.
      • Le nom et la description de la tâche doivent rester inchangés, jusqu’à ce que l’utilisateur les modifie depuis Asana ou Jira conformément au mappage des champs dans les paramètres de synchronisation des données.

    Autorisations et confidentialité

    Créer un ticket Jira à partir d’Asana

    Lors de la création d’un nouveau ticket Jira à partir d’Asana, l’intégration suit le modèle d’autorisation de Jira. Ainsi, un utilisateur ne peut créer un ticket Jira que s’il est autorisé à le faire dans Jira. C’est la seule façon pour un utilisateur d’écrire des données dans Jira (afin d’y créer un nouveau ticket). De même, c’est également le seul scénario dans lequel l’intégration peut lire les données d’Asana.

    Afficher et modifier les données synchronisées depuis Jira

    Une fois les données Jira synchronisées dans les tâches Asana, elles sont intégrées au Work Graph d’Asana. Par conséquent, les autorisations de consultation et de modification de ces données sont soumises aux autorisations standard des tâches et des projets.

    Pour en savoir plus sur les autorisations relatives aux tâches et aux projets, consultez les articles de notre Centre d’aide.

    Utiliser les données Jira synchronisées pour l’automatisation et les rapports au niveau du projet

    Les règles personnalisées et les rapports au niveau du projet sont disponibles sur Asana Starter, Advanced, Enterprise, et Enterprise+, ainsi que les anciennes formules Business et Legacy Enterprise.

    Après la synchronisation des données, les données Jira sont intégrées au Work Graph d’Asana en tant que champs personnalisés que vous pouvez utiliser pour créer des tableaux de bord de projet, créer des règles, et trier, filtrer et rechercher des tâches.

    reporting

    FAQ

    Pour en savoir plus sur Asana pour Jira Cloud, veuillez consulter notre article FAQ Jira Cloud.

    À propos de chaque formule ?

    Disponible avec Asana Starter et l’ancienne formule Premium

    		Disponible avec les formules Asana Advanced, Enterprise, Enterprise+, ainsi qu’avec les anciennes formules Business et Legacy Enterprise
    Actions de l’application Jira dans les règles : les clients Premium peuvent utiliser des règles qui créent un ticket Jira après l’activation d’un déclencheur. Par exemple, lorsqu’une progression de tâche est définie, un nouveau ticket est créé dans Jira.Actions de l’application Jira dans les règles : utilisez des règles qui créent ou mettent à jour un ticket Jira après l’activation d’un déclencheur.
    Associez une tâche Asana à un ticket Jira existant.Déclencheur de l’application Jira : utilisez des règles pour créer ou mettre à jour une tâche Asana après avoir créé ou mis à jour un ticket Jira.
    Synchronisation bidirectionnelle des données : synchronisez les tâches nouvelles et existantes lorsqu’elles sont associées à un ticket Jira. La synchronisation bidirectionnelle des données met à jour les champs de tâche et de ticket lorsqu’un ticket Jira ou une tâche Asana est mis à jour.
    Peut créer des règles personnalisées.
    Peut utiliser les données Jira pour créer des tableaux de bord au niveau du projet, trier, filtrer et rechercher des tâches.
     
     
Note iconNote

Cet article a été traduit par l’IA.

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