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- VAT (imposto sobre valor agregado) da
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- Como estruturar um prompt no AI Studio
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- Conecte o seu fluxo de trabalho inteligente às fontes de dados certas
- Automatizações de IA predefinidas do AI Studio
- Guia do administrador para o AI Studio
- Como configurar os status dos tíquetes
- Artigos sugeridos por IA na sua base de conhecimento
- Como configurar categorias de fila e campos personalizados
- Personalizar a resposta da IA e a orientação de encaminhamento
- Personalização das automatizações de filas no Asana Service Management
- Configuração de acordos de nível de serviço e cronogramas de trabalho
- Usar o recebimento de e-mails para criar tíquetes na Asana Service Management
- Configure uma base de conhecimentos no Asana Service Management
Mapeamento de campos em formulários
Quem pode usar esta funcionalidade?
Visite a nossa página de preços para obter mais informações.
Os formulários estão disponíveis nos planos Asana Starter, Advanced, Enterprise e Enterprise+, e planos anteriores Premium, Business e Legacy Enterprise.
Visite a nossa página de preços para obter mais informações.
Este artigo aborda como usar o mapeamento de campos para registrar informações específicas por meio de formulários e conectá-las ao seu fluxo de trabalho usando campos personalizados.
Artigos relacionados:
Mapeamento de campos personalizados
Com o mapeamento de campos personalizados, é possível conectar as respostas coletadas com o seu formulário diretamente aos campos personalizados no projeto.
Ao adicionar uma nova pergunta, clique na caixa Conectar ao campo e escolha entre os campos disponíveis. Você também pode ver quais campos já estão em uso.
Para criar um novo campo diretamente no formulário, comece a digitar na caixa Conectar ao campo e a opção + Adicionar aparecerá.
Depois de conectar o campo, ele aparecerá no formulário.
Nota
Para conectar um campo personalizado a uma pergunta do formulário, as permissões do campo personalizado devem estar configuradas para permitir o acesso tanto aos membros da organização quanto aos convidados. Se o acesso a um campo personalizado estiver restrito apenas aos membros da organização, ele não aparecerá nas sugestões de Conectar ao campo no construtor de formulários.
Para verificar ou atualizar as permissões de um campo personalizado:
- Abra as configurações do campo personalizado e clique em Gerenciar acesso.
- Em Membros do campo, confirme se os convidados estão listados com, pelo menos, acesso de usuário.
- Se os convidados tiverem Sem acesso, atualize o nível de permissão deles para Usuário para que o campo possa ser vinculado a uma pergunta do formulário.
Mapeamento de campos de data
Para perguntas relacionadas a datas, você pode optar por vincular as respostas às perguntas do formulário aos seguintes tipos de data:
- Um único dia
- Intervalo de datas
Quando Um único dia for selecionado, o campo de entrada de data será Data de conclusão.
Quando Intervalo de datas for selecionado, haverá os campos de entrada Data de início e Data final.
Campos obrigatórios
Clique em Obrigatório para estipular o preenchimento obrigatório do campo de data no formulário.
Como adicionar campos personalizados ao projeto em massa
Você pode adicionar ou remover campos personalizados em massa para agilizar o processo de criação de formulários. Esse processo permite gerenciar facilmente os campos do formulário.
Para adicionar campos personalizados em massa:
- Acesse o formulário que você quer atualizar no seu projeto.
- Na guia Perguntas, clique em Campos.
- Selecione os campos personalizados que deseja adicionar.
- Clique em Atualizar.
- Clique em Salvar.
Para remover em massa os campos personalizados do seu formulário, desmarque os campos personalizados e clique em Atualizar.
Este artigo foi traduzido por IA.
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