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Perguntas frequentes dos convidados

Quem pode usar esta funcionalidade?
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Um convidado é um usuário de uma organização que não compartilha o mesmo endereço de domínio do e-mail desta. Os convidados podem ser adicionados às organizações para trabalhar em tarefas, equipes ou projetos específicos. Você pode adicionar convidados para colaborações temporárias ou ao trabalhar com consultores externos, por exemplo.

Você pode colaborar com clientes, terceiros, consumidores ou qualquer pessoa com um domínio de endereço de e-mail diferente dos aprovados pela organização (ex: com endereços @gmail.com ou @yahoo.com). Com o convite, essas pessoas se tornam convidados na sua organização.

Guests

Permissões e visibilidade para convidados

O que um convidado de uma organização pode acessar?

Os convidados têm acesso limitado à organização e só podem ver o que for explicitamente compartilhado com eles.

  • Se você compartilhar com eles uma tarefa, só poderão ver essa tarefa.
  • Ao compartilhar um projeto, eles verão aquele projeto e todas as tarefas dentro dele.
  • Se você os convidar para uma equipe, eles verão todos os projetos compartilhados diretamente com essa equipe.
  • Se os convidar para um portfólio, verão apenas os projetos dentro do portfólio para os quais tiverem sido especificamente convidados.
  • Os convidados não podem criar nem ser proprietários de uma regra, mas podem desencadeá-la.
  • Os convidados não podem criar nem editar modelos de tarefas.
  • Os convidados não podem criar nem editar as configurações de campos personalizados.
  • Os convidados não podem criar equipes nem editar as configurações das equipes.
  • Convidados não podem gravar vídeos usando a integração Vimeo + Asana.
Nota iconNota

No geral, os convidados de uma organização podem interagir com funcionalidades pagas de forma indireta. Caso recebam acesso a um projeto, os convidados poderão selecionar um valor do campo personalizado da lista, mas não poderão editar esse campo. Por exemplo: o convidado pode modificar o valor do campo personalizado “urgência” de média para alta, mas não poderá alterar o nome “urgência” ou editar as opções disponíveis nos campos personalizados.

O que exatamente os convidados de uma organização podem acessar?

As permissões são limitadas. Os convidados têm acesso limitado dentro da organização ou espaço de trabalho para o qual são convidados e só podem ver o que for explicitamente compartilhado com eles.

Os convidados podem ver outros usuários na organização sob condições específicas:

  • Usuários internos da organização
  • Contas de serviço (ou seja, contas da Asana)
  • Usuários com quem compartilham um contato
  • Usuários internos do espaço de trabalho
  • Usuários que compartilham uma equipe com eles
  • Usuários que compartilham um projeto em que a participação no projeto inclui uma participação ativa na equipe

Os convidados de uma organização podem ver outros convidados?

private users

Os convidados têm acesso limitado dentro da organização para a qual receberam o convite e só podem ver o que for explicitamente compartilhado com eles.

Se dois usuários virem um ao outro como “usuário privado”, então ambos são convidados. Quando os convidados veem isso, significa que não estão trabalhando juntos no mesmo projeto ou na mesma equipe. Isso garante que, ao trabalhar com clientes, eles não vejam os nomes uns dos outros, a menos que você o permita. Uma vez que estejam trabalhando no mesmo projeto ou na mesma equipe, seus respectivos nomes são exibidos entre si.

Para que os convidados vejam os nomes uns dos outros, devem ser membros de, pelo menos, um projeto ou equipe em comum. Basta adicionar os dois convidados ao mesmo projeto ou equipe, e eles conseguirão ver os nomes um do outro.

Os convidados podem ver os nomes uns dos outros?

Para que os convidados vejam os nomes uns dos outros, devem ser membros de, pelo menos, um projeto em comum. Basta adicionar os dois convidados como membros do mesmo projeto e eles terão visibilidade mútua dos nomes.

Por que estou aparecendo como usuário privado?

Se dois usuários virem um ao outro como “usuário privado”, então ambos são convidados.

Os convidados têm acesso limitado dentro da organização ou espaço de trabalho para o qual são convidados e só podem ver o que for explicitamente compartilhado com eles.

Disponível no Asana Enterprise+ e no Asana Gov.

A autenticação de convidados por meio de links mágicos oferece uma maneira descomplicada para os usuários que são apenas convidados acessarem o conteúdo compartilhado da Asana. A autenticação por link mágico para usuários apenas convidados ajuda os clientes a atender aos padrões FedRAMP e NIST sem exigir que os convidados façam a integração por meio de soluções SAML ou PIV completas.

Como posso configurar a autenticação de convidados por link mágico?

Para configurar isso para o seu domínio, entre em contato com a equipe de suporte ao cliente.

Quem são os usuários somente convidados?

Um usuário somente convidado é um usuário que não pertence a nenhum domínio principal. Os convidados com um domínio principal na AsanaGov ainda passarão pelo fluxo SAML do seu domínio principal e não terão a preocupação com o desprovisionamento.

Quando o link expirará?

Os links expiram em 15 minutos e são de uso único na Asana Gov.

Convidados e faturamento

Preciso pagar pelos convidados numa organização paga?

Não. Os convidados não contam para o número de membros ao fazer o upgrade de toda a organização.

Observação: os membros de organizações pagas que usam o acesso de convidado em outras organizações ainda ocuparão uma licença na sua organização de origem.

Um convidado pode fazer o upgrade de uma organização para um plano pago?

Não, somente um membro de uma organização gratuita ou o responsável pelo faturamento de uma organização pagante pode fazer upgrade ou modificar o plano pago.

Gestão de convidados

Quem pode adicionar convidados a uma organização?

Qualquer membro pode adicionar um convidado a uma organização. Além disso, os convidados da organização podem adicionar outros convidados à sua organização ao compartilhar os projetos e tarefas às quais receberam acesso.

Os superadministradores de divisões em um plano Enterprise, Enterprise+ ou Legacy Enterprise também podem definir políticas sobre quem está autorizado a convidar pessoas externas para a organização, utilizando os controles de convites de membros no painel do administrador.

Os convidados podem se tornar administradores de uma organização?

Não. É necessário ser membro pleno de uma organização para se tornar administrador de uma organização paga.

Posso converter um convidado em membro e vice-versa?

Não. Não é possível simplesmente converter um convidado em membro ou vice-versa.

A única forma possível de converter um convidado em membro pleno é proporcionando-lhe um endereço de e-mail no domínio da sua organização e adicionando o e-mail à conta do convidado na Asana. Dessa forma, a pessoa se tornaria membro da organização e deixaria de ser um convidado.

Como posso trabalhar com clientes na minha organização?

Você pode convidar clientes para a sua organização como convidados.

A participação em uma organização é definida pelo domínio de e-mail da empresa (michael@yourco.com é parte da organização suaempresa.com). Pessoas que não tiverem um endereço de e-mail com o domínio corporativo podem participar da organização como convidados.

Eu removi um convidado, mas ele ainda aparece nos resultados de autopreenchimento quando atribuo uma tarefa. Por quê?

Organizações podem ter várias equipes e divisões. É possível que, quando você removeu um convidado, ele tenha saído de uma equipe ou divisão na sua organização, mas você não tenha marcado a opção de removê-lo da organização propriamente dita naquele momento.

Por isso, ela não está nas suas equipes ou divisões, mas ainda pode existir na organização e aparecer nos resultados de autopreenchimento ao atribuir tarefas. Para removê-la, você precisa convidá-la novamente para uma equipe para então poder removê-la, conforme descrito neste artigo do Centro de ajuda. Os convidados e membros removidos de um espaço de trabalho ou de uma organização receberão uma notificação por e-mail.

Termos de uso aceitável para convidados

Os convidados estão sujeitos à cláusula 2.4 (Termos de uso aceitável) dos Termos de subscrição da Asana. As contas convidadas são destinadas à colaboração com parceiros de negócios externos, como clientes e fornecedores. Os clientes que utilizam os serviços da Asana não estão autorizados a oferecer acesso convidado a funcionários diretos ou a funcionários de afiliados, para os quais devem ser adquiridas licenças de usuários finais.

As the Community

Note iconNota

Este artigo foi traduzido por IA.

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Perguntas frequentes sobre convidados na Asana: acesso e permissões | Centro de ajuda