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Comentarios y archivos adjuntos de la tarea

En este artículo

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Comentarios

Comenta una tarea para hacer preguntas, proporcionar información adicional u ofrecer un análisis de datos.

Los comentarios de una tarea aparecerán en la parte inferior del panel de detalles de la tarea.

Todos los usuarios que tengan acceso a una tarea podrán ver sus comentarios. 

Los comentarios de la tarea admiten texto enriquecido, emojis y archivos adjuntos. También puedes responder directamente a un comentario para mantener una conversación paralela y reaccionar a un comentario con un emoji.

Los comentarios funcionan de la misma manera en algunas otras secciones en Asana, incluidos los objetivos, los mensajes, las actualizaciones de estado y los elementos en una tabla. Los pasos a continuación usan las tareas como ejemplo.

Agregar comentarios

Para publicar un comentario:

  • Haz clic en el campo de comentarios, escribe un comentario y haz clic en el botón Comentarios.
  • Presiona las teclas Tab+C para ir rápidamente al campo de comentarios.

Los colaboradores de la tarea recibirán una notificación del nuevo comentario en su bandeja de entrada. Las respuestas funcionan de manera diferente; consulta Responder a un comentario a continuación.

Si escribes un comentario pero olvidas publicarlo, se guardará un borrador de ese texto para la próxima vez que visites la tarea.

Responder a un comentario

Las respuestas te permiten responder a un comentario específico en lugar de agregar un comentario nuevo en la parte inferior de la tarea. La respuesta se coloca debajo del comentario al que pertenece, por lo que el intercambio de mensajes sobre un tema se mantiene en un solo lugar y no oculta el resto de la actividad de la tarea.

Para responder a un comentario:

  • Coloca el cursor sobre el comentario
  • Haz clic en Responder
  • Escribe tu respuesta y haz clic en el botón Responder

Una vez que un comentario tenga respuestas, también puedes hacer clic en Responder en la parte inferior del hilo para agregar otra.

Una respuesta puede incluir todo lo que puede incluir un comentario: texto enriquecido, @menciones, emojis y archivos adjuntos. Si comienzas a escribir una respuesta y no la envías, se guardará En borrador y te estará esperando la próxima vez que abras la tarea.

Mostrar y ocultar respuestas

  • Las respuestas comienzan ocultas. Verás una fila debajo del comentario con las fotos de todos en el hilo, la cantidad de respuestas y cuándo se publicó la última respuesta, por ejemplo, 3 respuestas · Hace 2 horas.
  • Haz clic en esa fila o en la flecha junto al comentario para mostrar las respuestas. Haz clic de nuevo para ocultarlas.
  • En un hilo largo, solo se muestran las respuestas más recientes. Haz clic en el enlace que se encuentra arriba para mostrar las anteriores.
  • Las respuestas siempre se muestran de la más antigua a la más reciente, incluso si has ordenado el resto de la actividad de la tarea con la más reciente primero.

Es bueno saberlo

  • Puedes responder a un comentario, pero no puedes responder a una respuesta. Los hilos tienen un solo nivel, por lo que una conversación nunca se convierte en una cadena que tengas que revisar en profundidad.
  • Al responder, se notifica a las personas que ya están en el hilo (quien escribió el comentario original, cualquier persona que haya respondido y cualquier persona a la que @menciones), en lugar de a todas las personas que siguen la tarea. El cuadro de respuesta indica cuántas personas recibirán una notificación; coloca el cursor sobre él para ver quiénes son.
  • @menciona a alguien en una respuesta para incluirlo en el hilo. También se le notificarán las respuestas posteriores.
  • Las respuestas no cuentan para el número de comentarios ocultos en Mostrar actualizaciones anteriores.

Respuestas en tu bandeja de entrada

Las respuestas al mismo comentario llegan a tu Bandeja de entrada agrupadas en un hilo de comentarios, por lo que una conversación activa no llena tu Bandeja de entrada con notificaciones separadas. Abre la notificación para leer todo el hilo en orden.

Enlace a una respuesta

Puedes crear un enlace a una respuesta individual de la misma manera que creas un enlace a un comentario: coloca el cursor sobre la respuesta, haz clic en la flecha desplegable y selecciona Copiar el enlace del comentario. Al abrir el enlace, accederás a la tarea con el hilo ya abierto y desplazado hasta esa respuesta.

Dónde puedes responder

Puedes responder a los comentarios en tareas, objetivos, mensajes, actualizaciones de estado y elementos de una tabla. Las respuestas no están disponibles en algunos tipos de tareas, incluidas las solicitudes de servicio y las tareas creadas a partir de un email o mensaje de Slack enviado a un proyecto; los comentarios en esas tareas siguen funcionando con normalidad.

Eliminar o editar comentarios

Para eliminar o editar un comentario:

  1. Coloca el cursor sobre el comentario y haz clic en la flecha del menú desplegable que aparece
  2. Selecciona Editar comentario.
  3. Selecciona Eliminar comentario

Solo puedes eliminar o editar tus propios comentarios.

La edición y la eliminación funcionan de la misma manera para las respuestas.

Si eliminas un comentario que tiene respuestas, las respuestas permanecen donde están. En lugar del comentario eliminado, verás Este comentario se eliminó, por lo que el resto de la conversación aún se lee en orden.

Fijar comentarios

Si una tarea tiene comentarios importantes o respuestas a comentarios que quieres que todos vean, puedes fijarlos en la parte superior del Feed de actividades de la tarea en el panel de detalles de la tarea.

Para fijar un comentario:

  1. Coloca el cursor sobre el comentario y haz clic en el menú de los tres puntos.

  2. Selecciona Fijar al inicio.

Una vez que un comentario esté fijado, aparecerá dos veces en el feed de actividades:

  1. Fijado al inicio
  2. En el campo de comentarios en orden cronológico descendente junto a otras actualizaciones de la tarea

Los comentarios fijados además se destacan en amarillo. Si un comentario anclado tiene respuestas, el texto en la parte superior del feed muestra solo el comentario. Las respuestas permanecen con el comentario original más abajo en el feed.

Desanclar comentarios

  1. Coloca el cursor sobre el comentario y haz clic en la flecha del menú desplegable que aparece
  2. Selecciona Desanclar de la parte superior

Feed de actividades

Las acciones relacionadas a una tarea crean historias en el feed de actividades. Estas acciones incluyen la creación de tareas, los cambios de descripción, los cambios de nombre, los cambios de fecha de entrega, los cambios de responsable, los cambios de sección y más.

collapsible history

Si haces clic en Mostrar actualizaciones anteriores, verás un historial plegable de las acciones realizadas en esa tarea.

Comentarios sincronizados desde Slack

Si un comentario proviene de un hilo de Slack sincronizado, al responderlo, tu respuesta se envía de vuelta a Slack. El botón dice Responder en Slack y el cuadro de respuesta muestra a qué hilo y canal de Slack está conectado. Si la sincronización se pausó, no podrás responder a ese comentario en Asana.

Archivos adjuntos

Puedes cargar un archivo en cualquier tarea de Asana desde el panel de detalles de la tarea.

Desde una computadora

Para adjuntar un archivo que está guardado en tu computadora, o a través de una integración de archivos adjuntos, tienes dos opciones:

Attach a file from your computer

Buscar:

  1. Haz clic en el ícono del clip en la parte superior del panel de tareas
  2. Haz clic en Cargar para seleccionar un archivo de tu computadora o elige una integración de archivos adjuntos y busca el archivo
Drag and drop

Arrastrar y soltar:

Arrastra el archivo desde tu computadora y suéltalo en el panel de detalles de la tarea.

Una vez que adjuntes un archivo, aparecerá en:

  1. El campo de archivos adjuntos de la tarea
  2. El feed de actividades de la tarea

También es posible copiar y pegar imágenes o archivos en Asana como archivos adjuntos desde tu portapapeles.

Los usuarios de Google Drive también pueden sincronizar documentos con tareas de Asana para recibir notificaciones en Asana cuando se agreguen nuevos comentarios en hojas de cálculo, presentaciones o documentos sincronizados.

Agrupar texto y archivos adjuntos en el comentario de la tarea

Los usuarios pueden incluir un bloque de texto y uno o más archivos adjuntos agrupados. Adjunta un archivo o una imagen y comenta sin problemas.

grouped

Esto agiliza los comentarios que contienen texto y archivos adjuntos.

Límites de archivos adjuntos

Hay un límite de 100 MB por archivo para los archivos adjuntos que cargas desde tu computadora. Si tu archivo es más grande, puedes adjuntarlo desde Dropbox o Google Drive.

No hay límite de almacenamiento de la cantidad de archivos que puedes cargar.

Integraciones de archivos adjuntos

Puedes adjuntar archivos desde Box, Dropbox, Google Drive o Microsoft OneDrive/SharePoint directamente a las tareas de Asana.

Cada una de estas integraciones tiene su propio conjunto de permisos asociados a los archivos. Nuestra integración no cambia en absoluto los permisos de tus archivos, por lo que es probable que también tengas que compartir el archivo con tus colegas después de adjuntarlo a una tarea.

 

Para adjuntar desde una aplicación externa:

  1. Haz clic en el ícono del clip
  2. Selecciona una de las tres opciones y aparecerá una nueva ventana que te permitirá iniciar sesión en la cuenta correspondiente. Inicia sesión y elige el archivo que desees adjuntar.

Si iniciaste sesión en varias cuentas de Google en tu computadora, puedes seleccionar desde qué cuenta de Google Drive quieres adjuntar los archivos, independientemente de qué cuenta de Google esté asociada actualmente a tu cuenta de Asana.

A través del email

Puedes adjuntar archivos cuando crees tareas por email. Ten en cuenta que solo puedes reenviar emails a Asana con un máximo de 30 MB

A través del móvil

Puedes adjuntar archivos a través de nuestra aplicación de Android tomando una foto o también utilizando los archivos de tu teléfono o Google Drive.

En los dispositivos de iOS, solo puedes cargar fotos.

Eliminar un archivo adjunto

Para eliminar un archivo adjunto:

Desde la flecha del menú desplegable en el nombre del archivo adjunto, tienes tres opciones: Solicitar aprobación, Descargar archivo adjunto y Eliminar archivo adjunto.

Elige Eliminar archivo adjunto si quieres eliminarlo.

Si en el feed de actividades eliminas la vista en miniatura de una imagen o la historia de un archivo adjunto, no eliminarás el archivo de la tarea. El feed de actividades es una lista de acciones registradas por día y hora que se muestran sobre el campo de comentarios.

Enlaces de trabajos vinculados

Los enlaces de trabajos vinculados brindan contexto y acceso al trabajo relacionado, lo que permite que tu Equipo pueda avanzar más rápido. Son indicadores visuales de que se ha hecho referencia (@mencionado) a un determinado elemento (tareas, actualizaciones de estado, mensajes, etc.) en otra parte de Asana. Estos enlaces se crean automáticamente cada vez que un usuario @menciona una tarea, una actualización de estado, un mensaje o un objetivo en Asana y aparecen en el feed de actividades del elemento que se ha mencionado. Esto permite que tu equipo se comunique de manera más confiable y con menos esfuerzo, destaca dónde ya existen conexiones importantes entre las tareas y ayuda a los equipos a ver y abrir elementos que de otro modo podrían haber pasado por alto. Los enlaces de trabajo vinculado están etiquetados con un símbolo ↔ y solo pueden verlos los usuarios que tienen acceso al elemento que se ha @mencionado. Los usuarios que no tienen acceso no podrán verlos.

No hay límite para la cantidad de enlaces de trabajos vinculados que pueden aparecer en el feed de actividades. Al hacer clic en un enlace específico, aparecerá la tarea, la actualización de estado, el mensaje o el objetivo en Asana que se ha @mencionado. Al igual que otros elementos que aparecen en el feed de actividades, los enlaces de trabajo vinculado se pueden eliminar manualmente.

Ejemplos

task in comment

@Mencionar una tarea en un comentario

En este ejemplo, Neel hace referencia a una tarea en su comentario

activity feed

Hacer referencia en el feed de actividades

En este ejemplo, la referencia de Neel aparece en el feed de actividades de esa tarea

activity feed

Acceso a elementos

En este ejemplo, Neel tiene acceso a la tarea “Plan de asignación de personal del tercer trimestre” por lo que puede ver el enlace del trabajo vinculado en el feed de actividades de la tarea

activity feed

Sin acceso al elemento

En este ejemplo, Sue no tiene acceso a la tarea del plan de asignación de personal del tercer trimestre, por lo tanto, no puede ver el enlace del trabajo vinculado en el feed de actividades de la tarea.

Note iconNota

Este artículo se tradujo con IA.

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