工作空間與組織常見問題

Asana中的組織以擁有專屬的公司或企業電子郵件網域為基礎。 使用您公司的電子郵件網域註冊Asana的任何人都會自動以成員身分加入您公司的組織。

工作空間用於個人目標及任務,若您的公司沒有唯一的電子郵件網域,則用於工作。 工作空間就像是獨一無二的團隊。

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同時使用工作空間與組織

您可以建立單獨的使用者帳戶,以供工作和個人使用。

1.一個使用工作電子郵件地址的工作帳戶

2.使用個人電子郵件地址的第二個個人帳戶

您無法新增個人和工作電子郵件地址到同一個帳戶,如我們的Asana帳戶電子郵件政策文章所述。

下表概述了工作空間、團隊和組織之間的差異。

工作空間 團隊 組織
可以使用個人電子郵件地址建立   必須使用公司/工作電子郵件地址建立
作為一個團隊供個人或小團隊使用 作為組織內的一個團隊 容納多個團隊
無法建立新團隊   可建立多個團隊
任何人都可以新增為成員或存取權受限的成員 成員資格由團隊權限設定 組織成員資格由公司電子郵件網域定義。 所有其他人將作為訪客加入您的組織

將工作空間轉換為組織

如果您尚未新增公司電子郵件地址至您的帳戶。  

使用您帳戶中的公司電子郵件地址,您可以將其中一個工作空間轉換為組織

在下面的範例中, Lynn希望將她的工作空間轉換為組織。 她將個人電子郵件地址用於Asana帳戶,這將使她無法將工作空間轉換為組織。

若要進行轉換,管理員必須將任何個人電子郵件地址替換為工作電子郵件地址。 這符合Asana的電子郵件政策,該政策確保了組織中Asana帳戶的最高安全性和隱私性。

Lynn將她的工作電子郵件地址新增至包含個人電子郵件地址的帳戶,具有取代個人電子郵件地址的效果。 之後,她可以將工作空間轉換為組織。

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如果您看不到轉換為組織的選項,請聯絡我們的支援團隊 尋求協助。

轉換後,您的工作空間將成為組織中的第一個團隊。 如果您的工作空間具有付費方案,則該付費方案將結轉至您的團隊。 您可以從「帳單 」索引標籤將訂閱移至組織等級。

工作空間或組織的所有權

工作空間和組織是可由所有成員管理的共用空間。 在免費版Asana中,工作空間或組織的所有權為集體所有,並由擁有存取權限的所有成員進行管理。

在付費工作空間或組織中,成員仍會共同管理所有專案和任務,但帳單由帳單所有者管理,而組織成員資格則透過系統管理  控臺進行管理

工作空間與組織隱私

只有指定工作空間或組織的成員才能在側邊欄中看到它。

如果您是您為自己創建的“Travel”工作區的成員,也是您公司組織acmeco.com的成員,則acmeco.com中的任何人都不會看到您是Travel的成員,除非他們也是Travel的成員。

相反,您無法查看其他人員所屬的其他工作空間和組織。

變更組織名稱

只有付費組織中的超級管理員和系統管理員可以選擇變更組織名稱。

若您屬於免費組織,您的組織名稱將與工作電子郵件的電子郵件網域相同。 例如,如果您的公司名為「Acme Co」,而您的工作電子郵件地址為「acme.co」,則您公司的Asana組織將命名為「acme.co」。

停用組織

組織是共用的。人員可以在您可能不知道的組織內建立專屬任務和專案。 因此,沒有「全部刪除」按鈕。

您可以執行以下操作:

組織是公司在Asana中存在的方式。 若您執行上述所有操作並將組織留空,則使用公司電子郵件地址新註冊Asana的人員將自動加入您離開的組織。

如果您希望我們在新成員加入時為公司電子郵件網域建立全新的組織,請聯絡我們,我們 將從系統中刪除公司電子郵件地址,並釋放該網域。

升級組織、團隊或建立事業處

您可以依據需求,選擇要升級的空間。 您可以升級整個組織,讓每個團隊都能從付費功能中受益,也可以選擇使用團隊方案升級單一團隊。 您甚至可以使用事業處方案,在單一訂閱下升級特定團隊羣組。 個別團隊升級或事業處方案通常是大型公司團隊的最佳選擇。 若您需要適用於您公司的系統管理員 及適用於所有團隊的付費功能,請升級您的整個組織。

升級方案時,您可以在「變更方案詳細資訊」彈出式視窗中選擇升級團隊或整個組織,如下面的螢幕擷取畫面所示。

Plan details

 

在「變更方案詳細資訊」頁面上,您可以:

  1. 選擇付費方案類型
  2. 選擇按或按收費
  3. 使用「次」下拉式選單,選擇您要升級的方案規模
  4. 選擇是否升級整個組織或僅升級一個團隊

以下是您可以選擇升級的三種空間類型:

團隊計劃

  • 僅為該團隊內負責專案的成員購買席次,每位團隊成員都需要一個付費席次。
  • 隨著團隊成長,輕鬆變更訂閱數量。 團隊方案無法存取系統管理主控臺,但您可以按一下此處顯示的「管理帳單」分頁,透過團隊設定管理訂閱。
  • 您可以輕鬆擴展,在您的方案中新增更多團隊,將團隊方案轉換為事業處。如果您想建立事業處,請聯絡我們的支援團隊
  • 僅可在升級後團隊內的專案中使用付費功能。
  • 允許其他團隊成員使用Asana基礎版,或單獨升級團隊。
  • 提高團隊中的專案權限:使用專屬於成的隱私設定,與團隊中的較小型羣組分享專屬專案。
  • 優先支援:付費方案會搶先尋求支援。

組織計劃

  • 組織中的每個人都可以存取付費功能。
  • 每個團隊都可以使用付費功能,包括新建立的團隊。
  • 特定等級提供特定組織的功能(例如需要Google SSO、服務帳戶)。
  • 您組織的系統管理員和超級管理員角色。
  • 系統管理主控臺存取權限-稱為系統管理主控臺的系統管理員介面提供輕鬆的員工和訪客管理。
  • 將任何團隊設為專屬的功能。
  • 你可以將所有團隊設為對組織公開、完全隱藏或按要求提供成員資格。
  •  Enterprise版 Enterprise +組織的系統管理員,以及版Enterprise版組織系統管理員,都可以定期提取其組織的所有資料。

一旦有公司電子郵件地址的任何人註冊Asana ,就會被自動加入您的組織。 每位成員都需要一個帶有組織方案的付費席次。

事業處方案

  • 此事業處的所有團隊皆可使用付費功能。
  • 在事業處方案所包含的團隊中工作時,每位事業處成員都可以存取付費功能。
  • 事業處的系統管理員和超級管理員角色,以及事業處系統管理主控臺的存取權限。
  • 新增至事業處的任何團隊都可存取付費功能。
  • 無需升級整個組織,即可讓多個團隊存取付費功能。
  • 使用者可成為事業處中多個團隊的成員,無需任何額外費用。

若要建立事業處方案,請聯絡我們的支援團隊尋求協助。

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