Loading
Produk
AI Platform
KAPABILITAS
Jenis Perusahaan
Tim
Industri
Kasus Penggunaan
MEMPELAJARI
DUKUNGAN
LAYANAN
Pusat Bantuan
search-icon

Topik

Pertanyaan Umum AI Asana

Dalam Artikel Ini

Siapa yang dapat menggunakan fitur ini?
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinesslegacy Enterprise

Kunjungi halaman harga kami untuk informasi selengkapnya.

Dalam artikel ini, Anda akan menemukan jawaban atas beberapa pertanyaan umum tentang AI Asana. Untuk daftar pertanyaan dan jawaban yang lebih lengkap tentang AI Asana, kunjungi Lembar Fakta AI Asana dari Pusat Kepercayaan Asana.

Artikel terkait:

Apa itu AI Asana?

AI Asana mengacu pada serangkaian fitur kecerdasan buatan yang terintegrasi ke dalam platform manajemen kerja kolaboratif Asana dan didukung oleh model bahasa berskala besar (LLM). Fitur ini dirancang untuk membantu tim bekerja lebih efisien dengan mengotomatiskan tugas, memberikan wawasan, dan mengoptimalkan Alur Kerja.

Untuk deskripsi masing-masing fitur AI Asana, lihat fitur dan kontrol admin AI Asana.

Mitra AI Asana

Siapa mitra AI Asana?

AI Asana memasukkan kapabilitas AI generatif melalui LLM dari mitra AI berikut:

Untuk detail lebih lanjut tentang mitra AI ini, lihat Kustomisasi AI Asana.

Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan AI Asana?

Pelanggan dapat mengunjungi halaman AI Asana di Konsol Admin mereka untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur AI untuk organisasi mereka kapan saja. Lihat fitur AI Asana dan kontrol admin untuk detailnya.

Data, keamanan, dan pengawasan

Data apa yang digunakan AI Asana?

AI Asana menggunakan dua jenis data:

  • Metadata penggunaan (mis., waktu pembuatan tugas, jumlah pelihat)
  • Konten buatan pengguna (mis., judul tugas, deskripsi, komentar)

Apakah data pelanggan digunakan untuk pelatihan?

Tidak. Asana tidak menggunakan data pelanggan untuk pelatihan dan memiliki perjanjian kontrak dengan mitra AI yang melarang penggunaan data pelanggan untuk melatih atau meningkatkan model dan layanan AI mereka.

Berapa lama data pelanggan disimpan saat digunakan untuk AI Asana?

Untuk melindungi pelanggan kami, sesuai kontrak, mitra AI Asana harus menghapus data pelanggan setelah penyelesaian kueri AI individu. Silakan lihat Lembar Fakta AI Asana yang dibagikan di atas untuk detail selengkapnya.

Bagaimana Asana mengembangkan dan memvalidasi keamanan, ketahanan, dan akurasi AI Asana?

Asana menggunakan pendekatan berlapis untuk mengatasi potensi isu teknis, hukum, etika, dan kinerja di AI Asana. Proses ini dimulai dengan tim lintas fungsi yang secara sistematis meninjau setiap fitur AI yang diusulkan, dengan mempertimbangkan tujuan yang dimaksudkan, detail operasional dan model, penggunaan data, serta potensi isu kualitas atau akurasi.

Asana menerapkan beberapa jenis pengujian:

  • Pengujian Unit: Fungsi dan komponen individual diuji untuk mengonfirmasi bahwa fungsi dan komponen tersebut beroperasi sebagaimana dimaksudkan tanpa menimbulkan isu kualitas/akurasi.
  • Pengujian Integrasi: Berbagai komponen AI digabungkan dan diuji untuk memastikan komponen tersebut bekerja sama dengan lancar tanpa menimbulkan isu kualitas/akurasi saat berinteraksi.
  • Pengujian End-to-End: Asana menjalankan skenario dunia nyata untuk mengevaluasi kinerja seluruh sistem, dengan berfokus pada akurasi, keadilan, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan. Ini membantu mengidentifikasi isu kualitas/akurasi yang mungkin muncul dalam kasus penggunaan praktis.
  • Kemitraan AI: Asana berkolaborasi erat dengan mitra AI-nya, yang melakukan pengujian bias, red teaming, dan langkah-langkah keamanan lainnya sendiri. Perlindungan mitra ini diintegrasikan ke dalam fitur AI Asana, yang membantu memastikan model AI adil, andal, dan aman.

Untuk lebih memahami buku pedoman pengujian Asana, kunjungi blog kami (mis., Buku pedoman pengujian LLM Asana: Analisis kami tentang Claude 3.5 Sonnet).

Dapatkah pengguna memahami penalaran di balik output AI Asana?

Untuk mendorong transparansi, fitur AI Asana menautkan, jika relevan, ke pekerjaan mereka di Asana (misalnya, tugas, pesan, komentar) untuk mengutip pekerjaan tertentu dan penalaran terkait di baliknya, termasuk wawasan berbasis AI yang dibagikan kepada pengguna.

Di mana AI Asana dihosting?

Fitur Asana dihosting di pusat data Asana. Lihat Residensi data di Asana untuk detailnya.

Fitur AI Asana yang didukung mitra membagikan data pelanggan yang relevan dengan mitra AI tersebut, yang servernya saat ini berlokasi di Amerika Serikat atau Uni Eropa, tergantung pada wilayah yang dipilih pelanggan Asana untuk menyimpan data Asana mereka menggunakan pengaturan Residensi Data di atas. Mitra AI ini tidak melatih menggunakan data pelanggan dan menghapus data tersebut  setelah penyelesaian kueri AI tertentu, sebagaimana dijelaskan lebih lanjut di bagian lain dalam dokumentasi AI Asana.

Langkah-langkah keamanan teknis dan organisatoris apa yang diterapkan mitra AI Asana?

Sebagai syarat untuk mengizinkan subpemroses memproses data personal, Asana menyepakati perjanjian tertulis dengan setiap subpemroses yang memuat kewajiban perlindungan data yang setidaknya sama protektifnya dengan yang diterapkan untuk melindungi data personal pelanggan dari penghancuran yang tidak disengaja atau melawan hukum, kehilangan, pengubahan, atau pengungkapan atau akses yang tidak sah.

Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang langkah-langkah keamanan teknis dan organisatoris OpenAI di https://openai.com/security.

Anda dapat mempelajari selengkapnya tentang langkah-langkah keamanan teknis dan organisatoris Anthropic di https://trust.anthropic.com/.

Seberapa besar pengawasan manusia yang terlibat dalam AI Asana?

Fitur AI Asana dirancang secara native untuk menyertakan langkah-langkah tinjauan manusia guna mencerminkan pendirian kami bahwa pada akhirnya manusia bertanggung jawab untuk memasukkan keputusan, rekomendasi, atau wawasan yang dihasilkan oleh AI. Selain itu, jika penyesuaian mungkin tersedia untuk pengguna, pelanggan Asana dapat mengoptimalkan langkah-langkah tinjauan manusia melalui instruksi mereka untuk memenuhi kasus penggunaan khusus mereka.

Apakah Asana memiliki prinsip atau pedoman etika untuk pengembangan AI?

Ya, Asana mengikuti prinsip AI yang berpusat pada manusia, yang mencakup komitmen terhadap keamanan, mendorong transparansi, meningkatkan kemampuan manusia, dan menghormati privasi. Lihat Prinsip AI Asana untuk detailnya.

Fitur dan pengaturan AI

Mengapa saya tidak dapat melihat fitur AI di Asana saya?

Fitur AI Asana kini tersedia untuk organisasi dan Ruang Kerja yang berlangganan berbayar. Jika organisasi/ruang kerja Anda memiliki langganan berbayar dan Anda tidak memiliki akses, harap hubungi Admin Super yang ditunjuk (untuk organisasi) atau pemilik tagihan/pembuat (untuk ruang kerja) untuk memastikan bahwa fitur AI Asana diaktifkan di konsol admin.

Untuk mempelajari selengkapnya tentang perbedaan antara jenis instans Asana, kunjungi artikel Ruang Kerja dan organisasi kami.

  • Untuk organisasi, ini tidak termasuk akun tamu. Tamu tidak memiliki akses ke fitur AI.
  • Untuk Ruang Kerja, ini tidak termasuk anggota akses terbatas.

Bagaimana cara mengedit pengaturan AI organisasi saya?

Pelanggan dapat mengunjungi tab Optimalkan dengan kecerdasan buatan di Konsol Admin untuk mengaktifkan atau menonaktifkan fitur AI untuk organisasinya kapan saja. Lihat fitur AI Asana dan kontrol admin untuk detailnya.

Bahasa apa yang saat ini didukung oleh AI?

Meskipun kapabilitas AI Asana dirancang untuk berfungsi dalam semua bahasa yang didukung, saat ini kami baru selesai menguji untuk bahasa Inggris. Kami akan terus memvalidasi bahasa lain yang didukung saat kami meluncurkan fitur kepada pelanggan kami dan akan segera membagikan detail lebih lanjut.

Bagaimana saya tahu jika fitur Asana didukung oleh AI?

Asana secara cermat mengintegrasikan kapabilitas AI untuk meningkatkan produktivitas Anda. Kami telah mengembangkan sistem desain yang konsisten untuk membantu Anda mengidentifikasi fitur-fitur ini dengan mudah. Dalam beberapa kasus, Anda akan melihat label yang jelas seperti Didukung oleh AI atau kata-kata serupa secara langsung dalam fitur tersebut. Dalam kasus lain, Anda akan melihat ikon starburst khas kami yang menunjukkan bahwa AI sedang bekerja untuk membantu Anda — seperti yang ditunjukkan di bawah ini dan ikon serupa yang digunakan di seluruh Asana.

Entry point

 

 

 

 

Note iconCatatan

Artikel ini diterjemahkan oleh AI.

Kirim umpan balik terjemahan.

Artikel Terkait

Memuat
Pertanyaan Umum Asana Intelligence & AI Asana | Pusat Bantuan Asana