Loading

Topik

Tersedia di tingkat Asana Enterprise dan Enterprise+.

Kunjungi halaman harga kami untuk informasi selengkapnya.

Onboarding kustom memungkinkan Anda menyesuaikan proses onboarding untuk pengguna baru. Fitur ini dapat diakses oleh admin dan admin super organisasi melalui konsol admin di bawah tab Pengaturan. Secara default, pengaturan ini NONAKTIF.

cara mengakses onboarding kustom dari konsol admin.png

Orientasi kustom terdiri dari tiga komponen utama: pemilihan pengguna, langkah orientasi, dan konten untuk ditugaskan.

Untuk membuat onboarding pengguna baru:

  1. Buka Konsol Admin dan klik Pengaturan
  2. Di bawah Onboarding pengguna baru klik Onboarding kustom

Jendela baru akan terbuka. Dari sini, Anda dapat membuat orientasi baru.

Membuat onboarding pengguna baru

Pilihan pengguna

Di sinilah Anda akan menentukan pengguna baru yang akan menerima onboarding kustom Anda. Di sini, Anda dapat memilih untuk menyertakan atau mengecualikan pengguna tertentu berdasarkan kondisi tertentu seperti:

  • Domain email terkait
  • Jenis lisensi (lisensi berbayar, hanya lihat, tamu)
  • Bahasa browser
  • Undangan tim

Keanggotaan

Keanggotaan tim memungkinkan Anda untuk menambahkan tim ke onboarding kustom. Anda dapat menambahkan satu tim atau beberapa tim ke grup onboarding yang sama.

Untuk menambahkan tim, klik + Tambahkan keanggotaan tim dan pilih tim dari drop-down atau ketik nama tim.

Onboarding kustom keanggotaan

Onboarding kustom di divisi

Untuk divisi, pengguna harus diberi lisensi dari divisi ini sebelum mereka bergabung dengan Asana untuk menerima onboarding kustom yang dikonfigurasi oleh divisi. Ini dapat membingungkan karena pengguna dapat diundang ke Asana sebagai pengguna gratis dan kemudian diberi lisensi Enterprise setelah bergabung, yang tidak akan memicu onboarding kustom.

Lihat penetapan lisensi di divisi untuk detail selengkapnya tentang cara lisensi divisi diberikan kepada pengguna.

Onboarding kustom

Pekerjaan yang akan diberikan

Langkah opsional ini memungkinkan Anda untuk otomatis menugaskan pengguna baru ke tim (yaitu, tim "Staf" atau "Umum") serta memilih templat yang akan otomatis membuat proyek onboarding untuk pengguna baru saat mereka bergabung ke produk.

Proyek onboarding

Proyek onboarding adalah cara terbaik untuk memastikan semua pengguna memulai dengan sumber daya yang diperlukan atau langkah-langkah yang jelas untuk memulai di Asana. Anda dapat membuat templat ini menggunakan fitur Templat . Jika ada Peran dalam templat ini dan peran tersebut telah ditetapkan ke tugas dalam proyek, kami akan otomatis menetapkan tugas tersebut ke pengguna baru. Ini tidak akan berfungsi jika ada beberapa peran yang ditetapkan dalam templat. Untuk menyiapkan proyek onboarding, ada tiga pilihan:

  • Tim proyek - Di sinilah templat onboarding baru akan ada dan proyek baru akan dibuat. Kami merekomendasikan untuk menggunakan tim "Proyek Onboarding" khusus agar tidak mengacaukan tim aktif.
  • Templat Proyek - Ini adalah templat yang ingin Anda buat untuk pengguna baru. Anda hanya akan melihat templat dari tim yang Anda pilih di langkah sebelumnya.
  • Nama Proyek - Nama proyek baru akan dibuat. Jika Anda mencentang kotak, kami akan otomatis memasukkan nama pengguna baru ke judul proyek untuk personalisasi tambahan.

Langkah-langkah Onboarding

Bagian ini menentukan layar yang akan dilihat pengguna baru selama onboarding ke Asana. Secara default, "Pengaturan akun praktis" AKTIF, yang menunjukkan bahwa kita melewati proses onboarding standar untuk pengguna baru. Langkah ini tidak dapat dinonaktifkan jika Anda mengaktifkan onboarding kustom.

Langkah onboarding kustom

Layar sambutan kustom

Layar sambutan kustom adalah pilihan opsional yang memungkinkan Anda memasukkan branding dan pesan perusahaan ke dalam pengalaman onboarding. Di sini, Anda dapat mengatur pesan default, mengunggah logo kustom, dan memilih warna latar belakang atau gambar latar belakang kustom.

Harap diperhatikan, tautan ke halaman internal Asana tidak akan berfungsi untuk pengguna baru karena mereka belum selesai menyiapkan akun dan tidak akan memiliki akses.

Layar sambutan kustom

Berikut adalah contoh tampilan ini untuk perusahaan Anda.

layar kustom contoh.png

Layar awal kustom

Opsi layar awal kustom memungkinkan Anda menentukan halaman yang akan diakses pengguna di Asana. Anda memiliki empat opsi yang tersedia:

  • Beranda - Tampilan Beranda pengguna baru
  • Halaman tim - Pengguna memulai di halaman tim tempat mereka menjadi anggota.
  • Proyek Onboarding - Proyek Onboarding yang dibuat untuk pengguna baru, yang dapat dikonfigurasi nanti dalam alur ini
  • Halaman Asana lainnya - Halaman tim publik atau proyek di Asana. Tim atau proyek ini tidak boleh bersifat privat karena akan mencegah pengguna baru masuk ke halaman ini.

Pratinjau dan aktifkan onboarding kustom Anda

Setelah membuat pilihan, Anda dapat melakukan pratinjau dan mengaktifkan pengalaman onboarding baru. Untuk memulai, klik Simpan.

Pratinjau

Setelah menyimpan orientasi kustom, Anda akan otomatis melihat pratinjau visual alur dan daftar pilihan terperinci di sebelah kiri. Anda dapat menggulir ke bawah untuk melihat ketiga layar alur baru Anda. Harap diketahui bahwa kami tidak dapat mensimulasikan pratinjau langsung dari pilihan layar mulai Anda, jadi ini akan muncul sebagai representasi ilustrasi, bukan konten asli.

Pratinjau onboarding kustom

Untuk mensimulasikan alur sendiri, silakan pilih Pratinjau. Sekarang Anda dapat mengeklik alur baru seperti yang dilakukan pengguna baru selama orientasi. Anda dapat memulai ulang alur ini dari kanan bawah, dan setelah selesai, klik Selesai.

Catatan pratinjau

Mengaktifkan onboarding Anda

Saat Anda siap mengaktifkan alur onboarding baru, silakan pilih Turn on. Anda akan menerima modal konfirmasi dan kemudian klik Turn on lagi untuk mengonfirmasi. Alur Anda kini ditampilkan untuk setiap pengguna baru yang ditambahkan setelah mengaktifkan pengaturan! Jika ingin membuat perubahan, Anda dapat melakukannya dengan mengeklik Edit, dan jika ingin menonaktifkan alur, Anda dapat melakukannya dengan mengeklik Nonaktifkan.

mengaktifkan onboarding kustom.gif

Membuat beberapa alur onboarding

Anda dapat membuat beberapa alur onboarding berdasarkan peran, bagian, atau kebutuhan pengguna tertentu. Dengan menyesuaikan perjalanan onboarding, Anda dapat memastikan bahwa anggota tim baru menerima informasi dan panduan yang relevan sejak hari pertama.

Beberapa alur onboarding

Contoh, Anda dapat membuat berbagai alur onboarding untuk berbagai bahasa atau bagian. Setiap alur onboarding akan disesuaikan dengan kebutuhan spesifik mereka.

Catatan tentang beberapa alur

Onboarding Kustom akan selalu mengarahkan pengguna ke alur yang paling spesifik dan sesuai dan Anda dapat menggunakan logika ini untuk memastikan pengguna diarahkan dengan benar saat mereka mendaftar. Untuk menggunakan contoh:

  • Jika ada dua alur onboarding dalam domain:
    • Alur yang menargetkan "Semua Pengguna" (Tanpa penargetan)
    • Alur yang menargetkan pengguna yang diundang ke tim "Pemasaran" 
  • Pengguna yang diundang langsung ke "Pemasaran" akan selalu diarahkan ke alur tersebut karena lebih tepat sementara semua pengguna lain akan berakhir di alur "Semua Pengguna".

Note iconCatatan

Artikel ini diterjemahkan oleh AI.

Kirim umpan balik terjemahan.
Memuat
Onboarding kustom