Loading
Produkty
AI Platform
MOŻLIWOŚCI
Rodzaj firmy
Zespoły
Branże
Przykłady zastosowania
UCZYĆ SIĘ
OBSŁUGA KLIENTA
USŁUGI
Centrum pomocy
search-icon

Tematy

Przekazywanie danych

W tym artykule

Klienci zachowują kontrolę nad swoimi preferencjami dotyczącymi przekazywania danych; po włączeniu tej opcji Asana zbiera pozbawione elementów umożliwiających identyfikację informacje dotyczące korzystania z platformy. Dane te, znane jako „Wzorce użytkowania”, pomagają nam zidentyfikować typowe przypadki użycia i ocenić naszą wydajność, dzięki czemu możemy stworzyć dla Ciebie lepszy produkt. Administratorzy i superadministratorzy w ramach planów Starter, Advanced i Enterprise mogą w dowolnym momencie zrezygnować z tej opcji w Konsoli administratora. 

Aby wyjaśnić nasze praktyki: uzyskane wzorce dotyczące użytkowania są pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, a dane te nie są wykorzystywane do szkolenia lub dostrajania modeli sztucznej inteligencji. Ma to na celu analizę ogólnych wzorców użytkowania i dostarczenie statystyk, które pomogą nam poprawić Twoje wrażenia związane z korzystaniem z Asany. 

Uwaga iconUwaga

W przypadku klientów planu Enterprise na wynegocjowanych warunkach przekazywanie danych do wyprowadzania wzorców użytkowania rozpocznie się przy następnym odnowieniu po 16 września 2026 r. W przypadku domen Advanced, Personal lub Starter przekazywanie danych rozpocznie się 16 września 2026 roku.  W portalu administratora dostępny jest przełącznik umożliwiający wcześniejsze wyłączenie przekazywania danych, dzięki czemu możesz zaktualizować swoje preferencje przed zastosowaniem tej zasady. 

Aby zrezygnować, administrator lub superadministrator powinien przejść do Konsoli administratora > Bezpieczeństwo > Udostępnianie danych i wybrać „Nie udostępniaj danych”:

Uwaga iconUwaga

Udostępnianie danych jest trwale wyłączone dla klientów korzystających z Asana Gov i HIPAA i jest domyślnie wyłączone dla klientów korzystających z opcji „Przechowywanie danych z Asany w określonej lokalizacji” w UE.

Jakie korzyści Ci to przynosi

Wzorce użytkowania pomagają nam szybciej tworzyć funkcje, których Twój zespół naprawdę potrzebuje, dzięki czemu szybciej uzyskasz większe korzyści z Asany.

Obecnie w dużej mierze polegamy na bezpośrednich konwersacjach z klientami i ręcznie przekazywanych opiniach, aby zrozumieć, jak Asana jest wykorzystywana w praktyce. Jest to cenne, ale obejmuje tylko niewielką część rzeczywistego wykorzystania. Wzorce użytkowania pozwalają nam zobaczyć na dużą skalę, które przepływy pracy i funkcje AI działają dobrze, a gdzie nadal występują problemy, dzięki czemu możemy usunąć luki w jakości i wprowadzić ulepszenia, zanim Twój zespół będzie musiał tworzyć zgłoszenia do pomocy technicznej.

Oznacza to również, że nasz plan działania jest kształtowany przez to, jak klienci tacy jak Ty faktycznie pracują, a nie przez założenia. Priorytetyzowane są przepływy pracy o dużym wpływie. Funkcje AI są dostosowywane tak, aby odzwierciedlały sposób, w jaki prawdziwe zespoły organizują projekty, automatyzują pracę i wyszukują informacje. Przekłada się to na szybszy zwrot z inwestycji i lepsze wdrożenie w całej organizacji. Wykorzystywanie zagregowanych danych dotyczących użytkowania do kierowania rozwojem produktu w ten sposób jest standardową praktyką w przypadku oprogramowania dla przedsiębiorstw i stosujemy ją z zachowaniem zabezpieczeń prywatności opisanych w tym artykule.

Czym są wzorce dotyczące użytkowania?

Wzorce użytkowania to ogólne etykiety kategorii, które opisują rodzaj działań podejmowanych przez użytkowników w Asanie. Na przykład prośba o utworzenie projektu za pomocą szablonu lub podsumowanie statusu projektu może zostać przypisana do ogólnego motywu. Asana wykorzystuje te etykiety, aby zrozumieć, które doświadczenia są pomocne, gdzie występują luki w jakości i które przepływy pracy mogą wymagać poprawy.

Aby utworzyć te etykiety, model AI lub ML przetwarza interakcję wystarczająco długo, aby przypisać ogólny motyw – pracownicy Asany nie mają dostępu do nieprzetworzonych danych. Przechowywany wzorzec użytkowania jest ograniczony do etykiet i, w niektórych przypadkach, do oceny jakości powiązanej z tą etykietą.

Przykład kompleksowy:

Co wprowadza użytkownik

Jak jest przetwarzane

Co Asana przechowuje i na temat czego tworzy raporty:

Użytkownik prosi swojego AI Teammate: „Znajdź wszystkie zadania przypisane do mnie, które są zaległe w projekcie Q3 Launch”.

LLM przetwarza żądanie i przypisuje etykietę wzorca użytkowania (lub wiele takich etykiet), a szczegóły identyfikujące użytkownika i domenę są usuwane podczas przetwarzania

Etykiety są przechowywane do celów raportowania:

  • 'Wyszukiwanie projektów z filtrem osoby odpowiedzialnej i zaległości'

 

Dane, które gromadzimy i analizujemy

Gdy ustawienie wzorców użytkowania jest włączone, Asana zachowuje pozbawione elementów umożliwiających identyfikację etykiety dotyczące rodzaju wykonywanej pracy, a także ogólne szczegóły konta, takie jak poziom planu, przybliżony rozmiar domeny i branża. Dane te zostały zaprojektowane tak, aby miały charakter ogólny, a nie opisywały pracę konkretnego klienta.

Dane dotyczące wzorców wykorzystania są pozbawione elementów umożliwiających identyfikację. Asana nie łączy nieprzetworzonego tekstu poleceń ani odpowiedzi z danymi dotyczącymi wzorców użytkowania ani z nazwą użytkownika, identyfikatorem użytkownika, nazwą domeny lub identyfikatorem domeny.  Asana nie wykorzystuje Twoich danych   do szkolenia modeli sztucznej inteligencji, a zewnętrznym dostawcom modeli zabrania się szkolenia na danych klientów.

Przykłady zbieranych danych

Źródło

Przykładowe dane wejściowe

Dane, które przetwarzamy przejściowo, a następnie usuwamy

Przykładowe etykiety

Nigdy nie są powiązane z możliwą do zidentyfikowania domeną lub użytkownikiem

Zapytania wyszukiwania

Terminy, które wpisujesz podczas wyszukiwania zadań lub projektów w Asanie, oraz zastosowane filtry

'wyszukiwanie według słów kluczowych', 'filtr zadań'

Instrukcje AI Teammate

„Znajdź wszystkie zadania przypisane do mnie, które są zaległe w projekcie Q3 Launch”

„wyszukiwanie z filtrem osoby odpowiedzialnej i zaległych”

Konfiguracje reguł i automatyzacji

Warunki i działania skonfigurowane w Regułach Asany, takie jak „gdy zadanie zostanie przeniesione do sekcji Ukończone, oznacz je jako ukończone”

„oznacz jako ukończone po przeniesieniu do sekcji”

Nazwy projektów i sekcji

Projekt o nazwie „Mapa drogowa produktu na RP 2025”

„planowanie rozwoju”

Nazwy i rodzaje pól niestandardowych

Pole o nazwie „Status budżetu”

„status”

Konwersacje i podpowiedzi w inteligentnym czacie

„Podsumuj status tego projektu dla moich interesariuszy”

„podsumowanie statusu projektu”

Zarządzaj ustawieniem w konsoli administratora

Administratorzy mogą zarządzać tym ustawieniem z poziomu Konsoli administratora.

  1. Kliknij Konsola administratora.
  2. Wybierz Bezpieczeństwo
  3. Przewiń w dół do sekcji Zgodność
  4. Kliknij „Przekazywanie danych”
  5. W sekcji „Udostępniaj wzorce dotyczące użytkowania” wybierz, czy chcesz udostępniać Asanie wzorce dotyczące użytkowania produktu, a następnie zapisz zmiany

Tylko administratorzy i superadministratorzy organizacji mają dostęp do tego ustawienia. Tylko superadministratorzy mogą włączyć tę opcję, a zarówno administratorzy, jak i superadministratorzy mogą ją wyłączyć. Inni członkowie i goście nie mogą tego zmienić.

Ustawienie przekazywania danych w oparciu o Twój plan

W przypadku planów Starter i Advanced udostępnianie wzorców użytkowania jest domyślnie włączone, a administratorzy mogą je wyłączyć. W przypadku planów Enterprise i Enterprise+ ustawienie domyślne zależy od regionu. Domeny w UE zaczynają z wyłączonym ustawieniem i mogą je włączyć, podczas gdy domeny poza UE zaczynają z włączonym ustawieniem i mogą je wyłączyć.

W przypadku niektórych planów ustawienie to jest stałe. W planie Asana Personal to ustawienie jest włączone i nie można go zmienić. Klienci korzystający z HIPAA lub Asana Gov nie mogą udostępniać danych dotyczących wzorców użytkowania za pomocą tego ustawienia; jest ono dla nich trwale wyłączone

Od 1 września obecni klienci zobaczą opcję skonfigurowania ustawienia przekazywania danych dotyczących wzorców użytkowania przed następnym odnowieniem. Dzięki temu administratorzy mogą wybrać preferowane ustawienie, zanim dojdzie do jakiegokolwiek przekazania danych. 

Najczęściej zadawane pytania

Ogólne

  • Czy mogę zrezygnować z gromadzenia moich danych?
    • Jeśli korzystasz z planu Starter lub wyższego, superadministrator może w dowolnym momencie skonfigurować ustawienia i zrezygnować z gromadzenia danych za pośrednictwem Konsoli administratora. Po naszym ogłoszeniu możesz zrezygnować przed odnowieniem planu, aby mieć pewność, że Twoje ustawienia zostaną uwzględnione przed wejściem w życie naszego wykorzystania wkładu danych.
  • Czy te dane są wykorzystywane do udoskonalenia modelu dostawcy?
  • Jakie informacje na temat moich danych będzie mogła zobaczyć Asana, analizując wzorce dotyczące użytkowania?
    • Asana będzie mogła zobaczyć wyłącznie zanonimizowane etykiety zarejestrowane oddzielnie i niezależnie od jakichkolwiek Danych klienta, z których zostały one uzyskane.
    • Nie zachowuje się żaden związek między zarejestrowanymi etykietami a danymi klienta lub danymi użytkownika/domeny. Zgodnie ze swoimi zasadami Asana nie podejmuje żadnych prób ponownego przypisania etykiety do konkretnego użytkownika lub domeny. 
  • Jakie są przykłady tego, w jaki sposób dane będą oznaczane?
    • Jeśli projekt miał nazwę „Jesienna kampania cyfrowa 2026”, możemy oznaczyć go jako „Kampania marketingowa”. 
    • Jeśli użytkownik poprosi Dash o „przeprowadzenie badania konkurencji między moją firmą a konkurentem”, możemy oznaczyć to jako „Badanie konkurencji”.
    • Asana stosuje wystarczające standardy deidentyfikacji, aby zapewnić, że etykiety nie zostaną powiązane z żadnymi konkretnymi Danymi klienta. Identyfikatory domen i użytkowników są usuwane podczas przetwarzania i ponownego przetwarzania. 
  • Kto w Asanie będzie mógł wyświetlać te dane?
    • Asana stosuje wewnętrzną kontrolę dostępu do środowiska produkcyjnego, a dostęp jest ograniczony tylko do autoryzowanych pracowników Asany, którzy potrzebują tych danych do świadczenia usług. Dostęp przydzielany jest na zasadzie najmniejszego uprzywilejowania i jest on odpowiedni do zajmowanego stanowiska.

Firmy zewnętrzne i dostawcy modeli

  • Czy moje dane są wysyłane poza infrastrukturę Asany w celu przeprowadzenia tej analizy? Czy dostawca modelu jest podwykonawcą przetwarzającym dane i czy znajduje się na opublikowanej liście podwykonawców przetwarzających dane?
    • Tak, są one wysyłane za pośrednictwem API do zewnętrznego dostawcy modeli. Nasi bieżący dostawcy modeli są wymienieni jako podwykonawcy przetwarzający dane na naszej stronie Podwykonawców przetwarzających dane pod adresem https://asana.com/terms/subprocessors. Asana (i jej podmioty stowarzyszone, stosownie do przypadku) zawarła pisemne umowy z takimi dostawcami modeli, aby zapewnić zobowiązania w zakresie ochrony danych na co najmniej takim samym poziomie jak środki techniczne i organizacyjne stosowane przez Asanę w celu ochrony danych osobowych klientów przed ich przypadkowym lub bezprawnym uszkodzeniem, utratą, zmianą lub nieupoważnionym ujawnieniem albo dostępem. 
  • Czy dostawca modelu przechowuje, rejestruje lub wykorzystuje przesyłane przez nas dane do szkolenia?
    • Nie. Asana ma umowy z naszymi partnerami w zakresie modeli, które zabraniają wykorzystywania danych klientów do szkolenia lub ulepszania ich modeli i usług AI. Aby uzyskać więcej informacji, odwiedź Centrum zaufania: https://trustcenter.asana.com/

Ustawienia i szczegóły rezygnacji

  • Kiedy rezygnacja jest egzekwowana technicznie – czy dane są wykluczane przed przetwarzaniem, czy filtrowane po zebraniu?
    • Dane są wykluczane przed przetwarzaniem. Nie przetwarzamy danych z domen, które zostały wyłączone za pośrednictwem Konsoli administratora.
  • Czy w przypadku rezygnacji wcześniej zebrane dane zostaną usunięte?
    • Wcześniej zgromadzone dane nie zostaną usunięte. Ponieważ dane są pozbawione elementów umożliwiających identyfikację, Asana nie może śledzić ani wiedzieć, które dzienniki pochodzą z konkretnej domeny. 
  • Rezygnacja jest stosowana w całej domenie — czy możemy wykluczyć określone projekty, zespoły lub wrażliwe obszary robocze, uczestnicząc jednocześnie w innych obszarach?
    • Nie, obecnie nie jest to możliwe. 

Ponowna identyfikacja

  • Zachowujecie pewne informacje na temat poziomu planu, przybliżonego rozmiaru domeny i branży. Czy w przypadku dużego lub nietypowego klienta te atrybuty wraz z charakterystyczną etykietą nie mogłyby umożliwić ponownej identyfikacji? 
    • Przechowywane przez nas dzienniki w żaden sposób nie są powiązane z bazowymi Danymi klienta. Asana wprowadzi dodatkowe środki, aby zminimalizować możliwość ponownej identyfikacji na podstawie wyróżniającego oznaczenia.
  • Co zapobiega temu, aby rzadkie, specyficzne dla organizacji żądanie (np. projekt nazwany na cześć niewydanego produktu) stało się etykietą, która ujawnia intencje?
    • Nasze zespoły zazwyczaj starają się tworzyć etykiety, które są ogólne i opisowe, aby ograniczyć możliwość wyciągania znaczących wniosków na temat intencji lub tworzenia bardzo szczegółowych opisów bazowych Danych klienta.
Note iconUwaga

Ten artykuł został przetłumaczony przez AI.

Prześlij opinię na temat tłumaczenia.

Powiązane artykuły

Ładowanie
Przekazywanie danych | Centrum pomocy Asana