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Disponível nos planos pagos da organização para usuários que receberam a função de administrador.

Quando a sua organização adquire vários produtos da Asana, cada um é licenciado separadamente. Um único usuário pode ter uma licença diferente, ou nenhuma licença, para cada produto que a sua organização usa. No painel do administrador, os administradores controlam exatamente quem pode acessar cada produto e em que nível. 

Como funciona o licenciamento de produtos

Cada produto Asana suporta dois tipos de licença. 

Uma licença completa (paga) desbloqueia o acesso completo ao produto e conta para a sua fatura. As licenças completas recebem o nome do plano pago da sua organização para esse produto. 

Uma licença limitada (gratuita) concede acesso ou recursos limitados e não conta para a sua fatura. As licenças Limited são ilimitadas e recebem o nome de acordo com o que permitem que alguém faça.

Ao atribuir uma licença de produto a um usuário, você escolhe se essa pessoa terá acesso total, acesso limitado ou nenhum acesso.

Tipos de licença por produto

Os nomes completos das licenças abaixo correspondem ao nível Enterprise. O nome exato exibido no painel do administrador corresponderá ao plano adquirido pela sua organização para cada produto.

Produto

Licença completa

Licença limitada

Agentic Work Management (AWM)

Agentic Work Management Enterprise

Somente visualização

Asana Service Management

Service Management Enterprise

Solicitante

Command by Asana

Command Enterprise

Somente visualização

Planilhas de horas e orçamentos

Planilhas de horas e orçamentos

Nenhum

Asana Client Management

Client Management Enterprise

Cliente

Como as licenças afetam o faturamento

As licenças completas são as únicas que contam para os custos da sua assinatura. Você pode atribuir licenças limitadas a quantos usuários precisar sem custo adicional.

Requisitos de licença básica

Alguns produtos exigem a licença de outro produto como base antes de poderem ser atribuídos. Se um usuário não tiver a licença básica necessária, você não poderá atribuir a ele uma licença para o produto dependente.

Para atribuir esta licença

Licença base necessária

Agentic Work Management Enterprise

Nenhum

Somente visualização do Agentic Work Management

Nenhum

Gestão de serviços Enterprise

Agentic Work Management Enterprise

Solicitante de gestão de serviços

Agentic Work Management Enterprise ou Somente visualização

Command Enterprise

Agentic Work Management Enterprise ou Somente visualização

Command (somente visualização)

Agentic Work Management Enterprise ou Somente visualização

Planilhas de horas e orçamentos

Agentic Work Management Enterprise

Gestão de clientes Enterprise

Nenhum

Cliente de gestão de clientes

Nenhum

Um domínio pode ter o Agentic Work Management ou o Client Management, mas não ambos. A licença que a sua organização adquiriu atua como licença base, e os mesmos requisitos de dependência se aplicam independentemente de qual seja.

Licenças e acesso

O acesso de um usuário a cada produto depende da licença atribuída a ele. 

Se um usuário não tiver licença para um produto, será bloqueado ao tentar acessá-lo e precisará entrar em contato com o administrador para solicitar uma. 

Uma licença limitada concede acesso aos recursos vinculados a esse tipo de licença, como acesso de solicitante no Service Management ou acesso somente para visualização no Agentic Work Management ou no Command. 

Uma licença completa dá ao usuário acesso total a esse produto.

Como gerir licenças no painel do administrador 

Os administradores gerenciam todas as licenças do produto no painel do administrador. Você pode atualizar as licenças por meio de um dos métodos a seguir:

Atualizar uma licença a partir das configurações de perfil de um usuário

  1. Vá até a página Usuários no painel do administrador.
  2. Encontre o usuário e clique nas suas configurações de perfil.
  3. Clique na guia Licenças.
  4. Para cada produto disponível, selecione a licença que deseja atribuir.
  5. Clique em Salvar alterações.

Atualizar licenças em massa

  1. Vá até a página Usuários no painel do administrador.
  2. Selecione vários usuários usando as caixas de seleção.
  3. Quando a barra de ações em massa aparecer na parte inferior da página, selecione Alterar a licença.
  4. Escolha o produto e o tipo de licença a serem aplicados a todos os usuários selecionados. Você também pode remover licenças dos usuários nesta ação.
  5. Clique em Salvar alterações.

Atribuir licenças ao convidar um novo usuário

  1. Acesse a página Usuários no painel do administrador e clique em Convidar usuários.
  2. Digite o endereço de e-mail de cada pessoa que deseja convidar.
  3. No menu suspenso Licenças, selecione as licenças que deseja atribuir a eles.
  4. Clique em Enviar. As licenças serão atribuídas assim que o usuário aceitar o convite.

Outros métodos de provisionamento

As licenças também podem ser atribuídas em massa por meio da importação de CSV ou automaticamente por meio do provisionamento SCIM.

Perguntas frequentes:

As licenças podem ser atribuídas aos usuários convidados da mesma maneira?

Os usuários convidados só podem receber licenças dos produtos Agentic Work Management e Client Management, e isso não afetará a sua fatura.

O que acontece se eu pausar as licenças de um usuário?

A pausa da conta de um usuário suspende o seu acesso, e quaisquer licenças atribuídas a ele não contarão para a sua fatura durante o período da pausa.

Os administradores da divisão podem atribuir licenças?

Somente os usuários com a função de administrador podem atribuir licenças. Se um administrador de divisão não tiver a função de administrador, ele só poderá mover usuários para dentro e para fora da sua divisão.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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