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Disponível nos planos pagos da organização para usuários que receberam a função de administrador.

Quando a sua organização adquire vários produtos da Asana, cada um é licenciado separadamente. Um único usuário pode ter uma licença diferente, ou nenhuma licença, para cada produto que a sua organização usa. No painel do administrador, os administradores controlam exatamente quem pode acessar cada produto e em que nível. 

Como funciona o licenciamento de produtos

Cada produto da Asana oferece suporte a dois tipos de licença. 

Uma licença completa (paga) desbloqueia o acesso completo ao produto e conta para a sua fatura. As licenças completas recebem o nome do plano pago da sua organização para aquele produto. 

Uma licença limitada (gratuita) concede acesso ou recursos limitados e não conta para a sua fatura. As licenças Limited são ilimitadas e recebem o nome de acordo com o que permitem que alguém faça.

Ao atribuir uma licença de produto a um usuário, você escolhe se essa pessoa terá acesso completo, acesso limitado ou nenhum acesso.

Tipos de licença por produto

Os nomes completos das licenças abaixo correspondem ao nível Enterprise. O nome exato exibido no painel do administrador corresponderá ao plano adquirido pela sua organização para cada produto.

Produto

Licença completa

Licença limitada

Agentic Work Management (AWM)

Agentic Work Management Enterprise

Somente visualização

Asana Service Management

Service Management Enterprise

Solicitante

Command by Asana

Command Enterprise

Somente visualização

Planilhas de horas e orçamentos

Planilhas de horas e orçamentos

Nenhum

Asana Client Management

Gestão de clientes Enterprise

Cliente

Como as licenças afetam a cobrança

As licenças completas são as únicas que contam para os custos da sua assinatura. Você pode atribuir licenças limitadas a quantos usuários precisar sem custo adicional.

Requisitos de licença básica

Alguns produtos exigem a licença de outro produto como base antes de poderem ser atribuídos. Se um usuário não tiver a licença base necessária, você não poderá atribuir a ele uma licença para o produto dependente.

Para atribuir esta licença

Licença básica necessária

Agentic Work Management Enterprise

Nenhum

Somente visualização do Agentic Work Management

Nenhum

Gestão de serviços Enterprise

Agentic Work Management Enterprise

Solicitante de gestão de serviços

Agentic Work Management Enterprise ou Somente visualização

Command Enterprise

Agentic Work Management Enterprise ou Somente visualização

Command (somente visualização)

Agentic Work Management Enterprise ou Somente visualização

Planilhas de horas e orçamentos

Agentic Work Management Enterprise

Gestão de clientes Enterprise

Nenhum

Cliente de gestão de clientes

Nenhum

Um domínio pode ter Agentic Work Management ou Client Management, mas não ambos. Qualquer uma que a sua organização tenha adquirido funciona como a licença base, e os mesmos requisitos de dependência se aplicam, independentemente de qual seja.

Licenças e acesso

O acesso de um usuário a cada produto depende da licença que lhe foi atribuída. 

Se um usuário não tiver licença para um produto, será bloqueado ao tentar acessá-lo e precisará entrar em contato com o administrador para solicitá-la. 

Uma licença limitada concede acesso aos recursos vinculados a esse tipo de licença, como acesso de solicitante no Service Management ou acesso somente para visualização no Agentic Work Management ou no Command. 

Uma licença completa concede ao usuário acesso total a esse produto.

Como gerir licenças no painel do administrador 

Os administradores gerenciam todas as licenças do produto no painel do administrador. Você pode atualizar as licenças por meio de qualquer um dos métodos a seguir:

Atualizar uma licença nas configurações de perfil de um usuário

  1. Vá até a página Usuários no painel do administrador.
  2. Encontre o usuário e clique nas suas configurações de perfil.
  3. Clique na aba Licenças.
  4. Para cada produto disponível, selecione a licença que deseja atribuir.
  5. Clique em Salvar alterações.

Atualizar licenças em massa

  1. Vá até a página Usuários no painel do administrador.
  2. Selecione vários usuários usando as caixas de seleção.
  3. Quando a barra de ações em massa aparecer na parte inferior da página, selecione Alterar a licença.
  4. Escolha o produto e o tipo de licença a serem aplicados a todos os usuários selecionados. Você também pode remover licenças dos usuários nesta ação.
  5. Clique em Salvar alterações.

Atribuir licenças ao convidar um novo usuário

  1. Acesse a página Usuários no painel do administrador e clique em Convidar usuários.
  2. Digite o endereço de e-mail de cada pessoa que você deseja convidar.
  3. No menu suspenso Licenças, selecione as licenças que deseja atribuir a eles.
  4. Clique em Enviar. As licenças serão atribuídas assim que o usuário aceitar o convite.

Outros métodos de provisionamento

As licenças também podem ser atribuídas em massa por meio da importação de CSV ou automaticamente por meio do provisionamento do SCIM.

Controle dos gastos com IA por usuário

Além das licenças de produto, os administradores podem controlar o acesso de cada usuário aos gastos compartilhados com IA. Os créditos do AI Studio cobrem as automatizações criadas no AI Studio Pro, enquanto as solicitações de IA cobrem a colaboração de agentes por meio dos assistentes de IA, do Dash e das Reuniões. Desativar qualquer um dos botões impede que o usuário use o pool de gastos correspondente sem afetar a sua licença do produto.

Esses controles aparecem nas mesmas telas usadas para gerenciar licenças: as configurações de perfil de um usuário, o editor de licenças em massa e o fluxo de convites.

Perguntas frequentes:

É possível atribuir licenças aos usuários convidados da mesma forma?

Os usuários convidados só podem receber licenças dos produtos Agentic Work Management e Client Management, e isso não afetará a sua fatura.

O que acontece se eu pausar as licenças de um usuário?

Pausar a conta de um usuário suspende o acesso dele, e quaisquer licenças atribuídas a ele não contarão para a sua fatura durante o período de pausa.

Os administradores da divisão podem atribuir licenças?

Somente os usuários com a função de administrador podem atribuir licenças. Se um administrador de divisão não tiver a função de administrador, ele só poderá mover usuários para dentro e para fora da sua divisão.

Como desativo os assistentes de IA?

Quem pode usar os assistentes de IA é determinado no nível do usuário individual. Os usuários que tiverem acesso para consumir solicitações de IA poderão usar os assistentes de IA, enquanto os usuários que tiverem essa permissão desativada não poderão.

Para alterar essa configuração para um usuário específico, acesse o painel do administrador, selecione Usuários e clique na coluna Licenças. No subtítulo “Uso de IA”, você poderá ativar ou desativar a capacidade do usuário de fazer solicitações de IA, o que controlará a capacidade do usuário de usar os assistentes de IA.

Se desejar atualizar este controle para vários usuários de uma só vez, você pode usar a funcionalidade Importar/exportar arquivo CSV para atualizar usuários em massa.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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