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工作空間和組織常見問題

在本文中

在 Asana 中，組織的基礎在於擁有專屬的公司或 Business 版電子郵件網域。所有使用您公司的電子郵件網域註冊 Asana 的人都將自動以成員身分加入您公司的組織。

使用 工作空間 來處理個人目標和任務，或者在您的公司沒有唯一電子郵件網域時用於工作。工作空間的運作方式相當於一個單一的團隊。

立即開始免費試用 Asana。

請參閱相關文章

同時使用工作空間和組織

請為工作和個人用途建立不同的使用者帳戶。

1. 使用工作電子郵件地址建立一個工作帳戶

2. 使用個人電子郵件地址建立第二個帳戶，供個人使用。

根據我們的 Asana 帳戶電子郵件政策文章，請勿將個人和工作電子郵件地址新增至同一個帳戶。

下方的表格列出了工作空間、團隊與組織之間的差異。

請使用個人電子郵件地址建立工作空間。189.188px;height: 67px;">
必須使用公司或工作電子郵件地址建立
作為一個團隊，供個人或小型團隊使用 作為組織內的一個團隊 包含多個團隊
無法建立新團隊；可以建立多個團隊
任何人都可以新增為成員或訪客會員資格由 團隊權限設定組織成員資格 由公司電子郵件網域定義。所有其他人將以 訪客的身分加入您的組織。
注意 icon注意

請造訪我們的論壇，瞭解管理工作空間和組織的實用提示。

請將工作空間轉換為組織

若您尚未完成，請將您的公司電子郵件地址新增至您的帳戶。

在帳戶中加入公司電子郵件地址後，您就可以 將您的其中一個工作空間轉換為組織。

在以下範例中，Lynn 希望將她的工作空間轉換為組織。她在 Asana 帳戶中使用個人電子郵件地址，這會阻止她將工作空間轉換為組織。

若要轉換，請讓系統管理員將任何個人電子郵件地址替換為其工作電子郵件地址。這符合 Asana 的電子郵件政策，該政策確保組織中 Asana 帳戶的最高安全性和隱私權。

Lynn 將她的工作電子郵件地址新增至包含個人電子郵件地址的帳戶，這樣做就能取代個人電子郵件地址。之後，她可以將工作空間轉換為組織。

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若您並未看到轉換為組織的選項，請聯絡我們的支援團隊，以取得協助。

轉換後，您的工作空間將成為組織中的第一個團隊。如果您的工作空間有付費方案，則該付費方案將轉移至您的團隊。請在「帳單」標籤頁中將您的訂閱方案移動至組織層級。

請擁有工作空間或組織的所有權

工作空間與組織為共用空間，所有成員皆可管理。在 Asana 免費版本中，工作空間或組織的所有權為全體共有，並由所有具有存取權限的成員管理。 在付費工作空間或組織中，成員仍共同管理所有專案與任務，但帳單則由帳單所有者管理，組織成員資格則在系統管理主控台管理。

工作空間和組織隱私權

僅特定工作空間或組織的成員可在側邊欄中看到它。

若您為自己建立了一個名為「Travel」的工作空間，您身為此工作空間的成員，且同時也是 acmeco.com 公司組織的成員，則 acmeco.com 中的成員皆無法看到您是 Travel 的成員，除非他們同時也是 Travel 的成員。

相反地，您無法看到其他人所屬的其他工作空間和組織。

請變更組織名稱

僅限 付費組織中的超級管理員和系統管理員可以變更組織名稱。

若您使用的是自由組織，則您的組織名稱與您的工作電子郵件網域一致。例如，若您的公司名為「Acme Co」且您的工作電子郵件地址為「acme.co」，則您公司的 Asana 組織會命名為「acme.co」。

停用組織

請共用組織。人員可在組織中建立您不知道的專屬任務及專案。因此，沒有「全部刪除」按鈕。

請改為執行以下操作：

  • 刪除任務
  • 刪除專案
  • 組織是公司在 Asana 中的存在形式。若您完成上述事項且清空組織，則當有新的人員使用其公司電子郵件地址註冊 Asana 時，他們將會自動加入您離開的組織。

    若您希望我們在新人加入組織時為該公司電子郵件網域建立一個全新的組織，請聯絡我們，我們會將該公司電子郵件地址從我們的系統中移除並釋放該網域。

    升級組織、團隊或建立事業處

    根據您的需求，選擇要升級的空間。請升級整個組織，讓每個團隊都能從付費功能中受益，或選擇使用團隊方案升級單一團隊。您甚至可以使用事業處方案升級特定團隊群組。事業處方案是按使用者授權的；授權會分配給個人，並且當這些使用者在事業處中包含的團隊中工作時，授予對付費功能的存取權限。請選擇個別團隊升級或事業處方案，這通常是大型公司團隊的最佳選項。若想為您的公司取得 系統管理員 功能，以及為所有團隊取得付費功能，請升級整個組織。

    如下方螢幕擷取畫面所示，升級方案時，請在「變更方案詳細資料」彈出式視窗中選擇升級團隊或整個組織。

    請使用
    方案詳細資料
    注意 icon注意
    在升級流程中，選擇團隊方案會建立一個事業處並包含該團隊；您可以稍後新增更多團隊至該事業處。雖然 UI 可能會參考團隊，但帳單和授權是在事業處層級管理。

    在「變更方案詳細資料」頁面中，請執行以下操作：

    1. 選擇付費方案的類型
    2. 選擇以 每月 或 每年 付費
    3. 使用 席次 下拉功能表選擇您要升級的方案規模
    4. 選擇要升級整個組織或只升級一個團隊

    以下是您可以選擇升級的三種類型空間的更多資訊：

    團隊方案

    • 僅為該團隊內處理專案的成員購買席次 – 每位團隊成員都需要付費席次。
    • 隨著團隊的成長，輕鬆變更訂閱規模。團隊方案無法存取系統管理主控台，但您可以按一下 此處顯示的 管理帳單 標籤頁，透過團隊設定管理您的訂閱。若您想建立事業處，請聯絡我們的支援團隊。付費功能僅適用於升級團隊內的專案。允許其他團隊的人員使用 Asana 的基本版本，或單獨升級其團隊。增加團隊內的專案權限 – 使用「專屬於成員」隱私設定，與團隊內的小組分享專屬專案。優先支援 – 付費方案可優先獲得支援。

      組織方案

      • 組織中的每個人都可以存取付費功能。
      • 每個團隊（包括新建立的團隊）都可以使用付費功能。
      • 特定層級提供組織特定功能（例如，需要 Google SSO、服務帳戶）。
      • 組織的系統管理員和超級管理員角色。
      • 系統管理主控台存取權限 – 稱為系統管理主控台的系統管理員介面，可輕鬆管理員工和訪客。
      • 能夠將任何團隊設為私有。
      • 所有團隊都可以設為對組織公開、完全隱藏，或需申請成員資格。管理員 – 管理員可以定期匯出其組織的所有資料。
        注意 icon注意
        任何擁有公司電子郵件地址並註冊 Asana 的人都會自動加入您的組織。每位成員都需要組織方案中的付費席次。

        事業處方案

        • 請為每位使用者授權事業處方案。請透過事業處系統管理主控台將授權指派給個人，並在這些使用者於事業處中包含的團隊中工作時，授予付費功能的存取權限。請在事業處中的所有團隊中提供付費功能。請在事業處方案中包含的團隊中工作時，事業處的每位成員都可以存取付費功能。請為事業處提供系統管理員和超級管理員角色，以及事業處系統管理主控台的存取權限。請將任何團隊新增至事業處，即可存取付費功能。請讓多個團隊存取付費功能，而無需升級整個組織。請注意席次使用情況：即使每位事業處成員是該事業處中多個團隊的成員，也會計為單一席次。因此，使用者可以成為事業處中多個團隊的成員，無需支付任何額外費用。
          注意 icon注意

          若您想建立事業處方案，請 聯絡我們的支援團隊 以取得協助。

Note icon注意

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