Cet article explique comment accéder aux informations de facturation et les gérer. Il couvre les modifications d’inscription, les mises à jour de facturation, la gestion des factures, l’utilisation des licences et le processus d’attribution de la propriété de la facturation.
Les informations contenues dans cette section stipulent que les administrateurs et les super administrateurs peuvent désormais gérer les inscriptions et accéder aux informations de facturation, tout comme le responsable de la facturation. Veuillez noter que cette fonctionnalité n’a été déployée que pour les clients ayant opté pour un mode de paiement automatique. Les formules à paiement manuel restent toujours gérées uniquement par le propriétaire de la facturation.
Les responsables de la facturation et les administrateurs des organisations payantes peuvent tous deux accéder aux informations de facturation depuis la console d’administration. Si un administrateur apporte des modifications dans l’onglet Facturation, le responsable de la facturation reçoit une notification par e-mail.
Note
Pour en savoir plus sur la consultation et la gestion des administrateurs, cliquez ici.
Depuis l’onglet facturation, vous pouvez :Note
Les options ci-dessus peuvent varier en fonction du type de formule.
Les responsables de la facturation et les administrateurs peuvent afficher et télécharger toutes vos anciennes factures.
Vous pouvez consulter votre dernière facture et l’historique de facturation sous Factures dans l’onglet Facturation de la console d’administration. Vous avez également la possibilité de télécharger toutes les factures d’une même année.
Depuis la console d’administration, vous pouvez facilement passer d’une formule payante Starter à Advanced ou vice versa.
Pour changer de formule :
Accédez à la console d’administration, puis sélectionnez l’onglet facturation.
Cliquez sur Changer de formule.
Vous pouvez alors choisir entre Asana Starter et Advanced . Une fois que vous avez choisi le niveau souhaité, cliquez sur Confirmer et changer de formule.
Note
Seul le responsable de la facturation de la formule ou un administrateur est en mesure d’en modifier la taille ou d’en changer le niveau.
Note
Cet article a été traduit par l’IA.
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