Loading
Centrum pomocy
search-icon

Tematy

Usuń swoje konto w Asana

W tym artykule

Jeśli rozważasz usunięcie swojego konta, pamiętaj, że to działanie jest nieodwracalne. Zanim przejdziesz dalej, zapoznać się z krokami i konsekwencjami.

Pamiętaj, że te informacje dotyczą tylko usuwania konta użytkownika w Asanie i nie należy ich mylić z krokami, które należy wykonać, aby anulować lub przejść na niższy plan w ramach płatnej subskrypcji. Aby dowiedzieć się więcej o tym, jak przejść na plan Asana Personal lub zmienić rozmiar planu, odwiedź ten specjalny artykuł.

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak trwale usunąć konto użytkownika w Asana.

Ważne kwestie, które należy wziąć pod uwagę przed złożeniem wniosku o usunięcie konta

  • Usunięcie konta Asana jest działaniem trwałym: pamiętaj, że usunięcie konta Asana jest działaniem trwałym i nie można go cofnąć. Postępuj zgodnie z instrukcjami dotyczącymi usuwania konta tylko wtedy, gdy masz pewność, że chcesz to zrobić.
  • Skorzystaj ze swoich praw do prywatności: jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw do prywatności zgodnie z naszą Polityką prywatności, wypełnij ten formularz.

Usuwanie konta użytkownika darmowego planu Asana

Użytkownicy planu darmowego mogą samodzielnie zainicjować usunięcie konta, usuwając je w wersji mobilnej lub wysyłając prośbę o usunięcie za pośrednictwem naszego zespołu obsługi klienta.

Uwaga: natychmiast utracisz dostęp do konta, a Twoje konto zostanie usunięte w ciągu 30 dni.

W wersji mobilnej

  1. Otwórz aplikację Asana i z menu u dołu wybierz Konto.
  2. Kliknij swój obraz profilu w prawym górnym rogu i wybierz Wyświetl profil.
  3. Przewiń w dół i wybierz Usuń konto.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby trwale usunąć swoje konto.

W aplikacji komputerowej lub aplikacji sieci web Asana

  1. Kliknij swoje zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu i wybierz Ustawienia.
  2. Przejdź do zakładki Konto.
  3. Przewiń w dół do sekcji Usuwanie i kliknij Usuń moje konto.
  4. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby usunąć swoje konto.

Usuwanie konta użytkownika płatnej subskrypcji Asana

Dla użytkowników indywidualnych

Skontaktuj się z osobą odpowiedzialną za rozliczenia, administratorem lub superadministratorem płatnej organizacji w Asanie, aby poprosić o usunięcie Twojego konta. Wykonaj poniższe kroki, aby zidentyfikować te osoby w swojej organizacji.

  1. Kliknij swoje zdjęcie profilu i wybierz Moja organizacja.
  2. Na stronie, która zostanie otwarta, wybierz Dostęp administratora.
  3. Wyświetl listę administratorów i ich adresy e-mail.

Dla superadministratorów i osób odpowiedzialnych za rozliczenia

Zalecamy po prostu dezaktywować konta użytkowników lub usunąć użytkowników z płatnej przestrzeni, zamiast trwale usuwać ich i powiązaną z nimi pracę.

Usunięcie konta w Asanie powoduje usunięcie z organizacji w Asanie wszystkich danych użytkownika, takich jak imię i nazwisko, zdjęcie profilowe, adres e-mail. Usunięte konta będą widoczne dla innych użytkowników w Asanie jako Usunięty użytkownik.

Superadministratorzy i osoby odpowiedzialne za rozliczenia mogą skontaktować się z obsługą klienta, podając adres e-mail konta, które chcą usunąć.

Uwaga: konta zostaną usunięte w ciągu 30 dni.

Usuwanie kont administratorów, superadministratorów lub osób odpowiedzialnych za rozliczenia

Zanim administratorzy, superadministratorzy i osoby odpowiedzialne za rozliczenia poproszą obsługę klienta Asana o usunięcie konta, powinni wykonać następujące kroki.

  • Jeśli jesteś osobą odpowiedzialną za rozliczenia, przed przesłaniem prośby o usunięcie konta przekaż rolę osoby odpowiedzialnej za rozliczenia innemu użytkownikowi. Nie można usunąć aktywnego konta osoby odpowiedzialnej za rozliczenia. Jeśli jesteś jedynym administratorem lub superadministratorem organizacji, przed przesłaniem prośby o usunięcie konta przekaż rolę administratora lub superadministratora innemu członkowi. Po wykonaniu powyższych czynności poproś nowego administratora, superadministratora lub osobę odpowiedzialną za rozliczenia o skontaktowanie się z obsługą klienta i poproś o usunięcie konta.

    Usuwanie organizacji lub obszaru roboczego

    Ostrzeżenie: usunięcie organizacji lub obszaru roboczego jest nieodwracalną czynnością, która trwale usunie całą organizację lub obszar roboczy, w tym wszystkich powiązanych użytkowników, zespoły, projekty i inne dane dotyczące pracy.

    Usunięcie obszaru roboczego może zostać zlecone przez twórcę obszaru roboczego lub osobę odpowiedzialną za rozliczenia. Tylko superadministrator organizacji może poprosić o usunięcie organizacji. Po przesłaniu prośby organizacja lub obszar roboczy zostanie usunięty w ciągu 90 dni, a wszystkie dane zostaną usunięte z systemów w ciągu 180 dni.

    Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.

Note iconUwaga

Ten artykuł został przetłumaczony przez AI.

Prześlij opinię na temat tłumaczenia.

Powiązane artykuły

Ładowanie
Usuń swoje konto w Asana