Loading
Produkter
AI Platform
KAPACITETER
Företagstyp
Team
Branscher
Användningsfall
LÄRA SIG
SUPPORT
TJÄNSTER
Hjälpcenter
search-icon

Ämnen

Vi kunde inte hitta några artiklar om det här ämnet.

Vi kunde inte hitta några artiklar om det här ämnet.

Vi kunde inte hitta några artiklar om det här ämnet.

Hantering av e-postdomäner för Asana-organisationer

I den här artikeln

Vem kan använda den här funktionen?
StarterAdvancedEnterpriseEnterprise+PremiumBusinesstidigare Enterprise

Gå till vår prissättningssida för mer information.

En e-postdomän är det som kommer efter @ i en e-postadress. Företag har vanligtvis e-postdomäner med sina namn för att underlätta identifiering. Martin Svensson arbetar till exempel för ett företag som heter ACME. Hans e-postadress är john.smith@acme.com, så e-postdomänen i det här fallet är acme.com. Ditt företag måste äga och ha full kontroll över de e-postdomäner som är kopplade till din Asana-organisation. Offentliga e-postdomäner såsom @gmail.com, @hotmail.com osv. är inte giltiga

  • En organisation kan ha flera e-postdomäner

  • Varje e-postdomän kan endast kopplas till en enskild organisation

  • Om en organisation redan har skapats med e-postdomänen som du vill lägga till kommer supportteamet att vägleda dig genom de olika lösningarna.

Relaterade artiklar

Hantera organisationens e-postdomäner

Administratörer och superadministratörer kan hantera en organisations e-postdomäner i adminkonsolen.

Anteckning iconAnteckning

Om det inte finns några superadministratörer i din organisation måste administratörerna gå igenom en verifieringsprocess för superadministratörer. Kontakta ditt IT-team om du behöver hjälp med den här processen.

Så här lägger du till en domän i adminkonsolen:

  1. Klicka på din profilbild och välj Adminkonsol
  2. Gå till fliken Inställningar
  3. Klicka på Associerade e-postdomäner under Domäninställningar
  4. Välj Lägg till e-postdomän
  5. Ange domänen som du vill lägga till och klicka på Lägg till

Vad är en DNS TXT-verifiering?

För att bevisa ägarskap till en domän använder Asana DNS-verifiering, vilket innebär att en specifik post läggs till i domänens DNS-inställningar. Den här säkerhetsåtgärden säkerställer att endast den legitima ägaren kan göra konfigurationsändringar som är kopplade till den domänen i din Asana-organisation.

Om du är osäker på hur du navigerar i ditt DNS-system eller hur du lägger till en TXT-post kan du kontakta ditt IT-team för att få hjälp med de här ändringarna.

Verifiera domänen

  1. Lägg till den angivna TXT-posten i din domäns DNS-inställningar (se det här avsnittet för en detaljerad guide)
  2. Gå tillbaka till adminkonsolen och klicka på OK
  3. Du kan kontrollera statusen för din domän genom att gå tillbaka till fönstret Associerade e-postdomäner 

Om du vill visa TXT-posten igen går du till fönstret Associerade e-postdomäner, klickar på trepunktsikonen för den väntande e-postdomänen och väljer Visa TXT-post.

DNS TXT-posten bevisar ditt ägarskap av domänen utan att påverka driften av din webbplats. När den nya domänen har verifierats läggs den automatiskt till i din organisation.

Om du vill ta bort en e-postadress från din domän klickar du på trepunktsikonen intill e-postadressen och sedan på Ta bort. Du måste därefter följa de verifieringssteg som beskrivs ovan.

Viktiga överväganden:

  • Du måste vara superadministratör
  • Du måste ha åtkomst för att ändra DNS-poster för domänen som du vill verifiera
  • Det kan ta upp till 72 timmar innan DNS-ändringar blir synliga
  • Verifieringsförsök upphör att gälla efter 28 dagar
  • När du kopplar en ny domän till en organisation läggs alla användare som har skapat eller kommer att skapa ett Asana-konto med en överensstämmande e-postadress till som fullvärdiga medlemmar i din organisation.
  • Att lägga till en ny e-postdomän i din organisation kan påverka antalet platser som behövs i din organisations abonnemang. Om så är fallet krävs godkännanden från alla betalningsansvariga för att fortsätta.
  • När du har lagt till en e-postdomän i din organisation kan du se några dubblettkonton i din organisation. För att lösa det här måste användare med dubbla konton sammanfoga dem.
Anteckning iconAnteckning

Du kan behöva IT-hjälp för att lägga till och verifiera e-postdomäner.

Lägga till en TXT-post i ditt DNS-system

  1. Kopiera TXT-posten som genererats i adminkonsolen 
  2. Du måste sedan lägga till TXT-posten i din domänvärd. Om du är osäker på vem din domänvärd är kan du prova en av följande metoder:
    1. Kontakta din IT-avdelning för att slutföra dessa steg
    2. Använd den officiella webbplatsen ICANN Lookup
      1. Ange den nya domänen i rutan (inte din nuvarande domän)
      2. Klicka på Sök.
      3. Domänvärden anges under Registratorinformation
  3. Logga in på den administrativa webbplatsen för domänvärden som du identifierade i steg 2
  4. Gå till sidan för hantering av DNS-poster. Sidan kan kallas något i stil med ”Hantering av DNS”, ”Hantering av namnserver”, ”Kontrollpanel” eller ”Advanced Settings”.
  5. Välj alternativet eller klicka på knappen för att lägga till en ny post
  6. Välj TXT som posttyp
  7. Ange det värde som genererats i fältet för Namn/Värd/Alias i adminkonsolen i fältet för Namn/Värd/Alias   
  8. I fältet Time to Live (TTL) kan du ange 86400 eller behålla standardvärdet
  9. I fältet Värde/Svar/Destination anger du koden som vi har genererat i din adminkonsol i fältet Post eller data (asv=XXXXX).
  10. Spara posten
  11. En varning kan visas. Men oroa dig inte – att lägga till en TXT-post skadar inte din webbplats eller några andra inställningar

Ta bort associerade e-postdomäner

Det går inte att ta bort e-postdomäner om de har aktiva medlemmar.

Anteckning iconAnteckning

Om du vill ersätta din domän lägger du först till den nya domänen och tar sedan bort den gamla.

Så här tar du bort en e-postdomän:

  1. Gå till fliken Inställningar

  2. Klicka på Associerade e-postdomäner under Domäninställningar
  3. Klicka på trepunktsikonen intill domänen du vill ta bort
  4. Klicka på Ta bort
Anteckning iconAnteckning

Det går inte att ta bort domäner om borttagningen leder till att medlemmar blir gäster. Om du vill förhindra det kan du lägga till en e-postadress från en alternativ domän som redan är kopplad till organisationen. Lär dig hur man lägger till e-postadresser.

Lägga till domäner med aktiva gästanvändare

Om du lägger till en domän som används av gäster ser du under Väntande e-postdomäner ett meddelande som säger ”X användare läggs till från den här domänen” och du uppmanas att bekräfta. Om du bekräftar omvandlas gästen till en fullt licensierad användare.

Verifieringen misslyckas

Om verifieringen misslyckas får du ett felmeddelande med en länk för att kontakta supporten. Du kan försöka genomföra verifieringsprocessen igen eller kontakta supporten för att få hjälp.

Vanliga användningsfall

Ersätta en e-postdomän

Mitt företag Acme.com byter namn till Acme-international.com, och personalen kommer att få nya e-postadresser på acme-international.com.

  • Gå igenom DNS-verifieringen för att lägga till den nya domänen i din organisation.
  • När domänen har lagts till ber du medlemmarna i organisationen att lägga till sin nya e-postadress ”@acme-international.com” till sitt konto. Här beskrivs stegen för hur du gör det.
  • Ta bort domänen @acme.com.

Lägga till ytterligare e-postdomäner

Mitt företag Acme.com skaffar nya e-postdomäner: Acme.net och Acme.io

  • Gå igenom DNS-verifieringen för att lägga till den nya domänen i din organisation.

Sammanfoga två eller fler Asana-organisationer

Våra företag slås samman och vi har båda befintliga Asana-organisationer. Vi vill slå samman våra Asana-data:

  • Vårt migreringsteam kommer att vägleda dig genom stegen för att migrera data från en organisation till den andra. Du kan läsa mer om datamigrering i den här artikeln.
  • Kom ihåg att du fortfarande behöver gå igenom verifieringsprocessen.

Note iconAnteckning

This article has been AI-translated.

Send translation feedback.

Relaterade artiklar

Laddar
Hantering av e-postdomäner i Asana för organisationer | Hjälpcenter