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Perguntas frequentes - Jira Data Center

Neste artigo

Observe que a integração Asana para Jira Data Center está programada para ser descontinuada em 31 de dezembro de 2026

Disponível nos planos Asana Starter, Advanced, Enterprise e Enterprise+ , e planos anteriores Premium, Business e Legacy Enterprise.

Visite a nossa página de preços para obter mais informações.

A lista abaixo contém as perguntas mais frequentes sobre a integração da Asana para o Jira Data Center.

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O modelo de autorização

  • A integração utiliza o OAuth como padrão de autorização. Os usuários continuarão autenticados até que o token OAuth expire ou alguém o cancele.

  • Para vincular problemas já existentes no Jira a uma tarefa na Asana ou para criar um novo problema no Jira a partir da Asana, é necessário estar autorizado na sua conta do Jira.

Como conferir se você está usando o Jira Data Center

  • Acesse o link que você usa para iniciar sessão na sua conta do Jira.

  • Se o seu URL tiver a estrutura “.atlassian.net”, significa que você está usando o Jira Cloud, portanto, não está apto a usar a integração com o Data Center. Será necessário usar a versão Cloud.

  • Se o seu URL não tiver a estrutura “.atlassian.net”, então você está usando o Jira Data Center e pode usar esta integração.

Início da integração com o Jira

Um administrador do Jira precisa criar um link do aplicativo para que a sua instância do Data Center consiga se conectar à Asana. Esta é uma ação única. Uma vez realizada, permitirá que os usuários dentro da Asana sejam individualmente autenticados para adicionarem aos projetos.

Esta integração é unidirecional ou bidirecional?

  • Quando um usuário cria um novo problema ou vincula um problema já existente no Jira a partir da Asana, enviamos os seguintes detalhes da Asana para o Jira:
  1. Nome das tarefas
  2. Descrição
  3. Anexos

  • Esses dados se tornam parte do novo problema do Jira. Contudo, essa transferência de dados da Asana para o Jira é uma ocorrência única que se dá durante a criação de uma nova questão do Jira, sendo, também, a única vez em que enviaremos dados da Asana para o Jira.

  • Depois da criação do problema do Jira, o widget do Jira mostrará dados somente de leitura do problema conectado. Assim, tecnicamente, o widget estará apenas sincronizando dados diretamente do Jira para a Asana. O widget do Jira também funcionará da mesma maneira quando um problema existente do Jira for conectado a uma tarefa Asana.

Permissões e como elas funcionam

  • Ao criar uma nova questão no Jira a partir da Asana, a integração segue o modelo de permissão do Jira. Portanto, um usuário só pode criar uma questão no Jira se tiver permissão para fazê-lo. Esse é o único cenário no qual um usuário pode escrever dados no Jira (com o objetivo de criar um novo problema no Jira). Do mesmo modo, a integração só lê os dados da Asana nesse tipo de situação.

  • A integração lê os dados da Asana e cria um novo problema no Jira escrevendo (opcionalmente) alguns dos dados da tarefa Asana (nome da tarefa, descrição e anexos) nos campos do novo problema no Jira, como o nome do problema, entre outros detalhes.

  • De forma semelhante, os usuários somente poderão conectar problemas existentes do Jira a uma tarefa Asana se:

  • Tiverem dado autorização para o acesso à sua conta do Jira

  • Tiverem acesso no Jira a esses problemas do Jira específicos

  • Após um problema ser vinculado a uma tarefa na Asana, o modelo de permissões da Asana passa a controlar as permissões de leitura. Por exemplo, se um usuário vincula um problema no Jira a uma tarefa XYZ, os usuários da Asana que têm acesso à tarefa XYZ somente podem ver (somente leitura) os dados do problema vinculado no Jira. Caso queira manter a privacidade dos dados do Jira na Asana, você tem a opção de definir seus projetos ou tarefas como privados.

É possível criar ou conectar tarefas Asana a problemas do Jira no Jira?

Não. A integração exige que a tarefa seja criada na Asana e, então, conectada a um problema do Jira já existente.

Como remover a autorização da integração ou mudar a conta do Jira

Os usuários podem remover a autorização ao revogar no Jira o acesso à Asana para a integração com o Jira Data Center.

  1. Para isso, acesse as Account Settings (Configurações da conta) > Connected Apps (Aplicativos conectados) > clique em Revoke Access (Revogar acesso).

Da próxima vez que o usuário tentar anexar ou criar um novo problema do Jira, ele precisará solicitar autorização novamente.

Para conectar outra instância do Jira Data Center ao espaço de trabalho da Asana, entre em contato com o Suporte da Asana.

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Este artigo foi traduzido por IA.

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